Gunakan aplikasi Zonos untuk membayar bea cukai AS baik di loket pos maupun di rumah (menggunakan Ship Online).
Sejak 29 Agustus 2025, perintah eksekutif AS memerlukan semua pengiriman ke AS untuk dikenakan bea cukai. Ini termasuk pengiriman pos. Sejak 24 Juli 2026, persyaratan pembayaran di muka bea cukai berlaku untuk semua pengiriman yang bernilai $2.500 USD atau kurang (naik dari $800 USD). Anda diharuskan untuk membayar bea cukai AS sebelum pengiriman Anda dikirim.
Untuk mendukung usaha kecil dan individu, Zonos memungkinkan pengirim pos membayar bea cukai AS dengan cepat melalui aplikasi Zonos. Setelah pembayaran bea cukai selesai, Canada Post akan dapat menerima paket Anda di loket, atau mengeluarkan label jika Anda menggunakan alat online seperti Ship Online.
Jika Anda adalah bisnis yang memproses banyak pengiriman, pertimbangkan menggunakan Akun Zonos Terverifikasi sebagai gantinya, untuk efisiensi.
Aplikasi Zonos adalah aplikasi gratis yang memungkinkan individu dan usaha kecil membayar bea cukai dan mendapatkan bukti pembayaran bea cukai di muka (disebut ID Deklarasi)—semuanya sebelum mengunjungi (atau saat berada di) kantor pos.
Aplikasi ini mendukung metode pembayaran yang dilokalisasi dan tersedia dalam 18 bahasa.
Aplikasi Zonos tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Gratis untuk diunduh—tidak ada biaya berlangganan. Aplikasi ini hanya akan meminta pembayaran bea cukai (dan menyertakan biaya klirens/pemrosesan) saat Anda menggunakannya untuk mengirim item ke AS. Untuk mengunduh aplikasinya, klik tautan di bawah:
Setelah diunduh, siapkan akun aplikasi Zonos Anda:
Klik Buat akun.
Buat akun dengan masuk menggunakan akun Google atau Apple, atau dengan memasukkan alamat email dan kata sandi Anda.
Anda kemudian akan menerima email dengan kode verifikasi 6 digit. Masukkan kode ini untuk menyelesaikan pengaturan akun Anda.
Opsional—Hitung bea cukai (tanpa mengirim item)
Tujuan utama aplikasi Zonos adalah menghitung dan mengumpulkan bea cukai AS. Namun, Anda juga dapat menggunakannya untuk sekadar menghitung biaya tanpa membayarnya pada saat yang bersamaan. Misalnya, Anda mungkin ingin melihat berapa banyak bea cukai untuk item yang Anda jual secara online, sehingga Anda dapat menambahkan biaya bea cukai ke harga item atau harga pengiriman Anda secara online. Zonos menyediakan fitur perhitungan ini secara gratis.
Untuk memperkirakan bea cukai tanpa mengirim item:
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membayar bea cukai di muka pada pengiriman, tetapi berhenti sebelum melakukan pembayaran. Jika Anda hanya menginginkan perkiraan, kembali alih-alih mengklik Bayar—informasinya tidak akan disimpan.
Anda akan melihat perhitungan bea cukai, negara asal, dan kode HS yang terkait dengan item tersebut sebelum Anda mencapai langkah pembayaran.
Dengan informasi ini, Anda dapat menambahkan bea cukai ke harga item atau harga pengiriman bagi pelanggan Anda untuk dibayar saat checkout.
Semua pengiriman pos yang bernilai $2.500 USD atau kurang yang menuju AS harus memiliki bea cukai yang dibayar di muka. Jika Anda hanya memperkirakan bea cukai dengan cara ini, Anda perlu kembali dan menyelesaikan langkah ini setelah Anda siap membayar dan mengirim item Anda.
Jika Anda menyelesaikan pembayaran dan kemudian memutuskan untuk tidak mengirim, Anda dapat membatalkan pesanan dari tab Pesanan selama ID Deklarasi belum ditautkan ke nomor pelacakan. Anda juga dapat mengunduh informasi pesanan dan tanda terima Anda dari halaman Pesanan.
2. Pembayaran bea cukai di muka pada pengiriman
Siapkan pengiriman Anda:
Buka aplikasi Zonos
Pilih apakah Anda mengirim paket standar, hadiah, dokumen, atau pengembalian.
Secara opsional, pilih negara asal Anda (jika sama untuk semua item).
Pilih pos tempat Anda mengirim.
Klik Lanjutkan.
Klik Tambahkan item secara manual untuk memasukkan informasi item Anda sendiri, atau klik Ambil gambar untuk mengambil foto dan membiarkan aplikasi secara otomatis mengisi informasi item Anda. Anda dapat menyertakan semua item dalam satu foto, atau mengambil beberapa foto.
Tinjau informasi item.
Klik Edit untuk menyesuaikan informasi item.
Klik + Tambahkan item lain untuk menambahkan item tambahan.
Setelah siap melanjutkan, centang kotak di bagian bawah untuk mengonfirmasi bahwa informasi sudah benar dan klik Hitung bea cukai.
Aplikasi akan menghitung biaya bea cukai pengiriman.
Jika tidak ada bea cukai yang jatuh tempo, klik Selesai untuk mendapatkan ID deklarasi Anda. Beberapa item mungkin tidak memiliki bea cukai yang jatuh tempo. Dalam hal ini, Zonos menjamin bahwa tidak ada bea cukai yang jatuh tempo dan mengeluarkan ID Deklarasi.
Jika ada bea cukai yang jatuh tempo, klik Bayar untuk membayar bea cukai Anda. Pembayaran tersedia dalam mata uang lokal Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda (kartu kredit, Apple Pay®, dll.).
Aplikasi akan menghasilkan tanda terima dengan ID Deklarasi dan kode QR Anda. Tunjukkan kode QR dengan ID Deklarasi ke loket pos (atau masukkan ke dalam perangkat lunak pengiriman Anda) untuk menyelesaikan pengiriman Anda. Informasi lebih lanjut tentang langkah ini ada di bawah.
Klik Cetak tanda terima atau Bagikan tanda terima untuk menyimpan tanda terima Anda.
Anda perlu menggunakan aplikasi Zonos untuk membuat ID Deklarasi untuk hadiah apa pun yang Anda kirim ke AS. Anda dapat memilih "Hadiah" sebagai jenis paket untuk memastikan bea cukai dihitung dengan benar.
Bea cukai yang dikenakan pada hadiah:
Hadiah di bawah 100 USD: Tidak ada bea cukai yang diperlukan
Hadiah 100 USD atau lebih: Bea cukai akan dikenakan
Anda perlu menggunakan aplikasi Zonos untuk membuat ID Deklarasi untuk dokumen apa pun yang Anda kirim ke AS saat menggunakan layanan paket. Dokumen Letterpost hingga 500 g tidak memerlukan ID Deklarasi. Anda tidak perlu membayar bea cukai jika Anda hanya mengirim dokumen (misalnya, kertas hukum, sertifikat, diploma).
Namun, jika Anda menyertakan barang atau barang dagangan (bahkan dalam amplop dokumen), pengiriman akan diperlakukan seperti paket reguler—dan bea cukai akan berlaku.
Tes utamanya adalah nilai komersial yang diberikan pada konten kertas:
Dokumen (tidak ada nilai komersial): faktur, pernyataan, iklan, kertas hukum, sertifikat, diploma, dll.
Barang dagangan (memiliki nilai komersial): majalah, buku, kalender, kartu trading, dll.
Berat bukan pengklasifikasi: apakah pengiriman di atas atau di bawah 500 g tidak menentukan "Dokumen" vs "Barang dagangan."
Persyaratan Layanan & ID Deklarasi (Canada Post → AS)
Letterpost (Dokumen ≤ 500 g): Anda dapat mengirim Dokumen melalui Letterpost, dan tidak ada ID Deklarasi yang diperlukan untuk Letterpost.
Layanan paket: Semua pengiriman berbasis kertas yang dikirim melalui Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA, atau Xpresspost–USA—baik "Dokumen" atau "Barang dagangan"—memerlukan ID Deklarasi.
Jika ada item kertas dalam pengiriman Anda yang memiliki nilai komersial yang ditentukan, perlakukan sebagai Barang dagangan dan ikuti langkah-langkah aplikasi Zonos untuk layanan paket.
Pengembalian
Pengembalian AS tidak bebas bea cukai. Jika Anda mengembalikan paket ke AS, Anda harus membayar bea cukai menggunakan aplikasi Zonos dan mendapatkan label pengiriman baru sebelum pengiriman.
Ada dua pengecualian di mana label baru dan pembayaran bea cukai tidak diperlukan:
Item yang tidak dapat dikirimkan — paket tidak pernah berhasil dikirim dan barcode S-10 AS asli dan kemasan utuh.
Item yang ditolak — penerima menolak pengiriman dan barcode S-10 AS asli dan kemasan utuh.
Dalam kedua kasus, sistem pos mengembalikan ini secara otomatis.
Bagaimana jika saya memasukkan informasi yang salah?
Setelah memasukkan informasi item Anda (atau menggunakan fitur foto untuk mengisi informasi item Anda secara otomatis), Anda akan dapat meninjau dan mengedit detail sebelum mengonfirmasi dan mendapatkan perhitungan bea cukai.
Bagaimana aplikasi tahu apa yang saya kirim?
Saat Anda mengambil foto item Anda, aplikasi menggunakan pengenalan gambar untuk secara otomatis mengidentifikasinya, memperkirakan nilainya, dan memprediksi negara asal. Anda akan selalu dapat meninjau dan mengedit detail sebelum mengonfirmasi pembayaran.
Anda tidak perlu menambahkan foto item Anda, tetapi hal itu dapat meningkatkan efisiensi dengan mengisi otomatis informasi item Anda. Anda selalu memiliki opsi untuk memasukkan informasi item Anda secara manual.
Dapatkah saya membatalkan pembayaran bea cukai?
Pembayaran Anda hanya akan difinalisasi setelah pengiriman Anda ditautkan ke nomor pelacakan pos. Jika Anda tidak menautkan ID Deklarasi Anda ke pengiriman dalam 5 hari, otorisasi kartu akan kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenai biaya. Jika Anda tidak ingin menunggu 5 hari sampai kedaluwarsa, Anda juga dapat membatalkan pembayaran secara manual dari halaman konfirmasi.
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pembayaran, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda dengan Canada Post terlebih dahulu. Setelah melakukannya, kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Dapatkah saya membatalkan ID Deklarasi?
Setiap ID Deklarasi hanya dalam status tertunda saat dibuat. Pembayaran Anda hanya akan difinalisasi setelah pengiriman Anda ditautkan ke nomor pelacakan pos. Jika Anda belum menghubungkannya ke nomor pelacakan, itu akan kedaluwarsa setelah 5 hari, dan kartu Anda tidak akan dikenai biaya.
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pembayaran, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda terlebih dahulu. Kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Bagaimana jika ID Deklarasi saya tidak berfungsi?
Jika ID Deklarasi Anda tidak berfungsi, coba lagi. Mencoba lagi mungkin semua yang diperlukan, tanpa membuang waktu tambahan menghubungi dukungan. Jika masih tidak berfungsi, silakan hubungi tim dukungan kami di support@zonos.com. Sementara itu, ingat bahwa setiap ID Deklarasi hanya dalam status tertunda saat dibuat. Pembayaran Anda hanya akan difinalisasi setelah pengiriman Anda ditautkan ke nomor pelacakan pos. Jika Anda belum menghubungkannya ke nomor pelacakan, itu akan kedaluwarsa setelah 5 hari, dan kartu Anda tidak akan dikenai biaya.
Bagaimana cara saya mendapatkan pengembalian dana bea cukai ketika saya membatalkan label yang memiliki ID Deklarasi yang melekat padanya?
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat mendapatkan pengembalian dana, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda dengan Canada Post terlebih dahulu. Setelah melakukannya, kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Mengapa bea cukai diterapkan pada hadiah saya?
Jika hadiah Anda bernilai 100 USD atau lebih, bea cukai diperlukan—bahkan untuk hadiah pribadi.
Mengapa bea cukai diterapkan ketika tarif MFN item saya adalah 0%?
Bea cukai dapat mencakup tarif MFN (bea cukai standar), tarif Bagian 301, dan tarif khusus produk lainnya
seperti Bagian 232. Sebelum 24 Juli, pengiriman pos hanya tunduk pada surcharge Bagian 122.
Sejak 24 Juli, bea cukai normal (MFN, Bagian 232, Bagian 301, dll.) berlaku untuk pengiriman pos untuk
pertama kalinya—bea cukai ini sudah berlaku untuk pengiriman komersial. Surcharge Bagian 122 itu sendiri
telah berakhir untuk semua pengiriman pos terlepas dari negara asal, tetapi untuk sebagian besar negara
(60 ekonomi yang tercakup dalam tarif kerja paksa Bagian 301 yang baru, 10% atau 12,5% tergantung negara asal), tarif
tersebut secara efektif telah menggantikannya.
Saya mengirim item CUSMA/USMCA ke AS melalui Canada Post. Apakah ini akan memiliki bea cukai?
Ya. Preferensi CUSMA/USMCA saat ini tidak dapat diklaim untuk pengiriman yang dikirim ke AS melalui operator pos, sehingga item-item ini dikenakan bea cukai. FAQ e-commerce CBP menyatakan bahwa "preferensi USMCA tidak dapat diklaim untuk pengiriman pos yang tunduk pada Bagian 3 dari Perintah Eksekutif 14324," dan belum ada proses yang didukung untuk mengklaim perjanjian perdagangan bebas di lingkungan pos. Zonos sedang berupaya mendukung hal ini, dan kami akan memperbarui dokumen ini setelah tersedia. Ambang batas DDP pos sekarang $2.500 (naik dari $800).
Bea cukai pengiriman saya adalah 0. Apakah ini benar? Apakah saya masih perlu menggunakan aplikasi Zonos?
Ya, beberapa item bebas bea cukai. Aplikasi Zonos akan menghitung bea cukai untuk Anda, dan memberi tahu Anda ketika pengiriman Anda bebas bea cukai, memberikan Anda ketenangan pikiran. Anda masih harus menyelesaikan pengiriman melalui aplikasi Zonos sehingga Anda menerima ID Deklarasi yang dapat Anda gunakan untuk ditunjukkan ke loket pos. ID Deklarasi ini mengkomunikasikan kepada loket pos bahwa Anda telah membayar bea cukai (bahkan jika itu 0), dan mereka dapat menerima pengiriman Anda.
Bagaimana jika saya memiliki beberapa kotak dalam pengiriman saya? Apakah saya perlu memproses setiap kotak secara individual?
Canada Post tidak mendukung beberapa kotak dalam pengiriman yang sama. Saat menggunakan aplikasi Zonos, masukkan konten untuk setiap kotak satu kotak pada satu waktu. Jika pengiriman Anda memiliki 3 kotak, Anda perlu memasukkan konten untuk kotak 1, membayar bea cukainya, dan mendapatkan ID deklarasinya sebelum mengulangi proses untuk kotak 2 dan 3.
Dapatkah saya menggunakan aplikasi Zonos untuk pengiriman di atas $2.500 USD?
Sejak 24 Juli 2026, ambang pembayaran di muka bea cukai telah naik dari $800 menjadi $2.500 USD. Semua pengiriman dari Canada Post yang menuju AS memerlukan ID Deklarasi terlepas dari nilainya.
Untuk pengiriman yang bernilai $2.500 USD atau kurang, bea cukai harus dibayar di muka melalui aplikasi Zonos. Untuk pengiriman di atas $2.500 USD, aplikasi Zonos tidak akan meminta pembayaran — Anda akan melihat biaya bea cukai yang dihitung sebagai perkiraan yang dapat Anda bagikan dengan pelanggan AS Anda, tetapi pengiriman akan dikirim DDU (Delivered Duty
Unpaid). Pelanggan AS Anda akan diminta untuk membayar biaya bea cukai saat pengiriman. Anda masih perlu menyelesaikan pengiriman di aplikasi Zonos untuk mendapatkan ID Deklarasi.
Bagaimana cara saya menghubungi seseorang jika saya memiliki masalah dengan aplikasi?
Tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami di support@zonos.com.
Apakah pengiriman pos tunduk pada tarif MFN, Bagian 301, Bagian 232, dan/atau Bagian 122?
Sebelum 24 Juli 2026, pengiriman pos yang terikat ke AS hanya tunduk pada tarif Bagian 122—mereka memiliki keuntungan sementara di mana bea cukai normal lainnya (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.) tidak berlaku. Sejak 24 Juli 2026, keuntungan itu hilang, dan tarif Bagian 122 telah berakhir. Pengiriman pos sekarang tunduk pada bea cukai normal (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.), untuk pertama kalinya. Selain itu, tarif kerja paksa Bagian 301 yang baru (10% atau 12,5% menurut negara asal; beberapa asal dibatasi bersih dari tarif MFN — lihat pelacak tarif AS) sekarang berlaku untuk pengiriman pos sejak 24 Juli 2026, dengan transisi bersih dari tarif Bagian 122 yang telah berakhir ke tarif Bagian 301 yang baru.
Bagaimana pengiriman diidentifikasi sebagai pengiriman pos untuk perhitungan bea cukai?
Aplikasi Zonos hanya mendukung operator pos. Jika Anda memproses pengiriman di aplikasi Zonos dan memilih Canada Post, pengiriman itu diperlakukan sebagai pengiriman pos untuk tujuan bea cukai dan ID Deklarasi dikeluarkan untuk klirens pos.
Mengapa ada bea cukai pada pengembalian?
Menurut CBP, pengembalian AS tidak bebas bea cukai dan memerlukan pembayaran bea cukai.
Ada beberapa pengecualian di mana pengembalian dikecualikan dari bea cukai:
Item yang tidak dapat dikirimkan dengan Barcode S-10 AS asli dan paket utuh
Item yang ditolak dengan Barcode S-10 AS asli dan paket utuh
Kapan saya perlu memberikan ID Deklarasi kepada petugas pos?
Anda memerlukan ID Deklarasi kapan saja label pengiriman yang terikat ke AS dibuat di loket pos. Bersiaplah untuk memberikannya ketika meminta petugas untuk mencetak label Anda.
Jika Anda sudah mencetak label Anda (misalnya, melalui Snap Ship atau sistem lain), Anda sudah memasukkan ID Deklarasi (atau itu dibuat secara otomatis jika Akun Zonos Terverifikasi Anda terhubung). Dalam hal ini (di mana Anda sudah memiliki label), Canada Post akan menerima paket Anda tanpa perlu melihat ID Deklarasi.
Bagaimana jika saya tidak memiliki ID Deklarasi?
Tanpa ID Deklarasi, petugas tidak dapat menerima paket Anda yang terikat ke AS. Jangan khawatir—Anda dapat dengan cepat mengunduh dan menggunakan aplikasi Zonos langsung di kantor pos untuk mendapatkannya, lalu menjatuhkan paket Anda.
ID Deklarasi saya tidak akan berfungsi. Mengapa?
ID Deklarasi mungkin tidak berfungsi jika itu telah kedaluwarsa (ID kedaluwarsa setelah 5 hari jika tidak ditautkan ke nomor pelacakan), sudah digunakan, atau dibatalkan. Anda tidak akan dikenai biaya untuk bea cukai atau biaya untuk ID Deklarasi yang kedaluwarsa atau dibatalkan. Gunakan aplikasi Zonos untuk membuat yang baru.
Saya tidak bisa melihat kode QR saya. Apa yang harus saya lakukan?
Tidak apa-apa, tunjukkan ID Deklarasi kepada petugas pos dan mereka dapat secara manual memasukkan nomor untuk ID Deklarasi Anda.
Bagaimana cara saya membatalkan ID Deklarasi yang sudah ditautkan ke nomor pelacakan?
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pembayaran, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda dengan Canada Post terlebih dahulu. Setelah melakukannya, kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Hubungi Dukungan Canada Post
Jika Anda memerlukan bantuan dengan akun atau pengiriman Canada Post Anda, silakan hubungi Dukungan Canada Post secara langsung:
1-800-267-1177
Ketika Anda menelepon, Anda akan diminta untuk memilih apakah Anda adalah pedagang dengan akun atau pengirim ritel. Setelah Anda membuat pilihan Anda, Anda akan terhubung ke tim dukungan yang tepat untuk bantuan.
Aplikasi Zonos
Aplikasi Zonos untuk pengirim pos
Gunakan aplikasi Zonos untuk membayar bea cukai AS baik di loket pos maupun di rumah (menggunakan Ship Online).
Sejak 29 Agustus 2025, perintah eksekutif AS memerlukan semua pengiriman ke AS untuk dikenakan bea cukai. Ini termasuk pengiriman pos. Sejak 24 Juli 2026, persyaratan pembayaran di muka bea cukai berlaku untuk semua pengiriman yang bernilai $2.500 USD atau kurang (naik dari $800 USD). Anda diharuskan untuk membayar bea cukai AS sebelum pengiriman Anda dikirim.
Untuk mendukung usaha kecil dan individu, Zonos memungkinkan pengirim pos membayar bea cukai AS dengan cepat melalui aplikasi Zonos. Setelah pembayaran bea cukai selesai, Canada Post akan dapat menerima paket Anda di loket, atau mengeluarkan label jika Anda menggunakan alat online seperti Ship Online.
Apa itu aplikasi Zonos?
Aplikasi Zonos adalah aplikasi gratis yang memungkinkan individu dan usaha kecil membayar bea cukai dan mendapatkan bukti pembayaran bea cukai di muka (disebut ID Deklarasi)—semuanya sebelum mengunjungi (atau saat berada di) kantor pos.
Aplikasi ini mendukung metode pembayaran yang dilokalisasi dan tersedia dalam 18 bahasa.
Cara kerjanya
1. Unduh aplikasi Zonos gratis dan buat akun gratis
Unduh aplikasinya
Aplikasi Zonos tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Gratis untuk diunduh—tidak ada biaya berlangganan. Aplikasi ini hanya akan meminta pembayaran bea cukai (dan menyertakan biaya klirens/pemrosesan) saat Anda menggunakannya untuk mengirim item ke AS. Untuk mengunduh aplikasinya, klik tautan di bawah:
Buat akun
Setelah diunduh, siapkan akun aplikasi Zonos Anda:
Opsional—Hitung bea cukai (tanpa mengirim item)
Tujuan utama aplikasi Zonos adalah menghitung dan mengumpulkan bea cukai AS. Namun, Anda juga dapat menggunakannya untuk sekadar menghitung biaya tanpa membayarnya pada saat yang bersamaan. Misalnya, Anda mungkin ingin melihat berapa banyak bea cukai untuk item yang Anda jual secara online, sehingga Anda dapat menambahkan biaya bea cukai ke harga item atau harga pengiriman Anda secara online. Zonos menyediakan fitur perhitungan ini secara gratis.
Untuk memperkirakan bea cukai tanpa mengirim item:
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membayar bea cukai di muka pada pengiriman, tetapi berhenti sebelum melakukan pembayaran. Jika Anda hanya menginginkan perkiraan, kembali alih-alih mengklik Bayar—informasinya tidak akan disimpan.
Anda akan melihat perhitungan bea cukai, negara asal, dan kode HS yang terkait dengan item tersebut sebelum Anda mencapai langkah pembayaran.
Dengan informasi ini, Anda dapat menambahkan bea cukai ke harga item atau harga pengiriman bagi pelanggan Anda untuk dibayar saat checkout.
Jika Anda menyelesaikan pembayaran dan kemudian memutuskan untuk tidak mengirim, Anda dapat membatalkan pesanan dari tab Pesanan selama ID Deklarasi belum ditautkan ke nomor pelacakan. Anda juga dapat mengunduh informasi pesanan dan tanda terima Anda dari halaman Pesanan.
2. Pembayaran bea cukai di muka pada pengiriman
Apa itu ID Deklarasi?
ID Deklarasi adalah kode yang membuktikan bahwa Anda telah menyelesaikan deklarasi bea cukai Anda dan membayar bea cukai yang diperlukan.
Mengapa diperlukan:
3. Kirim paket Anda
Setelah membayar bea cukai, Anda siap untuk mengirim paket Anda. Aplikasi Zonos mendukung keduanya:
Jenis pengiriman khusus
Hadiah
Anda perlu menggunakan aplikasi Zonos untuk membuat ID Deklarasi untuk hadiah apa pun yang Anda kirim ke AS. Anda dapat memilih "Hadiah" sebagai jenis paket untuk memastikan bea cukai dihitung dengan benar.
Bea cukai yang dikenakan pada hadiah:
Jika Anda tidak yakin apa yang dianggap hadiah, lihat panduan faktur komersial kami.
Dokumen
Anda perlu menggunakan aplikasi Zonos untuk membuat ID Deklarasi untuk dokumen apa pun yang Anda kirim ke AS saat menggunakan layanan paket. Dokumen Letterpost hingga 500 g tidak memerlukan ID Deklarasi. Anda tidak perlu membayar bea cukai jika Anda hanya mengirim dokumen (misalnya, kertas hukum, sertifikat, diploma).
Namun, jika Anda menyertakan barang atau barang dagangan (bahkan dalam amplop dokumen), pengiriman akan diperlakukan seperti paket reguler—dan bea cukai akan berlaku.
Apa yang memenuhi syarat sebagai "Dokumen"?
Tes utamanya adalah nilai komersial yang diberikan pada konten kertas:
Persyaratan Layanan & ID Deklarasi (Canada Post → AS)
Pengembalian
Pengembalian AS tidak bebas bea cukai. Jika Anda mengembalikan paket ke AS, Anda harus membayar bea cukai menggunakan aplikasi Zonos dan mendapatkan label pengiriman baru sebelum pengiriman.
Ada dua pengecualian di mana label baru dan pembayaran bea cukai tidak diperlukan:
Dalam kedua kasus, sistem pos mengembalikan ini secara otomatis.
Pengaturan akun
Di pengaturan akun, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan aplikasi Anda dan melihat Syarat dan kondisi.
Konfigurasikan tema warna aplikasi Anda
Sesuaikan bahasa pilihan Anda
Aplikasi mendukung 18 bahasa. Secara default, aplikasi akan ditampilkan dalam bahasa yang telah Anda konfigurasikan di pengaturan telepon Anda.
Untuk menyesuaikan bahasa pilihan Anda:
Lihat Kebijakan Privasi dan Syarat Layanan
Untuk melihat dokumen-dokumen ini, klik pada Privasi atau Syarat Layanan di bagian bawah halaman akun.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana jika saya memasukkan informasi yang salah?
Setelah memasukkan informasi item Anda (atau menggunakan fitur foto untuk mengisi informasi item Anda secara otomatis), Anda akan dapat meninjau dan mengedit detail sebelum mengonfirmasi dan mendapatkan perhitungan bea cukai.
Bagaimana aplikasi tahu apa yang saya kirim?
Saat Anda mengambil foto item Anda, aplikasi menggunakan pengenalan gambar untuk secara otomatis mengidentifikasinya, memperkirakan nilainya, dan memprediksi negara asal. Anda akan selalu dapat meninjau dan mengedit detail sebelum mengonfirmasi pembayaran.
Anda tidak perlu menambahkan foto item Anda, tetapi hal itu dapat meningkatkan efisiensi dengan mengisi otomatis informasi item Anda. Anda selalu memiliki opsi untuk memasukkan informasi item Anda secara manual.
Dapatkah saya membatalkan pembayaran bea cukai?
Pembayaran Anda hanya akan difinalisasi setelah pengiriman Anda ditautkan ke nomor pelacakan pos. Jika Anda tidak menautkan ID Deklarasi Anda ke pengiriman dalam 5 hari, otorisasi kartu akan kedaluwarsa dan Anda tidak akan dikenai biaya. Jika Anda tidak ingin menunggu 5 hari sampai kedaluwarsa, Anda juga dapat membatalkan pembayaran secara manual dari halaman konfirmasi.
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pembayaran, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda dengan Canada Post terlebih dahulu. Setelah melakukannya, kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Dapatkah saya membatalkan ID Deklarasi?
Setiap ID Deklarasi hanya dalam status tertunda saat dibuat. Pembayaran Anda hanya akan difinalisasi setelah pengiriman Anda ditautkan ke nomor pelacakan pos. Jika Anda belum menghubungkannya ke nomor pelacakan, itu akan kedaluwarsa setelah 5 hari, dan kartu Anda tidak akan dikenai biaya.
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pembayaran, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda terlebih dahulu. Kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Bagaimana jika ID Deklarasi saya tidak berfungsi?
Jika ID Deklarasi Anda tidak berfungsi, coba lagi. Mencoba lagi mungkin semua yang diperlukan, tanpa membuang waktu tambahan menghubungi dukungan. Jika masih tidak berfungsi, silakan hubungi tim dukungan kami di support@zonos.com. Sementara itu, ingat bahwa setiap ID Deklarasi hanya dalam status tertunda saat dibuat. Pembayaran Anda hanya akan difinalisasi setelah pengiriman Anda ditautkan ke nomor pelacakan pos. Jika Anda belum menghubungkannya ke nomor pelacakan, itu akan kedaluwarsa setelah 5 hari, dan kartu Anda tidak akan dikenai biaya.
Bagaimana cara saya mendapatkan pengembalian dana bea cukai ketika saya membatalkan label yang memiliki ID Deklarasi yang melekat padanya?
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat mendapatkan pengembalian dana, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda dengan Canada Post terlebih dahulu. Setelah melakukannya, kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Mengapa bea cukai diterapkan pada hadiah saya?
Jika hadiah Anda bernilai 100 USD atau lebih, bea cukai diperlukan—bahkan untuk hadiah pribadi.
Mengapa bea cukai diterapkan ketika tarif MFN item saya adalah 0%?
Bea cukai dapat mencakup tarif MFN (bea cukai standar), tarif Bagian 301, dan tarif khusus produk lainnya seperti Bagian 232. Sebelum 24 Juli, pengiriman pos hanya tunduk pada surcharge Bagian 122. Sejak 24 Juli, bea cukai normal (MFN, Bagian 232, Bagian 301, dll.) berlaku untuk pengiriman pos untuk pertama kalinya—bea cukai ini sudah berlaku untuk pengiriman komersial. Surcharge Bagian 122 itu sendiri telah berakhir untuk semua pengiriman pos terlepas dari negara asal, tetapi untuk sebagian besar negara (60 ekonomi yang tercakup dalam tarif kerja paksa Bagian 301 yang baru, 10% atau 12,5% tergantung negara asal), tarif tersebut secara efektif telah menggantikannya.
Saya mengirim item CUSMA/USMCA ke AS melalui Canada Post. Apakah ini akan memiliki bea cukai?
Ya. Preferensi CUSMA/USMCA saat ini tidak dapat diklaim untuk pengiriman yang dikirim ke AS melalui operator pos, sehingga item-item ini dikenakan bea cukai. FAQ e-commerce CBP menyatakan bahwa "preferensi USMCA tidak dapat diklaim untuk pengiriman pos yang tunduk pada Bagian 3 dari Perintah Eksekutif 14324," dan belum ada proses yang didukung untuk mengklaim perjanjian perdagangan bebas di lingkungan pos. Zonos sedang berupaya mendukung hal ini, dan kami akan memperbarui dokumen ini setelah tersedia. Ambang batas DDP pos sekarang $2.500 (naik dari $800).
Bea cukai pengiriman saya adalah 0. Apakah ini benar? Apakah saya masih perlu menggunakan aplikasi Zonos?
Ya, beberapa item bebas bea cukai. Aplikasi Zonos akan menghitung bea cukai untuk Anda, dan memberi tahu Anda ketika pengiriman Anda bebas bea cukai, memberikan Anda ketenangan pikiran. Anda masih harus menyelesaikan pengiriman melalui aplikasi Zonos sehingga Anda menerima ID Deklarasi yang dapat Anda gunakan untuk ditunjukkan ke loket pos. ID Deklarasi ini mengkomunikasikan kepada loket pos bahwa Anda telah membayar bea cukai (bahkan jika itu 0), dan mereka dapat menerima pengiriman Anda.
Bagaimana jika saya memiliki beberapa kotak dalam pengiriman saya? Apakah saya perlu memproses setiap kotak secara individual?
Canada Post tidak mendukung beberapa kotak dalam pengiriman yang sama. Saat menggunakan aplikasi Zonos, masukkan konten untuk setiap kotak satu kotak pada satu waktu. Jika pengiriman Anda memiliki 3 kotak, Anda perlu memasukkan konten untuk kotak 1, membayar bea cukainya, dan mendapatkan ID deklarasinya sebelum mengulangi proses untuk kotak 2 dan 3.
Dapatkah saya menggunakan aplikasi Zonos untuk pengiriman di atas $2.500 USD?
Sejak 24 Juli 2026, ambang pembayaran di muka bea cukai telah naik dari $800 menjadi $2.500 USD. Semua pengiriman dari Canada Post yang menuju AS memerlukan ID Deklarasi terlepas dari nilainya.
Untuk pengiriman yang bernilai $2.500 USD atau kurang, bea cukai harus dibayar di muka melalui aplikasi Zonos. Untuk pengiriman di atas $2.500 USD, aplikasi Zonos tidak akan meminta pembayaran — Anda akan melihat biaya bea cukai yang dihitung sebagai perkiraan yang dapat Anda bagikan dengan pelanggan AS Anda, tetapi pengiriman akan dikirim DDU (Delivered Duty Unpaid). Pelanggan AS Anda akan diminta untuk membayar biaya bea cukai saat pengiriman. Anda masih perlu menyelesaikan pengiriman di aplikasi Zonos untuk mendapatkan ID Deklarasi.
Bagaimana cara saya menghubungi seseorang jika saya memiliki masalah dengan aplikasi?
Tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami di support@zonos.com.
Apakah pengiriman pos tunduk pada tarif MFN, Bagian 301, Bagian 232, dan/atau Bagian 122?
Sebelum 24 Juli 2026, pengiriman pos yang terikat ke AS hanya tunduk pada tarif Bagian 122—mereka memiliki keuntungan sementara di mana bea cukai normal lainnya (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.) tidak berlaku. Sejak 24 Juli 2026, keuntungan itu hilang, dan tarif Bagian 122 telah berakhir. Pengiriman pos sekarang tunduk pada bea cukai normal (MFN, Bagian 301, Bagian 232, dll.), untuk pertama kalinya. Selain itu, tarif kerja paksa Bagian 301 yang baru (10% atau 12,5% menurut negara asal; beberapa asal dibatasi bersih dari tarif MFN — lihat pelacak tarif AS) sekarang berlaku untuk pengiriman pos sejak 24 Juli 2026, dengan transisi bersih dari tarif Bagian 122 yang telah berakhir ke tarif Bagian 301 yang baru.
Bagaimana pengiriman diidentifikasi sebagai pengiriman pos untuk perhitungan bea cukai?
Aplikasi Zonos hanya mendukung operator pos. Jika Anda memproses pengiriman di aplikasi Zonos dan memilih Canada Post, pengiriman itu diperlakukan sebagai pengiriman pos untuk tujuan bea cukai dan ID Deklarasi dikeluarkan untuk klirens pos.
Mengapa ada bea cukai pada pengembalian?
Menurut CBP, pengembalian AS tidak bebas bea cukai dan memerlukan pembayaran bea cukai.
Ada beberapa pengecualian di mana pengembalian dikecualikan dari bea cukai:
Kapan saya perlu memberikan ID Deklarasi kepada petugas pos?
Anda memerlukan ID Deklarasi kapan saja label pengiriman yang terikat ke AS dibuat di loket pos. Bersiaplah untuk memberikannya ketika meminta petugas untuk mencetak label Anda.
Jika Anda sudah mencetak label Anda (misalnya, melalui Snap Ship atau sistem lain), Anda sudah memasukkan ID Deklarasi (atau itu dibuat secara otomatis jika Akun Zonos Terverifikasi Anda terhubung). Dalam hal ini (di mana Anda sudah memiliki label), Canada Post akan menerima paket Anda tanpa perlu melihat ID Deklarasi.
Bagaimana jika saya tidak memiliki ID Deklarasi?
Tanpa ID Deklarasi, petugas tidak dapat menerima paket Anda yang terikat ke AS. Jangan khawatir—Anda dapat dengan cepat mengunduh dan menggunakan aplikasi Zonos langsung di kantor pos untuk mendapatkannya, lalu menjatuhkan paket Anda.
ID Deklarasi saya tidak akan berfungsi. Mengapa?
ID Deklarasi mungkin tidak berfungsi jika itu telah kedaluwarsa (ID kedaluwarsa setelah 5 hari jika tidak ditautkan ke nomor pelacakan), sudah digunakan, atau dibatalkan. Anda tidak akan dikenai biaya untuk bea cukai atau biaya untuk ID Deklarasi yang kedaluwarsa atau dibatalkan. Gunakan aplikasi Zonos untuk membuat yang baru.
Saya tidak bisa melihat kode QR saya. Apa yang harus saya lakukan?
Tidak apa-apa, tunjukkan ID Deklarasi kepada petugas pos dan mereka dapat secara manual memasukkan nomor untuk ID Deklarasi Anda.
Bagaimana cara saya membatalkan ID Deklarasi yang sudah ditautkan ke nomor pelacakan?
Jika Anda telah menautkan ID Deklarasi Anda ke nomor pelacakan, Anda masih dapat membatalkan pembayaran, tetapi Anda harus membatalkan label pengiriman terkait Anda dengan Canada Post terlebih dahulu. Setelah melakukannya, kunjungi halaman konfirmasi Anda dan klik Batalkan pesanan. Kami akan secara otomatis memvalidasi apakah label terkait dibatalkan; jika iya, kami akan mengembalikan pembayaran.
Jika Anda memerlukan bantuan dengan akun atau pengiriman Canada Post Anda, silakan hubungi Dukungan Canada Post secara langsung: 1-800-267-1177 Ketika Anda menelepon, Anda akan diminta untuk memilih apakah Anda adalah pedagang dengan akun atau pengirim ritel. Setelah Anda membuat pilihan Anda, Anda akan terhubung ke tim dukungan yang tepat untuk bantuan.
Apakah halaman ini bermanfaat?