Des outils gratuits pour aider les expéditeurs PostNL à répondre aux nouvelles exigences américaines en matière de données produit

Parce que le canal postal est aligné sur l'expédition commerciale. Les importateurs qui passent par des transporteurs commerciaux fournissent ce type d'informations produit depuis des années, tandis que les colis postaux relevaient d'une procédure simplifiée qui ne les exigeait pas.

Trois changements ont comblé cet écart :

• Les droits de douane de la section 232 sur l'acier et l'aluminium s'appliquent aux envois postaux depuis le 24 juillet 2026, et le taux dépend du lieu de production d'origine du métal.
• Données des agences américaines : à partir du 20 janvier 2027, les envois postaux de produits réglementés par des agences américaines comme la FDA et la CPSC doivent être déclarés par voie électronique, avec les données exigées par ces agences.
• Les accords de libre-échange sont devenus accessibles aux colis postaux de moins de 2 500 USD pour la première fois, et bénéficier d'un taux préférentiel exige des justificatifs.

Rien n'a changé concernant vos produits. Ce qui a changé, c'est le niveau de détail exigé à l'entrée aux États-Unis lorsqu'un colis arrive par la poste.

Oui, pour les envois vers les États-Unis et Porto Rico, vous avez besoin d'un compte Zonos. Zonos vérifie si les douanes américaines (CBP) et les agences gouvernementales partenaires (PGA) exigent des informations supplémentaires pour les produits que vous envoyez vers les États-Unis ou Porto Rico. Vos données produit sont également stockées de manière sécurisée pour vos prochains envois. Cela permet d'éviter que votre envoi soit retardé ou refusé à la frontière.

Il n'y a aucun abonnement, et aucun frais pour utiliser le compte, votre Catalog, Zonos Agency Check Zonos AI, Zonos Clarify Zonos AI ou le téléversement de documents. Tout ce que contient le compte est inclus.

Vous n'avez pas à le déterminer vous-même. Téléversez vos produits et votre Catalog signale ceux qui nécessitent votre attention, en indiquant la raison : données de fusion et de coulée, ou informations FDA.

C'est la principale raison de créer votre compte tôt : tant que vos produits n'ont pas été évalués, vous ne saurez pas quelle part de votre gamme est réellement concernée par les nouvelles exigences.

Cela dépend de la façon dont vos produits ont été ajoutés à votre Catalog.

Si vous avez connecté un canal, Zonos associe l'envoi à votre catalogue synchronisé grâce au numéro de suivi : les noms n'ont donc pas besoin de correspondre.

Si vous avez téléversé par CSV, c'est la description des marchandises qui relie l'envoi à votre Catalog. Le nom du produit doit lui correspondre exactement : même formulation, mêmes abréviations, aucun caractère en trop ou manquant. Si vous constatez une différence, corrigez le nom du produit dans votre Catalog pour qu'il corresponde à ce que votre système d'expédition envoie réellement. Sinon, l'envoi est traité comme si vous n'aviez jamais fourni les informations supplémentaires.

Oui, avec Zonos Sync. Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix, Amazon et BigCommerce sont disponibles, et d'autres arrivent bientôt.

Zonos Sync récupère automatiquement vos produits et commandes dans votre Catalog et le maintient à jour à mesure que vous ajoutez ou modifiez des produits. Le téléversement CSV fonctionne avec n'importe quelle plateforme, et c'est la solution à utiliser si la vôtre n'est pas encore connectée.

Commencer par un fichier CSV n'est pas du travail perdu : les produits téléversés conservent leurs informations si vous connectez une boutique par la suite.

Clarify Zonos AI identifie les informations supplémentaires, propres à chaque produit, qu'un article donné doit fournir, et vous les demande.

C'est le manque qu'il comble. Les exigences relèvent de différentes agences américaines et varient d'un produit à l'autre : vérifier soi-même tout un catalogue est donc un travail long, et c'est pourquoi la plupart des expéditeurs ne fournissent rien, non par manque de volonté. Clarify Zonos AI fait ce travail produit par produit : un cosmétique entraîne des questions de la FDA, un jouet pour enfant des questions de la CPSC sur les matériaux et les petites pièces.

Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : vous examinez les propositions de Zonos et corrigez ce qui doit l'être avant de valider, au lieu de sélectionner chaque réponse pour chaque produit. Chaque réponse est enregistrée dans la fiche produit et réutilisée.

Vous pouvez téléverser des certificats d'origine, des justificatifs d'origine des métaux pour la section 232 (pays de fusion et de coulée pour l'acier, pays de première fusion et de coulée pour l'aluminium) et des documents relatifs aux accords de libre-échange.

Pour les marchandises expédiées depuis les Pays-Bas, l'accord applicable est l'accord de libre-échange entre l'Australie et les États-Unis (AUSFTA), pour les marchandises éligibles fabriquées en Australie.

Les documents peuvent être rattachés au niveau de l'organisation ou associés à des produits spécifiques, de sorte qu'un seul certificat peut couvrir tout ce à quoi il s'applique.

Cela dépend de la règle d'expédition de chaque accord. L'Accord États-Unis–Mexique–Canada (USMCA, appelé ACEUM au Canada), l'accord de libre-échange entre les États-Unis et la Corée (KORUS) et l'accord de libre-échange entre les États-Unis et Israël exigent que les marchandises soient à la fois originaires du pays partenaire et expédiées depuis celui-ci. Les marchandises peuvent transiter par un autre pays sur leur trajet vers les États-Unis, par exemple lors d'un transbordement, à condition d'y rester sous contrôle douanier. Les marchandises stockées dans un entrepôt situé dans un autre pays, ou expédiées depuis celui-ci, ont généralement été libérées du contrôle douanier : elles ne sont donc plus éligibles. Ces accords ne peuvent donc pas être invoqués pour des marchandises expédiées depuis les Pays-Bas, même si elles ont été fabriquées au Canada, au Mexique, en Corée ou en Israël.

L'accord de libre-échange entre l'Australie et les États-Unis (AUSFTA) fonctionne différemment. Les marchandises originaires d'Australie peuvent rester éligibles lorsqu'elles sont expédiées depuis un autre pays, à condition de ne pas y être transformées, reconditionnées ou modifiées au-delà de ce qui est nécessaire à leur transport. Par exemple, l'AUSFTA peut être invoqué pour une marchandise fabriquée en Australie et expédiée depuis les Pays-Bas.

Une agence gouvernementale partenaire (PGA, Partner Government Agency) est une agence américaine, autre que la CBP, habilitée à contrôler ce qui peut être importé : la FDA pour les aliments, les médicaments et les cosmétiques, la CPSC pour les produits de consommation, et d'autres encore.

Les envois commerciaux transmettent les données PGA par voie électronique depuis des années. À partir du 20 janvier 2027, les envois postaux relevant de la compétence d'une PGA doivent être déclarés de la même manière, via l'Entry Type 13. Un produit réglementé peut donc nécessiter des données supplémentaires avant de pouvoir faire l'objet d'une déclaration d'entrée.

Il s'agit du lieu où le métal d'un produit a été produit à l'origine, qui n'est souvent pas le pays de fabrication du produit fini. Pour l'acier, on utilise le pays de fusion et de coulée (melt and pour). Pour l'aluminium, le pays de première fusion et de coulée (smelt and cast). La déclaration pour le cuivre commence le 30 juillet 2026.

Cette déclaration est obligatoire pour les marchandises soumises à la section 232, et son absence coûte cher : l'aluminium déclaré avec un pays de première fusion ou de coulée inconnu est taxé à 200 %, le taux appliqué au métal russe.

Il est également utile de savoir que les droits de la section 232 sont calculés sur la valeur en douane totale d'un article, et non sur la valeur du métal qu'il contient; ce changement date du 6 avril 2026. Ces données ne servent donc pas à réduire la base taxable, mais à éviter un taux punitif et à bénéficier de taux inférieurs lorsque c'est possible. Les enregistrer une seule fois, par produit, garantit que chaque envoi porte la bonne réponse.

Visez le 20 janvier 2027. Avoir renseigné vos données produit d'ici là permet à vos envois d'être dédouanés sans difficulté. Ce n'est toutefois pas une date butoir stricte : si cela vous prend plus de temps, c'est tout à fait gérable. Une fois les relances par courriel disponibles, Zonos vous contactera par courriel lorsqu'un envoi nécessite davantage d'informations avant qu'une déclaration puisse être déposée. L'inconvénient d'attendre est que le colis peut rester en transit pendant ce temps, c'est pourquoi il vaut mieux s'y prendre avant le 20 janvier 2027.

Rendez-vous sur zonos.com et cliquez sur Sign in en haut à droite. Une fois connecté, cliquez sur Dashboard en haut à droite.

Oui : les envois postaux peuvent bénéficier des accords commerciaux pour la première fois, ce qui, pour les marchandises éligibles, signifie souvent aucun droit de douane. Renseignez le pays d'origine de vos produits dans votre Catalog, et tout article susceptible d'être éligible est signalé comme nécessitant votre attention. Ouvrez cet article dans votre Catalog et ajoutez les informations exigées par l'accord : le taux préférentiel est alors demandé pour chaque envoi concerné. Pour les marchandises expédiées depuis les Pays-Bas, l'accord applicable est l'accord de libre-échange entre l'Australie et les États-Unis (AUSFTA), pour les marchandises éligibles fabriquées en Australie. Le guide des accords de libre-échange détaille les exigences de chacun.

Oui. Ouvrez l'article dans votre Catalog et faites défiler jusqu'à la section HS code. Vous pouvez modifier à la fois le code SH universel à 6 chiffres et le code HTS propre aux États-Unis. C'est le code propre aux États-Unis qui permet à Zonos de signaler les articles nécessitant votre attention : il est donc utile de le renseigner. Si vous ne fournissez pas de code HTS, Zonos classe automatiquement l'article à partir de sa description, et vous pouvez toujours modifier ce classement.

Une bonne description est courte et précise : ce qu'est l'article, sa composition et à qui il est destiné. « T-shirt 100 % coton » permet un classement précis; « chemise » est trop vague, et un paragraphe marketing tiré de votre site est trop long. Ne laissez pas une marque remplacer la description de l'article : « chemise Nike » ne dit pas ce qu'est réellement la chemise. Mieux vaut aussi éviter les noms de teintes : indiquez « gruau » comme couleur et vous risquez d'obtenir un code de céréales. Évitez également les emojis, le mélange de langues et les termes contradictoires comme « femme, enfant ». Les descriptions sont importantes, car Zonos s'en sert pour classer vos produits lorsque vous n'avez pas fourni de code SH. Consultez le guide des descriptions de qualité pour des exemples de bonnes et de mauvaises descriptions.

Deux seulement : un nom, et soit un SKU, soit un identifiant produit. Tout le reste est facultatif, mais deux champs facultatifs méritent d'être renseignés.

Le pays d'origine intervient dans plusieurs règles douanières américaines : les demandes au titre d'accords commerciaux et les droits de la section 232 sur les métaux en sont deux exemples. Sans lui, Zonos risque de ne pas signaler un article qui aurait dû l'être, simplement parce que l'information nécessaire pour en juger manquait.

Le code SH n'est pas obligatoire : Zonos classe automatiquement à partir du nom et de la description. Cela fonctionne bien lorsque vos descriptions sont précises; si les noms de vos produits sont succincts, ajoutez vous-même le code SH ou améliorez d'abord les descriptions.

Consultez le guide de téléversement CSV pour la liste complète des champs.

L'équipe d'assistance Zonos est à votre disposition à l'adresse : support@zonos.com.