Zonos Cuentas Verificadas

Recientes cambios en las reglas de EE. UU. requieren que los envíos postales valorados en menos de USD $800 tengan los aranceles cubiertos antes de cruzar la frontera. Con una Zonos Cuenta Verificada, puedes enviar tus paquetes como de costumbre; Zonos te facturará los aranceles una vez que se envíen y remit a CBP en tu nombre.

¿Qué es una Cuenta Verificada? 

Una Cuenta Verificada es una cuenta gratuita de Zonos que permite a los envíos comerciales prepay los aranceles de EE. UU. en los paquetes postales. Zonos recauda los aranceles de ti y los remite directamente a U.S. Customs and Border Protection (CBP) en tu nombre. En términos prácticos, esto da confianza a tu oficina postal de que los aranceles están cubiertos, para que puedan emitir etiquetas de EE. UU. sin demora. Aunque no hay costo de suscripción o configuración para una Cuenta Verificada, cada envío incluye los aranceles reales y una pequeña tarifa de autorización o procesamiento postal facturada después de que tu oficina postal envíe los datos del envío.

Cómo funciona en resumen

1. Te registras para una Zonos Cuenta Verificada y la conectas con tu oficina postal.

2. (Opcional) Utilizas Dashboard Lite para consultar las tarifas de aranceles, así puedes fijar correctamente los precios de tus productos/envíos.

3. Envías como de costumbre; el envío se marca como prepagado en los datos postales (a través de un ID de declaración).

4. Después de que tu oficina postal envía los datos del envío, Zonos te factura los aranceles reales y una tarifa de autorización postal, y remite esos aranceles a CBP.

¿Necesitas una Cuenta Verificada?

Las Cuentas Verificadas están disponibles a través de oficinas postales participantes que se asocian con Zonos para ofrecer este servicio. Si tu oficina postal soporta Cuentas Verificadas, puedes registrarte y conectarte mediante su enlace de referencia.

Necesitas una Cuenta Verificada si eres un envío comercial que envía paquetes a EE. UU. por menos de USD $800 con tu oficina postal o si deseas usar las herramientas de Zonos para aranceles junto con los servicios de tu oficina postal.

Los remitentes ocasionales o informales generalmente pueden enviar en el mostrador sin crear una Cuenta Verificada.

Comienza ahora 

La configuración variará ligeramente dependiendo de tu oficina postal, pero el proceso suele ser el mismo. Es rápido y solo hay que hacerlo una vez. Después, envías como lo haces habitualmente.

Para instrucciones específicas de tu oficina postal, visita nuestras instrucciones de configuración en Australia Post o Canada Post.

1. Crea tu cuenta

Si tu oficina postal proporcionó un enlace de referencia, úsalo para que tu cuenta de Zonos se conecte automáticamente a tu oficina postal.

2. Verifica tu correo electrónico (y teléfono si se agregó)

Te enviaremos un código corto para confirmar que eres tú. Ingresa los códigos para continuar.

3. Agrega la información de tu negocio

Indícanos quién eres para que las facturas y configuraciones sean correctas:

• Nombre del negocio
• URL del sitio web
• País

Haz clic en Guardar para continuar.

4. Agrega la información de facturación (requerido para enviar)

No hay suscripción para una Cuenta Verificada ni sus herramientas. Solo se te facturará por envío los aranceles y la tarifa de autorización o procesamiento postal.

1. En Dashboard, ve a Configuraciones → Facturación.
   1. Haz clic en Agregar método de pago e ingresa los datos de tu tarjeta de crédito.
   2. Haz clic en Guardar.
   3. Esta tarjeta será utilizada por Zonos para collect los aranceles una vez que tu oficina postal envíe los datos del envío.
2. En la misma página, en Detalles de facturación, agrega tu información de contacto de facturación (nombre, correo electrónico y número de teléfono).
   1. Haz clic en Guardar.

5. Conecta con tu flujo de trabajo de etiquetas

Dependiendo de cómo tu oficina postal se integre con Zonos y dónde imprimas las etiquetas, el paso final para asegurar que tus etiquetas incluyan el identificador de aranceles prepagados puede variar.

Por ejemplo:

• Los envíos de Australia Post no necesitan ingresar una clave de cuenta. La conexión se establece automáticamente cuando ingresas tu ID de remitente de AusPost durante la configuración de tu Cuenta Verificada de Zonos.

• Los envíos de Canada Post deben ingresar su Clave de Cuenta de Zonos en su software de envío para asegurar que las etiquetas usen la Cuenta Verificada de Zonos. Sigue el enlace anterior para instrucciones paso a paso.

Una vez que tu configuración esté completa, envía como de costumbre. El marcador de prepagado (como un ID de declaración) se genera automáticamente y se vincula a tu número de seguimiento.

¿Envío a través de un 3PL?

• Si traes tu propia cuenta postal, debes configurar tu propia Cuenta Verificada para esa cuenta.
• Si usas la cuenta postal de tu 3PL, tu 3PL necesita una Cuenta Verificada para cada una de sus cuentas postales.

Los 3PL no deben solicitar a los comerciantes que creen una Cuenta Verificada usando los identificadores del 3PL.

Lo que puedes hacer con una Cuenta Verificada 

Continúa enviando por menos de USD $800 a través de tu oficina postal

• Crea etiquetas igual que hoy.

• Los envíos a EE. UU. por menos de USD $800 se marcan como aranceles prepagados, por lo que las etiquetas siguen siendo emitidas.

• Zonos te factura los aranceles y las tarifas de autorización después de recibir los datos del envío de tu oficina postal.

• Zonos remite los aranceles a CBP.

Usa Dashboard Lite (gratuito) para estimar aranceles o classify productos

• Cotizador de artículos: consultas rápidas de aranceles para un solo artículo—ideal para incluir los aranceles en los precios o tarifas de envío.

• (Próximamente) Cotizador de envíos: cuando esté disponible, muestra el landed cost para envíos con múltiples artículos.

Facturación y facturas 

Las facturas de Zonos se crean después de que tu oficina postal envía los datos del envío, así que espera un retraso. Una vez que se genera una factura, cobramos en tu tarjeta guardada en 24 horas.

Puedes ver las facturas en cualquier momento en Dashboard → Facturas, exportar un CSV o PDF, y generar un informe de envíos pendientes para cualquier envío aún no facturado.

Si un pago falla

Te enviaremos un enlace seguro por correo para pagar cualquier saldo pendiente. Si las facturas permanecen sin pagar, tu Clave de Cuenta puede ser desactivada para etiquetas postales de EE. UU. hasta que completes el pago.

Preguntas frecuentes