Qué debe hacer para enviar correo a EE. UU.
Bermuda Post ha trabajado con Zonos para ofrecer la aplicación móvil Prepay como una forma rápida y sencilla para que los remitentes ocasionales sigan enviando a EE. UU. cumpliendo los nuevos requisitos. Bermuda Post está disponible en la aplicación Prepay desde el 11 de diciembre de 2025.
Use la aplicación Zonos Prepay para el mostrador minorista
- Cada vez que envíe algo menor a $2,500 USD a EE. UU. a través de Bermuda Post, use la aplicación móvil Zonos Prepay para pagar los derechos por adelantado.
- Al entregar su paquete en la oficina de correos, muestre el ID de declaración o el código QR de su página de confirmación.
- Cuando el correo entregue su artículo al destinatario en EE. UU., no se le solicitará el pago de derechos en el momento de la entrega.
¿Cuánto cuesta?
No hay costos de suscripción.
Se cobra una tarifa de despacho postal por cada envío, que se calcula y muestra claramente junto con el cálculo de derechos en la aplicación.
Vea el tutorial en video
Vea cómo preparar rápidamente su paquete y pagar los derechos de EE. UU. usando la aplicación Zonos Prepay. No se requiere suscripción.
Paso a paso
Descargue la aplicación y cree una cuenta
Descargue la aplicación Zonos Prepay para usarla al enviar a EE. UU. No hay costos de suscripción: simplemente pague según lo necesite. La aplicación solo solicitará el pago de derechos (e incluirá una tarifa de despacho/procesamiento) cuando la use para enviar un artículo a EE. UU.
Ingrese la información de su artículo (o simplemente tome una foto)
Tome una sola foto que incluya todos los artículos que envía, o agregue varias fotos. También puede ingresar la información de sus artículos manualmente. Si no conoce el código HS, no se preocupe: la aplicación clasificará automáticamente sus artículos y proporcionará el código HS.
Deje que la IA sugiera automáticamente la información aduanera completa
Las herramientas de IA de Zonos, con patente en trámite, sugieren automáticamente la información aduanera requerida, ahorrando tiempo a todos y agilizando los procesos. Los remitentes simplemente revisan la información sugerida y realizan los ajustes necesarios.
Pague los derechos
La aplicación calculará automáticamente los derechos aplicables y las tarifas de despacho postal, y solicitará el pago. El pago se puede realizar directamente en la aplicación y se procesa en la moneda local. Los pagos de derechos realizados a través de la aplicación Zonos Prepay están garantizados: no se cobrarán derechos adicionales ni a usted ni al destinatario.
Muestre la confirmación de pago
Con los derechos prepagados, los remitentes ya pueden enviar su paquete a EE. UU. Para demostrar el pago, simplemente muestre el ID de declaración al empleado de correos.
Zonos es el líder de confianza en tecnología transfronteriza.
Durante más de 16 años, hemos impulsado el comercio internacional clasificando productos con códigos HS y calculando derechos e impuestos con precisión y fiabilidad. Hoy, nuestra tecnología respalda a algunas de las marcas más grandes del mundo, proveedores logísticos y miles de empresas de comercio electrónico.
Nuestra misión siempre ha sido aumentar la confianza en el comercio transfronterizo haciéndolo simple, transparente y conforme a la normativa. Desde API que se integran directamente con configuraciones personalizadas hasta experiencias de checkout que facilitan la recaudación de derechos e impuestos para todos, Zonos garantiza que los clientes internacionales tengan buenas experiencias de entrega, fortaleciendo su marca en el proceso.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Información adicional disponible en nuestra guía de usuario de Prepay.
¿La aplicación Prepay ya está disponible para Bermuda Post?
Bermuda Post está disponible en la aplicación Prepay desde el 11 de diciembre de 2025.
¿Debo usar la aplicación Prepay para cartas y documentos?
No, las cartas y los documentos no están sujetos a derechos y, por lo tanto, no requieren el uso de la aplicación móvil Prepay. Use la aplicación para envíos estándar, regalos y devoluciones menores a $2,500 USD. Los envíos mayores a $2,500 USD a EE. UU. no requieren prepago de derechos.
¿Qué hacer si la aplicación completó automáticamente información incorrecta del artículo?
Cuando usa una foto para que la aplicación complete automáticamente la información de su artículo, podrá revisar y editar los detalles antes de confirmar y obtener un cálculo de derechos.
¿Qué hacer si mi ID de declaración no funciona?
Si su ID de declaración no funciona:
- Inténtelo de nuevo. Un nuevo intento puede ser todo lo que se necesita, sin perder tiempo contactando al soporte.
- Verifique cuándo lo creó. Los ID de declaración comienzan en estado pendiente y expiran si no se usan (vinculados a un número de seguimiento) en un plazo de 5 días. De esta manera, no se le cobran derechos por envíos que no realiza. Si su ID de declaración ha expirado, no se le cobrará. Simplemente use la aplicación para obtener un nuevo ID de declaración y enviar su(s) artículo(s).
- Si aún no funciona, contacte a nuestro equipo de soporte en support@zonos.com.
¿Por qué se aplicaron derechos a mi regalo?
Si su regalo tiene un valor de $100 USD o más, se requieren derechos, incluso para regalos personales.
¿Por qué se aplicaron derechos cuando la tasa MFN del artículo es del 0 %?
Los derechos incluyen tanto las tasas MFN (lo que se conoce como tasas aduaneras estándar) como los aranceles aplicados mediante acción ejecutiva; un desglose está disponible en nuestra guía de aranceles de 2025. Desde la eliminación del de minimis en EE. UU., los servicios postales cobran tarifas de la Section 122 (un recargo fijo del 10 %, vigente desde el 24 de febrero de 2026), pero no tasas MFN.
Los derechos de mi envío son 0. ¿Es correcto? ¿Debo seguir usando la aplicación Prepay?
Sí, algunos artículos están libres de derechos. La aplicación Prepay calculará los derechos por usted y le informará cuando su envío esté libre de derechos, dándole tranquilidad. Aún debe completar el envío a través de la aplicación Prepay para recibir un ID de declaración que pueda mostrar en el mostrador de correos. Este ID de declaración comunica al mostrador de correos que ha pagado los derechos (incluso si son 0) y que puede aceptar su envío.
¿Qué hacer si tengo varias cajas en mi envío? ¿Debo procesar cada caja por separado?
Al usar Prepay, ingrese el contenido de cada caja una por una. Si su envío tiene 3 cajas, deberá ingresar el contenido de la caja 1, pagar sus derechos y obtener su ID de declaración antes de repetir el proceso para las cajas 2 y 3.
¿Los envíos postales están sujetos a tasas MFN, Section 301, Section 232 y/o Section 122?
Antes del 24 de julio de 2026, los envíos postales con destino a EE. UU. solo estaban sujetos a las tarifas de la Section 122: tenían una ventaja temporal en la que otras tasas normales (MFN, Section 301, Section 232, etc.) no se aplicaban. A partir del 24 de julio de 2026, esa ventaja ha desaparecido, y las tarifas de la Section 122 han expirado. Los envíos postales están sujetos ahora a tasas normales (MFN, Section 301, Section 232, etc.), por primera vez. Además, un nuevo arancel de la Section 301 por trabajo forzado (10 % o 12,5 % según el país de origen; algunos orígenes tienen un tope neto de la tasa MFN — consulte el rastreador de aranceles de EE. UU.) ahora se aplica a los envíos postales, con una transición limpia desde la tarifa de la Section 122 ya expirada hacia la nueva tarifa de la Section 301.
¿Por qué hay derechos en las devoluciones?
Según CBP, las devoluciones a EE. UU. no están libres de derechos y requieren su pago.
Existen un par de excepciones en las que las devoluciones están exentas de derechos:
- Artículos no entregados con el código de barras S-10 original de EE. UU. y el paquete intacto
- Artículos rechazados con el código de barras S-10 original de EE. UU. y el paquete intacto
¿Qué hacer si no tengo un ID de declaración?
Sin un ID de declaración, el empleado no puede aceptar su paquete destinado a EE. UU. No se preocupe: puede descargar y usar rápidamente la aplicación Zonos Prepay directamente en la oficina de correos para obtener uno y luego entregar su paquete.
¿Debo pagar al enviar mi paquete?
Sí, aún deberá pagar el franqueo para enviar su paquete. La aplicación solo cubre el prepago de derechos de su envío.
Siga enviando a EE. UU. con Bermuda Post + Zonos
A partir del 29 de agosto de 2025, una orden ejecutiva de EE. UU. exige que se paguen los derechos en todos los envíos antes de despacharse en EE. UU. A partir del 24 de julio de 2026, el umbral de prepago de derechos para envíos postales aumenta de $800 a $2,500 USD. Si envía paquetes menores a $2,500 USD desde Bermudas a Estados Unidos usando Bermuda Post, debe prepagar los derechos antes de que su paquete cruce la frontera. Bermuda Post se ha asociado con Zonos para ofrecer Zonos Prepay como forma de pagar los derechos de EE. UU. en envíos postales.