landed cost란 무엇인가요?
“landed cost”라는 용어를 들었을 때 대부분의 사람들이 세금과 관세를 떠올리는 것은 이들이 landed cost의 가장 일관된 요소이기 때문입니다. 이들은 landed cost의 중요한 부분을 차지하지만, 전체의 일부에 불과합니다. landed cost 계산은 제품의 총액, 세금, 관세, 그리고 국가에 따라 세관, 브로커 또는 배송업체에서 발생하는 수수료를 포함합니다. 세금과 관세는 제품뿐만 아니라 배송 및 기타 수수료에도 부과되므로, 제품만을 기준으로 한 표준 세금 및 관세 계산은 많은 부분을 놓치고 있습니다!
소비자를 위한 통관 비용 계산의 의미는 무엇인가요?
국경 간 고객이 패키지를 clear하기 위해 지불해야 할 수수료 계산을 제공하는 것은 귀하와 소비자 간의 투명성과 신뢰를 제공합니다. 소비자들이 제품을 구매한 후 통관 수수료 청구서를 받게 되면, 그들은 잘못된 정보를 받았다고 느낄 수 있습니다. 성공적인 국제 전자상거래 비즈니스를 운영하기 위해서는 이러한 수수료의 선불을 허용하거나 소비자가 지불해야 할 금액에 대한 추정치를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다:
- 포기된 패키지
- 국제 소비자에 대한 부정적인 고객 경험
- 고객 손실
Landed cost 계산 대 세금 및 관세 계산
이 계산은 어떻게 되어야 할까요? 많은 온라인 소매업체들은 checkout에서 세금 및 관세 계산을 제공하는 것이 충분하다고 생각하지만, 그렇지 않습니다. 단순히 세금 및 관세 추정치를 제공하거나, 심지어 국경을 초월한 소비자에게 세금 및 관세를 prepay하도록 허용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이는 여전히 위에서 언급한 것과 같은 놀라운 수수료로 이어질 수 있습니다; 선불 수수료 및 COD (collect on delivery) 수수료가 다른 예입니다.
다음은 landed cost Quoter에서 직접 가져온 Zonos의 요소가 어떻게 분배될 수 있는지에 대한 예입니다:
이제 landed cost와 같은 Zonos Landed Cost 솔루션과 세금 및 관세 서비스를 사용하는 예를 살펴보겠습니다. 참고로, 아래는 위 이미지의 동일한 예에서 가져온 landed cost 세부 사항의 예입니다:
이제 귀하의 전자상거래 상점이 세금 및 관세 계산기를 사용한다고 가정해 보겠습니다. 귀하는 여전히 추가 수수료(환전 수수료, 영국 지불 수수료, 미국 세금 및 관세 전달 요금)를 고려하지 않았을 것입니다. 이 수수료는 총 $30.72에 해당합니다. 결과적으로, 귀하는 소비자에게 이 추가 금액을 제시하거나 스스로 흡수해야 할 것입니다; 어쨌든, 이 문제는 진정한 landed cost를 계산함으로써 피할 수 있었던 문제입니다. 이는 또한 발송 국가와 수신 국가가 landed cost 내의 수수료를 결정할 수 있는 좋은 예입니다.
요약하자면, landed cost와 세금 및 관세 솔루션의 비교는 다음과 같습니다:
| Zonos Landed Cost | 세금 및 관세 솔루션 |
|---|---|
| 전체 landed cost 계산 | 단순히 세금 및 관세 계산; 총 landed cost의 작은 부분만 포함 |
| 모든 세금 및 관세 계산 | 특정 국가에서 요구하는 배송 및 관세에 대한 세금을 고려하지 않음 |
| 소비자에게 추가적인 놀라운 수수료 없음 | 소비자에게 추가 청구서 제시 |
| 귀하와 소비자 간의 신뢰와 투명성 구축 (좋은 고객 경험) | 나쁜 고객 경험을 초래하고 고객이 잘못된 정보를 받았다고 느끼게 함 |
landed cost 계산만으로 충분한가요?
이제 landed cost 계산이 세금 및 관세 계산보다 확실히 더 낫다는 것을 확립했으니, 성공적인 국경 간 전자상거래를 보장하기 위해 한 걸음 더 나아갈 수 있는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 소비자가 운송업체에 청구되는 대신 총 prepay를 landed cost할 수 있도록 하면, 한 번에 결제하고 끝낼 수 있으므로 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
소비자에게 잘못 청구하면 어떻게 하나요?
잘못된 landed cost 추정치를 기반으로 국제 소비자에게 과다 청구하거나 과소 청구하는 것은 드문 일이 아닙니다. 사실, 정확하게 추정하고도 여전히 올바른 추정치를 반영하지 않는 청구서를 받는 것도 드문 일이 아닙니다. 이것이 Zonos의 landed cost 솔루션이 업계에서 가장 뛰어난 이유입니다; 우리는 귀하를 위해 위험을 감수합니다.
Zonos가 추천하는 사항…
Zonos는 Landed Cost 보장인 화이트 글러브 서비스로 부정확한 추정에 대해 보호해 드립니다. Landed cost 보장은 정확한 landed cost를 보장하므로 이상적인 솔루션이며, 수수료에 대한 분쟁을 걱정할 필요가 없습니다(이는 정말 골치 아픈 일입니다). 우리는 모든 분쟁을 처리하며, 귀하는 걱정 없이 국제 배송을 계속할 수 있습니다. 다른 어떤 “landed cost” 솔루션도 진정한 landed cost를 계산하고 세관에서 발생하는 landed cost 불일치에 대해 귀하를 보호하지 않습니다.
세금 및 관세보다 landed cost를 선택하세요
세금 및 관세 계산만으로는 국경 간 배송에 충분하지 않은 이유와 전체 landed cost가 유일한 합리적인 솔루션인 이유를 알아보세요.
landed cost에 관해서는 대부분의 사람들이 국제 주문에서 발생하는 유일한 수수료가 세금과 관세라고 생각합니다. 세금과 관세는 전체 landed cost의 일부에 불과하며, 브로커 수수료, DDP 추가 요금, 부두세 등 국가에 따라 포함되는 다양한 수수료가 전체 landed cost에 포함됩니다. 따라서 국경 간 배송 시 세금과 관세만 고려하는 것은 패키지의 landed cost를 정확하게 반영하지 않습니다.
따라서 국경 간 배송을 위한 landed cost 계산 솔루션을 선택할 때는 반드시 전체 landed cost를 선택하세요.