I presenti Termini di servizio (“Termini”) costituiscono un accordo legale tra te e iGlobal Exports, LLC dba Zonos e le sue affiliate (insieme, “Zonos”), applicabile ogni volta che utilizzi o accedi al sito web di Zonos [www.zonos.com], ai servizi, alle API e ai prodotti (“Piattaforma Zonos”). Sappiamo che leggere i termini legali non è l'attività più piacevole, quindi abbiamo cercato di renderli chiari e semplici. Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e a contattarci in caso di domande.
1. Introduzione.
Grazie per utilizzare la Piattaforma Zonos, fornita da Zonos, con sede in 975 S. Tech Ridge Dr, St. George, Utah 84770. Con la Piattaforma Zonos, consenti a Zonos di integrare nella tua attività una tecnologia che ti aiuterà a gestire, mantenere e migliorare le tue capacità di operare a livello transfrontaliero.
Creando un account con noi, oppure accedendo o utilizzando la Piattaforma Zonos, compresi eventuali contenuti, funzionalità e servizi ivi offerti, sia in qualità di ospite che di utente registrato, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla privacy e dall'Accordo sul livello di servizio.
Accettando i Termini, dichiari di aver raggiunto almeno la maggiore età nel tuo stato, provincia o territorio di residenza e acconsenti all'utilizzo della Piattaforma Zonos da parte dei tuoi familiari minorenni a tuo carico. Le disposizioni e le condizioni dei Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Zonos in relazione all'utilizzo della Piattaforma Zonos e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente.
Come utilizzato nei presenti Termini, “Servizi” indica e si riferisce ai servizi che Zonos ha accettato di fornirti nell'ambito della Piattaforma Zonos. Tali servizi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la garanzia Landed Cost, Classify, Checkout, Quoter, Hello e le relative API, nonché qualsiasi altro servizio che Zonos possa accettare di fornirti di volta in volta.
2. Accettazione dei Termini.
Utilizzando in qualsiasi modo la Piattaforma Zonos, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i Termini, non utilizzare la Piattaforma Zonos. Se accetti i presenti Termini per conto di una società, organizzazione, ente governativo o altra entità giuridica, dichiari e garantisci quanto segue:
(a) di essere autorizzato a farlo,
(b) l'entità accetta di essere legalmente vincolata dai Termini, e
(c) né tu né l'entità siete impossibilitati a utilizzare i Servizi o ad accettare i Termini ai sensi delle leggi della giurisdizione applicabile.
3. Modifiche ai Termini.
Ci riserviamo il diritto di rivedere e aggiornare periodicamente i presenti Termini, a nostra esclusiva discrezione, pubblicando una versione aggiornata dei termini oppure inviandotene comunicazione via e-mail. Tutte le modifiche hanno effetto immediato nel momento in cui vengono pubblicate e si applicano a ogni accesso e utilizzo della Piattaforma Zonos. Tuttavia, eventuali modifiche alle disposizioni sulla risoluzione delle controversie (vedi Sezione 18) non si applicheranno alle controversie per le quali le parti abbiano ricevuto notifica effettiva in data pari o anteriore a quella di pubblicazione della modifica sulla Piattaforma Zonos.
Il tuo utilizzo continuato della Piattaforma Zonos successivo alla pubblicazione dei Termini modificati implica che accetti e acconsenti alle modifiche. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per essere a conoscenza di eventuali modifiche, poiché queste sono vincolanti nei tuoi confronti.
4. Ambito.
I presenti Termini disciplinano il tuo utilizzo della Piattaforma Zonos. Salvo quanto diversamente specificato, i presenti Termini non si applicano ai Servizi di Terze Parti, che sono disciplinati dai rispettivi termini.
5. Uso accettabile e attività vietate.
a. Solo per scopi leciti. Non puoi utilizzare la Piattaforma Zonos, né consentire a terzi di utilizzarla, per qualsiasi scopo che noi riteniamo, a nostra discrezione, illecito, invasivo, lesivo di diritti, osceno, offensivo, diffamatorio o fraudolento, oppure per intraprendere, promuovere o incoraggiare attività illegali.
b. Violazioni dei diritti di terzi. Non dovrai utilizzare alcun materiale, contenuto, dato o altra informazione allo scopo di sfruttare, danneggiare o tentare di sfruttare o danneggiare minori in alcun modo, esponendoli a contenuti inappropriati, richiedendo loro informazioni di identificazione personale o in altro modo.
c. Travisamento delle informazioni di trasmissione. È vietato falsificare, travisare, omettere o eliminare le intestazioni dei messaggi, le informazioni di recapito o gli indirizzi di protocollo Internet al fine di occultare o identificare in modo errato l'origine di un messaggio.
d. Virus e altre attività distruttive. Non utilizzerai la Piattaforma Zonos, né consentirai a terzi di utilizzarla, per creare o inviare virus informatici, worm o trojan horse, file corrotti, bufale o altri elementi di natura distruttiva o ingannevole, né per attività di ping, flooding o mail bombing, né per condurre attacchi di negazione del servizio. Non intraprenderai altre attività volte a interrompere o interferire con la capacità di altri soggetti di utilizzare efficacemente la Piattaforma Zonos (o qualsiasi rete, sistema, servizio o apparecchiatura ad essa connessi) o di condurre la propria attività su Internet, né che abbiano tale effetto.
e. Hacking. L'hacking e le attività correlate sono vietati. L'“hacking” include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti attività: accedere illegalmente o senza autorizzazione a computer, account o reti, violare o tentare di violare le misure di sicurezza, effettuare scansioni delle porte, scansioni nascoste e altre attività finalizzate a facilitare l'hacking.
f. Spam. Non utilizzerai la Piattaforma Zonos, né consentirai a terzi di utilizzarla, per generare, distribuire, pubblicare o agevolare e-mail di massa non richieste, promozioni, pubblicità o altre forme di sollecitazione (“spam”).
g. Altre attività vietate. È vietato intraprendere qualsiasi attività che, a nostra discrezione, interrompa, interferisca, sia in concorrenza con la Piattaforma Zonos o sia dannosa, effettivamente o potenzialmente, per essa, per la nostra attività, reputazione, avviamento, clienti e/o rapporti con i clienti, o per la capacità dei nostri clienti di utilizzare efficacemente la Piattaforma Zonos. La tua mancata collaborazione con noi nel correggere o prevenire violazioni dei Termini, comprese quelle derivanti dall'attività dei tuoi utenti, costituisce una violazione dei Termini da parte tua.
6. Registrazione, accesso e sicurezza dell'account.
a. Registrazione. Per utilizzare la Piattaforma Zonos devi creare un account registrandoti presso Zonos. Potrebbe esserti richiesto di fornire un metodo di pagamento valido, per il quale sei autorizzato ad acquistare i Servizi. Al momento della registrazione dell'account, dovrai fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete, e dovrai aggiornarle secondo necessità per mantenere aggiornati i dati del tuo account e i dati di pagamento. Acconsenti a tutte le azioni che intraprendiamo in relazione alle tue informazioni, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione di un account, o di annullarlo, a nostra discrezione, come opportuno, qualora a nostro giudizio tu abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini.
b. Accesso e sicurezza. Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account e di tutti i Servizi ordinati, a cui si accede o che vengono altrimenti utilizzati in relazione al tuo account, nonché di tutte le azioni intraprese in tale ambito. Inoltre, ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare il nostro sito web, a nostra esclusiva discrezione, e potremmo limitare l'accesso ad alcune parti del sito web o della piattaforma.
7. Fatturazione.
a. Commissioni. Le fatture per gli importi dovuti vengono create e inviate settimanalmente. Gli importi fatturati vengono riscossi automaticamente utilizzando la tua carta di credito, i dati ACH o altre informazioni di pagamento registrate, a seconda della tua posizione geografica. Se non disponi di dati di carta di credito, ACH o altre informazioni di pagamento registrate per un motivo approvato, il pagamento è dovuto entro sette (7) giorni dal ricevimento della fattura. Le commissioni sono pagabili in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione. Se paghi con carta di credito, verrà applicata una commissione di elaborazione. Per i clienti Checkout, gli importi dovuti verranno detratti dal relativo pagamento.
b. Non rimborsabili. Le nostre commissioni si basano sui Servizi acquistati, indipendentemente dall'utilizzo effettivo, e non sono rimborsabili. Non forniamo rimborsi o crediti per giorni, mesi o anni parziali e non forniamo rimborsi ai clienti, indipendentemente dal fatto che un cliente abbia utilizzato o meno i Servizi o i prodotti.
c. Tasse. Tutte le commissioni si intendono al netto di tutti gli oneri, le spese o le tasse governative applicabili, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutte le imposte su vendite, beni, servizi, imposte sul valore aggiunto, armonizzate o di altro tipo. Sarai responsabile del pagamento di tutte le tasse applicabili al tuo utilizzo dei Servizi.
d. Checkout. Quando utilizzi Checkout, le tue commissioni di transazione verranno detratte automaticamente dall'importo iniziale a te dovuto.
e. Abbonamenti. Le commissioni di abbonamento vengono fatturate utilizzando la carta di credito o i dati ACH forniti al momento della registrazione dell'account. L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine del relativo periodo, a meno che tu non ci comunichi la mancata rinnovazione con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla successiva data di fatturazione.
f. Saldi non pagati. Se le commissioni non vengono pagate entro le scadenze, su tali saldi in sospeso matureranno interessi a un tasso dell'1,5% mensile, oppure al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore. Potremo sospendere il tuo accesso ai Servizi o ai prodotti per tutto il periodo in cui il pagamento delle commissioni risulti scaduto. La sospensione non risolverà i Termini né ti solleverà da alcun obbligo o responsabilità. Ci rimborserai qualsiasi costo di recupero crediti. Se risulti in significativo ritardo nei pagamenti, o se non esprimi alcuna intenzione di effettuare pagamenti ulteriori o tempestivi, previa nostra comunicazione scritta, tutte le commissioni non pagate e dovute per il resto del periodo in corso diverranno immediatamente esigibili e pagabili.
g. Addebiti contestati/Richieste di fatturazione. È tuo obbligo verificare l'accuratezza di tutte le fatture. Hai 30 giorni di tempo dalla data della fattura per comunicarci per iscritto la tua contestazione degli addebiti. In mancanza di tale comunicazione entro il termine indicato, si riterrà che tu abbia accettato la validità di tutti gli addebiti e rinunci a qualsiasi pretesa in merito.
h. Variazioni dei prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le nostre commissioni e i presenti termini di fatturazione. Eventuali modifiche verranno pubblicate sulla Piattaforma Zonos e/o comunicate all'indirizzo e-mail registrato presso Zonos. Forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore di qualsiasi modifica dei prezzi.
i. Arrotondamento. Gli importi indicati sulle fatture verranno arrotondati a due cifre decimali.
j. Cessazione. Al momento della risoluzione dei Termini o dell'annullamento dei tuoi Servizi e/o prodotti, dovrai cessare immediatamente di utilizzare la Piattaforma Zonos e i Servizi ed eliminare in modo permanente qualsiasi contenuto memorizzato nella cache o archiviato.
8. Termini per le API.
a. Utilizzo. Utilizzerai le API di Zonos esclusivamente in relazione alla Piattaforma Zonos e in conformità con i Termini e con tutte le leggi applicabili.
b. Monitoraggio. Oltre a tutti i termini previsti dalla Sezione 13 (Monitoraggio ed Esecuzione) dei presenti Termini, potremmo monitorare il tuo utilizzo delle API per migliorare la qualità della Piattaforma Zonos e verificare la tua conformità ai Termini. Tale monitoraggio può includere l'accesso e l'utilizzo del tuo client API per, tra le altre cose, individuare problematiche di sicurezza che potrebbero interessare noi, i nostri clienti o i nostri licenzianti. Non dovrai interferire con tale monitoraggio. Potremo utilizzare qualsiasi mezzo tecnico per superare tale interferenza. Il tuo accesso ai contenuti forniti tramite qualsiasi API può essere limitato, ristretto o filtrato in conformità con le leggi applicabili.
c. Limiti di volume. Non tenterai di superare o eludere le limitazioni relative all'accesso, alle chiamate e all'utilizzo delle API di Zonos, né utilizzerai in altro modo alcuna API in un modo che superi volumi di richiesta ragionevoli, costituisca un utilizzo eccessivo o abusivo, oppure non rispetti o sia incoerente con qualsiasi parte dei presenti Termini per le API o dei nostri Termini.
d. Informazioni sugli utenti. Adotterai sforzi commercialmente ragionevoli per proteggere tutte le informazioni raccolte dagli utenti tramite il tuo client API da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Tutti i dati personali raccolti dagli utenti tramite il tuo client API devono essere archiviati e serviti utilizzando una crittografia avanzata. Dovrai eliminare tutti i dati personali raccolti dagli utenti tramite il tuo client API
(i) su richiesta dell'utente, oppure
(ii) quando un utente revoca l'autorizzazione alla tua applicazione o chiude il proprio account presso di te.
e. Sicurezza. La rete, il sistema operativo e il software dei tuoi server web, database e sistemi informatici, così come il tuo client API, devono essere configurati correttamente per far funzionare in modo sicuro la tua applicazione e archiviare i dati. Non dovrai progettare o selezionare i tuoi sistemi in un modo che ti consenta di eludere i tuoi obblighi di sicurezza.
f. Violazione della sicurezza. In caso di violazione della sicurezza che comporti accesso, utilizzo, divulgazione o distruzione non autorizzati dei dati personali di un utente, dovrai disconnettere immediatamente qualsiasi intrusione o intruso e comunicarci tempestivamente la violazione. Collaborerai con noi per porre tempestivamente rimedio a qualsiasi violazione della sicurezza e, qualora tale violazione coinvolga le API di Zonos o i dati dei clienti, non rilascerai alcuna dichiarazione pubblica in merito senza il nostro previo consenso scritto, a meno che tale dichiarazione non sia richiesta dalla legge.
g. Divieti generali. Non dovrai, e non consentirai ad altri che agiscono per tuo conto di:
i. Condividere le API con terze parti o creare un client API che funzioni in modo sostanzialmente identico alle API, offrendolo per l'uso a terze parti.
ii. Utilizzare le API per introdurre virus, worm, difetti, trojan horse, malware o qualsiasi altro elemento di natura distruttiva o dannosa.
iii. Utilizzare le API per diffamare, molestare, perseguitare o minacciare altri soggetti.
iv. Interferire con le API, o con i server o le reti che le forniscono, o interromperne il funzionamento.
v. Effettuare il reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente di qualsiasi API o Software correlato, salvo nella misura in cui tale restrizione sia espressamente vietata dalla legge applicabile.
vi. Utilizzare le API per qualsiasi attività in cui l'uso o il malfunzionamento delle API potrebbe causare morte, lesioni personali o danni ambientali.
vii. Utilizzare le API per ottenere o trasmettere dati personali degli utenti, oppure per esporre tali dati personali a noi o a terze parti, senza il consenso esplicito (“opt-in”) degli utenti.
9. Zonos Checkout.
a. Linee guida e responsabilità. Sei l'unico responsabile di:
i. Qualsiasi costo associato al rifiuto da parte del consumatore dei prodotti spediti, o a qualsiasi risoluzione di controversie con il consumatore derivante dal pagamento di dazi, imposte, spese di spedizione o costi di evasione dell'ordine.
ii. I termini e le condizioni da te forniti che pongono a carico del consumatore le eventuali spese relative a ordini restituiti o rifiutati. Non applicheremo tali termini, né le relative politiche di rimborso o restituzione, per tuo conto.
iii. Il rimborso delle commissioni e i rischi di cambio derivanti da ordini annullati dal consumatore a causa della mancata spedizione, o della spedizione non tempestiva, da parte del fornitore.
iv. Qualsiasi rimborso al consumatore approvato unilateralmente dal fornitore, o qualsiasi rimborso effettuato in violazione della presente politica di rimborso.
v. Qualsiasi rimborso da te avviato per qualsiasi motivo, tramite l'API di Zonos o la Piattaforma Zonos, sarà soggetto a commissioni di rimborso in aggiunta alle commissioni di elaborazione del pagamento.
b. Copertura antifrode di Zonos. La nostra Copertura antifrode ti tutela in caso di storno di addebito “non autorizzato”. La Copertura antifrode non trasferisce la responsabilità in caso di storno di addebito non fraudolento (ad esempio, smarrimento durante il trasporto, danneggiamento/difetto, frode amichevole, ecc.); tuttavia, presenteremo prove per contestare tali pretese per tuo conto. Ti verrà addebitato l'importo al ricevimento di uno storno di addebito non fraudolento; viceversa, ti verrà accreditato in caso di storno inverso dell'addebito. Le commissioni di storno non vengono riaccreditate in caso di storno inverso “non fraudolento”. Le commissioni di storno vengono addebitate solo per gli storni non fraudolenti. La nostra commissione di storno è pari a venticinque dollari ($25,00). Ci riserviamo il diritto di bloccare eventuali pagamenti a rischio, o di richiederne l'annullamento, a nostra discrezione, previa revisione manuale dell'ordine completato.
10. Garanzia Landed Cost.
a. Linee guida e responsabilità. I seguenti termini si applicano a te solo se scegli di utilizzare il servizio di garanzia Landed Cost di Zonos, che consente a Zonos di garantire per tuo conto l'accuratezza e la riconciliazione dei costi allo sbarco relativi agli ordini internazionali. Nonostante la tua adesione alla garanzia Landed Cost di Zonos, sei l'unico responsabile di quanto segue e rinunci a qualsiasi pretesa nei confronti di Zonos in relazione a:
i. Qualsiasi fatturazione di dazi e imposte al rispettivo numero di conto Zonos in caso di elaborazione di spedizioni al di fuori della Piattaforma Zonos.
ii. Qualsiasi responsabilità per commissioni che non fatturi direttamente al numero di conto Zonos.
iii. Eventuali commissioni doganali aggiuntive fatturate a Zonos a causa della tua mancata fornitura della documentazione adeguata per la spedizione internazionale.
iv. L'accuratezza di eventuali codici HS e delle designazioni del paese di origine da te forniti.
v. La verifica delle merci e della documentazione da te fornite per una spedizione, assicurandoti che tali informazioni corrispondano a quelle originariamente fornite per il preventivo dei costi allo sbarco. Zonos non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi sostenuti in relazione a merci non incluse nel preventivo dei costi allo sbarco.
vi. Qualsiasi importo aggiuntivo di dazi e imposte addebitato a seguito della determinazione, da parte della dogana, di un valore delle merci superiore a quello indicato sulla fattura commerciale.
vii. Eventuali addebiti non autorizzati sul conto Zonos. Zonos potrà addebitare una commissione di gestione in relazione a tali addebiti non autorizzati.
viii. Eventuali addebiti relativi a transazioni non coperte dal servizio di garanzia Landed Cost di Zonos. Zonos potrà addebitare una commissione di gestione in relazione a tali transazioni non coperte.
ix. Eventuali importi addebitati involontariamente a seguito della tua mancata comunicazione a Zonos del numero di tracciamento di una spedizione.
x. Eventuali imposte indirette o altri importi da te dovuti in relazione a vendite di beni effettuate prima della tua adesione alla garanzia Landed Cost di Zonos.
b. La commissione di Zonos per la fornitura della garanzia Landed Cost su un ordine viene addebitata al momento della richiesta. Gli importi dovuti per dazi, imposte e commissioni su un ordine vengono addebitati al momento della spedizione dell'ordine e dell'invio del numero di tracciamento. Il mancato pagamento tempestivo della commissione di Zonos o di qualsiasi altro importo dovuto in relazione a un ordine con garanzia Landed Cost comporterà la sospensione del tuo accesso alla Piattaforma Zonos.
c. Riconosci e accetti che Zonos ha il diritto di trattenere eventuali fondi aggiuntivi derivanti da un'eventuale eccedenza dell'importo dei costi allo sbarco riscosso da Zonos rispetto all'importo dovuto; tali importi, ove presenti, si considereranno interamente maturati e dovuti a Zonos.
d. Autorizzi Zonos e i suoi partner della catena di fornitura ad apportare, a nostra esclusiva discrezione, le modifiche eventualmente necessarie alla documentazione da te fornita per una spedizione, al fine di renderla conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili. Tale autorizzazione non ti solleva dalla responsabilità di fornire a Zonos una documentazione accurata.
e. Riconosci e accetti che i calcoli della garanzia Landed Cost di Zonos possono basarsi su un premio a termine sul cambio estero.
f. La garanzia di Zonos sugli importi dei costi allo sbarco è valida per 90 giorni dalla data in cui viene addebitata la commissione della garanzia Landed Cost.
g. La garanzia di Zonos si basa su preventivi dei costi allo sbarco in cui Zonos stima i dazi e le imposte che verranno addebitati in fase di sdoganamento. Tali stime si basano sulle informazioni di cui Zonos dispone alla data del preventivo. Riconosci e accetti che i preventivi possano tenere conto di eventuali variazioni delle aliquote di dazio e/o imposta che si prevede ragionevolmente entreranno in vigore prima che una spedizione giunga in dogana per l'elaborazione.
h. La presente sottosezione si applica qualora tu scelga di includere i dazi, le imposte e/o le commissioni preventivati nei prezzi di listino dei prodotti (Inclusive Pricing). A causa della variabilità delle aliquote di dazio e imposta tra diverse tipologie di prodotto e dell'impossibilità di prevedere l'esatta composizione dei prodotti venduti, Zonos si riserva il diritto di modificare, a sua esclusiva discrezione, gli Inclusive Prices relativi ai tuoi articoli.
11. Zonos Classify.
I seguenti termini si applicano a te qualora tu scelga di utilizzare il servizio Zonos Classify. Zonos Classify consente a Zonos di proporre classificazioni dei tuoi prodotti utilizzando i codici HTS (dell'Harmonized Tariff Code System). Sebbene Zonos adotti ragionevoli sforzi commerciali nel proporre tali classificazioni, esse ti vengono fornite a scopo puramente informativo e Zonos non rilascia alcuna dichiarazione in merito all'accuratezza, all'affidabilità o alla completezza di qualsiasi codice HTS proposto. Di conseguenza, sei l'unico responsabile di verificare l'accuratezza di qualsiasi codice HTS prima di fare affidamento sui codici proposti da Zonos Classify. Sebbene Zonos Classify possa essere utilizzato come strumento per determinare i codici HTS applicabili a una spedizione, è in ultima analisi responsabilità dell'importatore di riferimento, e non di Zonos, determinare i codici HTS applicabili e fornirli alle autorità doganali.
12. Fornitori e servizi di terze parti.
La Piattaforma Zonos è integrata con, o può altrimenti interagire con, fornitori, applicazioni e servizi di terze parti (“Servizi di Terze Parti”) per fornire l'hardware, il software, la rete, l'archiviazione e la tecnologia correlata necessari a far funzionare e mantenere la Piattaforma Zonos. La tua ricezione o utilizzo di qualsiasi Servizio di Terze Parti è soggetto a un accordo separato tra te e il fornitore terzo.
Comprendi e accetti che Zonos non approva e non è responsabile del comportamento, delle funzionalità o dei contenuti di alcun fornitore terzo, né di alcuna transazione che tu possa concludere con il fornitore di tali Servizi di Terze Parti. Non siamo responsabili dell'accesso ai tuoi dati o del loro utilizzo da parte dei Servizi di Terze Parti, né delle relative pratiche di sicurezza o privacy. Sei l'unico responsabile della tua decisione di consentire a un fornitore terzo di utilizzare i tuoi dati. È tua responsabilità esaminare attentamente l'accordo tra te e il fornitore terzo, così come fornito da quest'ultimo.
13. Monitoraggio ed esecuzione; Risoluzione.
Abbiamo il diritto di:
a. Rimuovere o rifiutare di pubblicare qualsiasi contenuto sulle funzionalità interattive del nostro sito web o della Piattaforma Zonos che consentono agli utenti di pubblicare, inviare, mostrare o trasmettere ad altri utenti, ad altre persone o altri materiali (“Contributi degli Utenti”), per qualsiasi motivo o senza alcun motivo, a nostra esclusiva discrezione.
b. Intraprendere qualsiasi azione in relazione a un Contributo dell'Utente che riteniamo necessaria o opportuna a nostra esclusiva discrezione, anche qualora riteniamo che tale Contributo violi i Termini, leda un diritto di proprietà intellettuale o un altro diritto di qualsiasi persona o entità, minacci la sicurezza personale degli utenti del sito web, della Piattaforma Zonos o del pubblico, oppure possa generare una nostra responsabilità.
c. Divulgare la tua identità o altre informazioni su di te a terzi che sostengano che materiale da te pubblicato violi i loro diritti, compresi i diritti di proprietà intellettuale o il diritto alla privacy.
d. Intraprendere le azioni legali opportune, incluso, a titolo esemplificativo, il deferimento alle autorità competenti, per qualsiasi utilizzo illegale o non autorizzato del sito web o della Piattaforma Zonos.
e. Fornire un preavviso scritto di trenta (30) giorni in caso di uso improprio del sito web o della Piattaforma Zonos che costituisca una violazione dei presenti Termini. Durante il periodo di 30 giorni, potrai porre rimedio alla violazione. Qualora tu scelga di non farlo, o non sia in grado di porvi rimedio, Zonos potrà risolvere o sospendere il tuo accesso, totale o parziale, al sito web o alla Piattaforma Zonos allo scadere dei trenta (30) giorni.
f. Risolvere o sospendere immediatamente il tuo accesso, totale o parziale, al sito web o alla Piattaforma Zonos in caso di uso improprio illegale o rilevante del sito web o della Piattaforma Zonos, o di violazione dei presenti Termini.
Puoi risolvere il tuo accordo relativo ai presenti Termini in qualsiasi momento, cessando di utilizzare la Piattaforma Zonos o i Servizi. Il tuo abbonamento alla Piattaforma Zonos e a qualsiasi Servizio non sarà influenzato da tale risoluzione.
Fermo restando quanto precede, abbiamo il diritto di collaborare pienamente con qualsiasi autorità preposta all'applicazione della legge o con qualsiasi ordine del tribunale che ci richieda o ci imponga di divulgare l'identità o altre informazioni relative a chiunque pubblichi materiali sul sito web o tramite esso. RINUNCI E MANLEVI NOI E I NOSTRI AFFILIATI, LICENZIATARI E FORNITORI DI SERVIZI DA QUALSIASI PRETESA DERIVANTE DA QUALSIASI AZIONE INTRAPRESA DA NOI O DA UNA DELLE PARTI SOPRA INDICATE IN RELAZIONE A TALI QUESTIONI.
Tuttavia, non possiamo e non ci impegniamo a esaminare tutto il materiale prima che venga pubblicato sul sito web o sulla Piattaforma Zonos, né possiamo garantire la rimozione tempestiva di materiale discutibile dopo la sua pubblicazione. Di conseguenza, non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi azione o omissione relativa a trasmissioni, comunicazioni o contenuti forniti da qualsiasi utente o terza parte. Non abbiamo alcuna responsabilità nei confronti di chicchessia per l'esecuzione o la mancata esecuzione delle attività descritte nella presente sezione.
14. Proprietà intellettuale.
a. Proprietà intellettuale di Zonos. Riconosci che, nel rapporto tra te e Zonos, siamo titolari di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui nostri marchi, segreti commerciali, dati, concetti, idee, diritti d'autore, marchi di servizio, API, software o altra proprietà intellettuale (“Proprietà Intellettuale di Zonos”) e che, per quanto riguarda i Servizi di Terze Parti, i relativi fornitori terzi sono titolari di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui Servizi di Terze Parti.
b. Dati del cliente. Riconosciamo che, nel rapporto tra te e Zonos, tu sei titolare di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui tuoi dati. Con la presente ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo per riprodurre, distribuire e altrimenti utilizzare e visualizzare i tuoi dati, nonché per compiere tutti gli atti relativi ai tuoi dati che possano essere necessari affinché ti forniamo i Servizi. Dichiari e garantisci che, per tutti i contenuti da te forniti, sei titolare o comunque controlli tutti i diritti necessari per farlo e per adempiere ai tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini. Dichiari e garantisci che tali contenuti sono accurati. Dichiari e garantisci che l'utilizzo di tali contenuti (comprese le opere derivate) da parte nostra, dei nostri utenti o di altri soggetti legati a noi da un contratto, in conformità con i presenti Termini, non viola né violerà alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti da te forniti.
c. Feedback. Qualora tu, o un tuo dipendente o collaboratore, ci invii o trasmetta comunicazioni o materiali per posta, e-mail, telefono o altro mezzo, suggerendo o raccomandando modifiche alla Proprietà Intellettuale di Zonos, incluse, a titolo esemplificativo, nuove funzionalità correlate, oppure qualsiasi commento, domanda, suggerimento o simili (“Feedback”), siamo liberi di utilizzare tale Feedback indipendentemente da qualsiasi altro obbligo o limitazione tra le Parti relativi a tale Feedback. Con la presente cedi a noi, per tuo conto e per conto dei tuoi dipendenti, collaboratori e/o agenti, tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a qualsiasi idea, know-how, concetto, tecnica o altro diritto di proprietà intellettuale contenuto nel Feedback, e ci autorizzi a utilizzarli liberamente, senza alcuna attribuzione o compenso ad alcuna parte, per qualsiasi scopo, sebbene non siamo tenuti a utilizzare alcun Feedback.
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15. Manleva.
a. Manleva da parte di Zonos. Zonos difenderà, indennizzerà e manleverà te, i tuoi affiliati, licenzianti e fornitori di servizi, nonché i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti, licenzianti, fornitori, successori e aventi causa, da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, sentenza, risarcimento, perdita, costo, spesa o onere (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da o relativo a una pretesa di terzi secondo cui la Piattaforma Zonos o un Servizio violi un diritto di proprietà intellettuale di tale terzo. Il suddetto obbligo di manleva di Zonos non si applicherà nella misura in cui la pretesa nei tuoi confronti sia attribuibile a un utilizzo della Piattaforma Zonos o del Servizio non conforme ai presenti Termini. La presente Sezione 15 costituisce il tuo unico rimedio nei confronti di Zonos in relazione a qualsiasi pretesa di violazione della proprietà intellettuale.
b. Manleva da parte tua. Difenderai, indennizzerai e manleverai Zonos, i suoi affiliati, licenzianti e fornitori di servizi, nonché i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti, licenzianti, fornitori, successori e aventi causa, da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, sentenza, risarcimento, perdita, costo, spesa o onere (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da o relativo a una tua violazione dei presenti Termini o al tuo utilizzo della Piattaforma Zonos o dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i tuoi Contributi degli Utenti, qualsiasi utilizzo dei contenuti, dei servizi e dei prodotti del sito web diverso da quanto espressamente autorizzato nei presenti Termini, oppure il tuo utilizzo di qualsiasi informazione ottenuta dal sito web o dalla Piattaforma Zonos.
16. Esclusione di garanzia.
a. Garantiamo che la Piattaforma Zonos e i Servizi saranno conformi, sotto tutti gli aspetti rilevanti, ai livelli di servizio quando vi si accede e vengono utilizzati in conformità con le nostre politiche e con il loro utilizzo previsto. Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai tempi di attività o alla disponibilità della Piattaforma Zonos o dei Servizi, salvo quanto espressamente indicato per iscritto.
b. Sebbene Zonos abbia compiuto sforzi ragionevoli per garantire che i risultati e i dati forniti tramite i Servizi siano sostanzialmente corretti, accurati e affidabili, Zonos non rilascia alcuna garanzia in merito a tale correttezza, accuratezza o affidabilità, restando inteso e concordato che tali informazioni e/o dati vengono forniti su base “così come sono” e “come disponibili”. Pertanto, in caso di errore o omissione, Zonos non sarà in alcun modo responsabile nei tuoi confronti, e con la presente liberi Zonos da qualsiasi e ogni responsabilità in relazione a tali informazioni e dati, anche qualora tu sostenga che Zonos fosse o avrebbe dovuto essere a conoscenza dell'esistenza di tale inesattezza.
c. Sei l'unico ed esclusivo responsabile dei risultati derivanti dal tuo utilizzo della Piattaforma Zonos e dei Servizi. Zonos non avrà alcuna responsabilità in merito all'accuratezza delle informazioni fornite da te o a te tramite la Piattaforma Zonos o i Servizi.
d. FATTA ECCEZIONE PER LA GARANZIA LIMITATA DI CUI ALLA SEZIONE 16(a), ZONOS NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO CHE LA PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI ZONOS, QUALSIASI PRODOTTO, QUALSIASI SERVIZIO O I RISULTATI DEL RELATIVO UTILIZZO SODDISFERANNO I REQUISITI DEL CLIENTE O DI QUALSIASI ALTRA PERSONA, FUNZIONERANNO SENZA INTERRUZIONI, RAGGIUNGERANNO QUALSIASI RISULTATO PREVISTO, SARANNO COMPATIBILI O FUNZIONERANNO CON QUALSIASI SOFTWARE, SISTEMA O ALTRO SERVIZIO, O SARANNO SICURI, ACCURATI, COMPLETI, PRIVI DI CODICE DANNOSO O PRIVI DI ERRORI.
e. Comprendi che non possiamo e non garantiamo che i file disponibili per il download da Internet o dal sito web siano privi di virus o altro codice distruttivo. Sei responsabile dell'implementazione di procedure e controlli sufficienti per soddisfare le tue specifiche esigenze di protezione antivirus e di accuratezza dei dati in ingresso e in uscita, nonché del mantenimento di un mezzo esterno al nostro sito per l'eventuale ricostruzione di dati perduti. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON SAREMO RESPONSABILI PER PERDITE O DANNI CAUSATI DA ATTACCHI DISTRIBUITI DI NEGAZIONE DEL SERVIZIO, VIRUS O ALTRO MATERIALE TECNOLOGICAMENTE DANNOSO CHE POSSA INFETTARE LE TUE APPARECCHIATURE INFORMATICHE, I TUOI PROGRAMMI PER COMPUTER, I TUOI DATI O ALTRO MATERIALE DI PROPRIETÀ, A CAUSA DEL TUO UTILIZZO DEL SITO WEB O DI QUALSIASI SERVIZIO O ELEMENTO OTTENUTO TRAMITE IL SITO WEB, O DEL DOWNLOAD DI QUALSIASI MATERIALE IVI PUBBLICATO, O SU QUALSIASI SITO WEB AD ESSO COLLEGATO.
IL TUO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA ZONOS, DEI CONTENUTI E DI QUALSIASI SERVIZIO O ELEMENTO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA ZONOS È A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. LA PIATTAFORMA ZONOS, I CONTENUTI E QUALSIASI SERVIZIO O ELEMENTO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA ZONOS SONO FORNITI SU BASE “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”, SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA. NÉ NOI NÉ ALCUNA PERSONA A NOI ASSOCIATA RILASCIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE IN MERITO ALLA COMPLETEZZA, SICUREZZA, AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, ACCURATEZZA O DISPONIBILITÀ DELLA PIATTAFORMA ZONOS O DEI SERVIZI.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA SOCIETÀ DECLINA CON LA PRESENTE OGNI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, DI LEGGE O ALTRIMENTI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE E IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE.
QUANTO PRECEDE NON PREGIUDICA LE GARANZIE CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE O LIMITATE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
17. Limitazione di responsabilità.
IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI, AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI O IN RELAZIONE AD ESSI, SULLA BASE DI QUALSIASI TEORIA GIURIDICA O EQUITATIVA, INCLUSE LA VIOLAZIONE CONTRATTUALE, LA RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA E ALTRE, PER: (a) DANNI CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, INDIRETTI, ESEMPLARI, SPECIALI, MAGGIORATI O PUNITIVI; (b) MAGGIORI COSTI, DIMINUZIONE DI VALORE O PERDITA DI ATTIVITÀ, PRODUZIONE, RICAVI O PROFITTI; (c) PERDITA DI AVVIAMENTO O REPUTAZIONE; (d) USO, IMPOSSIBILITÀ DI USO, PERDITA, INTERRUZIONE, RITARDO O RECUPERO DI QUALSIASI DATO, O VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA DEI DATI O DEL SISTEMA; OPPURE (e) COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, IN OGNI CASO INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE IL FORNITORE FOSSE STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE O DANNI, O CHE TALI PERDITE O DANNI FOSSERO ALTRIMENTI PREVEDIBILI. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DERIVANTE DA O RELATIVA AI PRESENTI TERMINI, SULLA BASE DI QUALSIASI TEORIA GIURIDICA O EQUITATIVA, INCLUSE LA VIOLAZIONE CONTRATTUALE, LA RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA E ALTRE, POTRÀ SUPERARE GLI IMPORTI TOTALI DA TE CORRISPOSTI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI NEI DODICI MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA.
18. Arbitrato; Risoluzione delle controversie; Rinuncia all'azione collettiva.
a. Arbitrato. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo della Piattaforma Zonos o dei Servizi, comprese le controversie derivanti dalla o relative alla loro interpretazione, violazione, invalidità, inadempimento o risoluzione (“Controversie”), sarà sottoposta ad arbitrato definitivo e vincolante secondo le Regole di Arbitrato dell'American Arbitration Association, con applicazione della legge dello Utah. PERTANTO, ACCETTI CHE QUALSIASI E TUTTE LE CONTROVERSIE, COME SOPRA DEFINITE, SIA CHE ESISTANO GIÀ AL MOMENTO ATTUALE SIA CHE SI BASINO SU ATTI O OMISSIONI PASSATI O FUTURI, VERRANNO RISOLTE ESCLUSIVAMENTE E IN VIA DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE ANZICHÉ IN TRIBUNALE, IN CONFORMITÀ CON I PRESENTI TERMINI.
Per tutte le Controversie, entrambe le parti devono anzitutto offrire all'altra parte l'opportunità di risolvere la Controversia, fornendo una notifica scritta che includa una descrizione scritta della Controversia e una descrizione del rimedio specifico richiesto. Se la Controversia non viene risolta entro 60 giorni dalla notifica scritta, la parte che ha effettuato la notifica potrà sottoporre la Controversia ad arbitrato.
b. Rinuncia all'azione collettiva. Tu e Zonos rinunciate a qualsiasi diritto di far valere pretese reciproche mediante azioni collettive o rappresentative, sia come rappresentante di una classe che come membro di una classe. Qualora, nonostante la rinuncia di cui sopra, un tribunale o la legge consenta a una parte del presente Accordo di partecipare a un'azione collettiva o rappresentativa, la parte vincitrice non avrà diritto al recupero delle spese legali o dei costi associati alla promozione dell'azione collettiva o rappresentativa, e la parte che avvia o partecipa come membro della classe non potrà presentare una pretesa né partecipare in altro modo a qualsiasi recupero ottenuto tramite l'azione collettiva o rappresentativa.
c. Limitazione dei diritti procedurali. Comprendi e accetti che tu e Zonos accettate entrambi l'arbitrato in luogo del diritto a un processo davanti a un giudice o a una giuria in un tribunale pubblico. In assenza del presente accordo, tu e Zonos avreste altrimenti potuto avere il diritto o la possibilità di promuovere controversie dinanzi a un tribunale, davanti a un giudice o a una giuria, e/o di partecipare o essere rappresentati in una causa promossa in tribunale da altri soggetti (comprese le azioni collettive). Rinunci a tali diritti. Altri diritti di cui disporresti se ti rivolgessi a un tribunale, come il diritto di appello e determinati tipi di discovery, possono essere più limitati nell'arbitrato. Il diritto di impugnare la decisione di un arbitro è molto più limitato rispetto al tribunale e, in generale, la decisione di un arbitro non può essere impugnata per errori di fatto o di diritto.
d. Separabilità. Qualora una clausola della presente Sezione 18 (diversa dalla clausola di Rinuncia all'Azione Collettiva sopra indicata) risulti illegale o inapplicabile, tale clausola verrà separata dal presente accordo, e la parte restante conserverà piena validità ed efficacia. Qualora la clausola di Rinuncia all'Azione Collettiva risulti illegale o inapplicabile, l'intero presente accordo sarà inapplicabile e la controversia sarà decisa da un tribunale.
e. Continuazione. Il presente accordo sopravviverà alla risoluzione del tuo contratto con noi e al tuo utilizzo dei nostri Servizi o prodotti.
19. Varie.
Legge applicabile; Giurisdizione. La legge che disciplinerà la validità e l'interpretazione dei presenti Termini, e che si applicherà a qualsiasi controversia o azione legale derivante da o relativa ai presenti Termini, sarà quella dello Stato dello Utah, USA. Con la presente acconsenti e rinunci a qualsiasi eccezione di difetto di giurisdizione personale e di forum non conveniens rispetto alla giurisdizione e alla competenza dei tribunali federali e statali situati nella contea di Washington, Utah (USA). La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applicherà ai presenti Termini ed è espressamente esclusa.
b. Separabilità. Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti inapplicabile o invalida, tale disposizione verrà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i Termini rimangano altrimenti pienamente validi, efficaci e applicabili.
c. Rinuncia. Nessuna rinuncia a una disposizione dei presenti Termini, né il consenso di Zonos alla violazione o alla deroga di una disposizione dei presenti Termini, sarà in alcun caso vincolante o efficace nei confronti di Zonos, a meno che non sia formulata per iscritto e sottoscritta da un rappresentante debitamente autorizzato di Zonos; in tal caso, tale rinuncia avrà effetto solo nel caso specifico e per lo scopo specifico per cui è stata concessa.
d. Titoli delle sezioni. I titoli e le intestazioni delle sezioni dei presenti Termini sono forniti esclusivamente per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale. I presenti Termini saranno interpretati senza applicare alcuna interpretazione restrittiva a favore o a sfavore tuo o di Zonos.
e. Contraenti indipendenti. I presenti Termini, o il tuo utilizzo dei nostri Servizi o prodotti, non creano alcun rapporto di agenzia, di società, di joint venture o di lavoro subordinato, e non disponi di alcuna autorità di alcun tipo per vincolare Zonos sotto qualsiasi profilo.
f. Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per l'eventuale mancato adempimento di un obbligo previsto dai presenti Termini, qualora tale inadempimento derivi dal verificarsi di un evento al di fuori del proprio ragionevole controllo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, un atto di guerra o terrorismo, un disastro naturale, un'interruzione della fornitura elettrica, una sommossa, disordini civili, tumulti civili o altro evento di forza maggiore.
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Zonos Termini di servizio
Zonos Termini di servizio
In vigore dal 4 agosto 2026
Benvenuto nei Termini di servizio di Zonos.
I presenti Termini di servizio (“Termini”) costituiscono un accordo legale tra te e iGlobal Exports, LLC dba Zonos e le sue affiliate (insieme, “Zonos”), applicabile ogni volta che utilizzi o accedi al sito web di Zonos [www.zonos.com], ai servizi, alle API e ai prodotti (“Piattaforma Zonos”). Sappiamo che leggere i termini legali non è l'attività più piacevole, quindi abbiamo cercato di renderli chiari e semplici. Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e a contattarci in caso di domande.
1. Introduzione.
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Creando un account con noi, oppure accedendo o utilizzando la Piattaforma Zonos, compresi eventuali contenuti, funzionalità e servizi ivi offerti, sia in qualità di ospite che di utente registrato, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla privacy e dall'Accordo sul livello di servizio.
Accettando i Termini, dichiari di aver raggiunto almeno la maggiore età nel tuo stato, provincia o territorio di residenza e acconsenti all'utilizzo della Piattaforma Zonos da parte dei tuoi familiari minorenni a tuo carico. Le disposizioni e le condizioni dei Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Zonos in relazione all'utilizzo della Piattaforma Zonos e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente.
Come utilizzato nei presenti Termini, “Servizi” indica e si riferisce ai servizi che Zonos ha accettato di fornirti nell'ambito della Piattaforma Zonos. Tali servizi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la garanzia Landed Cost, Classify, Checkout, Quoter, Hello e le relative API, nonché qualsiasi altro servizio che Zonos possa accettare di fornirti di volta in volta.
2. Accettazione dei Termini.
Utilizzando in qualsiasi modo la Piattaforma Zonos, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i Termini, non utilizzare la Piattaforma Zonos. Se accetti i presenti Termini per conto di una società, organizzazione, ente governativo o altra entità giuridica, dichiari e garantisci quanto segue:
(a) di essere autorizzato a farlo,
(b) l'entità accetta di essere legalmente vincolata dai Termini, e
(c) né tu né l'entità siete impossibilitati a utilizzare i Servizi o ad accettare i Termini ai sensi delle leggi della giurisdizione applicabile.
3. Modifiche ai Termini.
Ci riserviamo il diritto di rivedere e aggiornare periodicamente i presenti Termini, a nostra esclusiva discrezione, pubblicando una versione aggiornata dei termini oppure inviandotene comunicazione via e-mail. Tutte le modifiche hanno effetto immediato nel momento in cui vengono pubblicate e si applicano a ogni accesso e utilizzo della Piattaforma Zonos. Tuttavia, eventuali modifiche alle disposizioni sulla risoluzione delle controversie (vedi Sezione 18) non si applicheranno alle controversie per le quali le parti abbiano ricevuto notifica effettiva in data pari o anteriore a quella di pubblicazione della modifica sulla Piattaforma Zonos.
Il tuo utilizzo continuato della Piattaforma Zonos successivo alla pubblicazione dei Termini modificati implica che accetti e acconsenti alle modifiche. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per essere a conoscenza di eventuali modifiche, poiché queste sono vincolanti nei tuoi confronti.
4. Ambito.
I presenti Termini disciplinano il tuo utilizzo della Piattaforma Zonos. Salvo quanto diversamente specificato, i presenti Termini non si applicano ai Servizi di Terze Parti, che sono disciplinati dai rispettivi termini.
5. Uso accettabile e attività vietate.
a. Solo per scopi leciti. Non puoi utilizzare la Piattaforma Zonos, né consentire a terzi di utilizzarla, per qualsiasi scopo che noi riteniamo, a nostra discrezione, illecito, invasivo, lesivo di diritti, osceno, offensivo, diffamatorio o fraudolento, oppure per intraprendere, promuovere o incoraggiare attività illegali.
b. Violazioni dei diritti di terzi. Non dovrai utilizzare alcun materiale, contenuto, dato o altra informazione allo scopo di sfruttare, danneggiare o tentare di sfruttare o danneggiare minori in alcun modo, esponendoli a contenuti inappropriati, richiedendo loro informazioni di identificazione personale o in altro modo.
c. Travisamento delle informazioni di trasmissione. È vietato falsificare, travisare, omettere o eliminare le intestazioni dei messaggi, le informazioni di recapito o gli indirizzi di protocollo Internet al fine di occultare o identificare in modo errato l'origine di un messaggio.
d. Virus e altre attività distruttive. Non utilizzerai la Piattaforma Zonos, né consentirai a terzi di utilizzarla, per creare o inviare virus informatici, worm o trojan horse, file corrotti, bufale o altri elementi di natura distruttiva o ingannevole, né per attività di ping, flooding o mail bombing, né per condurre attacchi di negazione del servizio. Non intraprenderai altre attività volte a interrompere o interferire con la capacità di altri soggetti di utilizzare efficacemente la Piattaforma Zonos (o qualsiasi rete, sistema, servizio o apparecchiatura ad essa connessi) o di condurre la propria attività su Internet, né che abbiano tale effetto.
e. Hacking. L'hacking e le attività correlate sono vietati. L'“hacking” include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti attività: accedere illegalmente o senza autorizzazione a computer, account o reti, violare o tentare di violare le misure di sicurezza, effettuare scansioni delle porte, scansioni nascoste e altre attività finalizzate a facilitare l'hacking.
f. Spam. Non utilizzerai la Piattaforma Zonos, né consentirai a terzi di utilizzarla, per generare, distribuire, pubblicare o agevolare e-mail di massa non richieste, promozioni, pubblicità o altre forme di sollecitazione (“spam”).
g. Altre attività vietate. È vietato intraprendere qualsiasi attività che, a nostra discrezione, interrompa, interferisca, sia in concorrenza con la Piattaforma Zonos o sia dannosa, effettivamente o potenzialmente, per essa, per la nostra attività, reputazione, avviamento, clienti e/o rapporti con i clienti, o per la capacità dei nostri clienti di utilizzare efficacemente la Piattaforma Zonos. La tua mancata collaborazione con noi nel correggere o prevenire violazioni dei Termini, comprese quelle derivanti dall'attività dei tuoi utenti, costituisce una violazione dei Termini da parte tua.
6. Registrazione, accesso e sicurezza dell'account.
a. Registrazione. Per utilizzare la Piattaforma Zonos devi creare un account registrandoti presso Zonos. Potrebbe esserti richiesto di fornire un metodo di pagamento valido, per il quale sei autorizzato ad acquistare i Servizi. Al momento della registrazione dell'account, dovrai fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete, e dovrai aggiornarle secondo necessità per mantenere aggiornati i dati del tuo account e i dati di pagamento. Acconsenti a tutte le azioni che intraprendiamo in relazione alle tue informazioni, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione di un account, o di annullarlo, a nostra discrezione, come opportuno, qualora a nostro giudizio tu abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini.
b. Accesso e sicurezza. Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account e di tutti i Servizi ordinati, a cui si accede o che vengono altrimenti utilizzati in relazione al tuo account, nonché di tutte le azioni intraprese in tale ambito. Inoltre, ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare il nostro sito web, a nostra esclusiva discrezione, e potremmo limitare l'accesso ad alcune parti del sito web o della piattaforma.
7. Fatturazione.
a. Commissioni. Le fatture per gli importi dovuti vengono create e inviate settimanalmente. Gli importi fatturati vengono riscossi automaticamente utilizzando la tua carta di credito, i dati ACH o altre informazioni di pagamento registrate, a seconda della tua posizione geografica. Se non disponi di dati di carta di credito, ACH o altre informazioni di pagamento registrate per un motivo approvato, il pagamento è dovuto entro sette (7) giorni dal ricevimento della fattura. Le commissioni sono pagabili in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione. Se paghi con carta di credito, verrà applicata una commissione di elaborazione. Per i clienti Checkout, gli importi dovuti verranno detratti dal relativo pagamento.
b. Non rimborsabili. Le nostre commissioni si basano sui Servizi acquistati, indipendentemente dall'utilizzo effettivo, e non sono rimborsabili. Non forniamo rimborsi o crediti per giorni, mesi o anni parziali e non forniamo rimborsi ai clienti, indipendentemente dal fatto che un cliente abbia utilizzato o meno i Servizi o i prodotti.
c. Tasse. Tutte le commissioni si intendono al netto di tutti gli oneri, le spese o le tasse governative applicabili, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutte le imposte su vendite, beni, servizi, imposte sul valore aggiunto, armonizzate o di altro tipo. Sarai responsabile del pagamento di tutte le tasse applicabili al tuo utilizzo dei Servizi.
d. Checkout. Quando utilizzi Checkout, le tue commissioni di transazione verranno detratte automaticamente dall'importo iniziale a te dovuto.
e. Abbonamenti. Le commissioni di abbonamento vengono fatturate utilizzando la carta di credito o i dati ACH forniti al momento della registrazione dell'account. L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine del relativo periodo, a meno che tu non ci comunichi la mancata rinnovazione con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla successiva data di fatturazione.
f. Saldi non pagati. Se le commissioni non vengono pagate entro le scadenze, su tali saldi in sospeso matureranno interessi a un tasso dell'1,5% mensile, oppure al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore. Potremo sospendere il tuo accesso ai Servizi o ai prodotti per tutto il periodo in cui il pagamento delle commissioni risulti scaduto. La sospensione non risolverà i Termini né ti solleverà da alcun obbligo o responsabilità. Ci rimborserai qualsiasi costo di recupero crediti. Se risulti in significativo ritardo nei pagamenti, o se non esprimi alcuna intenzione di effettuare pagamenti ulteriori o tempestivi, previa nostra comunicazione scritta, tutte le commissioni non pagate e dovute per il resto del periodo in corso diverranno immediatamente esigibili e pagabili.
g. Addebiti contestati/Richieste di fatturazione. È tuo obbligo verificare l'accuratezza di tutte le fatture. Hai 30 giorni di tempo dalla data della fattura per comunicarci per iscritto la tua contestazione degli addebiti. In mancanza di tale comunicazione entro il termine indicato, si riterrà che tu abbia accettato la validità di tutti gli addebiti e rinunci a qualsiasi pretesa in merito.
h. Variazioni dei prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le nostre commissioni e i presenti termini di fatturazione. Eventuali modifiche verranno pubblicate sulla Piattaforma Zonos e/o comunicate all'indirizzo e-mail registrato presso Zonos. Forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore di qualsiasi modifica dei prezzi.
i. Arrotondamento. Gli importi indicati sulle fatture verranno arrotondati a due cifre decimali.
j. Cessazione. Al momento della risoluzione dei Termini o dell'annullamento dei tuoi Servizi e/o prodotti, dovrai cessare immediatamente di utilizzare la Piattaforma Zonos e i Servizi ed eliminare in modo permanente qualsiasi contenuto memorizzato nella cache o archiviato.
8. Termini per le API.
a. Utilizzo. Utilizzerai le API di Zonos esclusivamente in relazione alla Piattaforma Zonos e in conformità con i Termini e con tutte le leggi applicabili.
b. Monitoraggio. Oltre a tutti i termini previsti dalla Sezione 13 (Monitoraggio ed Esecuzione) dei presenti Termini, potremmo monitorare il tuo utilizzo delle API per migliorare la qualità della Piattaforma Zonos e verificare la tua conformità ai Termini. Tale monitoraggio può includere l'accesso e l'utilizzo del tuo client API per, tra le altre cose, individuare problematiche di sicurezza che potrebbero interessare noi, i nostri clienti o i nostri licenzianti. Non dovrai interferire con tale monitoraggio. Potremo utilizzare qualsiasi mezzo tecnico per superare tale interferenza. Il tuo accesso ai contenuti forniti tramite qualsiasi API può essere limitato, ristretto o filtrato in conformità con le leggi applicabili.
c. Limiti di volume. Non tenterai di superare o eludere le limitazioni relative all'accesso, alle chiamate e all'utilizzo delle API di Zonos, né utilizzerai in altro modo alcuna API in un modo che superi volumi di richiesta ragionevoli, costituisca un utilizzo eccessivo o abusivo, oppure non rispetti o sia incoerente con qualsiasi parte dei presenti Termini per le API o dei nostri Termini.
d. Informazioni sugli utenti. Adotterai sforzi commercialmente ragionevoli per proteggere tutte le informazioni raccolte dagli utenti tramite il tuo client API da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Tutti i dati personali raccolti dagli utenti tramite il tuo client API devono essere archiviati e serviti utilizzando una crittografia avanzata. Dovrai eliminare tutti i dati personali raccolti dagli utenti tramite il tuo client API
(i) su richiesta dell'utente, oppure
(ii) quando un utente revoca l'autorizzazione alla tua applicazione o chiude il proprio account presso di te.
e. Sicurezza. La rete, il sistema operativo e il software dei tuoi server web, database e sistemi informatici, così come il tuo client API, devono essere configurati correttamente per far funzionare in modo sicuro la tua applicazione e archiviare i dati. Non dovrai progettare o selezionare i tuoi sistemi in un modo che ti consenta di eludere i tuoi obblighi di sicurezza.
f. Violazione della sicurezza. In caso di violazione della sicurezza che comporti accesso, utilizzo, divulgazione o distruzione non autorizzati dei dati personali di un utente, dovrai disconnettere immediatamente qualsiasi intrusione o intruso e comunicarci tempestivamente la violazione. Collaborerai con noi per porre tempestivamente rimedio a qualsiasi violazione della sicurezza e, qualora tale violazione coinvolga le API di Zonos o i dati dei clienti, non rilascerai alcuna dichiarazione pubblica in merito senza il nostro previo consenso scritto, a meno che tale dichiarazione non sia richiesta dalla legge.
g. Divieti generali. Non dovrai, e non consentirai ad altri che agiscono per tuo conto di:
i. Condividere le API con terze parti o creare un client API che funzioni in modo sostanzialmente identico alle API, offrendolo per l'uso a terze parti.
ii. Utilizzare le API per introdurre virus, worm, difetti, trojan horse, malware o qualsiasi altro elemento di natura distruttiva o dannosa.
iii. Utilizzare le API per diffamare, molestare, perseguitare o minacciare altri soggetti.
iv. Interferire con le API, o con i server o le reti che le forniscono, o interromperne il funzionamento.
v. Effettuare il reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente di qualsiasi API o Software correlato, salvo nella misura in cui tale restrizione sia espressamente vietata dalla legge applicabile.
vi. Utilizzare le API per qualsiasi attività in cui l'uso o il malfunzionamento delle API potrebbe causare morte, lesioni personali o danni ambientali.
vii. Utilizzare le API per ottenere o trasmettere dati personali degli utenti, oppure per esporre tali dati personali a noi o a terze parti, senza il consenso esplicito (“opt-in”) degli utenti.
9. Zonos Checkout.
a. Linee guida e responsabilità. Sei l'unico responsabile di:
i. Qualsiasi costo associato al rifiuto da parte del consumatore dei prodotti spediti, o a qualsiasi risoluzione di controversie con il consumatore derivante dal pagamento di dazi, imposte, spese di spedizione o costi di evasione dell'ordine.
ii. I termini e le condizioni da te forniti che pongono a carico del consumatore le eventuali spese relative a ordini restituiti o rifiutati. Non applicheremo tali termini, né le relative politiche di rimborso o restituzione, per tuo conto.
iii. Il rimborso delle commissioni e i rischi di cambio derivanti da ordini annullati dal consumatore a causa della mancata spedizione, o della spedizione non tempestiva, da parte del fornitore.
iv. Qualsiasi rimborso al consumatore approvato unilateralmente dal fornitore, o qualsiasi rimborso effettuato in violazione della presente politica di rimborso.
v. Qualsiasi rimborso da te avviato per qualsiasi motivo, tramite l'API di Zonos o la Piattaforma Zonos, sarà soggetto a commissioni di rimborso in aggiunta alle commissioni di elaborazione del pagamento.
b. Copertura antifrode di Zonos. La nostra Copertura antifrode ti tutela in caso di storno di addebito “non autorizzato”. La Copertura antifrode non trasferisce la responsabilità in caso di storno di addebito non fraudolento (ad esempio, smarrimento durante il trasporto, danneggiamento/difetto, frode amichevole, ecc.); tuttavia, presenteremo prove per contestare tali pretese per tuo conto. Ti verrà addebitato l'importo al ricevimento di uno storno di addebito non fraudolento; viceversa, ti verrà accreditato in caso di storno inverso dell'addebito. Le commissioni di storno non vengono riaccreditate in caso di storno inverso “non fraudolento”. Le commissioni di storno vengono addebitate solo per gli storni non fraudolenti. La nostra commissione di storno è pari a venticinque dollari ($25,00). Ci riserviamo il diritto di bloccare eventuali pagamenti a rischio, o di richiederne l'annullamento, a nostra discrezione, previa revisione manuale dell'ordine completato.
10. Garanzia Landed Cost.
a. Linee guida e responsabilità. I seguenti termini si applicano a te solo se scegli di utilizzare il servizio di garanzia Landed Cost di Zonos, che consente a Zonos di garantire per tuo conto l'accuratezza e la riconciliazione dei costi allo sbarco relativi agli ordini internazionali. Nonostante la tua adesione alla garanzia Landed Cost di Zonos, sei l'unico responsabile di quanto segue e rinunci a qualsiasi pretesa nei confronti di Zonos in relazione a:
i. Qualsiasi fatturazione di dazi e imposte al rispettivo numero di conto Zonos in caso di elaborazione di spedizioni al di fuori della Piattaforma Zonos.
ii. Qualsiasi responsabilità per commissioni che non fatturi direttamente al numero di conto Zonos.
iii. Eventuali commissioni doganali aggiuntive fatturate a Zonos a causa della tua mancata fornitura della documentazione adeguata per la spedizione internazionale.
iv. L'accuratezza di eventuali codici HS e delle designazioni del paese di origine da te forniti.
v. La verifica delle merci e della documentazione da te fornite per una spedizione, assicurandoti che tali informazioni corrispondano a quelle originariamente fornite per il preventivo dei costi allo sbarco. Zonos non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi sostenuti in relazione a merci non incluse nel preventivo dei costi allo sbarco.
vi. Qualsiasi importo aggiuntivo di dazi e imposte addebitato a seguito della determinazione, da parte della dogana, di un valore delle merci superiore a quello indicato sulla fattura commerciale.
vii. Eventuali addebiti non autorizzati sul conto Zonos. Zonos potrà addebitare una commissione di gestione in relazione a tali addebiti non autorizzati.
viii. Eventuali addebiti relativi a transazioni non coperte dal servizio di garanzia Landed Cost di Zonos. Zonos potrà addebitare una commissione di gestione in relazione a tali transazioni non coperte.
ix. Eventuali importi addebitati involontariamente a seguito della tua mancata comunicazione a Zonos del numero di tracciamento di una spedizione.
x. Eventuali imposte indirette o altri importi da te dovuti in relazione a vendite di beni effettuate prima della tua adesione alla garanzia Landed Cost di Zonos.
b. La commissione di Zonos per la fornitura della garanzia Landed Cost su un ordine viene addebitata al momento della richiesta. Gli importi dovuti per dazi, imposte e commissioni su un ordine vengono addebitati al momento della spedizione dell'ordine e dell'invio del numero di tracciamento. Il mancato pagamento tempestivo della commissione di Zonos o di qualsiasi altro importo dovuto in relazione a un ordine con garanzia Landed Cost comporterà la sospensione del tuo accesso alla Piattaforma Zonos.
c. Riconosci e accetti che Zonos ha il diritto di trattenere eventuali fondi aggiuntivi derivanti da un'eventuale eccedenza dell'importo dei costi allo sbarco riscosso da Zonos rispetto all'importo dovuto; tali importi, ove presenti, si considereranno interamente maturati e dovuti a Zonos.
d. Autorizzi Zonos e i suoi partner della catena di fornitura ad apportare, a nostra esclusiva discrezione, le modifiche eventualmente necessarie alla documentazione da te fornita per una spedizione, al fine di renderla conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili. Tale autorizzazione non ti solleva dalla responsabilità di fornire a Zonos una documentazione accurata.
e. Riconosci e accetti che i calcoli della garanzia Landed Cost di Zonos possono basarsi su un premio a termine sul cambio estero.
f. La garanzia di Zonos sugli importi dei costi allo sbarco è valida per 90 giorni dalla data in cui viene addebitata la commissione della garanzia Landed Cost.
g. La garanzia di Zonos si basa su preventivi dei costi allo sbarco in cui Zonos stima i dazi e le imposte che verranno addebitati in fase di sdoganamento. Tali stime si basano sulle informazioni di cui Zonos dispone alla data del preventivo. Riconosci e accetti che i preventivi possano tenere conto di eventuali variazioni delle aliquote di dazio e/o imposta che si prevede ragionevolmente entreranno in vigore prima che una spedizione giunga in dogana per l'elaborazione.
h. La presente sottosezione si applica qualora tu scelga di includere i dazi, le imposte e/o le commissioni preventivati nei prezzi di listino dei prodotti (Inclusive Pricing). A causa della variabilità delle aliquote di dazio e imposta tra diverse tipologie di prodotto e dell'impossibilità di prevedere l'esatta composizione dei prodotti venduti, Zonos si riserva il diritto di modificare, a sua esclusiva discrezione, gli Inclusive Prices relativi ai tuoi articoli.
11. Zonos Classify.
I seguenti termini si applicano a te qualora tu scelga di utilizzare il servizio Zonos Classify. Zonos Classify consente a Zonos di proporre classificazioni dei tuoi prodotti utilizzando i codici HTS (dell'Harmonized Tariff Code System). Sebbene Zonos adotti ragionevoli sforzi commerciali nel proporre tali classificazioni, esse ti vengono fornite a scopo puramente informativo e Zonos non rilascia alcuna dichiarazione in merito all'accuratezza, all'affidabilità o alla completezza di qualsiasi codice HTS proposto. Di conseguenza, sei l'unico responsabile di verificare l'accuratezza di qualsiasi codice HTS prima di fare affidamento sui codici proposti da Zonos Classify. Sebbene Zonos Classify possa essere utilizzato come strumento per determinare i codici HTS applicabili a una spedizione, è in ultima analisi responsabilità dell'importatore di riferimento, e non di Zonos, determinare i codici HTS applicabili e fornirli alle autorità doganali.
12. Fornitori e servizi di terze parti.
La Piattaforma Zonos è integrata con, o può altrimenti interagire con, fornitori, applicazioni e servizi di terze parti (“Servizi di Terze Parti”) per fornire l'hardware, il software, la rete, l'archiviazione e la tecnologia correlata necessari a far funzionare e mantenere la Piattaforma Zonos. La tua ricezione o utilizzo di qualsiasi Servizio di Terze Parti è soggetto a un accordo separato tra te e il fornitore terzo.
Comprendi e accetti che Zonos non approva e non è responsabile del comportamento, delle funzionalità o dei contenuti di alcun fornitore terzo, né di alcuna transazione che tu possa concludere con il fornitore di tali Servizi di Terze Parti. Non siamo responsabili dell'accesso ai tuoi dati o del loro utilizzo da parte dei Servizi di Terze Parti, né delle relative pratiche di sicurezza o privacy. Sei l'unico responsabile della tua decisione di consentire a un fornitore terzo di utilizzare i tuoi dati. È tua responsabilità esaminare attentamente l'accordo tra te e il fornitore terzo, così come fornito da quest'ultimo.
13. Monitoraggio ed esecuzione; Risoluzione.
Abbiamo il diritto di:
a. Rimuovere o rifiutare di pubblicare qualsiasi contenuto sulle funzionalità interattive del nostro sito web o della Piattaforma Zonos che consentono agli utenti di pubblicare, inviare, mostrare o trasmettere ad altri utenti, ad altre persone o altri materiali (“Contributi degli Utenti”), per qualsiasi motivo o senza alcun motivo, a nostra esclusiva discrezione.
b. Intraprendere qualsiasi azione in relazione a un Contributo dell'Utente che riteniamo necessaria o opportuna a nostra esclusiva discrezione, anche qualora riteniamo che tale Contributo violi i Termini, leda un diritto di proprietà intellettuale o un altro diritto di qualsiasi persona o entità, minacci la sicurezza personale degli utenti del sito web, della Piattaforma Zonos o del pubblico, oppure possa generare una nostra responsabilità.
c. Divulgare la tua identità o altre informazioni su di te a terzi che sostengano che materiale da te pubblicato violi i loro diritti, compresi i diritti di proprietà intellettuale o il diritto alla privacy.
d. Intraprendere le azioni legali opportune, incluso, a titolo esemplificativo, il deferimento alle autorità competenti, per qualsiasi utilizzo illegale o non autorizzato del sito web o della Piattaforma Zonos.
e. Fornire un preavviso scritto di trenta (30) giorni in caso di uso improprio del sito web o della Piattaforma Zonos che costituisca una violazione dei presenti Termini. Durante il periodo di 30 giorni, potrai porre rimedio alla violazione. Qualora tu scelga di non farlo, o non sia in grado di porvi rimedio, Zonos potrà risolvere o sospendere il tuo accesso, totale o parziale, al sito web o alla Piattaforma Zonos allo scadere dei trenta (30) giorni.
f. Risolvere o sospendere immediatamente il tuo accesso, totale o parziale, al sito web o alla Piattaforma Zonos in caso di uso improprio illegale o rilevante del sito web o della Piattaforma Zonos, o di violazione dei presenti Termini.
Puoi risolvere il tuo accordo relativo ai presenti Termini in qualsiasi momento, cessando di utilizzare la Piattaforma Zonos o i Servizi. Il tuo abbonamento alla Piattaforma Zonos e a qualsiasi Servizio non sarà influenzato da tale risoluzione.
Fermo restando quanto precede, abbiamo il diritto di collaborare pienamente con qualsiasi autorità preposta all'applicazione della legge o con qualsiasi ordine del tribunale che ci richieda o ci imponga di divulgare l'identità o altre informazioni relative a chiunque pubblichi materiali sul sito web o tramite esso. RINUNCI E MANLEVI NOI E I NOSTRI AFFILIATI, LICENZIATARI E FORNITORI DI SERVIZI DA QUALSIASI PRETESA DERIVANTE DA QUALSIASI AZIONE INTRAPRESA DA NOI O DA UNA DELLE PARTI SOPRA INDICATE IN RELAZIONE A TALI QUESTIONI.
Tuttavia, non possiamo e non ci impegniamo a esaminare tutto il materiale prima che venga pubblicato sul sito web o sulla Piattaforma Zonos, né possiamo garantire la rimozione tempestiva di materiale discutibile dopo la sua pubblicazione. Di conseguenza, non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi azione o omissione relativa a trasmissioni, comunicazioni o contenuti forniti da qualsiasi utente o terza parte. Non abbiamo alcuna responsabilità nei confronti di chicchessia per l'esecuzione o la mancata esecuzione delle attività descritte nella presente sezione.
14. Proprietà intellettuale.
a. Proprietà intellettuale di Zonos. Riconosci che, nel rapporto tra te e Zonos, siamo titolari di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui nostri marchi, segreti commerciali, dati, concetti, idee, diritti d'autore, marchi di servizio, API, software o altra proprietà intellettuale (“Proprietà Intellettuale di Zonos”) e che, per quanto riguarda i Servizi di Terze Parti, i relativi fornitori terzi sono titolari di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui Servizi di Terze Parti.
b. Dati del cliente. Riconosciamo che, nel rapporto tra te e Zonos, tu sei titolare di tutti i diritti, i titoli e gli interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sui tuoi dati. Con la presente ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo per riprodurre, distribuire e altrimenti utilizzare e visualizzare i tuoi dati, nonché per compiere tutti gli atti relativi ai tuoi dati che possano essere necessari affinché ti forniamo i Servizi. Dichiari e garantisci che, per tutti i contenuti da te forniti, sei titolare o comunque controlli tutti i diritti necessari per farlo e per adempiere ai tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini. Dichiari e garantisci che tali contenuti sono accurati. Dichiari e garantisci che l'utilizzo di tali contenuti (comprese le opere derivate) da parte nostra, dei nostri utenti o di altri soggetti legati a noi da un contratto, in conformità con i presenti Termini, non viola né violerà alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti da te forniti.
c. Feedback. Qualora tu, o un tuo dipendente o collaboratore, ci invii o trasmetta comunicazioni o materiali per posta, e-mail, telefono o altro mezzo, suggerendo o raccomandando modifiche alla Proprietà Intellettuale di Zonos, incluse, a titolo esemplificativo, nuove funzionalità correlate, oppure qualsiasi commento, domanda, suggerimento o simili (“Feedback”), siamo liberi di utilizzare tale Feedback indipendentemente da qualsiasi altro obbligo o limitazione tra le Parti relativi a tale Feedback. Con la presente cedi a noi, per tuo conto e per conto dei tuoi dipendenti, collaboratori e/o agenti, tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a qualsiasi idea, know-how, concetto, tecnica o altro diritto di proprietà intellettuale contenuto nel Feedback, e ci autorizzi a utilizzarli liberamente, senza alcuna attribuzione o compenso ad alcuna parte, per qualsiasi scopo, sebbene non siamo tenuti a utilizzare alcun Feedback.
d. Concedi a Zonos un diritto e una licenza non esclusivi, trasferibili, gratuiti e validi in tutto il mondo per utilizzare i tuoi marchi commerciali e di servizio al fine di gestire, fornire e promuovere i Servizi, il che può includere l'utilizzo del tuo nome e/o logo nei nostri materiali di marketing.
15. Manleva.
a. Manleva da parte di Zonos. Zonos difenderà, indennizzerà e manleverà te, i tuoi affiliati, licenzianti e fornitori di servizi, nonché i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti, licenzianti, fornitori, successori e aventi causa, da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, sentenza, risarcimento, perdita, costo, spesa o onere (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da o relativo a una pretesa di terzi secondo cui la Piattaforma Zonos o un Servizio violi un diritto di proprietà intellettuale di tale terzo. Il suddetto obbligo di manleva di Zonos non si applicherà nella misura in cui la pretesa nei tuoi confronti sia attribuibile a un utilizzo della Piattaforma Zonos o del Servizio non conforme ai presenti Termini. La presente Sezione 15 costituisce il tuo unico rimedio nei confronti di Zonos in relazione a qualsiasi pretesa di violazione della proprietà intellettuale.
b. Manleva da parte tua. Difenderai, indennizzerai e manleverai Zonos, i suoi affiliati, licenzianti e fornitori di servizi, nonché i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti, licenzianti, fornitori, successori e aventi causa, da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, sentenza, risarcimento, perdita, costo, spesa o onere (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da o relativo a una tua violazione dei presenti Termini o al tuo utilizzo della Piattaforma Zonos o dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i tuoi Contributi degli Utenti, qualsiasi utilizzo dei contenuti, dei servizi e dei prodotti del sito web diverso da quanto espressamente autorizzato nei presenti Termini, oppure il tuo utilizzo di qualsiasi informazione ottenuta dal sito web o dalla Piattaforma Zonos.
16. Esclusione di garanzia.
a. Garantiamo che la Piattaforma Zonos e i Servizi saranno conformi, sotto tutti gli aspetti rilevanti, ai livelli di servizio quando vi si accede e vengono utilizzati in conformità con le nostre politiche e con il loro utilizzo previsto. Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai tempi di attività o alla disponibilità della Piattaforma Zonos o dei Servizi, salvo quanto espressamente indicato per iscritto.
b. Sebbene Zonos abbia compiuto sforzi ragionevoli per garantire che i risultati e i dati forniti tramite i Servizi siano sostanzialmente corretti, accurati e affidabili, Zonos non rilascia alcuna garanzia in merito a tale correttezza, accuratezza o affidabilità, restando inteso e concordato che tali informazioni e/o dati vengono forniti su base “così come sono” e “come disponibili”. Pertanto, in caso di errore o omissione, Zonos non sarà in alcun modo responsabile nei tuoi confronti, e con la presente liberi Zonos da qualsiasi e ogni responsabilità in relazione a tali informazioni e dati, anche qualora tu sostenga che Zonos fosse o avrebbe dovuto essere a conoscenza dell'esistenza di tale inesattezza.
c. Sei l'unico ed esclusivo responsabile dei risultati derivanti dal tuo utilizzo della Piattaforma Zonos e dei Servizi. Zonos non avrà alcuna responsabilità in merito all'accuratezza delle informazioni fornite da te o a te tramite la Piattaforma Zonos o i Servizi.
d. FATTA ECCEZIONE PER LA GARANZIA LIMITATA DI CUI ALLA SEZIONE 16(a), ZONOS NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO CHE LA PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI ZONOS, QUALSIASI PRODOTTO, QUALSIASI SERVIZIO O I RISULTATI DEL RELATIVO UTILIZZO SODDISFERANNO I REQUISITI DEL CLIENTE O DI QUALSIASI ALTRA PERSONA, FUNZIONERANNO SENZA INTERRUZIONI, RAGGIUNGERANNO QUALSIASI RISULTATO PREVISTO, SARANNO COMPATIBILI O FUNZIONERANNO CON QUALSIASI SOFTWARE, SISTEMA O ALTRO SERVIZIO, O SARANNO SICURI, ACCURATI, COMPLETI, PRIVI DI CODICE DANNOSO O PRIVI DI ERRORI.
e. Comprendi che non possiamo e non garantiamo che i file disponibili per il download da Internet o dal sito web siano privi di virus o altro codice distruttivo. Sei responsabile dell'implementazione di procedure e controlli sufficienti per soddisfare le tue specifiche esigenze di protezione antivirus e di accuratezza dei dati in ingresso e in uscita, nonché del mantenimento di un mezzo esterno al nostro sito per l'eventuale ricostruzione di dati perduti. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON SAREMO RESPONSABILI PER PERDITE O DANNI CAUSATI DA ATTACCHI DISTRIBUITI DI NEGAZIONE DEL SERVIZIO, VIRUS O ALTRO MATERIALE TECNOLOGICAMENTE DANNOSO CHE POSSA INFETTARE LE TUE APPARECCHIATURE INFORMATICHE, I TUOI PROGRAMMI PER COMPUTER, I TUOI DATI O ALTRO MATERIALE DI PROPRIETÀ, A CAUSA DEL TUO UTILIZZO DEL SITO WEB O DI QUALSIASI SERVIZIO O ELEMENTO OTTENUTO TRAMITE IL SITO WEB, O DEL DOWNLOAD DI QUALSIASI MATERIALE IVI PUBBLICATO, O SU QUALSIASI SITO WEB AD ESSO COLLEGATO.
IL TUO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA ZONOS, DEI CONTENUTI E DI QUALSIASI SERVIZIO O ELEMENTO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA ZONOS È A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. LA PIATTAFORMA ZONOS, I CONTENUTI E QUALSIASI SERVIZIO O ELEMENTO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA ZONOS SONO FORNITI SU BASE “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”, SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA. NÉ NOI NÉ ALCUNA PERSONA A NOI ASSOCIATA RILASCIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE IN MERITO ALLA COMPLETEZZA, SICUREZZA, AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, ACCURATEZZA O DISPONIBILITÀ DELLA PIATTAFORMA ZONOS O DEI SERVIZI.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA SOCIETÀ DECLINA CON LA PRESENTE OGNI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, DI LEGGE O ALTRIMENTI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE E IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE.
QUANTO PRECEDE NON PREGIUDICA LE GARANZIE CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE O LIMITATE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
17. Limitazione di responsabilità.
IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI, AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI O IN RELAZIONE AD ESSI, SULLA BASE DI QUALSIASI TEORIA GIURIDICA O EQUITATIVA, INCLUSE LA VIOLAZIONE CONTRATTUALE, LA RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA E ALTRE, PER: (a) DANNI CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, INDIRETTI, ESEMPLARI, SPECIALI, MAGGIORATI O PUNITIVI; (b) MAGGIORI COSTI, DIMINUZIONE DI VALORE O PERDITA DI ATTIVITÀ, PRODUZIONE, RICAVI O PROFITTI; (c) PERDITA DI AVVIAMENTO O REPUTAZIONE; (d) USO, IMPOSSIBILITÀ DI USO, PERDITA, INTERRUZIONE, RITARDO O RECUPERO DI QUALSIASI DATO, O VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA DEI DATI O DEL SISTEMA; OPPURE (e) COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, IN OGNI CASO INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE IL FORNITORE FOSSE STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE O DANNI, O CHE TALI PERDITE O DANNI FOSSERO ALTRIMENTI PREVEDIBILI. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DERIVANTE DA O RELATIVA AI PRESENTI TERMINI, SULLA BASE DI QUALSIASI TEORIA GIURIDICA O EQUITATIVA, INCLUSE LA VIOLAZIONE CONTRATTUALE, LA RESPONSABILITÀ EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA E ALTRE, POTRÀ SUPERARE GLI IMPORTI TOTALI DA TE CORRISPOSTI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI NEI DODICI MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA.
18. Arbitrato; Risoluzione delle controversie; Rinuncia all'azione collettiva.
a. Arbitrato. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo della Piattaforma Zonos o dei Servizi, comprese le controversie derivanti dalla o relative alla loro interpretazione, violazione, invalidità, inadempimento o risoluzione (“Controversie”), sarà sottoposta ad arbitrato definitivo e vincolante secondo le Regole di Arbitrato dell'American Arbitration Association, con applicazione della legge dello Utah. PERTANTO, ACCETTI CHE QUALSIASI E TUTTE LE CONTROVERSIE, COME SOPRA DEFINITE, SIA CHE ESISTANO GIÀ AL MOMENTO ATTUALE SIA CHE SI BASINO SU ATTI O OMISSIONI PASSATI O FUTURI, VERRANNO RISOLTE ESCLUSIVAMENTE E IN VIA DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE ANZICHÉ IN TRIBUNALE, IN CONFORMITÀ CON I PRESENTI TERMINI.
Per tutte le Controversie, entrambe le parti devono anzitutto offrire all'altra parte l'opportunità di risolvere la Controversia, fornendo una notifica scritta che includa una descrizione scritta della Controversia e una descrizione del rimedio specifico richiesto. Se la Controversia non viene risolta entro 60 giorni dalla notifica scritta, la parte che ha effettuato la notifica potrà sottoporre la Controversia ad arbitrato.
b. Rinuncia all'azione collettiva. Tu e Zonos rinunciate a qualsiasi diritto di far valere pretese reciproche mediante azioni collettive o rappresentative, sia come rappresentante di una classe che come membro di una classe. Qualora, nonostante la rinuncia di cui sopra, un tribunale o la legge consenta a una parte del presente Accordo di partecipare a un'azione collettiva o rappresentativa, la parte vincitrice non avrà diritto al recupero delle spese legali o dei costi associati alla promozione dell'azione collettiva o rappresentativa, e la parte che avvia o partecipa come membro della classe non potrà presentare una pretesa né partecipare in altro modo a qualsiasi recupero ottenuto tramite l'azione collettiva o rappresentativa.
c. Limitazione dei diritti procedurali. Comprendi e accetti che tu e Zonos accettate entrambi l'arbitrato in luogo del diritto a un processo davanti a un giudice o a una giuria in un tribunale pubblico. In assenza del presente accordo, tu e Zonos avreste altrimenti potuto avere il diritto o la possibilità di promuovere controversie dinanzi a un tribunale, davanti a un giudice o a una giuria, e/o di partecipare o essere rappresentati in una causa promossa in tribunale da altri soggetti (comprese le azioni collettive). Rinunci a tali diritti. Altri diritti di cui disporresti se ti rivolgessi a un tribunale, come il diritto di appello e determinati tipi di discovery, possono essere più limitati nell'arbitrato. Il diritto di impugnare la decisione di un arbitro è molto più limitato rispetto al tribunale e, in generale, la decisione di un arbitro non può essere impugnata per errori di fatto o di diritto.
d. Separabilità. Qualora una clausola della presente Sezione 18 (diversa dalla clausola di Rinuncia all'Azione Collettiva sopra indicata) risulti illegale o inapplicabile, tale clausola verrà separata dal presente accordo, e la parte restante conserverà piena validità ed efficacia. Qualora la clausola di Rinuncia all'Azione Collettiva risulti illegale o inapplicabile, l'intero presente accordo sarà inapplicabile e la controversia sarà decisa da un tribunale.
e. Continuazione. Il presente accordo sopravviverà alla risoluzione del tuo contratto con noi e al tuo utilizzo dei nostri Servizi o prodotti.
19. Varie.
Legge applicabile; Giurisdizione. La legge che disciplinerà la validità e l'interpretazione dei presenti Termini, e che si applicherà a qualsiasi controversia o azione legale derivante da o relativa ai presenti Termini, sarà quella dello Stato dello Utah, USA. Con la presente acconsenti e rinunci a qualsiasi eccezione di difetto di giurisdizione personale e di forum non conveniens rispetto alla giurisdizione e alla competenza dei tribunali federali e statali situati nella contea di Washington, Utah (USA). La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applicherà ai presenti Termini ed è espressamente esclusa.
b. Separabilità. Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti inapplicabile o invalida, tale disposizione verrà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i Termini rimangano altrimenti pienamente validi, efficaci e applicabili.
c. Rinuncia. Nessuna rinuncia a una disposizione dei presenti Termini, né il consenso di Zonos alla violazione o alla deroga di una disposizione dei presenti Termini, sarà in alcun caso vincolante o efficace nei confronti di Zonos, a meno che non sia formulata per iscritto e sottoscritta da un rappresentante debitamente autorizzato di Zonos; in tal caso, tale rinuncia avrà effetto solo nel caso specifico e per lo scopo specifico per cui è stata concessa.
d. Titoli delle sezioni. I titoli e le intestazioni delle sezioni dei presenti Termini sono forniti esclusivamente per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale. I presenti Termini saranno interpretati senza applicare alcuna interpretazione restrittiva a favore o a sfavore tuo o di Zonos.
e. Contraenti indipendenti. I presenti Termini, o il tuo utilizzo dei nostri Servizi o prodotti, non creano alcun rapporto di agenzia, di società, di joint venture o di lavoro subordinato, e non disponi di alcuna autorità di alcun tipo per vincolare Zonos sotto qualsiasi profilo.
f. Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per l'eventuale mancato adempimento di un obbligo previsto dai presenti Termini, qualora tale inadempimento derivi dal verificarsi di un evento al di fuori del proprio ragionevole controllo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, un atto di guerra o terrorismo, un disastro naturale, un'interruzione della fornitura elettrica, una sommossa, disordini civili, tumulti civili o altro evento di forza maggiore.
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Ci auguriamo che tu possa goderti l'utilizzo della Piattaforma Zonos e dei nostri Servizi.
Non esitare a contattarci per qualsiasi commento o domanda sulla nostra azienda e sui Termini di servizio.
Entità contraente:
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