Globalisering af din Shopify-hjemmeside

Byd dine købere velkommen med oversættelse og valutaomregning 

Shoppingoplevelsen for en international forbruger bør være klar og enkel. Når en international køber ankommer til dit site, leder de efter enhver indikation af din evne til at behandle internationale ordrer. Den største årsag til, at en international køber forlader dit site, er manglende tillid.

Zonos Hello registrerer køberens IP-placering og byder køberen velkommen med beskeder på deres browsers standardsprog for at fortælle dem, at dit site uden problemer kan håndtere ordrer fra hvor som helst i verden. Når købere kigger rundt på dit site og vælger et produkt, tilpasser Zonos Hello oplevelsen til deres sprog og valuta med de væsentlige oplysninger, de har brug for at vide, f.eks. hvor meget de kan bruge, før de påløber told eller skat. Zonos Hello leverer et told- og skatteestimat på produkt- og indkøbskurvniveau. Hvis du også bruger Zonos Duty and Tax-appen, kan kunden vælge at betale det faktiske beløb ved checkout.

Zonos Hello er en gratis told- og skatteestimator.

Du kan installere Zonos Hello her.

Sprogoversættelse af Shopify-hjemmeside 

Shopify Plus-platformen har flere muligheder for butiksoversættelse. Du kan enten gå all-in med et lokalt domæne og underdomæner ved hjælp af oversættelsesklar Shopify-temaer, eller starte med den enklere tilgang at bruge tredjepartsoversættelsesapps.

Som regel vil brug af flere domæner til forskellige sprogversioner af dit site forbedre din placering i toppen af lokale søgemaskiner. En mindre tidskrævende mulighed er at installere en oversættelsesapp, som du kan bruge til at teste, om sprogoversættelse vil øge din forretning. En tredjepartsoversættelsesapp giver dig en enkel måde at oversætte front-end af din butik uden at ændre kode.

Husk, at disse apps kan variere i pris og funktioner. For at reducere omkostningerne ved oversættelse vil du gerne se på din hjemmesideanalyse og vælge lokale sprog for lande, der besøger dit site mest.

Hvis du leder efter yderligere oversættelses- og lokaliseringstjenester, er mulighederne nedenfor to af de højest vurderede tredjepartsalternativer i Shopify App Store:

E-mailmarketing på lokale sprog 

Du kan bruge Weglots e-mailnotifikationsoversættelse eller OrderlyEmails-appen til en oversat e-mailløsning.

OrderlyEmails understøtter Weglot- og Langify-oversættelsesappsene nævnt ovenfor. E-mailsproget ændres baseret på, hvilket sprog køberen så, mens de handlede. Du kan se Weglot-integrationsdetaljerne for OrderlyEmails her og Langify-integrationsdetaljerne her.

Weglots e-mailoversættelsesløsning understøtter en liste af fremmedsprog, der løbende vokser (understøttede sprog findes her) og ville spejle indenlandske e-mails.

Lad kunder handle og betale i deres lokale valuta 

Du kan øge salget ved at lade dine købere betale i deres lokale valuta. Ofte vil de fleste besøgende, der handler på en hjemmeside, have en dårlig oplevelse, hvis de tvinges til at handle eller betale i en anden valuta end deres egen. Nogle købere kan gøre en undtagelse for en vare, de absolut har brug for, men hvis de får valget, vil købere meget hellere handle i en butik, der lader dem handle og betale i deres valuta. At betale i en fremmed valuta bliver rodet, især ved erhvervskøb, og er ofte dyrere end lokal valuta på grund af omregningsgebyrer. Se den medfølgende video for flere detaljer.

Med Shopify Payments har dine kunder mulighed for at betale for ordrer og modtage refusioner i deres lokale valuta. Kundens lokale valuta kan vælges ud fra deres geografiske placering eller fra en valutavælger, du tilføjer til dit tema. Priserne omregnes automatisk baseret på valutakursen og dine afrundingsregler. Du kan ikke sætte priser for specifikke valutaer, men du kan angive forskellige afrundingsregler for hver valuta.

Afrundingsreglerne kan redigeres direkte fra dine Shopify Payments-indstillinger:

Dine priser omregnes ved at gange butiksprisen med valutaomregningskursen, tilføje omregningsgebyret og derefter anvende afrundingsreglerne for den valuta. Bemærk, at omregnede priser inkluderer dine valutaomregningsomkostninger. Når f.eks. et produkt til $10,00 USD omregnes til euro, inkluderer den omregnede pris på €8,90 valutaomregningskursen og omregningsgebyret:

Hvis funktionerne fra Shopify Payments ikke opfylder dine samlede behov, er der tredjepartsbetalingsudbydere understøttet af Shopify-platformen, der kan opkræve betalinger i fremmed valuta. Listen over udbydere inkluderer Alipay Global, Adyen, CyberSource, WorldPay og flere. For at se den fulde liste over tilgængelige betalingsudbydere med Shopify, klik her.

Giv told- og skatteestimater og tillad betaling ved checkout 

Du kan finde Zonos Duty and Tax-appen i Shopify app store. Den giver en hurtig og nem måde at give dine internationale kunder en fuld landed cost i din Shopify Checkout. Med denne app kan du vise transportøren og serviceniveauer efter eget valg sammen med alle told, skatter og mæglingsgebyrer inkluderet ved checkout. Zonos håndterer forsendelsesberegningerne, giver øget fleksibilitet med dine internationale forsendelsesmuligheder og lader købere betale told og skat på forhånd.

Zonos Duty and Tax app for Shopify giver dig mulighed for at:

• Forbedre dine internationale kunders oplevelse ved at fjerne „ukendtheden" om ekstra told- og skattegebyrer opkrævet af købernes lokale regering.
• Reducere antallet af pakkeafvisninger på grund af overraskelsesgebyrer ved levering og eliminere afviste forsendelser.
• Øge leveringstiden og minimere forsinkelser fra transportører/mæglere, der kræver yderligere beløb til told og skat.
• Opsætte tilpassede internationale forsendelsespriser og -regler, der måske ikke er tilgængelige gennem din nuværende Shopify-butik.
• Opkræve betaling på forhånd, hvilket giver en cashflow-fordel, mens du venter på at blive faktureret efter pakken er leveret.

Besøg Shopify App store for at installere og begynde at bruge Zonos Duty and Tax app for Shopify i dag!

„Før vi implementerede Zonos-løsningen, var det ikke særlig nemt for internationale kunder at købe hos os. Resultaterne har været bemærkelsesværdige."

Yderligere overvejelser ved globalisering af din Shopify-hjemmeside 

Vær opmærksom på global compliance

Efterhånden som global e-handel vokser, bliver reguleringer og krav mere komplicerede. Selvom idéen om at vækste din virksomhed er spændende, er det afgørende, at du fuldt ud forstår de nuværende og udviklende regulatoriske krav for at forblive compliant, mens du sælger internationalt.

General Data Protection Regulation (GDPR)

Selvom GDPR-initiativet ikke er det første privatlivsinitiativ på markedet, har det til dato været den mest betydningsfulde drivkraft for forståelse og håndtering af brugerdata og deres datarettigheder. EU tillader sine medlemsstater at pålægge bøder, herunder en maksimal straf på op til 4 % af den årlige globale omsætning eller €20 millioner for overtrædelse af GDPR. Direktivet udtrykker også ønsket om enkelhed og en „one-stop-shop" til administration.

Find flere oplysninger om GDPR her>).

Beregning og opkrævning af australsk GST

Det føderale parlament i Australien vedtog lovgivning om GST på importvarer af lav værdi; dette er et forsøg på at udjævne vilkårene for australske indenlandske virksomheder, der allerede skal opkræve GST på alle køb. I øjeblikket er alle køb over A$1.000 underlagt GST ved indgang i landet. Den nye lov ændrer ikke de minimis-værdien på 1.000 AUD. Hvis Australien sænkede eller eliminerede de minimis på 1.000 AUD, ville det kræve opkrævning af GST fra modtageren. Australien er unik sammenlignet med andre lande, fordi de flytter GST-opkrævning og -afregning til sælgeren frem for modtageren, selv hvis de befinder sig uden for Australien.

Du kan finde flere oplysninger om australsk GST her.

Beregning og opkrævning af newzealandsk GST

En lignende skattelov trådte i kraft for New Zealand for importvarer af lav værdi. New Zealand følger i Australiens fodspor. De kræver, at der opkræves og betales GST for alle varer vurderet under 1.000 NZD, hvis salget overstiger 60.000 NZD i en 12-måneders periode.

Lær mere om New Zealands GST-lov her.

Norge VOEC-ordning

Norge ruller en ny VAT on Ecommerce-lov ud, der ligner både New Zealand og Australien. De kræver, at der opkræves og betales moms for alle varer vurderet under 3.000 NOK, hvis salget overstiger 50.000 NOK i en 12-måneders periode.

Se vores Norge VOEC doc for flere oplysninger.

Sådan kan Zonos hjælpe 

Hvis du er Zonos-kunde, kan vi opdatere din konto til at opkræve GST på alle ordrer. Hvis du behandler forsendelser gennem Zonos Dashboard, kan vores system håndtere de relevante GST-toldnotifikationer for dig. Vi kan også sende en compliant kvittering/skattefaktura på dine vegne plus filtrere og godkende alle dine GST-tilbagebetalingsanmodninger.

Udnyt transportørfleksibilitet

Logistik er en stor del af den globale shoppingoplevelse. Internationale købere foretrækker at have internationale forsendelsesmuligheder. Derfor vil valgmuligheder dramatisk påvirke din evne til at konvertere købere til kunder. Forhandling af omkostningseffektive priser og håndtering af flere transportører afhænger af fleksibilitet med de tredjepartsapps, du vælger at bruge med din Shopify Plus-hjemmeside. Zonos Duty and Tax-appen er den eneste Shopify-app, der ikke er forbundet til et logistikfirma, hvilket øger dine valgmuligheder inden for forsendelse. Denne fleksibilitet giver dig kontrol og giver dig mulighed for at skabe den bedste værdi for dine kunder og i sidste ende skabe mere salg for dig.

Med Zonos kan du tilpasse forsendelsestilbud til dine kunder på uendeligt mange måder og hurtigt ændre ting on the fly, hvis du finder en bedre løsning. Forsendelsesberegninger er baseret på vægt, værdi, flat, gratis eller anden tilpasset forsendelseslogik. Du kan endda adskille forsendelsesruter efter transportører eller åbne flere distributionscentre rundt om i verden, efterhånden som din virksomhed udvikler sig.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du administrerer transportører og bruger logistik som et værktøj til at vækste dine internationale ordrer, ved at besøge Zonos' transportørdokumentation.

Hvis du vil forenkle den grænseoverskridende oplevelse eller lære mere om Zonos, kontakt os via vores kontaktside eller se os på G2 Reviews.