Hälsa internationella kunder

Zonos Hello visar ett hälsningsmeddelande för internationella besökare på din webbplats. Detta meddelande är dynamiskt och ändras baserat på plats, språk och funktioner som din butik har. Att hälsa dina internationella kunder kan hjälpa till att minska friktion och skapa en lokaliserad upplevelse genom att:

• Visa internationella kunder att du skickar till deras land.
• Erbjuda anpassade meddelanden beroende på land eller region.
• Låta internationella kunder veta att de kan handla i sin egen valuta.
• Ge internationella kunder en uppfattning om hur mycket de kan spendera innan de når de minimis trösklar.

Hello fungerar på mobil och desktop och är utformad för att passa enkelt med ditt varumärkes tema och erbjuda dina kunder en snabb och diskret upplevelse.

Information till internationella kunder 

• Välkomstmeddelande: Hälsa internationella kunder med ett vänligt, översatt meddelande som visar att du skickar till deras land.
• Information om tull de minimis: Visa internationella kunder hur mycket de kan spendera innan de når tulltrösklar.
• Information om skatt de minimis: Visa internationella kunder hur mycket de kan spendera innan de når skattrösklar.
• Information om låg värdeskatt (GST, VAT, etc.): Visa internationella kunder hur mycket de kan spendera innan de når trösklar för låg värdeskatt.
• Låg värdebeställningar (UK): Om låg värdebeställningar är avstängda för UK på grund av GST-regler, visa ett meddelande till kunden som informerar dem.

Automatisk öppning 

Som standard kommer Hello inte att öppnas automatiskt vid sidladdning. Om du föredrar detta beteende kan du använda följande kodsnutt vid sidladdning för att automatiskt öppna Hello.

Zonos.openHelloDialog();

Peek-meddelanden 

Hello har förmågan att visa små meddelanden till kunder även när den är stängd. Dessa kallas "peek-meddelanden" och visas som en liten meddelandebubbla som expanderar från den cirkulära Hello flaggwidgeten när den är stängd.

Som standard visar Hello ett peek-meddelande vid sidladdning som hälsar din kund. Detta beteende kan anpassas i Dashboard eller stängas av helt via Hello inställningssidan.

Beteende för inhemska besökare 

Hello är utformad för att hälsa internationella kunder, så den kommer inte att visas för dina inhemska besökare. För att kontrollera vilka länder som betraktas som inhemska, lägg till och ta bort länder från dina fraktzoner i Dashboard.

Inclusive pricing beteende 

Om du är prenumererad på inclusive pricing, kommer Hello automatiskt att justera sina meddelanden baserat på kundens plats. När inclusive pricing är aktiverat i ett visst land, kommer meddelandet att säga: "Produktpriser inkluderar redan avgifter, skatter och avgifter. Inga ytterligare avgifter eller skatter kommer att läggas till vid checkout, med sällsynta undantag."

Om dina inkluderande priser endast omfattar specifika komponenter, kommer meddelandet att anpassas därefter. T.ex., om endast skatter ingår, kommer meddelandet att läsa: "Produktpriser inkluderar redan skatter. Inga ytterligare skatter kommer att läggas till vid checkout, med sällsynta undantag."