Information för internationella kunder
- Välkomstmeddelande: Hälsa internationella kunder med ett vänligt, översatt meddelande som visar att ni skickar till deras land.
- Information om tull-de minimis: Visa internationella kunder hur mycket de kan handla för innan de når tulltrösklar.
- Information om skatte-de minimis: Visa internationella kunder hur mycket de kan handla för innan de når skattetrösklar.
- Information om lågvärdesskatt (GST, VAT m.m.): Visa internationella kunder hur mycket de kan handla för innan de når trösklar för lågvärdesskatt.
- Lågvärdesordrar (UK): Om lågvärdesordrar är avstängda till UK på grund av GST-regler, visa ett meddelande till kunden som informerar om det.
Beteende för automatisk öppning
Som standard öppnas Hello inte automatiskt när sidan laddas. Om ni föredrar det beteendet kan ni använda följande kodavsnitt vid sidladdning för att öppna Hello automatiskt.
Zonos.init({ // ... other fields helloSettings: { // ... other hello settings onInitSuccess: () => { Zonos.openHelloDialog(); }, },});Peek-meddelanden
Hello kan visa små meddelanden till kunder även när det är stängt. Dessa kallas "peek messages" och visas som en liten meddelandebubbla som expanderar från den cirkulära Hello-flaggwidgeten när den är stängd.
Som standard visar Hello ett peek-meddelande vid sidladdning som hälsar er kund. Det beteendet kan anpassas i Dashboard eller stängas av helt via sidan för Hello-inställningar.
Widgetstorlek
Hello-widgeten renderas som en liten cirkulär bubbla (landsflaggan) när den är ihopfälld. Ni kan styra hur stor den här bubblan visas på sidan från Dashboard.
Navigera till Dashboard -> Settings -> Hello och hitta inställningen Widget size under avsnittet Display. Ni har två alternativ:
- Default - Använd standardstorleken för Hello-widgeten (18px). Det är storleken som historiskt har levererats med Hello och som matchar alla befintliga integrationer.
- Custom - Välj en anpassad storlek mellan 18px och 64px. Bubblans utfyllnad skalas proportionellt med den konfigurerade storleken så att flaggan behåller en jämn marginal i varje skala.
Att öka widgetstorleken är användbart när Hello är förankrat bredvid ett framträdande element i sidhuvudet (t.ex. en logotyp eller varukorgsikon) och standardstorleken 18px känns för liten att läsa vid en snabb blick. Värden utanför det stödda intervallet begränsas till närmaste giltiga värde vid rendering.
Beteende för inhemska besökare
Hello är utformat för att välkomna internationella kunder, så det visas inte för era inhemska besökare. För att styra vilka länder som räknas som inhemska lägger ni till och tar bort länder från era fraktzoner i Dashboard.
Beteende för Inclusive Pricing
Om ni prenumererar på Inclusive Pricing justerar Hello automatiskt sitt meddelande utifrån kundens plats. När Inclusive Pricing är aktiverat i ett visst land säger meddelandet: ”Produktpriserna inkluderar redan tullavgifter, skatter och avgifter. Inga ytterligare tullavgifter eller skatter läggs till i checkout, med undantag för sällsynta fall.”
Om era inkluderande priser endast inkluderar specifika komponenter anpassas meddelandet därefter. Om till exempel endast skatter ingår lyder meddelandet: Produktpriserna inkluderar redan skatter. Inga ytterligare skatter läggs till i checkout, med undantag för sällsynta fall.
Välkomna internationella kunder
Låt internationella kunder veta att ni skickar till deras land.
Zonos Hello visar ett hälsningsmeddelande för internationella besökare på er webbplats. Meddelandet är dynamiskt och ändras utifrån plats, språk och funktioner som er butik har. Att välkomna era internationella kunder kan minska friktion och skapa en lokaliserad upplevelse genom att:
Hello fungerar på mobil och dator och är utformat att enkelt passa ert varumärkes tema och erbjuda era kunder en prestandastark och diskret upplevelse.