Il processo di assunzione presso Zonos: cosa aspettarsi

Le quattro fasi principali del nostro processo di intervista 

1. Reclutatore Screening: revisione delle candidature e chiamata del reclutatore

Questa fase consiste in una telefonata per porre alcune domande di alto livello e identificare le tue competenze trasversali. Il tuo curriculum ha dimostrato che hai le qualifiche per il ruolo e vogliamo conoscerti meglio, quindi sii te stesso!

Questa fase è un ottimo momento per approfondire cosa significa essere un dipendente Zonos—o Zonut—e fornirti una migliore comprensione di ciò che facciamo. Incontrerai qualcuno del team delle risorse umane e speriamo di fornirti tutte le informazioni necessarie per aiutarti a determinare se Zonos è la soluzione giusta per te, quindi vieni con le domande!

2. Intervista al manager

Durante questa fase, il responsabile delle assunzioni cercherà ulteriori informazioni sulle tue competenze tecniche e su come la tua esperienza può avere un impatto positivo su Zonos. Vogliamo anche assicurarci che tu condivida i nostri valori fondamentali e che tu possa arricchire la nostra cultura diversificata.

3. Valutazione delle competenze tecniche (se applicabile)

Collaboriamo con i fornitori per aiutarti a identificare le tue competenze su una piattaforma standardizzata. Queste valutazioni non dovrebbero richiedere molto del tuo tempo e rappresentano per noi un ottimo modo per vedere applicate le tue conoscenze ed esperienze.

4. Colloquio finale

Per i tuoi colloqui finali, potresti incontrare il nostro Presidente, Cody Guymon, e/o il nostro Amministratore delegato e fondatore, Clint. Clint si impegna a incontrare tutti coloro che assumiamo. Ciò ti consente di porre domande critiche a Clint, poiché ci aspettiamo che anche tu ci intervisti. Ci auguriamo che questa intervista consolidi la tua comprensione della nostra missione in Zonos, del valore che attribuiamo ai nostri "Zonuts" e dell'entusiasmo che abbiamo per il nostro futuro.

Panoramica Zonos 

Cosa facciamo 

Ogni volta che un cliente acquista un prodotto da un'azienda in un altro Paese, il prodotto è soggetto a dazi, tasse e spese non appena attraversa il confine internazionale, che il corriere deve riscuotere. Il cliente dovrebbe quindi provvedere a pagare un importo aggiuntivo per ricevere il pacco, spesso non sapendo quale sia tale importo fino al tentativo di ritiro. Ad esempio, nelle Filippine, questo processo non si applica a meno che il valore del prodotto non sia pari o superiore a ₱ 10.000 (~ 180 USD). Puoi vedere dove si trova probabilmente una grande sfida per i consumatori e le aziende quando si tratta di acquisti internazionali. Zonos interviene per fornire trasparenza e dati accurati durante tutta l'esperienza di pagamento in modo che i clienti siano pienamente consapevoli del costo totale allo sbarco (il costo completo per consegnare un pacco alla porta del cliente, compresi dazi, tasse e commissioni). Offriamo anche servizi per creare un'esperienza di transazione fluida dall'inizio alla fine in modo che i pacchi possano essere consegnati senza intoppi.

I codici HS vengono assegnati in modo univoco a ogni prodotto nel mondo e utilizzati per aiutare a calcolare dazi e tasse, che influiscono sul costo finale di un pacco internazionale. Il nostro team ha creato uno strumento che classifica automaticamente i prodotti con l'intelligenza artificiale, utilizzando i dati che il nostro team ottiene e conserva. C'è una forte necessità che i clienti attingano a quel set di dati utilizzando i nostri strumenti e API per classificare i loro prodotti. Una classificazione accurata è un must per i rivenditori che effettuano spedizioni a livello internazionale, poiché riduce i problemi di conformità e le potenziali sanzioni.

Cos'è la nostra cultura 

Le nostre persone, i nostri clienti, la collaborazione e l'umiltà sono le cose più importanti per noi. In tutto ciò che facciamo, le nostre persone sono il nostro obiettivo numero 1. Clint dice sempre di puntare a “un'azienda eccezionale, non una grande azienda”. Se diventare grandi ha un impatto negativo sulla nostra grandezza e sulla nostra capacità di essere il posto migliore in cui lavorare, allora non ne vale la pena. Anche i nostri clienti sono una priorità assoluta nei nostri obiettivi aziendali. Dobbiamo fornire un’assistenza clienti rapida e genuina a tutti i clienti al fine di compiere la nostra missione di “creare fiducia nel commercio globale”. La collaborazione e la libertà di essere ascoltati sono fondamentali per il nostro progresso e la crescita aziendale.

Lasciamo il nostro ego alla porta e lavoriamo apertamente come una squadra per trovare quelle incredibili soluzioni alle difficili sfide che stiamo risolvendo. Alla fine, dobbiamo avere umiltà. Dobbiamo essere in grado di correre rischi, fallire o avere successo e andare avanti facendo del nostro meglio. Ci assicuriamo di prenderci del tempo per divertirci e di creare un ambiente invitante per farlo. Ricorda, trascorri più tempo al lavoro che a casa, quindi ci impegniamo a fornire il posto di lavoro migliore.

Cosa cerchiamo in uno Zonut 

La nostra missione è impegnativa e abbiamo ancora tanto lavoro da fare. È importante che tutti gli Zonut attuali e futuri abbiano la spinta a apportare miglioramenti, non smettere mai di imparare e intraprendere nuove iniziative per andare avanti oltre a lavorare bene con gli altri. La collaborazione e il lavoro insieme per raggiungere il nostro obiettivo generale sono fondamentali.

Un'altra caratteristica fondamentale è avere la capacità di prendere sul serio il ruolo senza prendersi troppo sul serio. Ciò significa che lavori duro e svolgi il ruolo con serietà e professionalità, ma ti prendi anche del tempo per divertirti e goderti chi ti circonda.

Cosa offriamo 

Le nostre persone sono davvero la parte più importante della nostra attività. Ci impegniamo a garantire che Zonos sia il posto migliore in cui lavorare, quindi offriamo i seguenti vantaggi:

• Copertura dei costi al 100% dei premi assicurativi medici, dentistici e oculistici del dipendente. Per chi ha famiglia il costo per busta paga è molto buono.
• Contributo di $ 2.400 in anticipo ogni anno su un conto HSA. Non sai mai quando potresti aver bisogno di quei soldi, quindi ci impegniamo a fornirteli il prima possibile. Oltre al nostro contributo, hai la possibilità di contribuire anche con un importo aggiuntivo da ciascuna busta paga.
• Tempo libero flessibile: qui non c'è nulla di nascosto. Comprendiamo che tutti abbiamo un lavoro importante da svolgere e cosa è necessario fare per realizzarlo, ma sottrarre tempo e spenderlo con coloro che amiamo è altrettanto importante per il nostro successo come esseri umani. I tuoi leader ti chiameranno fuori se non ti prendi del tempo libero. Non costringerci ad allontanarti!
• Pranzo settimanale gratuito! Sì, il pranzo viene portato ogni settimana. Forniamo una varietà di opzioni deliziose e salutari.
• Riconoscimento dei dipendenti e premi da spendere come desideri.
• Libertà di avere voce in capitolo e di parlare comodamente con i leader.