2022년 국제 배송 비용 관리: 5가지 모범 사례

1. DIM 중량을 가능한 한 낮게 유지하세요 

DIM 중량, 즉 치수 중량은 운송업체가 배송 요금을 계산하는 표준 방법을 의미합니다. 패키지의 무게만 측정하는 것이 아니라, 배송되는 물품의 크기도 고려합니다. DIM 중량이 높을수록 배송 비용이 더 비쌉니다. DIM 중량을 줄이는 방법은 무엇일까요?

불필요한 부피를 패키지에 추가하지 않도록 하는 것입니다. 예를 들어, 작은 물품을 큰 상자에 넣는다면, 필요 이상으로 많은 배송 비용을 지불하게 됩니다. 따라서 배송하는 물품에 적합한 크기로 포장하는 것이 중요합니다 - 그렇지 않으면 공기를 배송하는 데 많은 돈을 지불하게 될 것입니다!

2. 포괄적인 무료 배송 정책을 피하세요 

아마존 시대에 무료 배송은 특혜가 아니라 기대가 되었습니다. Shopkick에 따르면, 94%의 고객이 2021년 휴가 시즌 동안 온라인 쇼핑 시 가장 원하는 특혜로 무료 배송을 꼽았습니다. 이는 소규모 소매업체들에게 어려운 상황을 초래합니다; 배송 비용을 전액 부담하면 일부 주문에서 손실을 감수해야 하고, 소비자에게 비용을 지불하게 하면 장바구니 포기율이 급증할 수 있습니다.

하지만 무료 배송을 제공하는 것이 전부 아니어도 됩니다. 브랜드가 올바른 전략을 사용하면 배송 비용을 줄이면서 고객에게 더 많은 소비를 유도할 수 있습니다. 프리미엄 배송 옵션을 제공하세요. 70%의 소비자가 신속한 배송 옵션에 대해 추가 비용을 지불할 의향이 있다고 말합니다.

무료 배송과 함께 경제적인 속도를 사용하고, 고객에게 더 많은 선택과 유연성을 제공하기 위해 하나 또는 두 개의 신속 배송 옵션을 제공하세요. 무료 배송 기준을 설정하세요. 최소 주문 금액을 설정하면 소규모 주문에서 손실을 보지 않도록 할 수 있습니다. 무료 배송 기준은 고객이 자격을 갖추기 위해 추가 물품을 장바구니에 담는 경우가 많기 때문에 평균 주문 금액(AOV)을 높이는 데도 도움이 됩니다. 배송 프로그램을 제공하세요. 아마존 프라임의 성공은 소비자가 쇼핑 경험에서 마찰을 최소화하기 위해 배송 비용을 선불로 지불할 의향이 있다는 고전적인 예입니다. 고객이 더 많은 주문을 하도록 유도하는 배송 프로그램을 시작하는 것을 고려해 보세요.

3. 분할 배송을 피하세요 

분할 배송은 때때로 피할 수 없지만, 상인의 배송 비용이 통제 불능으로 증가하는 가장 큰 이유 중 하나입니다. 주문이 별도의 패키지로 나뉘면 배송 비용이 두 배 또는 세 배로 증가할 수 있지만, 수익은 동일하게 유지됩니다. 이는 잦은 분할 배송이 이행, 포장 및 배송 비용 증가로 인해 손실을 초래할 수 있음을 의미합니다. 그렇다면 분할 배송이 너무 자주 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 할까요?

• 재주문 지점이 더 긴 리드 타임을 수용할 수 있도록 하여 다른 창고에서 재고를 끌어오는 것을 피하세요.
• 고객이 함께 구매할 가능성이 높은 제품을 같은 시설에 그룹화하세요. 예: 신발과 양말.
• 고객에게 주문을 통합하여 한 창고로 배송할 수 있는 옵션을 제공하세요. 이는 주거지 배송보다 비용이 적게 듭니다.

4. 고정 rate 배송 옵션을 탐색하세요 

귀하의 비즈니스가 전 세계적으로 정기적으로 소포를 배송하고 있다면, 고정 rate 국제 배송이 귀하의 비즈니스에 적합한 옵션인지 탐색할 가치가 있습니다. 고정 rate 배송은 배송 요금이 DIM 중량이 아닌 운송업체가 정한 상자 또는 봉투의 크기에 따라 결정되는 방식입니다. 고정 rate 배송의 가장 큰 장점은 귀하와 고객 모두에게 배송 비용을 표준화한다는 것입니다. 또한 USPS 및 FedEx를 포함한 일부 배송업체는 고정 rate 서비스에 대한 자체 포장을 제공하여 관련 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

하지만 몇 가지 단점도 있습니다. 고정 rate 서비스는 특정 무게까지의 패키지만 수용합니다. 매우 가벼운 물품을 배송하는 경우, 필요 이상으로 많은 비용을 지불하게 될 가능성이 높습니다. 귀하의 제품 범위를 검토하고 고정 rate 배송이 귀하의 비즈니스에 비용 절감 효과를 가져올지 여부를 결정하는 것이 중요합니다.

5. 3PL 제공업체와 파트너십을 맺으세요 

운송업체를 비교하고 배송 비용을 절감할 방법을 찾는 것은 소매업체에게 매우 시간 소모적인 작업입니다. 이는 비즈니스의 다른 영역을 관리하고 주요 성장 기회를 극대화하는 데서 시간을 빼앗아 장기적으로 브랜드에 악영향을 미칠 수 있습니다. 대신, 경험이 풍부한 전자상거래 이행 제공업체에게 이행을 아웃소싱하는 것을 고려할 가치가 있습니다. 이들은 고급 기술 및 물리적 인프라를 활용하여 배송 비용을 낮출 수 있습니다:

도매 배송 요금

3PL은 대량 배송을 활용하여 소포 운송업체와 더 저렴한 배송 요금을 확보할 수 있습니다. 이는 귀하와 고객에게 더 비용 효율적인 배송을 의미합니다.

고급 포장 최적화

3PL은 귀하의 비즈니스에 강력한 창고 관리 시스템(WMS)을 제공하여 모든 주문을 평가하고 제품을 안전하게 배송하는 데 필요한 적절한 포장을 결정할 수 있습니다. 이는 배송 비용을 낮추고 포장 폐기물을 줄입니다. 여러 이행 위치. 3PL은 시설 네트워크를 통해 고객에게 가까운 재고 저장 위치를 선택하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 주문 배송을 위한 짧은 거리와 더 빠르고 저렴한 배송을 의미합니다.

배송비를 절감하세요, Whiplash + Zonos의 힘으로 

글로벌 전자상거래가 성장하고 있습니다. Whiplash + Zonos는 소매업체가 전 세계의 모든 온라인 쇼핑객에게 도달할 수 있도록 합니다. Zonos의 확장 가능한 국경 간 landed cost 기술과 Whiplash의 최고의 전자상거래 배송 기술을 결합하면 국제 쇼핑객과 소매업체 모두에게 원활한 경험을 제공합니다. Whiplash 기술은 다양한 위치에서 주문을 선택하고 포장하며 전 세계 어디로든 배송합니다.

또한, 우리의 SmartRate Selection 도구는 상인들이 실시간으로 운송업체 간의 배송 요금을 비교하여 비용과 속도를 모두 최적화하는 배송 전략을 수립할 수 있도록 합니다. 주요 운송 허브 근처에 18개의 다양한 시설로 구성된 전국 네트워크를 통해 구매 후 경험을 향상시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.