Quy trình tuyển dụng tại Zonos: Những gì bạn có thể mong đợi

Bốn giai đoạn chính trong quy trình phỏng vấn của chúng tôi 

1. Sàng lọc nhà tuyển dụng - Xem xét đơn ứng tuyển và cuộc gọi với nhà tuyển dụng

Giai đoạn này là một cuộc gọi điện thoại để hỏi một số câu hỏi tổng quát và xác định kỹ năng mềm của bạn. Hồ sơ của bạn đã cho thấy bạn có đủ điều kiện cho vị trí, và chúng tôi muốn hiểu bạn hơn, vì vậy hãy cứ là chính mình!

Giai đoạn này là thời điểm tuyệt vời để thực sự tìm hiểu về việc trở thành một nhân viên của Zonos—hay còn gọi là Zonut—và cung cấp cho bạn cái nhìn rõ hơn về những gì chúng tôi làm. Bạn sẽ gặp gỡ một người từ đội ngũ nhân sự, và chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào cần thiết để giúp bạn xác định xem Zonos có phù hợp với bạn hay không, vì vậy hãy chuẩn bị câu hỏi!

2. Phỏng vấn với quản lý

Trong giai đoạn này, quản lý tuyển dụng sẽ tìm kiếm thêm thông tin về kỹ năng kỹ thuật của bạn và cách mà kinh nghiệm của bạn có thể ảnh hưởng tích cực đến Zonos. Chúng tôi cũng muốn đảm bảo rằng bạn đáp ứng các giá trị cốt lõi của chúng tôi và sẽ làm phong phú thêm văn hóa đa dạng của chúng tôi.

3. Đánh giá kỹ năng kỹ thuật (nếu có)

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp để giúp xác định kỹ năng của bạn trên một nền tảng tiêu chuẩn hóa. Những đánh giá này không nên tốn quá nhiều thời gian của bạn và là một cách tuyệt vời để chúng tôi thấy kiến thức và kinh nghiệm của bạn được áp dụng.

4. Phỏng vấn cuối cùng

Trong buổi phỏng vấn cuối cùng của bạn, bạn có thể gặp Giám đốc Doanh thu của chúng tôi, Daniel, và/hoặc Giám đốc Điều hành và Người sáng lập, Clint. Clint cam kết gặp gỡ tất cả những người mà chúng tôi tuyển dụng. Điều này cho phép bạn đặt những câu hỏi quan trọng cho Clint, vì chúng tôi cũng mong bạn sẽ phỏng vấn chúng tôi. Chúng tôi hy vọng buổi phỏng vấn này sẽ củng cố sự hiểu biết của bạn về sứ mệnh của Zonos, giá trị mà chúng tôi đặt lên “Zonuts” của mình, và sự phấn khích mà chúng tôi có cho tương lai.

Tổng quan về Zonos 

Chúng tôi làm gì 

Bất cứ khi nào một khách hàng mua một sản phẩm từ một doanh nghiệp ở quốc gia khác, sản phẩm đó sẽ phát sinh thuế, phí và lệ phí ngay khi nó vượt qua biên giới quốc tế, mà nhà vận chuyển phải collect. Khách hàng sẽ phải sắp xếp để thanh toán một khoản tiền bổ sung để nhận gói hàng, thường không biết số tiền đó là bao nhiêu cho đến khi việc thu phí được thực hiện. Ví dụ, tại Philippines, quy trình này không áp dụng trừ khi giá trị sản phẩm là ₱10,000 (~180 USD) trở lên. Bạn có thể thấy rằng có một thách thức lớn cho người tiêu dùng và doanh nghiệp khi mua sắm quốc tế. Zonos can thiệp để cung cấp sự minh bạch và dữ liệu chính xác trong suốt trải nghiệm checkout để khách hàng hoàn toàn nhận thức được tổng landed cost (chi phí đầy đủ để đưa một gói hàng đến cửa nhà của khách hàng, bao gồm thuế, phí và lệ phí). Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ để tạo ra trải nghiệm giao dịch suôn sẻ từ đầu đến cuối để các gói hàng có thể được giao mà không gặp trở ngại nào.

Mã HS được gán duy nhất cho mọi sản phẩm trên thế giới và được sử dụng để giúp tính toán thuế và phí, ảnh hưởng đến chi phí cuối cùng của một gói hàng quốc tế. Đội ngũ của chúng tôi đã tạo ra một công cụ tự động phân loại sản phẩm bằng trí tuệ nhân tạo, sử dụng dữ liệu mà đội ngũ của chúng tôi thu thập và duy trì. Có một nhu cầu cao cho khách hàng để truy cập vào tập dữ liệu đó bằng cách sử dụng các công cụ và API của chúng tôi để phân loại sản phẩm của họ. Phân loại chính xác là điều cần thiết cho các nhà bán lẻ đang vận chuyển quốc tế, giảm thiểu các vấn đề tuân thủ và các khoản phạt tiềm năng.

Văn hóa của chúng tôi là gì 

Con người của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, sự hợp tác và khiêm tốn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Trong mọi việc chúng tôi làm, con người của chúng tôi là ưu tiên số 1. Clint luôn nói rằng ông ấy phấn đấu cho “một công ty tuyệt vời, không phải một công ty lớn.” Nếu việc trở nên lớn có tác động tiêu cực đến sự vĩ đại của chúng tôi và khả năng trở thành nơi làm việc tốt nhất, thì điều đó không đáng. Khách hàng của chúng tôi cũng là một ưu tiên hàng đầu trong các mục tiêu của công ty chúng tôi. Chúng tôi phải cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chân thành cho tất cả khách hàng để thực hiện sứ mệnh của chúng tôi là “tạo niềm tin trong thương mại toàn cầu.” Sự hợp tác và tự do được lắng nghe là điều cốt yếu trong sự phát triển và tăng trưởng kinh doanh của chúng tôi.

Chúng tôi để cái tôi của mình ở ngoài cửa và làm việc công khai như một đội để tìm ra những giải pháp tuyệt vời cho những thách thức khó khăn mà chúng tôi đang giải quyết. Cuối cùng, chúng tôi phải có khiêm tốn. Chúng tôi phải có khả năng chấp nhận rủi ro, thất bại hoặc thành công và tiến về phía trước với nỗ lực tốt nhất của mình. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi dành thời gian để vui vẻ và tạo ra một môi trường thân thiện để làm điều đó. Hãy nhớ rằng, bạn dành nhiều thời gian hơn ở nơi làm việc so với ở nhà, vì vậy chúng tôi cố gắng cung cấp nơi làm việc tốt nhất.

Chúng tôi tìm kiếm điều gì ở một Zonut 

Sứ mệnh của chúng tôi là thách thức và chúng tôi vẫn còn rất nhiều việc phải làm. Điều quan trọng là tất cả các Zonuts hiện tại và tương lai đều có động lực để cải tiến, không ngừng học hỏi và thực hiện các sáng kiến mới để tiến về phía trước bên cạnh việc làm việc tốt với người khác. Sự hợp tác và làm việc cùng nhau hướng tới mục tiêu chung của chúng tôi là điều cần thiết.

Một đặc điểm quan trọng khác là khả năng thực hiện vai trò một cách nghiêm túc mà không quá nghiêm trọng với bản thân. Điều đó có nghĩa là bạn làm việc chăm chỉ và thực hiện vai trò với sự nghiêm túc và chuyên nghiệp, nhưng cũng dành thời gian để vui vẻ và tận hưởng những người xung quanh bạn.

Chúng tôi cung cấp gì 

Con người của chúng tôi thực sự là phần quan trọng nhất trong doanh nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng đảm bảo Zonos là nơi làm việc tốt nhất, vì vậy chúng tôi cung cấp các lợi ích sau:

• Đảm bảo 100% chi phí bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực cho nhân viên. Đối với những người có gia đình, chi phí mỗi lần trả lương là rất hợp lý.
• Đóng góp 2,400 USD mỗi năm vào tài khoản HSA. Bạn không bao giờ biết khi nào bạn có thể cần số tiền đó, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp ngay khi có thể. Ngoài khoản đóng góp của chúng tôi, bạn cũng có tùy chọn đóng góp thêm một khoản từ mỗi lần trả lương.
• Thời gian nghỉ linh hoạt—không có gì bị ẩn giấu ở đây. Chúng tôi hiểu rằng tất cả chúng ta đều có những công việc quan trọng cần làm và những gì cần phải hoàn thành để đạt được điều đó, nhưng việc dành thời gian nghỉ ngơi và ở bên những người mà chúng ta quý trọng cũng quan trọng không kém trong thành công của chúng ta với tư cách là con người. Lãnh đạo của bạn sẽ nhắc nhở bạn nếu bạn không nghỉ ngơi. Đừng để chúng tôi phải ép bạn nghỉ ngơi!
• Bữa trưa miễn phí hàng tuần! Vâng, bữa trưa được mang đến mỗi tuần. Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn ngon miệng và lành mạnh.
• Sự công nhận và giải thưởng cho nhân viên để chi tiêu theo ý muốn.
• Tự do có tiếng nói và thoải mái nói chuyện với lãnh đạo.