Zonos e Floship colaboram para levar tecnologias e serviços transfronteiriços para varejistas de comércio eletrônico

Saint George, UT, EUA e Hong Kong, 2 de maio de 2023 — Floship e Zonos anunciaram hoje que firmaram uma parceria para oferecer a solução de atendimento de comércio eletrônico mais abrangente do setor de logística, que incorpora a apresentação, o pagamento e a cobrança de taxas e impostos para remessas de comércio eletrônico transfronteiriças.

Processos manuais e tediosos, como cálculo e cobrança de taxas e impostos, são uma parte inevitável da compra, venda e envio internacional de mercadorias. Ao unir forças, as soluções abrangentes da Floship e da Zonos permitem que os varejistas de comércio eletrônico e os prestadores de serviços de logística reduzam drasticamente as remessas atrasadas ou rejeitadas, automatizando muitos desses processos trabalhosos.

No atual ambiente competitivo de atendimento do comércio eletrônico, os consumidores precisam ter total visibilidade sobre as taxas e impostos devidos em seus pedidos. Remessas que chegam no prazo e o faturamento/envio internacional DDP têm um grande impacto na experiência de entrega do consumidor – eles recebem seus pedidos rapidamente, sem taxas surpresa na entrega. A Floship e a Zonos perceberam que unir esforços para criar uma solução gera uma sinergia competitiva para o mercado de comércio eletrônico, oferecendo um valor coletivo indisponível em qualquer outro lugar.

“Os consumidores há muito se sentem frustrados com a incapacidade dos varejistas de fornecer um Landed Cost preciso e não oferecer aos consumidores a opção de pagar antecipadamente as taxas e impostos. Se tanto a transparência quanto a capacidade de pagar antecipadamente o Landed Cost fossem oferecidas, uma experiência de entrega perfeita seria alcançada”, disse Kermit McKinney, Parcerias Estratégicas, Zonos. “Estamos muito satisfeitos em anunciar nossas capacidades de integração com a Floship e oferecer essa proposta conjunta aos varejistas e clientes deles em todo o mundo. Esta solução abrangente de habilitação transfronteiriça combina a transparência do Landed Cost com opções de logística personalizáveis.”

Um dos benefícios iniciais da parceria é que os varejistas de comércio eletrônico podem criar uma experiência perfeita para cobrança e pagamento de taxas e impostos, sincronizando o serviço de garantia Zonos Landed Cost com sua conta Floship por meio de um conjunto robusto de APIs.

De acordo com um estudo recente sobre digitalização comercial da McKinsey and Company, as empresas poderiam economizar até 6,5 bilhões de dólares em custos diretos, ao mesmo tempo em que possibilitariam 40 bilhões de dólares em comércio global ao digitalizar a documentação comercial – um processo tradicionalmente físico, baseado em papel, e que consome muito tempo e recursos. Além disso, a automação do pré-pagamento e a padronização da documentação digitalizada globalmente trazem uma nova faceta de eficiência e produtividade a um processo normalmente complicado.

Aditya Halan, Diretor de Tecnologia da Floship, comentou: “Estamos sempre aprimorando nossas ofertas tecnológicas para capacitar nossas marcas de comércio eletrônico a terem uma vantagem competitiva, garantindo ao mesmo tempo que seus clientes tenham a melhor experiência de entrega possível. Ao fazer parceria com a Zonos, digitalizamos de forma eficaz processos tradicionalmente manuais e demorados da cadeia de suprimentos, o que impulsionou ambas as organizações rumo ao nosso objetivo mútuo de redefinir a tradicional cadeia de suprimentos linear.”