使用 Zonos 應用程式在前往郵局前預先支付關稅並產生您的 Japan Post 運送文件。
根據美國的新規定,價值低於 2,500 美元的郵件貨物(不包括文件及價值低於 100 美元的個人禮物)必須預先支付關稅,才能進口至美國。此外,自 2026 年 7 月 1 日起,許多歐盟國家要求貨物須以預付關稅的方式寄送。
Zonos 應用程式讓 Japan Post 寄送者能快速支付關稅,並產生所需的運單和文件。自 2026 年 10 月 1 日(日本時間)起,您可以使用本應用程式寄送貨物至:
IOSS 僅適用於商品價值在 €150 以下的歐盟貨物。超過 €150 時,貨物能否以預付關稅(DDP)方式寄送取決於目的地國家,部分國家也設有商品價值上限。請參閱歐盟國家準備情況了解各目的地的規定。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,或您透過擁有 IOSS 號碼的電商平台銷售,請在您帳戶的帳戶 → 稅號中新增。請參閱新增您的 IOSS 號碼。
IOSS 號碼並非必要。任何價值在 €150 以下且沒有第三方 IOSS 號碼的歐盟貨物,都會使用 Zonos 的 IOSS 號碼。如果您使用自己的 IOSS 號碼,Zonos 不會向您收取增值稅,因為將由您(或您的電商平台)申報繳納。如果使用 Zonos 的 IOSS 號碼,Zonos 會向您收取增值稅,並代為繳納給該歐盟國家。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,但未在應用程式中新增,貨物將預設使用 Zonos 的 IOSS 號碼。Zonos 會向您收取增值稅並代為繳納,而您(或您的電商平台)也會為該貨物申報繳納增值稅,導致您重複支付。因此,如果您擁有自己的 IOSS 號碼,請務必新增。
Zonos 應用程式是一款免費應用程式,允許個人和小型企業支付關稅、產生 Japan Post 運單,並在前往郵局前獲得關稅預付的證明(稱為申報編號)。
該應用程式支援本地化付款方式,提供 19 種語言版本。
Zonos 應用程式適用於 iOS 和 Android 裝置。下載完全免費——沒有訂閱費。要下載應用程式,請點擊下面的連結:
下載後,設定您的 Zonos 帳戶:
重要: 您運送的每個箱子都需要單獨的內容申報和關稅繳納。貨物從日本寄出後,將不進行關稅和費用退款。
申報編號是證明您已完成海關申報並支付所需關稅的代碼。
為什麼需要:
要建立您的運單,請從付款確認螢幕點擊建立運單。
如果您稍後返回,請轉至帳戶 → 訂單歷史記錄並點擊您想要建立標籤的訂單。如果您在 5 天內未建立運單,卡片授權將過期,您將不會被收費。如果發生這種情況,您將需要建立新的申報編號,然後建立運單。
重要: 所有寄件人和收件人資訊和運送資料必須以英文(羅馬/拉丁)字元輸入。日本文字(漢字、平假名、片假名)無法由海關機關的自動化系統處理,將導致清關失敗或延遲。應用程式中的商品描述將以您的原生語言顯示,但您運單上的海關描述將始終以英文顯示。
寄件人地址:
收件人地址:
無需額外選擇。
勾選危險品確認方框以確認您的貨物不含危險品。
對於每個商品,確認海關描述並選擇非危險品理由:
您的選擇將附加到標籤上的海關描述中(例如「塑膠收藏公仔(不含鋰電池)」)。
點擊繼續。
驗證所有資訊:寄件人/收件人地址、運送日期、服務類型、商品詳細資料、包裝詳細資料和發票資訊。如果一切無誤,點擊建立標籤。如果需要進行更改,點擊返回。
建立標籤後,確認螢幕將顯示標籤已建立並顯示您的追蹤號碼。
如果運單未在關稅支付後 5 天內建立,卡片授權將過期,您將不會被收費。如果發生這種情況,您將需要建立新的申報編號並建立新的運單。
建立標籤後,點擊查看訂單確認以查看您的貨物詳細資料(含關稅支付詳細資料、追蹤號碼和運送資訊)。
寄往美國的禮物: Zonos 應用程式將幫助您確定禮物是否符合免稅待遇的資格。首先在 Zonos 應用程式中選擇禮物作為包裝類型。您將被問到一系列問題以驗證該禮物是否符合免稅待遇資格。
對於價值低於 100 美元且符合免稅待遇資格的禮物,不會徵收關稅。自 2026 年 10 月 15 日起,這些禮物也請繼續在 Zonos 應用程式中建立標籤。
對於價值 100 美元或以上的禮物,或因任何其他原因不符合免稅待遇資格的禮物,將徵收關稅。透過在 Zonos 應用程式中選擇標準包裝作為包裝類型來繼續使用 Zonos 應用程式,以確保正確計算和徵收關稅。
寄往歐盟目的地的禮物: 價值低於 €45 的非商業禮物免徵歐盟關稅,並以 DAP 方式寄送。請參閱歐盟進口關稅法規了解 €45 禮物減免的運作方式,以及歐盟國家準備情況了解各目的地如何處理禮物。
如果您不確定什麼被認為是禮物,請參閱我們的商業發票指南。
信函(標準尺寸、非標準尺寸及賀卡)、明信片、盲人用郵件、印刷品及 EMS(文件)不需要申報編號。需接受海關檢查的物品,例如書籍、月曆及遊戲卡,必須以小包或 EMS(物品)寄送,不得以信函、印刷品或 EMS(文件)寄送。
美國退貨不免稅。如果您要將包裹退回美國,您必須使用 Zonos 應用程式支付關稅並獲取新的 Japan Post 標籤後才能運送。
沒有單獨的計算器——若要在不提交運送承諾的情況下估算商品的關稅,請依照一般的運送流程操作,並在付款前停止即可。如果您想在準備運送前檢查關稅成本,這會很有用。
請依照上方預付貨物的關稅中的步驟 1 到 6,輸入您的商品資訊並檢查關稅計算結果。如果您只是想要估算金額,請不要點擊支付 [金額] 日圓——改為返回,這樣系統就不會儲存相關資訊。
並非完全如此——以此方式估算關稅使用的流程與運送相同,只是在付款前停止而已。如果您沒有付款,系統將不會儲存任何資訊:不會產生申報編號或運單。
如果您已完成付款,之後決定不運送,您可以從訂單標籤取消訂單——只要包裹尚未在郵局辦理交寄手續,即使已指派追蹤號碼,仍可取消。您也可以從訂單頁面下載您的訂單資訊和收據。
在帳戶設定中,您可以調整應用程式設定並管理您的帳戶。
點擊訂單歷史記錄以查看所有先前訂單的詳細資料。每筆訂單都顯示支付的總金額、日期和時間以及申報編號。點擊任何訂單以查看完整確認詳細資料。
從您歷史記錄中的訂單:
管理地址區段允許您查看、新增、編輯和刪除已儲存的寄件人地址。儲存您的地址可加快標籤建立速度,您無需每次運送時重新輸入您的資訊。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,或您透過擁有 IOSS 號碼的電商平台銷售,請依照以下步驟將其新增至您的帳戶。
該應用程式支援 19 種語言。預設情況下,應用程式將以您在手機設定中設定的語言顯示。
要調整您的首選語言:
啟用生物識別認證(Face ID 或指紋)以更快登入。要啟用,請在帳戶設定的安全部分點擊生物識別登入。
要移除生物識別認證,請點擊帳戶設定的安全部分的生物識別登入選項旁的 3 個點,然後點擊移除。
要查看這些文件,請在帳戶頁面底部點擊隱私權或服務條款。
當您拍攝商品照片時,應用程式使用 Zonos Vision——我們的人工智慧驅動的商品檢測工具——在幾秒內快速識別它們、估算其價值並預測原產地。您始終可以在確認付款前檢查和編輯詳細資料。
拍攝商品照片後,您可以在確認並獲取關稅計算前檢查和編輯所有詳細資料。
您的關稅支付僅在申報編號連結到郵件追蹤號碼後才最終確定。如果您在 5 天內未建立運單,卡片授權將過期,您將不會被收費。如果您不想等待 5 天讓申報編號過期,您也可以從確認頁面手動取消支付。
要取消支付,請點擊帳戶 → 訂單歷史記錄 → 點擊您想要取消的訂單 → 捲動到頁面底部,然後點擊取消訂單。
如果您已將申報編號連結到追蹤號碼,您仍可取消訂單並獲得關稅退款,只要 Japan Post 尚未在郵局櫃檯處理您的貨物。貨物由 Japan Post 處理後,將不再提供關稅退款。
如果您的禮物價值 100 美元或以上,將徵收關稅——即使是個人禮物。
關稅可能包括 MFN(標準關稅)稅率、第 301 條關稅,以及第 232 條等其他特定產品關稅。7 月 24 日之前,郵件貨物僅需繳納第 122 條附加費。自 7 月 24 日起,一般關稅(MFN、第 232 條、第 301 條等)首次適用於郵件貨物——這些關稅早已適用於商業貨物。第 122 條附加費本身已對所有郵件貨物失效,不論原產地為何;但對於大多數國家(即新的第 301 條強迫勞動關稅所涵蓋的 60 個經濟體,稅率依原產地為 10% 或 12.5%),該關稅實際上已取而代之。
2026 年 7 月 24 日之前,寄往美國的郵件貨物僅適用第 122 條關稅稅率——享有其他一般關稅(MFN、第 301 條、第 232 條等)不適用的暫時優勢。自 2026 年 7 月 24 日起,此優勢已不復存在,第 122 條關稅也已失效。郵件貨物現在首次須繳納一般關稅(MFN、第 301 條、第 232 條等)。此外,新的第 301 條強迫勞動關稅(依原產地為 10% 或 12.5%;部分原產地的上限須扣除 MFN 稅率——請參閱美國關稅追蹤器)現已適用於郵件貨物,並由已失效的第 122 條稅率直接切換為新的第 301 條稅率。
是的,即使關稅為 $0,您仍然需要使用 Zonos 應用程式。$0 關稅金額仍會產生海關清關所需的申報編號。
自 2026 年 10 月 15 日起,這也包括寄往美國、價值低於 100 美元的禮物。這些禮物不會被徵收關稅,但同樣需要透過 Zonos 應用程式寄送。
是的。使用 Zonos 應用程式時,逐個輸入每個箱子的內容。如果您的貨物有 3 個箱子,您需要輸入箱子 1 的內容、支付其關稅並獲取其申報編號,然後為箱子 2 和 3 重複此過程。
根據 CBP,美國退貨不免稅。如果您要將包裹退回美國,您必須使用 Zonos 應用程式支付關稅並獲取新的 Japan Post 標籤後才能運送。
如果申報編號已過期(未在 5 天內連結追蹤號碼即會過期)、已使用或已取消,可能就無法使用。過期或已取消的申報編號不會向您收取關稅或費用。使用 Zonos 應用程式建立新的申報編號。
寄送到美國領土的郵件首先被寄送到美國由 CBP 清關,然後從美國運送到領土。由於這些貨物進入美國國內郵件流,CBP 對這些貨物徵收關稅。
Zonos 應用程式的網頁版本現已上線,因此不需要使用行動裝置。請從任何瀏覽器造訪 dashboard.zonosprepay.com,即可支付關稅並取得您的申報編號。
若要解決 Zonos 應用程式問題,我們的團隊在此為您提供協助。您可以透過 support@zonos.com 與我們聯繫。
如要詢問或解決與 Zonos 應用程式無關的問題,請聯繫 Japan Post 支援:
Zonos 應用程式
Japan Post 寄送者的 Zonos 應用程式
使用 Zonos 應用程式在前往郵局前預先支付關稅並產生您的 Japan Post 運送文件。
根據美國的新規定,價值低於 2,500 美元的郵件貨物(不包括文件及價值低於 100 美元的個人禮物)必須預先支付關稅,才能進口至美國。此外,自 2026 年 7 月 1 日起,許多歐盟國家要求貨物須以預付關稅的方式寄送。
Zonos 應用程式讓 Japan Post 寄送者能快速支付關稅,並產生所需的運單和文件。自 2026 年 10 月 1 日(日本時間)起,您可以使用本應用程式寄送貨物至:
IOSS 僅適用於商品價值在 €150 以下的歐盟貨物。超過 €150 時,貨物能否以預付關稅(DDP)方式寄送取決於目的地國家,部分國家也設有商品價值上限。請參閱歐盟國家準備情況了解各目的地的規定。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,或您透過擁有 IOSS 號碼的電商平台銷售,請在您帳戶的帳戶 → 稅號中新增。請參閱新增您的 IOSS 號碼。
IOSS 號碼並非必要。任何價值在 €150 以下且沒有第三方 IOSS 號碼的歐盟貨物,都會使用 Zonos 的 IOSS 號碼。如果您使用自己的 IOSS 號碼,Zonos 不會向您收取增值稅,因為將由您(或您的電商平台)申報繳納。如果使用 Zonos 的 IOSS 號碼,Zonos 會向您收取增值稅,並代為繳納給該歐盟國家。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,但未在應用程式中新增,貨物將預設使用 Zonos 的 IOSS 號碼。Zonos 會向您收取增值稅並代為繳納,而您(或您的電商平台)也會為該貨物申報繳納增值稅,導致您重複支付。因此,如果您擁有自己的 IOSS 號碼,請務必新增。
Zonos 應用程式是什麼?
Zonos 應用程式是一款免費應用程式,允許個人和小型企業支付關稅、產生 Japan Post 運單,並在前往郵局前獲得關稅預付的證明(稱為申報編號)。
該應用程式支援本地化付款方式,提供 19 種語言版本。
運作方式
1. 下載免費 Zonos 應用程式並建立免費帳戶
下載應用程式
Zonos 應用程式適用於 iOS 和 Android 裝置。下載完全免費——沒有訂閱費。要下載應用程式,請點擊下面的連結:
建立帳戶
下載後,設定您的 Zonos 帳戶:
2. 預付貨物的關稅
什麼是申報編號?
申報編號是證明您已完成海關申報並支付所需關稅的代碼。
為什麼需要:
3. 建立您的運單
要建立您的運單,請從付款確認螢幕點擊建立運單。
如果您稍後返回,請轉至帳戶 → 訂單歷史記錄並點擊您想要建立標籤的訂單。如果您在 5 天內未建立運單,卡片授權將過期,您將不會被收費。如果發生這種情況,您將需要建立新的申報編號,然後建立運單。
3a. 輸入寄件人和收件人資訊
寄件人地址:
收件人地址:
3b. 設定您的貨物
無需額外選擇。
勾選危險品確認方框以確認您的貨物不含危險品。
3c. 檢查商品內容
對於每個商品,確認海關描述並選擇非危險品理由:
您的選擇將附加到標籤上的海關描述中(例如「塑膠收藏公仔(不含鋰電池)」)。
點擊繼續。
3d. 列印和運送
驗證所有資訊:寄件人/收件人地址、運送日期、服務類型、商品詳細資料、包裝詳細資料和發票資訊。如果一切無誤,點擊建立標籤。如果需要進行更改,點擊返回。
建立標籤後,確認螢幕將顯示標籤已建立並顯示您的追蹤號碼。
4. 查看確認
建立標籤後,點擊查看訂單確認以查看您的貨物詳細資料(含關稅支付詳細資料、追蹤號碼和運送資訊)。
特殊類型的貨物
禮物
寄往美國的禮物: Zonos 應用程式將幫助您確定禮物是否符合免稅待遇的資格。首先在 Zonos 應用程式中選擇禮物作為包裝類型。您將被問到一系列問題以驗證該禮物是否符合免稅待遇資格。
對於價值低於 100 美元且符合免稅待遇資格的禮物,不會徵收關稅。自 2026 年 10 月 15 日起,這些禮物也請繼續在 Zonos 應用程式中建立標籤。
對於價值 100 美元或以上的禮物,或因任何其他原因不符合免稅待遇資格的禮物,將徵收關稅。透過在 Zonos 應用程式中選擇標準包裝作為包裝類型來繼續使用 Zonos 應用程式,以確保正確計算和徵收關稅。
寄往歐盟目的地的禮物: 價值低於 €45 的非商業禮物免徵歐盟關稅,並以 DAP 方式寄送。請參閱歐盟進口關稅法規了解 €45 禮物減免的運作方式,以及歐盟國家準備情況了解各目的地如何處理禮物。
如果您不確定什麼被認為是禮物,請參閱我們的商業發票指南。
信函
信函(標準尺寸、非標準尺寸及賀卡)、明信片、盲人用郵件、印刷品及 EMS(文件)不需要申報編號。需接受海關檢查的物品,例如書籍、月曆及遊戲卡,必須以小包或 EMS(物品)寄送,不得以信函、印刷品或 EMS(文件)寄送。
退貨
美國退貨不免稅。如果您要將包裹退回美國,您必須使用 Zonos 應用程式支付關稅並獲取新的 Japan Post 標籤後才能運送。
在不運送的情況下估算關稅
沒有單獨的計算器——若要在不提交運送承諾的情況下估算商品的關稅,請依照一般的運送流程操作,並在付款前停止即可。如果您想在準備運送前檢查關稅成本,這會很有用。
如何估算關稅
請依照上方預付貨物的關稅中的步驟 1 到 6,輸入您的商品資訊並檢查關稅計算結果。如果您只是想要估算金額,請不要點擊支付 [金額] 日圓——改為返回,這樣系統就不會儲存相關資訊。
這是否取代運送流程?
並非完全如此——以此方式估算關稅使用的流程與運送相同,只是在付款前停止而已。如果您沒有付款,系統將不會儲存任何資訊:不會產生申報編號或運單。
如果您已完成付款,之後決定不運送,您可以從訂單標籤取消訂單——只要包裹尚未在郵局辦理交寄手續,即使已指派追蹤號碼,仍可取消。您也可以從訂單頁面下載您的訂單資訊和收據。
帳戶設定
在帳戶設定中,您可以調整應用程式設定並管理您的帳戶。
訂單歷史記錄
點擊訂單歷史記錄以查看所有先前訂單的詳細資料。每筆訂單都顯示支付的總金額、日期和時間以及申報編號。點擊任何訂單以查看完整確認詳細資料。
從您歷史記錄中的訂單:
管理地址
管理地址區段允許您查看、新增、編輯和刪除已儲存的寄件人地址。儲存您的地址可加快標籤建立速度,您無需每次運送時重新輸入您的資訊。
新增您的 IOSS 號碼
IOSS 僅適用於商品價值在 €150 以下的歐盟貨物。超過 €150 時,貨物能否以預付關稅(DDP)方式寄送取決於目的地國家,部分國家也設有商品價值上限。請參閱歐盟國家準備情況了解各目的地的規定。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,或您透過擁有 IOSS 號碼的電商平台銷售,請依照以下步驟將其新增至您的帳戶。
IOSS 號碼並非必要。任何價值在 €150 以下且沒有第三方 IOSS 號碼的歐盟貨物,都會使用 Zonos 的 IOSS 號碼。如果您使用自己的 IOSS 號碼,Zonos 不會向您收取增值稅,因為將由您(或您的電商平台)申報繳納。如果使用 Zonos 的 IOSS 號碼,Zonos 會向您收取增值稅,並代為繳納給該歐盟國家。
如果您擁有自己的 IOSS 號碼,但未在應用程式中新增,貨物將預設使用 Zonos 的 IOSS 號碼。Zonos 會向您收取增值稅並代為繳納,而您(或您的電商平台)也會為該貨物申報繳納增值稅,導致您重複支付。因此,如果您擁有自己的 IOSS 號碼,請務必新增。
設定您的應用程式顏色主題
調整您的首選語言
該應用程式支援 19 種語言。預設情況下,應用程式將以您在手機設定中設定的語言顯示。
要調整您的首選語言:
生物識別登入
啟用生物識別認證(Face ID 或指紋)以更快登入。要啟用,請在帳戶設定的安全部分點擊生物識別登入。
要移除生物識別認證,請點擊帳戶設定的安全部分的生物識別登入選項旁的 3 個點,然後點擊移除。
查看隱私權和服務條款
要查看這些文件,請在帳戶頁面底部點擊隱私權或服務條款。
常見問題
應用程式如何知道我要運送什麼?
當您拍攝商品照片時,應用程式使用 Zonos Vision——我們的人工智慧驅動的商品檢測工具——在幾秒內快速識別它們、估算其價值並預測原產地。您始終可以在確認付款前檢查和編輯詳細資料。
如果我想編輯商品詳細資料怎麼辦?
拍攝商品照片後,您可以在確認並獲取關稅計算前檢查和編輯所有詳細資料。
我可以取消關稅支付嗎?
您的關稅支付僅在申報編號連結到郵件追蹤號碼後才最終確定。如果您在 5 天內未建立運單,卡片授權將過期,您將不會被收費。如果您不想等待 5 天讓申報編號過期,您也可以從確認頁面手動取消支付。
要取消支付,請點擊帳戶 → 訂單歷史記錄 → 點擊您想要取消的訂單 → 捲動到頁面底部,然後點擊取消訂單。
如果您已將申報編號連結到追蹤號碼,您仍可取消訂單並獲得關稅退款,只要 Japan Post 尚未在郵局櫃檯處理您的貨物。貨物由 Japan Post 處理後,將不再提供關稅退款。
為什麼我的禮物被徵收關稅?
如果您的禮物價值 100 美元或以上,將徵收關稅——即使是個人禮物。
當商品的 MFN 稅率為 0% 時,為什麼還要徵收關稅?
關稅可能包括 MFN(標準關稅)稅率、第 301 條關稅,以及第 232 條等其他特定產品關稅。7 月 24 日之前,郵件貨物僅需繳納第 122 條附加費。自 7 月 24 日起,一般關稅(MFN、第 232 條、第 301 條等)首次適用於郵件貨物——這些關稅早已適用於商業貨物。第 122 條附加費本身已對所有郵件貨物失效,不論原產地為何;但對於大多數國家(即新的第 301 條強迫勞動關稅所涵蓋的 60 個經濟體,稅率依原產地為 10% 或 12.5%),該關稅實際上已取而代之。
郵件貨物是否適用於 MFN、第 301 條、第 232 條和/或第 122 條關稅稅率?
2026 年 7 月 24 日之前,寄往美國的郵件貨物僅適用第 122 條關稅稅率——享有其他一般關稅(MFN、第 301 條、第 232 條等)不適用的暫時優勢。自 2026 年 7 月 24 日起,此優勢已不復存在,第 122 條關稅也已失效。郵件貨物現在首次須繳納一般關稅(MFN、第 301 條、第 232 條等)。此外,新的第 301 條強迫勞動關稅(依原產地為 10% 或 12.5%;部分原產地的上限須扣除 MFN 稅率——請參閱美國關稅追蹤器)現已適用於郵件貨物,並由已失效的第 122 條稅率直接切換為新的第 301 條稅率。
我的貨物關稅為 0。這是否正確?我仍然需要使用 Zonos 應用程式嗎?
是的,即使關稅為 $0,您仍然需要使用 Zonos 應用程式。$0 關稅金額仍會產生海關清關所需的申報編號。
自 2026 年 10 月 15 日起,這也包括寄往美國、價值低於 100 美元的禮物。這些禮物不會被徵收關稅,但同樣需要透過 Zonos 應用程式寄送。
如果我的貨物中有多個箱子怎麼辦?我需要單獨處理每個箱子嗎?
是的。使用 Zonos 應用程式時,逐個輸入每個箱子的內容。如果您的貨物有 3 個箱子,您需要輸入箱子 1 的內容、支付其關稅並獲取其申報編號,然後為箱子 2 和 3 重複此過程。
為什麼退貨需要徵收關稅?
根據 CBP,美國退貨不免稅。如果您要將包裹退回美國,您必須使用 Zonos 應用程式支付關稅並獲取新的 Japan Post 標籤後才能運送。
我的申報編號無法使用。為什麼?
如果申報編號已過期(未在 5 天內連結追蹤號碼即會過期)、已使用或已取消,可能就無法使用。過期或已取消的申報編號不會向您收取關稅或費用。使用 Zonos 應用程式建立新的申報編號。
為什麼我需要為運送到美國領土的貨物支付關稅?
寄送到美國領土的郵件首先被寄送到美國由 CBP 清關,然後從美國運送到領土。由於這些貨物進入美國國內郵件流,CBP 對這些貨物徵收關稅。
如果我沒有行動裝置,我如何使用 Zonos 應用程式?
Zonos 應用程式的網頁版本現已上線,因此不需要使用行動裝置。請從任何瀏覽器造訪 dashboard.zonosprepay.com,即可支付關稅並取得您的申報編號。
如果我對應用程式有問題,我可以如何聯繫相關人員?
若要解決 Zonos 應用程式問題,我們的團隊在此為您提供協助。您可以透過 support@zonos.com 與我們聯繫。
如要詢問或解決與 Zonos 應用程式無關的問題,請聯繫 Japan Post 支援:
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