Gerenciando custos de envio internacional em 2022: 5 práticas recomendadas

1. Mantenha seu peso DIM o mais baixo possível 

O peso DIM, também conhecido como peso dimensional, refere-se ao método padrão que as transportadoras usam para calcular as taxas de envio. Em vez de apenas medir o peso de um pacote, o peso DIM também considera o tamanho do que está sendo enviado. Quanto maior o peso do DIM, mais caro será o frete. Como você pode diminuir o peso do DIM?

Garantindo que você não está adicionando volume desnecessário aos seus pacotes. Por exemplo, se você colocar um item pequeno dentro de uma caixa grande, pagará muito mais pelo frete do que o necessário. Portanto, certifique-se de que sua embalagem tenha o tamanho adequado para os itens que você está enviando - ou você estará pagando muito dinheiro para enviar por via aérea!

2. Evite políticas gerais de frete grátis 

Na era da Amazon, o frete grátis tornou-se uma expectativa e não uma vantagem. De acordo com Shopkick, 94% dos clientes listaram o frete grátis como a vantagem que mais desejavam ao fazer compras online durante as festas de fim de ano de 2021. Isso deixa os varejistas menores entre a cruz e a espada; arcar com o custo total do frete significa ter prejuízo em alguns pedidos e, ao mesmo tempo, forçar os consumidores a pagar pode elevar as taxas de abandono do carrinho.

Mas oferecer frete grátis não precisa ser tudo ou nada. Se as marcas jogarem bem as cartas, poderão reduzir os custos de envio e, ao mesmo tempo, oferecer aos clientes um incentivo para gastar mais. Ofereça opções de entrega premium. 70% dos consumidores dizem que estariam dispostos a pagar mais por opções de entrega rápida.

Considere usar a velocidade econômica para frete grátis junto com uma ou duas opções de frete rápido para oferecer aos seus clientes mais opções e flexibilidade. Use um limite de frete grátis. A implementação de um valor mínimo de pedido garante que sua empresa não acabe tendo prejuízo em pedidos menores. Os limites de frete grátis também ajudam a aumentar o valor médio do pedido (AOV) porque os clientes geralmente colocam itens extras no carrinho para se qualificarem. Ofereça um programa de remessa. O sucesso do Amazon Prime é um exemplo clássico de como os consumidores estão dispostos a pagar adiantado pelo frete para minimizar o atrito na experiência de compra. Considere lançar um programa de remessa que incentive seus clientes a fazer mais pedidos para reduzir ainda mais seus custos.

3. Evite remessas divididas 

Embora as remessas divididas às vezes sejam inevitáveis, é um dos maiores motivos pelos quais os custos de remessa de um comerciante ficam fora de controle. Quando um pedido é dividido em pacotes separados para trânsito, seus custos de envio podem dobrar ou triplicar, enquanto a receita obtida permanece a mesma. Isso significa que remessas fracionadas frequentes podem resultar em perdas devido ao aumento dos custos de atendimento, embalagem e envio. Então, como evitar que remessas divididas se tornem muito frequentes?

• Certifique-se de que seu ponto de reabastecimento possa acomodar prazos de entrega mais longos para evitar a retirada de estoque de outro depósito.
• Agrupe produtos na mesma instalação que os clientes provavelmente comprarão juntos, por exemplo, calçados e meias.
• Ofereça aos clientes a opção de consolidar seus pedidos enviando itens para um depósito para atendimento do pedido, o que custará menos do que a entrega residencial

4. Explore opções de envio com taxa fixa 

Se sua empresa envia encomendas regularmente para todo o mundo, vale a pena explorar se o frete internacional com taxa fixa é uma boa opção para sua empresa. O frete fixo é onde as taxas de frete são determinadas pelo tamanho da caixa ou envelope prescrito pela transportadora, em vez do peso DIM. A maior vantagem do frete fixo é que ele padroniza os custos de frete para você e seus clientes. Além disso, algumas transportadoras, incluindo USPS e FedEx, também fornecem suas próprias embalagens para serviços de taxa fixa, o que ajuda a manter baixos os custos associados.

No entanto, existem algumas desvantagens. Os serviços de taxa fixa acomodam apenas pacotes até um determinado peso. Se você estiver pagando para enviar itens muito leves, provavelmente acabará pagando mais do que o necessário. É importante revisar sua linha de produtos e determinar se o frete fixo resultará em economia de custos para o seu negócio.

5. Faça parceria com um provedor 3PL 

Comparar transportadoras e procurar maneiras de economizar dólares e centavos em seus custos de envio consome muito tempo para os varejistas. Isso tira tempo que poderia ser dedicado a gerenciar outras áreas do seu negócio e maximizar as principais oportunidades de crescimento, o que pode acabar sufocando sua marca no longo prazo. Em vez disso, vale a pena considerar a terceirização do fulfillment para um provedor de fulfillment de ecommerce experiente que pode usar sua infraestrutura física e tecnológica avançada para reduzir seus custos de envio:

Taxas de envio no atacado

Os 3PLs podem aproveitar seus grandes volumes de remessa para obter taxas de remessa mais baratas com transportadoras de encomendas - o que significa remessa mais econômica para você e seus clientes.

Cartonização avançada

Um 3PL pode equipar sua empresa com um poderoso sistema de gerenciamento de armazém (WMS) que é capaz de avaliar cada pedido para determinar a embalagem apropriada necessária para enviar os produtos com segurança e, ao mesmo tempo, otimizar os custos. Isso reduz seus custos de envio e cria menos resíduos de embalagens. Vários locais de atendimento. Um 3PL com uma rede de instalações pode ajudá-lo a escolher locais para armazenar estoque próximos de seus clientes finais. Isso significa distâncias mais curtas para envio de pedidos e envio mais rápido e barato do que você pode conseguir com um único armazém.

Reduza seus custos de envio com o poder do Whiplash + Zonos 

O comércio eletrônico global está crescendo. Whiplash + Zonos permite que os varejistas alcancem todos os compradores online em todo o mundo. Combinar a tecnologia escalonável internacional Zonos para landed cost com a melhor tecnologia de remessa de comércio eletrônico da Whiplash oferece uma experiência tranquila para compradores e varejistas internacionais. A tecnologia Whiplash seleciona, embala e envia perfeitamente seus pedidos de vários locais para qualquer lugar do mundo.

Além disso, nossa ferramenta SmartRate Selection permite que os comerciantes comparem as taxas de envio entre transportadoras em tempo real para criar uma estratégia de envio que otimize tanto o custo quanto a velocidade. Com uma rede nacional de 18 instalações diferentes próximas dos principais centros de transporte, nunca foi tão fácil melhorar a experiência pós-compra.