¿Cuál es el impacto en el comercio electrónico y el comercio transfronterizo? 

El 25 de septiembre de 2023, Indonesia introdujo e implementó un cambio significativo en su enfoque del comercio electrónico al firmar la Regulación revisada del Ministro de Comercio (Permendag) Número 50 de 2020. Esta nueva normativa tiene implicaciones de gran alcance para las empresas de comercio electrónico y las plataformas de redes sociales. Siga leyendo para conocer los aspectos técnicos de esta normativa y lo que significa para quienes buscan vender mercancías a consumidores indonesios y para los propios consumidores.

¿Por qué el cambio? 

Las nuevas normas de Indonesia se centran en la equidad. El gobierno quiere asegurarse de que el mundo del comercio electrónico sea justo y equilibrado para todos los involucrados. Este cambio se debe a que muchos vendedores locales estaban perdiendo mucho dinero porque no podían competir con productos más baratos de otros países vendidos en línea, en particular a través de plataformas como TikTok.

1. Redes sociales para promociones, no transacciones

El cambio central introducido por la normativa revisada es que las plataformas de redes sociales en Indonesia ahora solo pueden utilizarse para facilitar promociones, no transacciones. El Ministro de Comercio Zulkifli Hasan enfatizó que «el comercio social solo puede facilitar la promoción de bienes o servicios; no se permiten transacciones directas, ya no se permiten pagos directos». Esto significa que las plataformas de redes sociales ya no son plataformas de compra y venta; son principalmente para publicidad y fines promocionales.

Implicaciones para las empresas de comercio electrónico

Para las empresas de comercio electrónico, esto significa que deberán reconsiderar sus estrategias de marketing y ventas en Indonesia. Las ventas directas a través de redes sociales ya no estarán permitidas, por lo que las empresas deben centrarse en otros canales para actividades transaccionales.

2. Normativas para mercancías importadas

La normativa revisada del Ministro de Comercio también introdujo cambios en el comercio de mercancías importadas. Ahora, las mercancías importadas están sujetas a los mismos requisitos que las mercancías nacionales. Por ejemplo, las importaciones de alimentos deben tener un certificado halal, y los productos de belleza deben tener un certificado de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Indonesia (Badan Pengawas Obat dan Makanan/BPOM).

Implicaciones para el comercio electrónico transfronterizo

Las empresas de comercio electrónico transfronterizo deben conocer las nuevas normativas estrictas para mercancías importadas. Garantizar que los productos cumplan los estándares y certificaciones necesarios será crucial para continuar comerciando con consumidores indonesios.

3. Valor mínimo de transacción de importación

Para regular aún más el comercio transfronterizo, el gobierno ha establecido un valor mínimo de transacción de importación de 100 USD. Esto significa que no se permitirán transacciones por debajo de este umbral.

Implicaciones para el comercio electrónico transfronterizo

Las empresas de comercio electrónico transfronterizo deben modificar su sitio web para asegurarse de que no venden mercancías a clientes indonesios con un valor total inferior a 100 USD. Esta normativa puede afectar las estrategias de precios y ventas de las empresas que buscan entrar en el mercado indonesio.

Incumplimiento 

Cualquier violación de las nuevas leyes y normativas resultará en advertencias y una posible prohibición de importar a Indonesia. En este momento no está claro cómo se implementarán y harán cumplir estas nuevas normativas, pero le mantendremos informado a medida que sepamos más.

Conclusiones clave 

Las nuevas normativas de Indonesia impactan significativamente el comercio electrónico transfronterizo y el uso de redes sociales con fines comerciales. Es esencial que las empresas, especialmente aquellas dedicadas a ventas transfronterizas, adapten sus estrategias y garanticen el cumplimiento de la Regulación revisada del Ministro de Comercio. Las normativas buscan proteger la calidad de los productos y proporcionar condiciones equitativas para el comercio indonesio; también introducen desafíos y oportunidades para las empresas transfronterizas que operan en el mercado indonesio. Mantenerse informado y realizar los ajustes necesarios será clave para el éxito en este entorno normativo en evolución.