Versión web de la app de Zonos para remitentes postales

Vaya a la versión web de la app de Zonos 

1. Visite https://dashboard.zonosprepay.com/.
2. Inicie sesión con su correo electrónico, Apple o Google. Si lo prefiere, también puede configurar una passkey para iniciar sesión sin contraseña.
3. ¿No tiene cuenta? Haga clic en Sign up y siga las indicaciones para crear una. Luego recibirá un correo electrónico con un código de verificación de 6 dígitos. Ingrese este código para finalizar la configuración de su cuenta.

1. Seleccione su operador postal con el que envía y haga clic en Continue.
2. Seleccione su tipo de paquete.
3. Agregue detalles del artículo completando los campos requeridos (Description, Value, Country of origin/Made in y Quantity).
4. Complete los campos opcionales si lo desea (carga de imagen o código del Sistema Armonizado si lo tiene).
5. Si desea que Zonos clasifique su artículo automáticamente, active Auto-classify item based on image.
6. Haga clic en Save item cuando termine, o haga clic en Save and add another para seguir agregando más artículos.
7. Confirme su información marcando la casilla que confirma que los detalles son correctos.

Descripciones aduaneras en inglés 

A partir del 25 de noviembre de 2025, la versión web de la app de Zonos muestra lo siguiente:

• Su propia descripción del artículo en el idioma seleccionado.
• Una descripción aduanera en inglés justo debajo.

La descripción aduanera en inglés es lo que el empleado postal usará al ingresar información para CBP, que exige descripciones aduaneras en inglés. No necesita habilitar nada — esto aparece automáticamente para todos los usuarios de la app de Zonos en la web.

1. Haga clic en Calculate duties para generar una estimación.
2. Para ver un desglose detallado, haga clic en Duty breakdown.
3. Cuando esté listo, haga clic en Continue.

1. Ingrese su información de pago para prepagar aranceles e impuestos.
2. Puede hacer clic en Duty breakdown de nuevo a la derecha para revisar los detalles del cálculo.
3. Después del pago, recibirá un Declaration ID — esto demuestra que ha prepagado sus aranceles.

Importante: Tiene 5 días para llevar su paquete a un mostrador postal y presentar su declaration ID. Después de 5 días, su declaración expirará.

Después de pagar aranceles, está listo para enviar su paquete. Así es como:

1. Simplemente muestre su código QR con el Declaration ID en el mostrador postal.
2. El empleado postal escaneará el código QR o ingresará manualmente el Declaration ID al generar su etiqueta.

Los regalos por encima de $100 USD están sujetos a aranceles de EE. UU. y deben tener un Declaration ID. Al usar la app de Zonos, puede seleccionar "Gift" como tipo de envío para asegurar que los aranceles se calculen correctamente.

Según su operador postal, puede necesitar un Declaration ID incluso para regalos por debajo de $100 USD (aunque no se aplicarán aranceles).

Si no está seguro de qué se considera un regalo, consulte nuestra guía de factura comercial.

Los aranceles no se aplican a documentos (p. ej., documentos legales, certificados, diplomas) enviados a EE. UU. Sin embargo, algunos operadores postales pueden seguir requiriendo un Declaration ID para documentos.

La app de Zonos admite más de 15 idiomas. Por defecto, la app de Zonos se mostrará en el idioma configurado en los ajustes de su teléfono.

Para ajustar su idioma preferido:

1. Haga clic en el icono Account en la esquina superior derecha de la página web.
2. Haga clic en Change language.
3. Desplácese por la lista de idiomas disponibles en el menú desplegable.
4. Toque su idioma preferido para seleccionarlo.

Para ver estos documentos, haga clic en los enlaces Privacy o Terms of Service en la parte inferior de cualquier página de la versión web.