Cos'è l'app Zonos Prepay?
L'app Zonos Prepay è un'app gratuita che consente ai privati e alle piccole imprese di pagare i dazi e ottenere la prova del pagamento anticipato dei dazi (chiamato ID dichiarazione), il tutto prima di visitare (o mentre si trovano) l'ufficio postale.
L'app supporta metodi di pagamento localizzati ed è disponibile in 18 lingue.
| Lingua↕ | Nativo↕ |
|---|---|
| cinese | 中文 |
| danese | danese |
| Olandese | Paesi Bassi |
| Inglese | Inglese |
| francese | Francese |
| tedesco | Tedesco |
| indonesiano | bahasa Indonesia |
| Italiano | Italiano |
| giapponese | 日本語 |
| coreano | 한국어 |
| norvegese | Norsk |
| Polacco | Polonia |
| portoghese | Português |
| russo | russo |
| spagnolo | Español |
| svedese | svenska |
| turco | Turk |
| vietnamita | Tiếng Việt |
1. Scarica l'app gratuita Prepay e crea un account gratuito
Scarica l'app
L'app Prepay è disponibile per dispositivi iOS e Android. Il download è gratuito e non sono previsti costi di abbonamento. L'app richiederà il pagamento dei dazi (e includerà una commissione di sdoganamento/elaborazione) solo quando la utilizzi per spedire un articolo negli Stati Uniti. Per scaricare l'app, fai clic sui collegamenti seguenti:
- Scarica per iOS
- Scarica per Android
- In alternativa, utilizzare il versione dell'app Web
Crea un account
Una volta scaricato, configura il tuo account Prepay:
- Fai clic su Crea un account.
- Crea un account accedendo con il tuo account Google o Apple oppure inserendo il tuo indirizzo email e una password.
- Riceverai quindi un'e-mail con un codice di verifica a 6 cifre. Inserisci questo codice per finalizzare la configurazione del tuo account.
Facoltativo: calcolo dei dazi (senza spedire un articolo)
Lo scopo principale dell'app Zonos Prepay è calcolare e riscuotere i dazi statunitensi. Tuttavia, puoi anche utilizzarlo per calcolare semplicemente i costi senza pagarli contemporaneamente. Ad esempio, potresti voler vedere a quanto ammontano i dazi su un articolo che vendi online, in modo da poter aggiungere il costo dei dazi al tuo articolo o i prezzi di spedizione online. Zonos fornisce questa funzionalità di calcolo gratuitamente.
Per utilizzare la funzione Calcola nell'app Prepay:
- Fai clic sull'icona Calcola in basso a sinistra.
- Seleziona la tua nave dalla posizione.
- Inserisci manualmente le informazioni sull'articolo oppure scatta una foto degli articoli per i quali desideri vedere il calcolo dei dazi.
Vedrai quindi il calcolo del dazio, il paese di origine e il codice HS associato agli articoli.
Utilizzando queste informazioni, puoi aggiungere l'imposta al prezzo dell'articolo o al prezzo di spedizione affinché i tuoi clienti paghino al momento del pagamento.
Tutte le spedizioni postali inferiori a $ 2.500 USD destinate agli Stati Uniti devono avere dazi prepagati. Se utilizzi questa funzione di calcolo, dovrai seguire i passaggi 2, in cui paghi i dazi, una volta che sei pronto per spedire il tuo articolo.
2. Dazi Prepay su una spedizione
- Prepara la tua spedizione:
- Apri l'app Prepay
- Seleziona se stai spedendo un pacco standard, un regalo, un documento o un reso.
- Facoltativamente, seleziona il tuo paese di origine (se lo stesso per tutti gli articoli).
- Seleziona la posta con cui stai spedendo.
- Fai clic su Continua.
- Fai clic su Aggiungi articoli manualmente per inserire tu stesso le informazioni sull'articolo oppure fai clic su Scatta una foto per scattare una foto e fare in modo che l'app compili automaticamente le informazioni sull'articolo. Puoi includere tutti gli elementi in una foto o scattare più foto.
- Esaminare le informazioni sull'articolo.
- Fare clic su Modifica per modificare le informazioni sull'articolo.
- Fai clic su + Aggiungi un altro elemento per aggiungere un ulteriore elemento.
- Una volta pronto per continuare, seleziona la casella in basso per confermare che le informazioni sono corrette e fai clic su Calcola dazi.
- L'app calcolerà il costo del dazio della spedizione.
- Se non sono dovuti dazi, fai clic su Completa per ottenere l'ID della dichiarazione. Alcuni articoli potrebbero non avere dazi dovuti. In questo caso, Zonos garantisce che nessun dazio è dovuto ed emette una Dichiarazione ID.
- Se i dazi sono dovuti, fai clic su Paga per pagare i tuoi dazi. Il pagamento è disponibile nella valuta locale tramite il metodo di pagamento preferito (carta di credito, Apple Pay®, ecc.).
- L'app genererà una ricevuta con l'ID della dichiarazione e il codice QR. Mostra il codice QR con l'ID della dichiarazione allo sportello postale (o inseriscilo nel software di spedizione) per completare la spedizione. Maggiori informazioni su questo passaggio sono riportate di seguito.
- Fai clic su Stampa ricevuta o Condividi ricevuta per salvare la ricevuta.
Che cos'è un ID dichiarazione?
Un ID dichiarazione è un codice che dimostra che hai completato la dichiarazione doganale e pagato i dazi richiesti.
Perché è richiesto:
- Secondo le normative statunitensi, ogni pacco che entra nel paese tramite posta deve avere i dazi prepagati
- La posta scansionerà il tuo codice QR e convaliderà il tuo ID dichiarazione allo sportello
- Senza un ID della dichiarazione, il tuo pacco non sarà accettato per la spedizione negli Stati Uniti
3. Spedisci il tuo pacco
Dopo aver pagato i dazi, sei pronto per spedire il tuo pacco. Zonos Prepay supporta entrambi:
- Creazione etichetta allo sportello postale
- Creazione di etichette tramite uno strumento online come Snap Ship o Shipping Manager
- Mostra semplicemente il tuo codice QR con l'ID della dichiarazione allo sportello postale.
- L'impiegato postale eseguirà la scansione del codice QR o inserirà manualmente l'ID della dichiarazione durante la generazione dell'etichetta.
Regali
Devi utilizzare l'app Prepay per creare un ID dichiarazione per qualsiasi regalo che spedisci negli Stati Uniti. Puoi selezionare "Regalo" come tipo di pacchetto per garantire che i dazi siano calcolati correttamente.
Dazio applicato sui regali:
- Regali inferiori a 100 USD: nessun dazio richiesto
- Regali da 100 USD o più: verranno addebitati i dazi
Se non sei sicuro di cosa sia considerato un regalo, consulta il nostro guida alla fattura commerciale.
Documenti
Dovrai utilizzare l'app Prepay per creare un ID dichiarazione per tutti i documenti che spedirai negli Stati Uniti quando utilizzi i servizi pacchi. I documenti della posta fino a 500 g non necessitano di un ID dichiarazione. Non è necessario pagare dazi se spedisci solo documenti (ad esempio documenti legali, certificati, diplomi).
Tuttavia, se includi beni o merci (anche in una busta per documenti), la spedizione verrà trattata come un normale pacco e verranno applicati i dazi.
Cosa si qualifica come “Documento”?
Il test chiave è il valore commerciale assegnato ai contenuti del documento:
- Documenti (senza valore commerciale): fatture, estratti conto, pubblicità, documenti legali, certificati, diplomi, ecc.
- Merce (ha valore commerciale): riviste, libri, calendari, figurine, ecc.
- Il peso non è un fattore di classificazione: se la spedizione è superiore o inferiore a 500 g non determina "Documento" rispetto a "Merce".
Requisiti ID servizio e dichiarazione (Canada Post → USA)
- Posta postale (documenti ≤ 500 g): È possibile spedire Documenti tramite posta postale e non è richiesto alcun ID dichiarazione per posta postale.
- Servizi di consegna pacchi: Tutte le spedizioni cartacee inviate tramite Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA o Xpresspost–USA—sia "Documenti" che "Merci"—richiedono un ID dichiarazione.
Se a un articolo cartaceo nella spedizione è stato assegnato un valore commerciale, trattalo come Merce e segui i passaggi Prepay per i servizi pacchi.
Restituisce
I resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi. Se stai restituendo un pacco negli Stati Uniti, devi pagare i dazi utilizzando l'app Prepay e ottenere una nuova etichetta di spedizione prima della spedizione.
Esistono due eccezioni in cui non sono richiesti una nuova etichetta e il pagamento dei dazi:
- Articoli non consegnabili: il pacco non è mai stato consegnato con successo e il codice a barre e l'imballaggio originali U.S. S-10 sono intatti.
- Articoli rifiutati: il destinatario ha rifiutato la consegna e il codice a barre S-10 originale degli Stati Uniti e l'imballaggio sono intatti.
In entrambi i casi, il sistema postale li restituisce automaticamente.
Impostazioni dell'account
Nelle impostazioni dell'account, puoi configurare le impostazioni dell'app e vedere Termini e condizioni.
Configura il tema colore della tua app
- Fai clic sull'icona Account in basso a destra nell'app
- Seleziona il tema colore della tua app. È possibile selezionare la modalità Chiaro o Scuro
Modifica la tua lingua preferita
L'app supporta 18 lingue. Per impostazione predefinita, l'app verrà visualizzata nella lingua in cui sono configurate le impostazioni del telefono.
Per modificare la tua lingua preferita:
- Fai clic sull'icona Account in basso a destra nell'app
- Tocca la casella a discesa che mostra la tua lingua attuale
- Scorrere l'elenco delle lingue disponibili
- Tocca la lingua preferita per selezionarla
Visualizza Privacy e Termini di servizio
Per visualizzare questi documenti, fare clic su Privacy O Termini di servizio in fondo alla pagina dell'account.
Cosa succede se inserisco informazioni errate?
Dopo aver inserito le informazioni sull'articolo (o aver utilizzato la funzione foto per compilare automaticamente le informazioni sull'articolo), sarai in grado di rivedere e modificare i dettagli prima di confermare e ottenere un calcolo dei dazi.
Come fa l'app a sapere cosa sto spedendo?
Quando scatti una foto dei tuoi articoli, l'app utilizza il riconoscimento delle immagini per identificarli automaticamente, stimarne il valore e prevedere il paese di origine. Potrai sempre rivedere e modificare i dettagli prima di confermare il pagamento.
Non è necessario aggiungere una foto dei tuoi articoli, ma puoi aumentare l'efficienza compilando automaticamente le informazioni sull'articolo. Hai sempre la possibilità di inserire manualmente le informazioni sull'articolo.
Posso annullare il pagamento di un dazio?
Il pagamento viene finalizzato solo una volta che la spedizione è collegata a un numero di tracciabilità postale. Se non colleghi il tuo ID dichiarazione a una spedizione entro 5 giorni, l'autorizzazione della carta scade e non ti verrà addebitato alcun importo. Se non vuoi aspettare 5 giorni prima che scada, puoi anche annullare manualmente il pagamento dalla pagina di conferma.
Se hai già collegato l'ID della tua dichiarazione a un numero di tracciamento, puoi comunque annullare il pagamento, ma devi prima annullare l'etichetta di spedizione associata con Canada Post. Successivamente, visita la pagina di conferma e fai clic su Annulla ordine. Convalideremo automaticamente se l'etichetta associata viene annullata; se lo è, rimborseremo il pagamento.
Posso annullare una dichiarazione ID?
Ogni ID dichiarazione è in stato di attesa solo quando viene creato. Il pagamento viene finalizzato solo una volta che la spedizione è collegata a un numero di tracciabilità postale. Se non lo hai collegato a un numero di tracciamento, scadrà dopo 5 giorni e non verrà addebitato sulla tua carta.
Se hai già collegato l'ID della tua dichiarazione a un numero di tracciamento, puoi comunque annullare il pagamento, ma devi prima annullare l'etichetta di spedizione associata. Visita la pagina di conferma e fai clic su Annulla ordine. Convalideremo automaticamente se l'etichetta associata viene annullata; se lo è, rimborseremo il pagamento.
Cosa succede se il mio ID dichiarazione non funziona?
Se l'ID della tua dichiarazione non funziona, riprova. Un nuovo tentativo potrebbe essere tutto ciò che serve, senza perdere altro tempo a contattare l'assistenza. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@zonos.com. Nel frattempo, ricorda che ogni ID dichiarazione è in stato di attesa solo quando viene creato. Il pagamento viene finalizzato solo una volta che la spedizione è collegata a un numero di tracciabilità postale. Se non lo hai collegato a un numero di tracciamento, scadrà dopo 5 giorni e non verrà addebitato sulla tua carta.
Come posso ottenere il rimborso dei dazi quando annullo un'etichetta su cui era allegato un ID di dichiarazione?
Se hai già collegato l'ID della tua dichiarazione a un numero di tracciamento, puoi comunque ottenere un rimborso, ma devi prima annullare l'etichetta di spedizione associata con Canada Post. Successivamente, visita la pagina di conferma e fai clic su Annulla ordine. Convalideremo automaticamente se l'etichetta associata viene annullata; se lo è, rimborseremo il pagamento.
Perché è stato applicato un dazio al mio regalo?
Se il tuo regalo ha un valore pari o superiore a 100 USD, sono richiesti dei dazi, anche per i regali personali.
Perché sono stati applicati dazi quando il tasso MFN del mio articolo è pari allo 0%?
I dazi possono includere aliquote MFN (dazio standard), tariffe della Sezione 301 e altre tariffe specifiche del prodotto come la Sezione 232. Prima del 24 luglio, le spedizioni postali erano soggette solo al supplemento della Sezione 122. A partire dal 24 luglio, le aliquote standard del dazio NPF si applicano per la prima volta alle spedizioni postali, insieme al prevista nuova tariffa per il lavoro forzato ai sensi della Sezione 301 (10–12,5% a seconda del paese di origine, in sostituzione della scadenza della Sezione 122 supplemento - non ancora finalizzato, soggetto a modifiche).
Spedisco articoli CUSMA/USMCA negli Stati Uniti tramite Canada Post. Avranno dei compiti?
Sì, alle spedizioni CUSMA/USMCA inferiori a $ 800 USD verranno addebitati i dazi se inviate tramite un corriere postale. In queste domande frequenti da CBP, CBP afferma che "la preferenza USMCA non può essere rivendicata per le spedizioni postali soggette alla Sezione 3 dell'Ordine esecutivo 14324". Gli invii CUSMA/UMCA richiedono documentazione aggiuntiva che attualmente non è supportata nell'ambiente postale.
Il dazio sulla mia spedizione è 0. È giusto? Devo ancora utilizzare l'app Prepay?
Sì, alcuni articoli sono esenti da dazio. L'app Prepay calcolerà il dazio per te e ti farà sapere quando la tua spedizione sarà esente da dazio, garantendoti la massima tranquillità. Dovresti comunque completare la spedizione tramite l'app Prepay in modo da ricevere un ID dichiarazione che potrai utilizzare per mostrare allo sportello postale. Questo ID di dichiarazione comunica allo sportello postale che hai pagato i dazi (anche se sono 0) e possono accettare la tua spedizione.
Cosa succede se nella mia spedizione sono presenti più pacchi? Devo elaborare ogni scatola individualmente?
Canada Post non supporta più pacchi nella stessa spedizione. Quando si utilizza Prepay, inserire il contenuto di ciascuna casella una casella alla volta. Se la tua spedizione è composta da 3 pacchi, dovrai inserire il contenuto della casella 1, pagare i relativi dazi e ottenere l'ID della dichiarazione prima di ripetere la procedura per le caselle 2 e 3.
Posso utilizzare l'app Prepay per spedizioni superiori a $ 800 USD?
A partire dal 24 luglio 2026, la soglia di pagamento anticipato dei dazi aumenta da $ 800 a $ 2.500 USD. Tutte le spedizioni da Canada Post diretti negli Stati Uniti è necessario un ID dichiarazione indipendentemente dal valore.
Per le spedizioni inferiori a $ 2.500 USD, i dazi devono essere pagati in anticipo tramite l'app Prepay. Per spedizioni pari o superiori $ 2.500 USD, l'app Prepay non richiederà il pagamento: vedrai il costo del dazio calcolato come un stima che puoi condividere con il tuo cliente statunitense, ma la spedizione verrà inviata DDU (Delivered Duty Non pagato). Al cliente statunitense verrà chiesto di pagare il costo del dazio durante la consegna. Ne hai ancora bisogno completare la spedizione tramite Prepay per ottenere un ID dichiarazione.
Come posso contattare qualcuno se ho problemi con l'app?
Il nostro team è qui per aiutarti. Puoi contattarci all'indirizzo support@zonos.com.
Le spedizioni postali sono soggette alle aliquote dei dazi MFN, Sezione 301, Sezione 232 e/o Sezione 122?
Prima del 24 luglio 2026, le spedizioni postali dirette negli Stati Uniti erano soggette solo alle aliquote tariffarie della Sezione 122: avevano un vantaggio temporaneo laddove non si applicavano altri dazi normali (MFN, Sezione 301, Sezione 232, ecc.). A partire dal 24 luglio 2026, questo vantaggio svanirà e scadranno le tariffe della Sezione 122. A quel punto, le spedizioni postali saranno soggette per la prima volta ai normali dazi (MFN, Sezione 301, Sezione 232, ecc.). Inoltre, ci aspettiamo una novità Sezione 301 tariffa del lavoro forzato (10–12,5% per paese di origine, non ancora finalizzato) da applicare con un passaggio netto dall'aliquota tariffaria in scadenza della Sezione 122 alla nuova aliquota della Sezione 301.
Come viene identificata una spedizione come spedizione postale per il calcolo dei dazi?
L'app Zonos Prepay supporta solo i corrieri postali. Se elabori una spedizione in Prepay e selezioni Canada Post, ai fini doganali questa verrà trattata come una spedizione postale e verrà emesso un ID dichiarazione per lo sdoganamento postale.
Perché ci sono dazi sui resi?
Secondo CBP, i resi negli Stati Uniti non sono esenti da dazi e richiedono il pagamento di dazi.
Esistono un paio di eccezioni in cui i resi sono esenti da dazi:
- Articoli non consegnabili con il codice a barre originale statunitense S-10 e il pacco intatto
- Articoli rifiutati con codice a barre originale USA S-10 e pacco integro
Quando devo fornire un ID di dichiarazione all'impiegato postale?
È necessario un ID dichiarazione ogni volta che allo sportello postale viene creata un'etichetta di spedizione diretta negli Stati Uniti. Sii pronto a fornirlo quando chiedi all'impiegato di stampare la tua etichetta.
Se hai già stampato la tua etichetta (ad esempio, tramite Snap Ship o un altro sistema), hai già inserito un ID dichiarazione (o è stato generato automaticamente se il tuo account verificato Zonos è collegato). In questo caso (dove hai già un'etichetta), Canada Post accetterà il tuo pacco senza bisogno di vedere un ID di dichiarazione.
Cosa succede se non ho un ID dichiarazione?
Senza un ID della dichiarazione, l'impiegato non può accettare il pacco diretto negli Stati Uniti. Non preoccuparti: puoi scaricare e utilizzare rapidamente l'app Zonos Prepay direttamente all'ufficio postale per riceverne una, quindi consegnare il pacco.
Il mio ID di dichiarazione non funzionerà. Perché?
Un ID di dichiarazione potrebbe non funzionare se è scaduto (gli ID scadono dopo 5 giorni se non sono collegati a un numero di tracciamento), è già stato utilizzato o è stato annullato. Non ti verranno addebitati dazi o commissioni per ID di dichiarazione scaduti o annullati. Utilizza l'app Zonos Prepay per crearne una nuova.
Non riesco a vedere il mio codice QR. Cosa devo fare?
Va bene, mostra l'ID della dichiarazione all'impiegato postale e loro potranno inserire manualmente il numero per il tuo ID della dichiarazione.
Come posso annullare un ID dichiarazione che è già stato collegato a un numero di tracciamento?
Se hai già collegato l'ID della tua dichiarazione a un numero di tracciamento, puoi comunque annullare il pagamento, ma devi prima annullare l'etichetta di spedizione associata con Canada Post. Successivamente, visita la pagina di conferma e fai clic su Annulla ordine. Convalideremo automaticamente se l'etichetta associata viene annullata; se lo è, rimborseremo il pagamento.
Zonos Prepay per gli spedizionieri postali
Utilizza l'app Prepay per pagare i dazi statunitensi allo sportello postale o a casa (utilizzando Spedisci online).
A partire dal 29 agosto 2025, un ordine esecutivo statunitense richiede che tutte le spedizioni negli Stati Uniti siano soggette a dazi doganali. Ciò include le spedizioni postali. A partire dal 24 luglio 2026, l'obbligo di pagamento anticipato dei dazi si applica a tutte le spedizioni di valore inferiore a $ 2.500 USD (a partire da $ 800 USD). Ti viene richiesto di pagare in anticipo i dazi statunitensi prima che la spedizione venga spedita.
Per supportare le piccole imprese e i privati, Zonos consente agli spedizionieri postali di pagare rapidamente i dazi statunitensi tramite l'app Zonos Prepay. Una volta effettuato il pagamento dei dazi, Canada Post sarà in grado di accettare il tuo pacco allo sportello o di emettere un'etichetta se utilizzi uno strumento online come Spedisci online.