Lo que debe hacer para enviar por correo a EE. UU.
Post Aruba ha trabajado con Zonos para ofrecer la aplicación móvil Prepay como una forma rápida y sencilla de que los remitentes ocasionales sigan enviando a EE. UU. cumpliendo los nuevos requisitos. Post Aruba estará disponible en la aplicación Prepay a partir del 30 de marzo de 2026.
Utilice la aplicación Zonos Prepay en el mostrador retail
- Cada vez que envíe algo menor a 2.500 USD a EE. UU. a través de Post Aruba, utilice la aplicación móvil Zonos Prepay para prepagar los aranceles.
- Cuando deje su paquete en la oficina de correos, muestre el ID de declaración o el código QR de su página de confirmación.
- Cuando el correo entregue su artículo al destinatario en EE. UU., no se le pedirá que pague aranceles en el momento de la entrega.
¿Cuánto cuesta?
No hay costos de suscripción.
Se cobra una tarifa de despacho postal por envío, que se calcula y muestra claramente junto con el cálculo de aranceles en la aplicación.
Vea el tutorial en video
Vea cómo preparar rápidamente su paquete y pagar los aranceles de EE. UU. con la aplicación Zonos Prepay. No se requiere suscripción.
Paso a paso
Descargue la aplicación y cree una cuenta
Descargue la aplicación Zonos Prepay para utilizarla al enviar a EE. UU. No hay costos de suscripción: pague según lo use. La aplicación solo solicitará el pago de aranceles (e incluirá una tarifa de despacho/procesamiento) cuando la utilice para enviar un artículo a EE. UU.
Ingrese la información de sus artículos (o simplemente tome una foto)
Tome una sola foto que incluya todos los artículos que envía, o agregue varias fotos. Alternativamente, agregue la información de sus artículos manualmente. Si no conoce el código HS, no se preocupe: la aplicación clasificará automáticamente sus artículos y proporcionará el código HS.
Deje que la IA sugiera automáticamente la información aduanera completa
Las herramientas de IA patentadas de Zonos sugieren automáticamente la información aduanera requerida, ahorrando tiempo a todos y agilizando los procesos. Los remitentes simplemente revisan la información sugerida y realizan los ajustes necesarios.
Pague los aranceles
La aplicación calculará automáticamente los aranceles aplicables y las tarifas de despacho postal, y solicitará el pago. El pago puede realizarse directamente en la aplicación y se procesa en la moneda local. Los pagos de aranceles realizados a través de la aplicación Zonos Prepay están garantizados: no se cobrarán aranceles adicionales a usted ni al destinatario.
Muestre la prueba de pago
Con los aranceles prepagados, los remitentes ya pueden enviar su paquete a EE. UU. Para demostrar el pago, simplemente muestre el ID de declaración al empleado postal.
Zonos es el líder de confianza en tecnología transfronteriza.
Durante más de 16 años, hemos impulsado el comercio internacional clasificando productos con códigos HS y calculando aranceles e impuestos con precisión y fiabilidad. Hoy, nuestra tecnología respalda a algunas de las marcas más grandes del mundo, proveedores logísticos y miles de empresas de ecommerce.
Nuestra misión siempre ha sido aumentar la confianza en el comercio transfronterizo haciendo que sea sencillo, transparente y conforme. Desde APIs que se integran directamente con configuraciones personalizadas hasta experiencias de checkout que facilitan la recaudación de aranceles e impuestos para cualquier persona, Zonos garantiza buenas experiencias de entrega para los clientes internacionales, fortaleciendo su marca en el proceso.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Información adicional disponible en nuestra guía de usuario de Prepay.
¿La aplicación Prepay ya está disponible para Post Aruba?
Post Aruba estará disponible en la aplicación Prepay a partir del 30 de marzo de 2026.
¿Debo usar la aplicación Prepay para cartas y documentos?
No, las cartas y los documentos no están sujetos a aranceles y, por lo tanto, no requieren el uso de la aplicación móvil Prepay. Utilice la aplicación para envíos estándar, regalos y devoluciones menores a 2.500 USD. Los envíos superiores a 2.500 USD a EE. UU. no requieren prepago de aranceles.
¿Qué pasa si la aplicación completa automáticamente información incorrecta del artículo?
Cuando utiliza una foto para que la aplicación complete previamente la información de su artículo, podrá revisar y editar los detalles antes de confirmar y obtener un cálculo de aranceles.
¿Qué pasa si mi ID de declaración no funciona?
Si su ID de declaración no funciona:
- Inténtelo de nuevo. Un nuevo intento puede ser todo lo que se necesita, sin perder tiempo contactando al soporte.
- Verifique cuándo lo creó. Los ID de declaración comienzan en estado pendiente y expiran si no se utilizan (vinculados a un número de seguimiento) en un plazo de 5 días. De esta forma, no se le cobran aranceles por envíos que no realiza. Si su ID de declaración ha expirado, no se le cobrará. Simplemente utilice la aplicación para obtener un nuevo ID de declaración y enviar su(s) artículo(s).
- Si aún no funciona, contacte a nuestro equipo de soporte en support@zonos.com.
¿Por qué se aplicaron aranceles a mi regalo?
Si su regalo tiene un valor de 100 USD o más, se requieren aranceles, incluso para regalos personales.
¿Por qué se aplicaron aranceles cuando la tasa MFN del artículo es del 0 %?
Los aranceles incluyen tanto las tasas MFN (lo que considera sus tasas arancelarias estándar) como los aranceles aplicados mediante acción ejecutiva; un desglose está disponible en nuestra guía de aranceles de 2025. Desde que se eliminó el de minimis de EE. UU., los servicios postales cobran las tasas arancelarias de la Sección 122 (un recargo fijo del 10 % vigente desde el 24 de febrero de 2026), pero no las tasas MFN.
El arancel de mi envío es 0. ¿Es correcto? ¿Aún debo usar la aplicación Prepay?
Sí, algunos artículos están libres de aranceles. La aplicación Prepay calculará el arancel por usted y le informará cuando su envío esté libre de aranceles, dándole tranquilidad. Aún debe completar el envío a través de la aplicación Prepay para recibir un ID de declaración que pueda mostrar en el mostrador postal. Este ID de declaración comunica al mostrador postal que ha pagado los aranceles (aunque sean 0) y que pueden aceptar su envío.
¿Qué pasa si tengo varias cajas en mi envío? ¿Debo procesar cada caja individualmente?
Al utilizar Prepay, ingrese el contenido de cada caja una por una. Si su envío tiene 3 cajas, deberá ingresar el contenido de la caja 1, pagar sus aranceles y obtener su ID de declaración antes de repetir el proceso para las cajas 2 y 3.
¿Los envíos postales están sujetos a tasas MFN, Sección 301, Sección 232 y/o Sección 122?
Antes del 24 de julio de 2026, los envíos postales con destino a EE. UU. solo estaban sujetos a las tasas arancelarias de la Sección 122: tenían una ventaja temporal en la que no se aplicaban otros aranceles normales (MFN, Sección 301, Sección 232, etc.). A partir del 24 de julio de 2026, esa ventaja desapareció y los aranceles de la Sección 122 han expirado. Los envíos postales ahora están sujetos a aranceles normales (MFN, Sección 301, Sección 232, etc.) por primera vez. Además, un nuevo arancel de la Sección 301 por trabajo forzado (10 % o 12,5 % según el país de origen; algunos orígenes tienen un tope neto de la tasa MFN — consulte el rastreador de aranceles de EE. UU.) ahora se aplica a los envíos postales, con una transición directa desde la tasa arancelaria de la Sección 122 ya vencida hasta la nueva tasa de la Sección 301.
¿Por qué hay aranceles en las devoluciones?
Según CBP, las devoluciones a EE. UU. no están libres de aranceles y requieren su pago.
Existen un par de excepciones en las que las devoluciones están exentas de aranceles:
- Artículos no entregables con el código de barras S-10 original de EE. UU. y el paquete intacto
- Artículos rechazados con el código de barras S-10 original de EE. UU. y el paquete intacto
¿Qué pasa si no tengo un ID de declaración?
Sin un ID de declaración, el empleado no puede aceptar su paquete con destino a EE. UU. No se preocupe: puede descargar y utilizar rápidamente la aplicación Zonos Prepay directamente en la oficina de correos para obtener uno y luego dejar su paquete.
¿Aún tendré que pagar cuando envíe mi paquete?
Sí, los portes postales aún deberán pagarse para enviar su paquete. La aplicación solo cubre el prepago de aranceles de su envío.
Siga enviando a EE. UU. con Post Aruba + Zonos
A partir del 29 de agosto de 2025, una orden ejecutiva de EE. UU. exige que se paguen aranceles en todos los envíos antes de ingresar a EE. UU. A partir del 24 de julio de 2026, el umbral de prepago de aranceles para envíos postales ha aumentado de 800 USD a 2.500 USD. Si envía paquetes menores a 2.500 USD desde Aruba a los Estados Unidos utilizando Post Aruba, debe prepagar los aranceles antes de que su paquete cruce la frontera. Post Aruba se ha asociado con Zonos para ofrecer Zonos Prepay como forma de pagar los aranceles de EE. UU. en envíos postales.