Dominando el éxito del comercio electrónico internacional: Cómo prosperar durante la época de mayor demanda

Estrategias para el éxito del comercio electrónico durante la época de mayor demanda 

• Mantener disponibilidad de stock: El 65% de los compradores en línea han encontrado notificaciones de "sin stock" en los últimos 12 meses, y la mayoría de esos compradores culpan al minorista. Para evitar la frustración del cliente, asegure que los artículos estén en stock. Destaque y promocione productos menos propensos a agotarse.

• Momento estratégico: El 23% de los pedidos navideños se realizan entre principios de noviembre y mediados de diciembre. Priorice una experiencia de compra sin problemas durante este pico. Para los compradores internacionales, mostrar precios en su moneda y calcular aranceles, impuestos y tarifas en el checkout son ejemplos de esto.

• Promociones anticipadas: Con el 44% de los compradores planeando comprar regalos temprano debido a la inflación y los problemas de cadena de suministro, alertar sobre artículos con poco stock puede aumentar las ventas.

• Opciones de envío rápido: Ofrecer opciones de envío rápido después del Día de Acción de Gracias satisface a aquellos que necesitan regalos para Navidad.

• Opciones de envío asequibles y gratuitas: Como el 47% de los compradores se ven influenciados por el envío gratuito, considere ofrecerlo de forma estacional, basado en el gasto, o a través de programas de lealtad.

• Optimización móvil: Dado que los smartphones impulsan el 42% del gasto en línea durante las fiestas, asegure que su sitio sea compatible con móviles.

• Aprovechar las redes sociales: Con el 58% de los compradores influenciados por las redes sociales, comercialice estratégicamente sus productos en la plataforma que mejor se adapte a su base de clientes ideal.

• Sitio fácil de usar: Haga que su sitio web sea amigable para el público internacional al localizarlo, ofrecer métodos de pago variados y ser transparente sobre los costos (aranceles, impuestos y tarifas).

• Crear emoción: Ofrezca promociones limitadas en el tiempo para involucrar a los compradores durante el checkout.

• Promociones en el Checkout: Promocione artículos con márgenes de beneficio más altos o incentive compras más grandes durante el checkout.

• Inspiración de regalos: Desarrolle una guía de regalos navideños a partir de sus productos para despertar ideas creativas durante toda la temporada.

Resumen 

Para resumir, a medida que la temporada navideña se acerca rápidamente, dominar el éxito del comercio electrónico internacional es fundamental para capitalizar el momento más lucrativo del año. Para las empresas especializadas en ventas de hobbies, juguetes y juegos, con el último trimestre representando casi el 35% de las ventas anuales, la planificación estratégica se vuelve aún más crucial. Para prosperar durante la época de mayor demanda, enfóquese en mantener la disponibilidad de stock, el momento estratégico, promociones anticipadas, opciones de envío rápido y asequibles, optimización móvil, aprovechamiento de las redes sociales, sitios internacionales fáciles de usar, promociones emocionantes e inspiración de regalos curada. Al implementar estas estrategias, estará bien preparado para aprovechar el vasto potencial del mercado global de comercio electrónico, asegurando una temporada navideña exitosa y rentable. ¿Está listo para aprovechar la oportunidad que está a menos de 90 días de distancia?