Globalisering af din Shopify hjemmeside

Byg bro til dine shoppere med oversættelse og valutakonvertering 

Shoppingoplevelsen for en international forbruger bør være clear og enkel. Når en international shopper ankommer til din side, leder de efter enhver indikation af din evne til at behandle internationale ordrer. Den største årsag til, at en international shopper forlader din hjemmeside, er mangel på tillid.

Zonos Hello registrerer shopperens IP-lokation og byder dem velkommen med beskeder på deres standard browsersprog for at lade dem vide, at din side er mere end i stand til at håndtere ordrer fra hvor som helst i verden. Når shoppere kigger rundt på din side og vælger et produkt, personaliserer Zonos Hello oplevelsen på deres sprog og valuta med essentielle oplysninger, de har brug for at vide, f.eks. hvor meget de kan bruge, før de pådrager sig told eller skatter. Zonos Hello leverer et estimat for told og skatter på produkt- og indkøbskartniveau. Hvis du også bruger Zonos Duty and Tax appen, kan kunden vælge at betale det faktiske beløb ved checkout.

Zonos Hello er en gratis told- og skatteberegner.

Du kan installere Zonos Hello her.

Oversættelse af Shopify hjemmeside sprog 

Shopify Plus platformen har flere muligheder for butiksoversættelse. Du kan enten gå all-in med et lokalt domæne og subdomæner ved hjælp af oversættelsesklare Shopify-temaer eller starte med den enklere tilgang ved at bruge tredjeparts oversættelsesapps.

Som en regel vil brugen af flere domæner til forskellige sprogversioner af din side forbedre din placering i toppen af lokale søgemaskiner. En mindre tidskrævende mulighed er at installere en oversættelsesapp, som du kan bruge til at teste og se, om sprogoversættelse vil øge din forretning. En tredjeparts oversættelsesapp giver dig en enkel måde at oversætte front-end af din butik uden at ændre nogen kode.

Husk, at disse apps kan variere i pris og funktioner. For at reducere omkostningerne ved oversættelse, vil du gerne se på din hjemmesideanalyse og vælge lokale sprog for de lande, der besøger din hjemmeside mest. For mere information om opbygning af flersprogede sider, kan du tjekke dette Shopify Partners blogindlæg.

Hvis du leder efter yderligere oversættelses- og lokaliseringsservices, er mulighederne nedenfor to af de højest vurderede tredjeparts muligheder tilgængelige i Shopify App Store:

E-mail marketing på lokale sprog 

Du kan bruge Weglots e-mail notifikationsoversættelse eller OrderlyEmails appen til en oversat e-mail løsning.

OrderlyEmails understøtter Weglot og Langify oversættelsesapps nævnt ovenfor. E-mail sproget vil ændre sig baseret på hvilket sprog shopperen så på, mens de handlede. Du kan se Weglot integrationsdetaljer for OrderlyEmails her og Langify integrationsdetaljer her.

Weglot e-mail oversættelsesløsningen understøtter en liste af fremmedsprog, der konstant vokser (understøttede sprog kan findes her) og vil spejle indenlandske e-mails.

Lad kunderne handle og betale i deres lokale valuta 

Du kan øge salget ved at lade dine kunder betale i deres lokale valuta. Ofte vil de fleste besøgende, der handler på en hjemmeside, have en dårlig oplevelse, hvis de tvinges til at handle eller betale i en anden valuta end deres egen. Nogle få kunder kan gøre en undtagelse for en vare, de absolut har brug for, men hvis de får valget, vil kunderne hellere handle i en butik, der lader dem handle og betale i deres valuta. At betale i en fremmed valuta kan blive besværligt, især for erhvervskøb, og er ofte dyrere end lokal valuta på grund af konverteringsgebyrer. Se den medfølgende video for flere detaljer.

Med Shopify Payments har dine kunder mulighed for at betale for ordrer og modtage refusioner i deres lokale valuta. Kundens lokale valuta kan vælges ud fra deres geografiske placering eller fra en valutavælger, som du tilføjer til dit tema. Priserne konverteres automatisk baseret på den udenlandske valutakurs rate og dine afrundingsregler. Du kan ikke fastsætte priser for specifikke valutaer, men du kan angive forskellige afrundingsregler for hver valuta.

Afrundingsreglerne kan redigeres direkte fra dine Shopify Payments-indstillinger:

Dine priser konverteres ved at multiplicere butikprisen med valutakonverterings rate, tilføje konverteringsgebyret og derefter anvende afrundingsreglerne for den pågældende valuta. Bemærk, at konverterede priser vil inkludere dine valutakonverteringsomkostninger. For eksempel, når et produkt til $10,00 USD konverteres til Euro, inkluderer den konverterede pris på €8,90 valutakonverterings rate og konverteringsgebyr:

Hvis de funktioner, der tilbydes af Shopify Payments, ikke opfylder dine samlede behov, er der tredjeparts betalingsudbydere, der understøttes af Shopify-platformen, som kan indfange betalinger i fremmede valutaer. Listen over udbydere inkluderer Alipay Global, Adyen, CyberSource, WorldPay og flere. For at se den fulde liste over tilgængelige betalingsudbydere med Shopify, klik her.

Giv skatte- og toldestimater og tillad betaling ved checkout 

Du kan finde Zonos Told- og Skatteappen i Shopify appbutik. Den giver en hurtig og nem måde at give dine internationale kunder en fuld landed cost inden for din Shopify Checkout. Med denne app kan du vise transportørens og service niveauerne, du vælger, sammen med alle told, skatter og gebyrer, der er inkluderet på tidspunktet for checkout. Zonos håndterer forsendelsesberegningerne, giver ekstra fleksibilitet med dine internationale forsendelsesmuligheder og lader kunder betale told og skatter på forhånd.

Zonos Told- og Skatteapp til Shopify giver dig mulighed for at:

• Forbedre dine internationale kunders oplevelse ved at fjerne "det ukendte" ved yderligere told- og skattegebyrer, der opkræves af kundernes lokale regering.
• Reducere antallet af pakker, der nægtes modtagelse på grund af overraskelsesgebyrer ved levering, og eliminere nægtede forsendelser.
• Øge leveringstiden og minimere forsinkelser fra transportører/mæglere, der kræver ekstra penge til told og skatter.
• Opsætte brugerdefinerede internationale forsendelsespriser og regler, der måske ikke er tilgængelige gennem din nuværende Shopify-butik.
• Indsamle betaling på forhånd, hvilket giver en likviditetsfordel, mens du venter på at blive faktureret efter pakken er leveret.

Besøg Shopify App butik for at installere og begynde at bruge Zonos Told- og Skatteapp til Shopify i dag!

“Før vi implementerede Zonos løsningen, var det ikke særlig nemt for internationale kunder at købe fra os. Resultaterne har været bemærkelsesværdige.”

Yderligere overvejelser ved globalisering af din Shopify hjemmeside 

Vær opmærksom på global overholdelse

Efterhånden som global e-handel stiger, bliver reglerne og kravene mere komplicerede. Selvom ideen om at vækste din virksomhed er en spændende bestræbelse, er det afgørende, at du fuldt ud forstår de nuværende og udviklende reguleringskrav for at forblive i overensstemmelse, mens du sælger internationalt.

Generel Data Beskyttelsesforordning (GDPR)

Selvom GDPR-initiativet ikke er det første privatlivsinitiativ på markedet, har det til dato været den mest betydningsfulde drivkraft for forståelse og håndtering af brugerdata og deres datarettigheder. EU tillader sine medlemslande at pålægge bøder, som inkluderer en maksimal straf på op til 4% af den årlige globale omsætning eller €20 millioner for overtrædelse af GDPR. Direktivet udtrykker også ønsket om lethed og en "one-stop-shop" til administration.

Find flere oplysninger om GDPR her>).

Beregning og indsamling af australsk GST

Det australske føderale parlament vedtog lovgivning for GST på lavværdi importerede varer; dette er et forsøg på at udligne vilkårene for australske indenlandske virksomheder, der allerede er forpligtet til at opkræve GST på alle køb. I øjeblikket er alle køb over A$1.000 underlagt GST ved indførsel i landet. Den nye lov ændrer ikke de minimis værdien på 1.000 AUD. Hvis Australien skulle sænke eller fjerne de 1.000 AUD de minimis, ville det kræve indsamling af GST fra modtageren. Australien er unik sammenlignet med andre lande, fordi de flytter ansvaret for GST-indsamling og -afregning til sælgeren i stedet for modtageren, selvom de er beliggende uden for Australien.

Du kan finde flere oplysninger om australsk GST her.

Beregning og indsamling af New Zealand GST

En lignende skatteordning trådte i kraft for New Zealand for lavværdi importerede varer. New Zealand følger i Australiens fodspor. De kræver, at alle varer, der er vurderet til under 1.000 NZD collect og opkræve GST, hvis salget overstiger 60.000 NZD i en 12-måneders periode.

Lær mere om New Zealand GST-loven her.

Norges VOEC-ordning

Norge ruller en ny moms på e-handel-lov ud, der ligner både New Zealand og Australien. De kræver, at alle varer, der er vurderet til under 3.000 NOK collect og opkræve moms, hvis salget overstiger 50.000 NOK i en 12-måneders periode.

Tjek vores Norge VOEC dokument for flere oplysninger.

Hvordan Zonos kan hjælpe 

Hvis du er en Zonos kunde, kan vi opdatere din konto til collect GST på alle ordrer. Hvis du behandler forsendelser gennem Zonos Dashboard, kan vores system håndtere de relevante GST toldmeddelelser for dig. Vi kan også sende en overholdende kvittering/skattefaktura på dine vegne samt filtrere og godkende alle dine GST-refusionsanmodninger.

Udnyt transportørens fleksibilitet

Logistik er en stor del af den globale shoppingoplevelse. Internationale kunder foretrækker at have internationale forsendelsesmuligheder. Derfor vil det at give valg dramatisk påvirke din evne til at konvertere kunder til kunder. At forhandle om omkostningseffektive priser og håndtere flere transportører vil afhænge af fleksibilitet med de tredjepartsapps, du vælger at bruge med din Shopify Plus hjemmeside. Zonos Told- og Skatteapp er den eneste Shopify-app, der ikke er tilknyttet et logistikfirma, hvilket øger dine valg i forsendelsesmuligheder. Denne fleksibilitet giver dig kontrol, hvilket giver dig muligheden for at skabe den bedste værdi for dine kunder og i sidste ende skabe flere salg for dig.

Med Zonos kan du skræddersy forsendingstilbud til dine kunder på uendelige måder og hurtigt ændre tingene, hvis du finder en bedre løsning. Forsendelsesberegninger er baseret på vægt, værdi, flad, gratis eller anden brugerdefineret forsendelseslogik. Du kan endda opdele forsendelseslinjer efter transportører eller åbne flere distributionscentre rundt om i verden, efterhånden som din virksomhed udvikler sig.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du håndterer transportører og bruger logistik som et værktøj til at vækste dine internationale ordrer ved at besøge Zonos' transportørdokumenter.

Hvis du ønsker at forenkle grænseoverskridende oplevelsen eller lære mere om Zonos, bedes du kontakte os via vores Kontakt os side eller tjek os ud på G2 Anmeldelser.