Non perdere i tuoi acquirenti grazie alla velocità
Gli acquirenti abbandonano il carrello se le tariffe di spedizione impiegano troppo tempo per essere visualizzate. La maggior parte delle casse ha un limite per far sì che le tariffe vengano visualizzate rapidamente, ma ciò significa che tutte le tariffe che impiegano troppo tempo vengono lasciate indietro. Inoltre, i corrieri possono subire interruzioni e ritardi, durante i quali potrebbero non restituire alcuna tariffa, con conseguenti costi sulle vendite.
Le tariffe istantanee specifiche per negozio di Zonos riducono i tempi di risposta della spedizione da 1500 ms a soli 20 ms e funzionano anche durante un'interruzione del corriere, quindi non perdi mai una vendita a causa della velocità.
Esempio
In questo esempio, le tariffe di spedizione più economiche del commerciante non sono mai state visualizzate perché le risposte del corriere hanno impiegato troppo tempo. La tariffa di spedizione più bassa vista dall'acquirente è stata del 145% ($184) in più rispetto alla tariffa migliore.
Esempio reale con livelli di servizio dell'operatore resi anonimi.
Questa precisione rimane valida anche quando viene utilizzata l'astucciatura o quando cambiano le tariffe negoziate. I motivi più comuni per l'imprecisione >2% sono le tariffe applicate in modo incoerente dai corrieri (come la tariffa "Altro" del corriere) e le tariffe per il ritiro del sabato.
Fallback automatico quando la precisione diminuisce
I supplementi del vettore possono variare senza preavviso: nuove tariffe, adeguamenti regionali o modifiche del servizio possono ridurre temporaneamente la precisione Instant Rate prima che il modello abbia la possibilità di recuperare il ritardo. Per proteggere i commercianti durante questi periodi, Zonos ora supporta una soglia di precisione configurabile.
Imposta una percentuale di precisione minima su un periodo mobile. Se la precisione scende al di sotto di tale soglia operatore per operatore, Zonos torna automaticamente alle tariffe in vigore per quel corriere finché la precisione non viene ripristinata, quindi non pubblicherai mai tariffe obsolete senza saperlo.
Come impostare la soglia
Più bassa è la tua soglia, più sei protetto. Una soglia dell'1% significa che il sistema utilizzerà per impostazione predefinita le tariffe in tempo reale se la precisione Instant Rate scende al di sotto del 99% per qualsiasi operatore nel periodo mobile. I commercianti sensibili alle tariffe dovrebbero impostare una soglia inferiore; i commercianti che danno priorità soprattutto alla velocità potrebbero preferirne una più alta.
Si trova in Impostazioni → Spedizione/Gestione Rates → Impostazioni avanzate — la stessa posizione dell'interruttore Instant Rate.
Funziona con tutti i principali operatori
Funziona sia con corrieri espressi che postali (USPS, APC, UPS, FedEx e DHL). Se oltre a questi vengono utilizzati altri corrieri, la precisione non diminuirà. Invece, le tariffe istantanee non verranno attivate per tali servizi.
Domande frequenti
Leggi alcune delle domande frequenti sulla tariffa istantanea Zonos:
Le tariffe istantanee sono solo tariffe standard?
No, le tariffe istantanee sono basate sulle risposte effettive del corriere per il tuo account specifico e riflettono le tariffe e gli sconti effettivi negoziati dal corriere. Non sono solo una tariffa standard al dettaglio.
Cosa succede se cambiano le tariffe del mio operatore?
Vedrai sempre le tariffe più aggiornate. Se il tuo operatore aggiorna i prezzi, il sistema recupera automaticamente le nuove tariffe e aggiorna il modello di tariffe istantanee per preventivi futuri.
Qual è la soglia di precisione Instant Rate?
La soglia di precisione è un'impostazione configurabile che protegge i commercianti durante i periodi di volatilità delle tariffe del corriere. Puoi impostare una percentuale di precisione minima su un periodo mobile. Se la precisione Instant Rate scende al di sotto di tale soglia per un determinato corriere, il sistema torna automaticamente alle tariffe in tempo reale per quel corriere finché la precisione non viene ripristinata. Lo trovi in Impostazioni → Spedizione/Gestione Rates → Impostazioni avanzate.
Come scelgo la soglia di precisione corretta?
Dipende da quanto la tua attività sia sensibile alle tariffe. Più bassa è la soglia, più aggressivamente il sistema tornerà alle tariffe in tempo reale quando la precisione diminuisce. Ad esempio, una soglia dell'1% significa che il sistema utilizza per impostazione predefinita le tariffe in tempo reale se la precisione scende al di sotto del 99% per qualsiasi operatore. I commercianti sensibili alle tariffe dovrebbero utilizzare una soglia inferiore; i commercianti che danno priorità alla velocità e alla disponibilità potrebbero preferirne uno più alto.
Con quali operatori funziona la tariffa istantanea?
La tariffa istantanea funziona sia con i corrieri espressi che con quelli postali (USPS, APC, UPS, FedEx e DHL). Inoltre, puoi comunque utilizzare altri operatori senza diminuire la precisione. Le tariffe istantanee semplicemente non verranno attivate per altri servizi.
Le tariffe istantanee sono compatibili con le tariffe flat?
Sì, se offri sia tariffe forfettarie che tariffe in tempo reale, le tariffe forfettarie rimarranno invariate e le tariffe in tempo reale verranno scambiate con tariffe istantanee, ove disponibili. Senza dover attendere una tariffa in tempo reale, sia la tariffa fissa che la tariffa istantanea verranno restituite immediatamente.
Le tariffe istantanee sono compatibili con le tariffe negoziate con sconti?
Sì, le tariffe istantanee sono compatibili con le tariffe negoziate specifiche del tuo negozio, quindi ottieni sempre i tuoi sconti.
Perché utilizzare la tariffa istantanea?
La tariffa istantanea aumenta la velocità e l'affidabilità. I corrieri possono subire interruzioni o ritardi, durante i quali potrebbero non restituire la tariffa. Questo può essere un errore critico durante il checkout se la tariffa più economica non viene mostrata (incidendo sulla conversione) o, peggio ancora, se non vengono visualizzate le opzioni di spedizione. Le tariffe di riserva non sono precise e potrebbero non includere dazi e tasse prepagati, interrompendo il normale flusso di evasione ordini e causando un'esperienza negativa per il tuo acquirente. Le tariffe istantanee garantiscono che le tariffe migliori siano sempre visualizzate e che i dazi e le tasse siano sempre prepagati.
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La valutazione del corriere è inaffidabile e lenta, il che può costarti le vendite. Zonos Le tariffe istantanee sono l'opposto. Sono veloci, affidabili e includono sempre le tariffe migliori, nonché dazi e tasse prepagati.
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