Ce qu'il en coûte
Aucuns frais d'abonnement, et aucun coût pour utiliser les outils. Nous voulons contribuer à ce que les envois postaux continuent de circuler, c'est pourquoi nous les offrons à tous les expéditeurs Deutsche Post.
Zonos vend également des produits ecommerce par abonnement. Vous n'avez besoin d'aucun d'entre eux—ils sont destinés aux vendeurs ecommerce qui souhaitent intégrer Zonos dans la page de paiement de leur site, afin que leurs acheteurs voient les droits, taxes et frais dès le départ.
Comment le mettre en place
Cinq étapes. Les étapes 1 à 4 sont une configuration unique. L'étape 5 est une modification de vos données d'expédition que vous effectuez une seule fois, quel que soit le système que vous utilisez pour expédier.
| Étape 1 (configuration unique)
Disponible maintenant
Créez votre Verified Account gratuit
Inscrivez-vous avec votre compte Google ou Microsoft, ou saisissez vos informations manuellement, puis ajoutez les informations de votre entreprise.
Aucun numéro de compte Deutsche Post ne vous sera demandé. Rien n'a besoin d'être lié lors de l'inscription—vous connecterez les deux comptes ultérieurement grâce à votre Zonos ID. Les options pour partager votre Zonos ID avec Deutsche Post sont expliquées à l'étape 5.


| Étape 2
Disponible maintenant
Connectez votre Catalog une seule fois
Il existe deux façons de procéder :
- Connectez votre boutique avec Zonos Sync. Vos produits et commandes se synchronisent automatiquement, ce qui maintient votre Catalog à jour au fil des évolutions de votre boutique. Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix, Amazon et BigCommerce sont prêtes, et d'autres arriveront bientôt.
- Importez un fichier CSV. Cette méthode fonctionne avec toutes les plateformes, et c'est la solution à privilégier si la connexion à votre boutique n'est pas encore disponible. Zonos lit les virgules comme séparateurs de colonnes : si vous utilisez Excel avec des paramètres allemands, vérifiez les séparateurs de votre fichier avant de l'importer.
Dans les deux cas, Zonos sait alors ce que vous vendez, et peut vous indiquer quels articles nécessitent des informations supplémentaires avant de pouvoir être expédiés vers les États-Unis.
Quand le nom du produit doit correspondre. Si vous connectez un canal, Zonos fait correspondre l'envoi à votre catalogue synchronisé grâce au numéro de suivi, et vos noms de produits n'ont donc pas besoin de correspondre à la description des marchandises que vous envoyez. Si vous importez un fichier CSV, c'est cette description des marchandises qui relie l'envoi à votre catalogue, et chaque nom de produit doit alors y correspondre exactement. Si les deux diffèrent—un mot en trop, une abréviation différente, un espace superflu—Zonos ne peut pas établir le lien, et l'envoi est traité comme si les données n'avaient jamais été fournies.
| Étape 3
Disponible maintenant
Découvrez quels produits nécessitent plus de données
Zonos vérifie chaque produit de votre Catalog et signale ceux qui nécessitent votre attention, avec la raison associée—les données de fusion et coulée pour une gourde en acier, les détails FDA pour un rouge à lèvres. Tout produit sans signalement est prêt à être expédié.
Ces vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis : les agences qui contrôlent ce qui est autorisé à entrer, comme la FDA et la CPSC, et les programmes tarifaires qui déterminent ce que vous payez, comme la Section 232.


| Étape 4
Disponible maintenant
Ajoutez les détails pour les produits signalés
Il existe deux façons de combler ces lacunes, et les deux enregistrent ce que vous fournissez sur le produit afin que vous n'ayez jamais à répondre deux fois.
Zonos Clarify Zonos AI vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Vous pouvez le déterminer vous-même, mais c'est long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify Zonos AI le fait pour vous, qu'il s'agisse d'un ensemble de blocs alphabet en bois ou d'un rouge à lèvres, et vous soumet les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits—en vérifiant ce que Zonos propose et en corrigeant ce qui doit l'être avant de valider.
Pour les exigences que des documents permettent de satisfaire, vous pouvez importer des documents directement dans votre Catalog : certificats d'origine, relevés d'origine du métal pour la Section 232 (fusion et coulée pour l'acier, fonte et moulage pour l'aluminium), et documentation d'accord commercial. Importez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il concerne.
| Étape 5
Associez votre Zonos ID à vos envois vers les États-Unis
Une seule modification dans vos données d'expédition relie tout ce que vous venez de mettre en place aux colis que vous envoyez :
Votre Zonos ID doit être renseigné dans les données d'expédition électroniques DHL, dans le champ Référence douanière de l'expéditeur (Customs Sender Reference), précédé de Z- :
Z-organization_1a1a1a1a1a1a1
Incluez votre Zonos ID dans les données d'expédition électroniques que vous transmettez à DHL, envoi par envoi. Ou enregistrez-le une seule fois dans les paramètres de votre portail clients professionnels DHL (Geschäftskundenportal), et DHL le transmettra automatiquement avec chaque envoi vers les États-Unis. Découvrez comment enregistrer votre Zonos ID dans le portail.
Votre Zonos ID dans le champ Référence douanière de l'expéditeur indique votre catalogue de marchandises comportant les informations requises. Sans votre Zonos ID, DHL ne peut pas faire correspondre les marchandises expédiées à votre catalogue.
Copiez votre Zonos ID depuis l'étape 3 des étapes de configuration sur la page d'accueil de votre Dashboard. Il inclut déjà le préfixe Z- et est formaté exactement comme il le faut : vous pouvez donc le coller sans aucune modification.


| Après la configuration
Bientôt disponible
Zonos vous contacte lorsqu'un détail est manquant
Vous n'avez pas à maintenir le Catalog parfait par vous-même. Zonos vérifie chaque envoi à destination des États-Unis par rapport à ce que vous avez déjà fourni, et si un élément manque, vous envoie un courriel contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre. Votre réponse est enregistrée sur le produit, afin qu'elle ne vous soit plus demandée.
Trois changements pour les envois postaux vers les États-Unis
Deux de ces changements sont déjà en vigueur. Le troisième a une échéance fixée au 20 janvier 2027, et préparer vos données à l'avance facilitera la transition.
Tarifs spécifiques au produit, comme la Section 232
Certains tarifs douaniers américains dépendent de détails propres au produit. La Section 232, qui s'applique aux envois postaux depuis le 24 juillet 2026, couvre les marchandises en acier et en aluminium et demande où le métal a été produit à l'origine—le pays de fusion et coulée pour l'acier, ou de fonte et moulage pour l'aluminium. Fournissez cette documentation et vos envois pourront bénéficier d'un taux de droits réduit.
Les envois postaux sont éligibles aux accords de libre-échange pour la première fois
L'Accord de libre-échange Australie–États-Unis (AUSFTA) peut réduire les droits sur les marchandises éligibles fabriquées en Australie, même lorsqu'elles sont expédiées depuis un autre pays, pour les envois de moins de 2 500 USD. Pour bénéficier d'un taux préférentiel, un certificat d'origine valide doit accompagner l'envoi. Enregistrez le certificat sur vos produits et Zonos le transmet automatiquement, afin que la demande soit disponible sur chaque colis concerné.
Les envois postaux réglementés par les agences doivent être déclarés par voie électronique à partir du 20 janvier 2027
Les agences gouvernementales partenaires sont les organismes américains autres que la douane qui réglementent ce qui peut être importé, comme la CPSC pour les produits de consommation et la FDA pour tout ce qui est appliqué sur le corps ou ingéré. À partir du 20 janvier 2027, les envois postaux de produits qu'elles réglementent doivent être déclarés par voie électronique via l'Entry Type 13, avec les données exigées par chaque agence.
Zonos est le leader de confiance des technologies transfrontalières.
Depuis plus de 16 ans, nous propulsons le commerce international en classifiant les produits avec des codes SH et en calculant les droits et taxes avec précision et fiabilité. Aujourd'hui, notre technologie soutient certaines des plus grandes marques mondiales, des prestataires logistiques, et des milliers d'entreprises ecommerce.
Notre mission a toujours été de renforcer la confiance dans le commerce transfrontalier en le rendant simple, transparent et conforme. Les expéditeurs Deutsche Post bénéficient de la même intelligence produit qui alimente ces intégrations, dans un compte gratuit conçu pour une seule mission : bien renseigner les informations américaines de vos produits.
Pourquoi dois-je fournir ces informations maintenant, alors que ce n'était pas nécessaire auparavant?
Dois-je avoir un Verified Account pour expédier vers les États-Unis avec Deutsche Post?
Combien coûte un Verified Account?
Comment savoir quels produits nécessitent plus de données?
Que se passe-t-il si mes noms de produits ne correspondent pas à la description des marchandises envoyée à Deutsche Post?
Où trouver mon Zonos ID?
Puis-je connecter ma boutique au lieu d'importer un fichier CSV?
Qu'est-ce que Zonos Clarify Zonos AI?
Quels documents puis-je importer, et quels accords commerciaux sont pris en charge?
Quels accords commerciaux puis-je invoquer pour des marchandises expédiées depuis l'Allemagne?
Qu'est-ce qu'une PGA, et pourquoi est-ce important pour un envoi postal?
Qu'est-ce que le pays de fusion et coulée, ou de fonte et moulage, et pourquoi Zonos le demande-t-il?
D'ici quand dois-je avoir terminé?
Qui contacter pour obtenir de l'aide?
Tout ce qu'inclut votre Verified Account gratuit
Tout ce dont vous avez besoin pour vous conformer aux nouvelles exigences américaines, en réduisant les coûts de douane et les délais de dédouanement. Découvrez ci-dessous les outils gratuits pour les expéditeurs Deutsche Post.







Le service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) a repoussé de 90 jours la date de mise en conformité, du 22 octobre 2026 au 20 janvier 2027. Le CBP confirme qu'aucune modification des procédures d'entrée du courrier international n'interviendra d'ici là. Lire la mise à jour.
Outils gratuits pour les expéditeurs Deutsche Post afin de répondre aux nouvelles exigences américaines sur les données produit
Prise en charge des accords de libre-échange (ALE)
Ajout des données FDA, CPSC et autres PGA
Réduction des délais en douane
Ajout des données Section 232
Réduction des droits de douane
Les États-Unis exigent désormais davantage d'informations sur certains produits expédiés sur leur territoire. Zonos vous indique lesquels de vos produits sont concernés, pose les questions que poserait la douane américaine, et transmet les réponses avec chaque envoi—afin qu'aucun colis ne reste bloqué à la frontière en attente d'un détail. Pour les conseils de Deutsche Post sur les expéditions vers les États-Unis, consultez dhl.de/us-versand.
Créez votre compte et vous obtiendrez votre Zonos ID—la référence que les clients DHL ajoutent à leurs données d'expédition vers les États-Unis.
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