Thống nhất xung quanh sứ mệnh của chúng tôi
Chúng tôi được giao sứ mệnh tạo lòng tin trong thương mại toàn cầu. Căng thẳng cao khắp thế giới. Các quốc gia đang trở nên cô lập hơn. Các luật pháp đang thay đổi có thể tác động tiêu cực đến thương mại. Thương mại là một phần cốt lõi của tình trạng con người. Thương mại công bằng đã mang lại hòa bình và thịnh vượng cho toàn cầu. Tôi tin rằng nhóm Zonos chỉ có thể giải mã sự lộn xộn của thương mại toàn cầu nếu chúng ta làm việc cùng nhau, thống nhất xung quanh sứ mệnh của mình.
Tại Zonos, chúng tôi tập trung vào những điểm tương đồng của mình chứ không phải những khác biệt. Zonos cung cấp cơ hội cho tất cả các tầng lớp xã hội làm việc cùng nhau trong một sứ mệnh thống nhất. Các vấn đề chính trị và những thách thức xã hội khác, mặc dù quan trọng, không phải là một phần của sứ mệnh của chúng tôi.
Chúng tôi thúc đẩy đa dạng và hòa nhập trong công ty của mình. Chúng tôi đang xây dựng một sản phẩm toàn cầu. Chúng tôi cần tài năng toàn cầu và đa dạng nhận thức để xây dựng một cái gì đó tuyệt vời. Để thu hút tất cả các loại tài năng, chúng tôi phải tập trung vào một sứ mệnh mà càng nhiều cá nhân có tư duy khác nhau có thể tập hợp. Tôi có một bài đăng trên blog có tên "Đa dạng và Hòa nhập tại Zonos" phác thảo tầm quan trọng của một Zonos đa dạng và hòa nhập.
Các giá trị cốt lõi của chúng tôi
Chúng tôi có bốn giá trị cốt lõi hoạt động như những thanh chắn để nhóm biết chúng tôi mong đợi gì và sẽ không chịu đựng. Sự cân bằng thích hợp giữa các giá trị là nơi chúng tôi trở nên mạnh mẽ. Nếu bất kỳ ai không đạt được những giá trị này, họ không phù hợp với công ty của chúng tôi, và chúng tôi sẽ làm việc với họ để đến một nơi tốt hơn. Chúng tôi mong đợi tất cả các thành viên nhóm của chúng tôi sống theo các giá trị này.
Tiếp cận Mọi người
Đó là về con người. Nhóm, cộng đồng, khách hàng và toàn cầu của chúng tôi đều là một phần của cùng một gia đình nhân loại. Chúng tôi cảm thông và lắng nghe nhau. Chúng tôi là những công dân tốt. Chúng tôi tin tưởng nhau và có lưng nhau. Khi chúng ta phấn đấu để hoàn thành sứ mệnh của mình và quan tâm đến những người xung quanh chúng ta, chúng ta sẽ làm điều tốt trên thế giới này.
Điều này không có nghĩa là kumbaya cả ngày. Chúng tôi giữ các cá nhân chịu trách nhiệm và sẽ không chịu độc tính làm tổn hại công ty vì chúng tôi không muốn làm tổn hại cảm xúc của ai đó.
Chúng tôi sẽ không chấp nhận nói xấu sau lưng, hoài nghi, thờ ơ, thiếu kiên nhẫn, thao túng hoặc xa cách. Nếu bạn không thể coi mọi người là bằng nhau, bạn đang xung đột với giá trị cốt lõi này.
Không bao giờ Bỏ cuộc, Không bao giờ Đầu hàng
Chúng tôi đam mê, đói khát và chúng tôi thể hiện sự bền bỉ. Chúng tôi đã làm điều này hơn một thập kỷ, và đó là công việc khó khăn. Tuy nhiên, chúng tôi kiên nhẫn vì chúng tôi biết những điều tuyệt vời không được xây dựng qua đêm. Chúng tôi không né tránh các vấn đề; chúng tôi xử lý chúng trực tiếp. Xây dựng một công ty là công việc khó khăn. Xây dựng một công ty tuyệt vời thậm chí còn khó khăn hơn. Nó cần thời gian.
Chúng tôi làm việc chăm chỉ, nhưng chúng tôi không làm việc suốt đêm. Khi tới lúc rời khỏi công việc, hãy rời khỏi nó. Chúng tôi có cuộc sống cá nhân, gia đình và những hoạt động quan trọng khác bên ngoài công việc. Nếu công việc bao giờ cản trở cuộc sống bên ngoài giờ làm việc của bạn, bạn có thể đang làm việc quá nặng.
Nếu bạn lười biếng hoặc không thể bỏ ra 40 giờ làm việc trung thực mỗi tuần, bạn ở nhầm nơi. Trốn tránh công việc hoặc tận dụng lợi thế thời gian công ty không thể chấp nhận được. Bạn có thể vắng mặt hoặc có mặt, nhưng không phải cả hai.
Làm Điều Gì Mới
Cần có sự khiêm tốn để học lại một cái gì đó và thay đổi cách bạn làm việc. Để chúng tôi thành công, chúng tôi phải sáng tạo. Chúng tôi áp dụng những thay đổi đối với nhóm và cải tiến văn hóa. Chúng tôi tăng gấp đôi khi chúng tôi tuyệt vời và chúng tôi chấp nhận, học và tiếp tục từ những sai lầm của mình.
Chúng tôi sẽ không rủi ro bảo mật thông tin của khách hàng bằng cách làm điều gì mới. Sáng tạo rất tuyệt vời nếu bạn có thể hoàn thành và hoàn thành dự án mới lấp lánh cuối cùng. Chúng tôi không tìm kiếm điều tiếp theo chỉ để tìm kiếm.
Chúng tôi sẽ không chịu bướng bỉnh hoặc thụ động. Chúng tôi lắng nghe nhau, và khi một quyết định được đưa ra, chúng tôi hỗ trợ quyết định như thể nó là của chúng tôi. Nếu chúng tôi thất bại, chúng tôi thất bại, và chúng tôi học từ những thất bại của mình.
Bạn Chịu Trách Nhiệm về Thành công của Khách hàng
Bạn sở hữu kết quả cho khách hàng của chúng tôi. Đó là công việc của chúng tôi để làm đúng. Nếu khách hàng của chúng tôi không thấy giá trị cho thời gian, tiền bạc và nỗ lực họ đưa vào mở rộng toàn cầu với sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi đang làm họ thất vọng. Chúng tôi nhấc máy; chúng tôi nói chuyện với khách hàng của chúng tôi, và chúng tôi coi họ như con người. Nếu chúng tôi lệch khỏi việc thống nhất xung quanh sứ mệnh của chúng tôi, chúng tôi sẽ mất tầm nhìn về khách hàng và nhu cầu của họ.
Chúng tôi không để khách hàng chi phối thời gian của mình hoặc khiến chúng tôi kiệt sức. Chúng tôi kiểm soát lịch trình của chúng tôi và quan tâm đến khách hàng trong khung thời gian hợp lý, được cam kết. Không nên trả lời vô tận email trả lời các câu hỏi khi bạn có thể giúp ghi chép lại và tạo hệ thống để giúp tốt hơn tất cả khách hàng của chúng tôi.
Nếu không có khách hàng, chúng tôi không kinh doanh. Nếu bạn không thể giữ tổ chức, giữ đầu lạnh hoặc không thể trả lời email, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm một công ty khác phù hợp hơn.
Chúng tôi là phi chính trị
Để xây dựng một tổ chức đa dạng và toàn cầu, chúng tôi có một sứ mệnh thống nhất. Để thúc đẩy đa dạng nhận thức, chúng tôi không tham gia vào chính trị. Chúng tôi sẽ không rơi vào bộ lạc chính trị.
Chúng tôi về thương mại toàn cầu, và chúng tôi không phải là một tổ chức hoạt động. Nếu có các vấn đề xung đột với sứ mệnh cốt lõi của chúng tôi hoặc làm tổn hại khả năng tạo công ty trong phạm vi chúng tôi dự định, chúng tôi có thể, trên một phạm vi hạn chế, tham gia vào các vấn đề này.
Chúng tôi không hỗ trợ các ứng cử viên hoặc đảng chính trị
Chúng tôi là một công ty phi chính trị và có một văn hóa phi chính trị. Chúng tôi không tranh luận chính trị tại nơi làm việc hoặc với khách hàng của chúng tôi. Thay vào đó, chúng tôi sẽ tập trung vào những điều chúng tôi có chung.
Chúng tôi không nói với nhóm hoặc khách hàng của chúng tôi cách bỏ phiếu, và nhóm của chúng tôi không mong đợi công ty đại diện các niềm tin cá nhân của họ bên ngoài.
Chúng tôi không làm các lời thề
Có nhiều tổ chức tuyệt vời với những nguyên nhân tuyệt vời, bao gồm nhiều lý tưởng mà chúng tôi áp dụng. Chúng tôi có thể bên trong áp dụng những lý tưởng này và làm cho chúng trở thành của riêng chúng tôi; tuy nhiên, chúng tôi sẽ không tham gia các lời thề bên ngoài vì lợi ích của lời thề. Thay vào đó, hãy xem chúng tôi; xem ai chúng tôi và những gì chúng tôi làm.
Zonos, một nơi làm việc hàng đầu
Chúng tôi mới bắt đầu, và chúng tôi còn một chặng đường dài phía trước. Chúng tôi là nơi làm việc hàng đầu số 1 tại Utah cho các doanh nghiệp nhỏ, và chúng tôi có một văn hóa độc đáo. Mỗi thành viên nhóm có tác động, và chúng tôi tin rằng mỗi cá nhân mới thay đổi công ty và văn hóa của chúng tôi để tốt hơn. Chúng tôi áp dụng sự thay đổi đó, và chúng tôi hào hứng về những gì chúng tôi đang xây dựng, cùng nhau.
Clint Reid
Founder, CEO Zonos
Zonos, xây dựng một công ty tuyệt vời
Chúng tôi đang lớn lên. Zonos đã trải qua một thập kỷ đầy sự bền bỉ, phấn khích, nước mắt, tiếng cười, thất bại và tác động. Chúng tôi từng ở trên bờ vực tử thần, nhưng ngày hôm nay - chúng tôi tiếp tục phát triển lợi nhuận.
Trong suốt hành trình này, chúng tôi đã nhằm xây dựng một công ty tuyệt vời, không phải một công ty lớn. Nếu chúng ta xây dựng một công ty tuyệt vời, sản phẩm của chúng ta sẽ tuyệt vời, và văn hóa của chúng ta sẽ tuyệt vời. Khi bạn xây dựng một công ty tuyệt vời, giữ lại khách hàng, tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và tác động là những sản phẩm phụ. Khi bạn hào hứng đi làm, khi đội của bạn có lưng bạn, khi bạn được thách thức học và phát triển, và khi bạn biết bạn có tác động, đây là cách bạn biết bạn làm việc cho một công ty tuyệt vời.
Không có khái niệm "một kích cỡ phù hợp với tất cả" cho công ty. Hy vọng của tôi là đặt ra kỳ vọng cho đội hiện tại của chúng tôi cũng như những người đang xem xét tham gia Zonos. Đây là phác thảo của tôi về loại công ty chúng tôi đang xây dựng và cách chúng tôi sẽ hành động bên trong và bên ngoài.