Qué debe hacer para enviar correo a EE. UU.
Belposhta, en colaboración con Zonos, ofrece la aplicación móvil Prepay como una forma rápida y sencilla para que los remitentes particulares sigan enviando paquetes a EE. UU. cumpliendo los nuevos requisitos. Belposhta estará disponible en la aplicación Prepay a partir del 1 de julio de 2026.
Use la aplicación Zonos Prepay para el mostrador minorista
- Cada vez que envíe un paquete menor a $2,500 USD a EE. UU. a través de Belposhta, use la aplicación móvil Zonos Prepay para prepagar los derechos aduaneros.
- Al entregar su paquete en la oficina de correos, muestre al empleado el ID de declaración o el código QR de su página de confirmación.
- Cuando el correo entregue su paquete al destinatario en EE. UU., no se le solicitará el pago de derechos en el momento de la entrega.
¿Cuánto cuesta?
No se requiere suscripción.
Se cobra una tarifa de despacho postal por cada envío, que se calcula y muestra claramente en la aplicación junto con el cálculo de derechos.
Guía paso a paso
Descargue la aplicación y cree una cuenta
Descargue la aplicación Zonos Prepay y cree una cuenta. No se requiere suscripción: pague según lo necesite. La aplicación solo solicitará el pago de derechos (incluida la tarifa de despacho aduanero) cuando envíe artículos a EE. UU.
Ingrese la información del artículo (o simplemente tome una foto)
Tome una foto de todos los artículos que envía en una o varias imágenes. También puede ingresar la información de los artículos manualmente. Si no conoce el código HS, la aplicación clasificará automáticamente sus artículos.
Deje que la IA complete automáticamente la información aduanera
Las herramientas patentadas de inteligencia artificial de Zonos sugieren automáticamente la información aduanera necesaria. Solo debe revisar los datos sugeridos y realizar los ajustes necesarios.
Pague los derechos aduaneros
La aplicación calculará automáticamente los derechos aduaneros aplicables y las tarifas postales, y le solicitará el pago. El pago se realiza directamente en la aplicación en dólares estadounidenses (USD). Los pagos de derechos a través de Zonos Prepay están garantizados: no se cobrarán derechos adicionales ni a usted ni al destinatario.
Muestre la confirmación de pago
Después de prepagar los derechos, puede enviar su paquete a EE. UU. Para demostrar el pago, simplemente muestre el ID de declaración al empleado de correos.
Zonos es el líder reconocido en tecnología de comercio transfronterizo.
Durante más de 16 años, hemos impulsado el comercio internacional clasificando productos con códigos HS y calculando derechos e impuestos con precisión y fiabilidad. Hoy, nuestra tecnología respalda a algunas de las marcas más grandes del mundo, proveedores logísticos y miles de empresas de comercio electrónico.
Nuestra misión siempre ha sido aumentar la confianza en el comercio transfronterizo haciéndolo simple, transparente y conforme a la normativa. Desde API que se integran directamente con configuraciones personalizadas hasta experiencias de checkout que facilitan la recaudación de derechos e impuestos para todos, Zonos garantiza experiencias de entrega internacional positivas, fortaleciendo su marca en el proceso.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Información adicional disponible en nuestra guía de usuario de Prepay.
¿Debo usar la aplicación Prepay para cartas y documentos?
No, las cartas y los documentos no están sujetos a derechos aduaneros y no requieren el uso de la aplicación móvil Prepay. Use la aplicación para envíos estándar, regalos y devoluciones menores a $2,500 USD. Los envíos mayores a $2,500 USD a EE. UU. no requieren prepago de derechos.
¿Qué hacer si la aplicación completó automáticamente información incorrecta del artículo?
Si usa una foto para completar automáticamente la información del artículo, podrá revisar y editar los datos antes de confirmar y calcular los derechos.
¿Qué hacer si mi ID de declaración no funciona?
Si su ID de declaración no funciona:
- Inténtelo de nuevo. Un nuevo intento puede resolver el problema sin contactar al soporte.
- Verifique la fecha de creación. Los ID de declaración comienzan en estado pendiente y expiran si no se usan (no están vinculados a un número de seguimiento) en un plazo de 5 días. Si ha expirado, no se le cobrará. Simplemente cree un nuevo ID de declaración a través de la aplicación.
- Si el problema persiste, contacte a nuestro equipo de soporte en support@zonos.com.
¿Por qué se aplicaron derechos a mi regalo?
Si el valor del regalo es de $100 USD o más, el pago de derechos es obligatorio, incluso para regalos personales.
¿Por qué se cobraron derechos cuando la tasa MFN del artículo es del 0 %?
Los derechos incluyen tanto las tasas MFN (tasas aduaneras estándar) como los aranceles aplicados mediante órdenes ejecutivas; los detalles están disponibles en nuestra guía de aranceles de 2025. Antes del 24 de julio de 2026, los envíos postales solo estaban sujetos a la tarifa de la Section 122 (un recargo fijo del 10 %, vigente desde el 24 de febrero de 2026). A partir del 24 de julio de 2026, los envíos postales quedan sujetos por primera vez a las tasas normales (MFN, Section 232, Section 301, etc.), que ya se aplican desde hace tiempo a los envíos comerciales. La tarifa de la Section 122 ha expirado para todos los envíos postales, independientemente del país de origen, pero para la mayoría de los países (60 economías sujetas a la nueva tarifa de la Section 301 por trabajo forzado, del 10 al 12,5 % según el país de origen), esta tarifa ha reemplazado en la práctica a la Section 122.
Los derechos de mi envío son 0. ¿Es correcto? ¿Debo usar la aplicación Prepay?
Sí, algunos artículos están exentos de derechos. La aplicación Prepay calculará los derechos y le informará si su envío está exento. Sin embargo, se recomienda completar el proceso a través de la aplicación Prepay para obtener un ID de declaración que pueda presentar en la oficina de correos.
¿Qué hacer si tengo varias cajas en mi envío?
Al usar la aplicación Prepay, declare el contenido de cada caja por separado. Si su envío tiene 3 cajas, debe ingresar el contenido de la primera caja, pagar los derechos y obtener un ID de declaración, y luego repetir el proceso para las cajas 2 y 3.
¿Los envíos postales están sujetos a tasas MFN, Section 301, Section 232 y/o Section 122?
Antes del 24 de julio de 2026, los envíos postales con destino a EE. UU. solo estaban sujetos a la tarifa de la Section 122: tenían una ventaja temporal por la cual no se aplicaban las demás tasas normales (MFN, Section 301, Section 232, etc.). A partir del 24 de julio de 2026, esa ventaja desaparece y la tarifa de la Section 122 deja de estar vigente. A partir de ese momento, los envíos postales quedan sujetos por primera vez a las tasas normales (MFN, Section 301, Section 232, etc.). Además, los envíos postales ahora están sujetos a la nueva tarifa de la Section 301 por trabajo forzado (10–12,5 % según el país de origen), que reemplazó a la tarifa expirada de la Section 122 mediante una transición fluida hacia la nueva tasa de la Section 301.
¿Por qué se cobran derechos en las devoluciones?
Según las normas de CBP, la devolución de mercancías a EE. UU. no está exenta del pago de derechos.
Existen dos excepciones en las que la devolución está exenta de derechos:
- Envíos no entregados con el código de barras S-10 original de EE. UU. y el embalaje intacto
- Envíos rechazados con el código de barras S-10 original de EE. UU. y el embalaje intacto
¿Qué hacer si no tengo un ID de declaración?
Sin un ID de declaración, el empleado de correos no podrá aceptar su paquete destinado a EE. UU. No se preocupe: puede descargar y usar rápidamente la aplicación Zonos Prepay directamente en la oficina de correos, obtener un ID de declaración y entregar su paquete.
¿Debo pagar una tarifa postal al entregar mi paquete?
Sí, la tarifa postal se paga en la oficina de correos al entregar el paquete. La aplicación solo se encarga del prepago de los derechos aduaneros del envío.
Siga enviando a EE. UU. con Belposhta + Zonos
A partir del 29 de agosto de 2025, una orden ejecutiva de EE. UU. exige que los derechos aduaneros se paguen en todos los envíos antes de despacharse en EE. UU. A partir del 24 de julio de 2026, el umbral de prepago de derechos para envíos postales aumenta de $800 a $2,500 USD. Si envía paquetes menores a $2,500 USD desde Bielorrusia a Estados Unidos a través de Belposhta, debe prepagar los derechos antes de que su paquete cruce la frontera. Belposhta se ha asociado con Zonos para ofrecer la aplicación Zonos Prepay como forma de prepagar los derechos aduaneros en envíos postales.
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