Mengglobalisasi situs web Shopify Anda

Sambut pembeli Anda dengan terjemahan dan konversi mata uang 

Pengalaman berbelanja bagi konsumen internasional haruslah clear dan sederhana. Ketika pembeli internasional tiba di situs Anda, mereka mencari indikasi kemampuan Anda untuk memproses pesanan internasional. Kontributor terbesar bagi pembeli internasional yang meninggalkan situs Anda adalah kurangnya kepercayaan.

Zonos Hello mendeteksi lokasi IP pembeli, kemudian menyambut pembeli dengan pesan dalam bahasa default browser mereka untuk memberi tahu mereka bahwa situs Anda lebih dari mampu menangani pesanan dari mana saja di dunia. Saat pembeli menjelajahi situs Anda dan memilih produk, Zonos Hello mempersonalisasi pengalaman dalam bahasa dan mata uang mereka dengan detail penting yang perlu mereka ketahui, misalnya berapa banyak yang dapat mereka belanjakan sebelum mereka dikenakan bea atau pajak. Zonos Hello menyediakan estimasi bea dan pajak di tingkat produk dan keranjang belanja. Jika Anda juga menggunakan aplikasi Zonos Duty and Tax, maka pelanggan dapat memilih untuk membayar jumlah yang sebenarnya di checkout.

Zonos Hello adalah estimator bea dan pajak gratis.

Anda dapat menginstal Zonos Hello di sini.

Terjemahan bahasa situs web Shopify 

Platform Shopify Plus memiliki beberapa opsi untuk terjemahan toko. Anda dapat memilih untuk menggunakan domain lokal dan subdomain dengan tema Shopify yang siap terjemahan atau memulai dengan pendekatan yang lebih sederhana menggunakan aplikasi terjemahan pihak ketiga.

Sebagai aturan, menggunakan beberapa domain untuk versi bahasa yang berbeda dari situs Anda akan meningkatkan peringkat Anda di mesin pencari lokal. Opsi yang tidak memakan waktu adalah menginstal aplikasi terjemahan, yang dapat Anda gunakan untuk menguji dan melihat apakah terjemahan bahasa akan meningkatkan bisnis Anda. Aplikasi terjemahan pihak ketiga memberi Anda cara sederhana untuk menerjemahkan bagian depan toko Anda tanpa memodifikasi kode apa pun.

Perlu diingat bahwa aplikasi ini mungkin bervariasi dalam harga dan fitur. Untuk mengurangi biaya terjemahan, Anda perlu melihat analitik situs web Anda dan memilih bahasa lokal untuk negara yang paling sering mengunjungi situs Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang membangun situs multibahasa, Anda dapat melihat posting blog Shopify Partners ini.

Jika Anda mencari layanan terjemahan dan lokalisasi tambahan, opsi di bawah ini adalah dua dari opsi pihak ketiga dengan peringkat tertinggi yang tersedia di Shopify App Store:

Pemasaran email dalam bahasa lokal 

Anda dapat menggunakan terjemahan notifikasi email Weglot atau aplikasi OrderlyEmails untuk solusi email yang diterjemahkan.

OrderlyEmails mendukung aplikasi terjemahan Weglot dan Langify yang disebutkan di atas. Bahasa email akan berubah berdasarkan bahasa yang dilihat pembeli saat berbelanja. Anda dapat melihat detail integrasi Weglot untuk OrderlyEmails di sini dan detail integrasi Langify di sini.

Solusi terjemahan email Weglot mendukung daftar bahasa asing yang terus berkembang (bahasa yang didukung dapat ditemukan di sini) dan akan mencerminkan email domestik.

Biarkan pelanggan berbelanja dan membayar dalam mata uang lokal mereka 

Anda dapat meningkatkan penjualan dengan memungkinkan pembeli Anda membayar dalam mata uang lokal mereka. Seringkali, sebagian besar pengunjung yang berbelanja di sebuah situs web akan mengalami pengalaman buruk jika mereka dipaksa untuk berbelanja atau membayar dalam mata uang yang berbeda dari mata uang mereka sendiri. Beberapa pembeli mungkin membuat pengecualian untuk barang yang sangat mereka butuhkan, tetapi jika diberi pilihan, pembeli lebih suka berbelanja di toko yang memungkinkan mereka berbelanja dan membayar dalam mata uang mereka. Membayar dalam mata uang asing menjadi rumit, terutama untuk pembelian bisnis, dan seringkali lebih mahal daripada mata uang lokal karena biaya konversi. Lihat video yang disertakan untuk detail lebih lanjut.

Dengan Shopify Payments, pelanggan Anda memiliki kemampuan untuk membayar pesanan dan menerima pengembalian dana dalam mata uang lokal mereka. Mata uang lokal pelanggan dapat dipilih berdasarkan lokasi geografis mereka atau dari pemilih mata uang yang Anda tambahkan ke tema Anda. Harga secara otomatis dikonversi berdasarkan rate valuta asing dan aturan pembulatan Anda. Anda tidak dapat menetapkan harga untuk mata uang tertentu, tetapi Anda dapat menentukan aturan pembulatan yang berbeda untuk setiap mata uang.

Aturan pembulatan dapat diedit langsung dari pengaturan Shopify Payments Anda:

Harga Anda dikonversi dengan mengalikan harga toko dengan rate konversi mata uang, menambahkan biaya konversi, dan kemudian menerapkan aturan pembulatan untuk mata uang tersebut. Perhatikan bahwa harga yang dikonversi akan mencakup biaya konversi mata uang Anda. Misalnya, ketika produk seharga $10.00 USD dikonversi menjadi Euro, harga yang dikonversi sebesar €8.90 sudah termasuk rate konversi mata uang dan biaya konversi:

Jika fitur yang disediakan oleh Shopify Payments tidak memenuhi kebutuhan keseluruhan Anda, ada penyedia pembayaran pihak ketiga yang didukung oleh platform Shopify yang dapat menangkap pembayaran dalam mata uang asing. Daftar penyedia termasuk Alipay Global, Adyen, CyberSource, WorldPay, dan lainnya. Untuk melihat daftar lengkap penyedia pembayaran yang tersedia dengan Shopify, klik di sini.

Berikan estimasi bea dan pajak serta izinkan pembayaran di checkout 

Anda dapat menemukan aplikasi Bea dan Pajak Zonos di toko aplikasi Shopify. Ini memberikan cara yang cepat dan mudah untuk memberikan pelanggan internasional Anda total landed cost di dalam Checkout Shopify Anda. Dengan aplikasi ini, Anda dapat menunjukkan tingkat pengiriman dan layanan pilihan Anda bersama dengan semua bea, pajak, dan biaya perantara yang termasuk pada saat checkout. Zonos menangani perhitungan pengiriman, memberikan fleksibilitas tambahan dengan opsi pengiriman internasional Anda, dan memungkinkan pembeli membayar bea dan pajak di muka.

Aplikasi Bea dan Pajak Zonos untuk Shopify memungkinkan Anda untuk:

• Meningkatkan pengalaman pelanggan internasional Anda dengan menghilangkan “ketidakpastian” mengenai biaya bea dan pajak tambahan yang dipungut oleh pemerintah lokal pembeli.
• Mengurangi jumlah penolakan paket akibat biaya yang mengejutkan saat pengiriman, dan menghilangkan pengiriman yang ditolak.
• Meningkatkan waktu pengiriman dan meminimalkan keterlambatan dari pengangkut/perantara yang memerlukan uang tambahan untuk bea dan pajak.
• Mengatur tarif dan aturan pengiriman internasional kustom yang mungkin tidak tersedia melalui toko Shopify Anda saat ini.
• Mengambil pembayaran di muka, memberikan manfaat arus kas sementara Anda menunggu untuk ditagih setelah paket dikirim.

Kunjungi Toko Aplikasi Shopify untuk menginstal dan mulai menggunakan aplikasi Bea dan Pajak Zonos untuk Shopify hari ini!

“Sebelum kami menerapkan solusi Zonos, tidak mudah bagi pelanggan internasional untuk membeli dari kami. Hasilnya sangat luar biasa.”

Pertimbangan tambahan saat mengglobalisasi situs web Shopify Anda 

Waspadai kepatuhan global

Seiring meningkatnya ecommerce global, regulasi dan persyaratan menjadi semakin rumit. Meskipun ide untuk mengembangkan bisnis Anda adalah usaha yang menarik, sangat penting bagi Anda untuk sepenuhnya memahami persyaratan regulasi yang ada dan berkembang untuk tetap mematuhi saat menjual secara internasional.

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Meskipun inisiatif GDPR bukanlah inisiatif privasi pertama di pasar, hingga saat ini - ini telah menjadi kekuatan pendorong yang paling signifikan untuk memahami dan mengelola data pengguna serta hak-hak data mereka. Uni Eropa memungkinkan negara anggotanya untuk menerapkan denda, yang mencakup penalti maksimum hingga 4% dari omset global tahunan atau €20 juta untuk pelanggaran GDPR. Arahan ini juga menyatakan keinginan untuk kemudahan dan “satu atap” untuk mengelola.

Temukan informasi lebih lanjut tentang GDPR di sini>).

Menghitung dan mengumpulkan GST Australia

Parlemen Federal Australia mengesahkan undang-undang untuk GST pada barang impor bernilai rendah; ini adalah upaya untuk meratakan lapangan permainan bagi bisnis domestik Australia yang sudah diwajibkan untuk mengenakan GST pada semua pembelian. Saat ini, semua pembelian di atas A$1,000 dikenakan GST saat masuk ke negara. Undang-undang baru ini tidak mengubah nilai de minimis sebesar 1,000 AUD. Jika Australia menurunkan atau menghapus de minimis 1,000 AUD, itu akan memerlukan pengumpulan GST dari penerima. Australia unik dibandingkan dengan negara lain, karena mereka mengalihkan tanggung jawab pengumpulan dan penyerahan GST kepada penjual vs. penerima, bahkan jika mereka berada di luar Australia.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang GST Australia di sini.

Menghitung dan mengumpulkan GST Selandia Baru

Undang-undang perpajakan serupa mulai berlaku untuk Selandia Baru untuk barang impor bernilai rendah. Selandia Baru mengikuti jejak Australia. Mereka mewajibkan semua barang yang bernilai di bawah 1,000 NZD collect dan mengenakan GST jika penjualan melebihi 60,000 NZD dalam periode 12 bulan.

Pelajari lebih lanjut tentang undang-undang GST Selandia Baru di sini.

Skema VOEC Norwegia

Norwegia meluncurkan undang-undang PPN baru pada Ecommerce yang mirip dengan Selandia Baru dan Australia. Mereka mewajibkan semua barang yang bernilai di bawah 3,000 NOK untuk collect dan mengenakan PPN jika penjualan melebihi 50,000 NOK dalam periode 12 bulan.

Lihat dokumen VOEC Norwegia kami di sini untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana Zonos dapat membantu 

Jika Anda adalah pelanggan Zonos, kami dapat memperbarui akun Anda untuk collect GST pada semua pesanan. Jika Anda memproses pengiriman melalui Dasbor Zonos, sistem kami dapat menangani pemberitahuan bea GST yang sesuai untuk Anda. Kami juga dapat mengirimkan tanda terima/faktur pajak yang sesuai atas nama Anda serta menyaring dan menyetujui semua permintaan pengembalian GST Anda.

Manfaatkan fleksibilitas pengangkut

Logistik adalah bagian besar dari pengalaman belanja global. Pembeli internasional lebih suka memiliki opsi pengiriman internasional. Itulah sebabnya memberikan pilihan akan secara dramatis mempengaruhi kemampuan Anda untuk mengubah pembeli menjadi pelanggan. Menegosiasikan tarif yang efektif biaya dan mengelola beberapa pengangkut akan bergantung pada fleksibilitas dengan aplikasi pihak ketiga yang Anda pilih untuk digunakan dengan situs web Shopify Plus Anda. Aplikasi Bea dan Pajak Zonos adalah satu-satunya aplikasi Shopify yang tidak terhubung dengan perusahaan logistik, yang meningkatkan pilihan Anda dalam opsi pengiriman. Fleksibilitas ini memberi Anda kendali, memberikan Anda kekuatan untuk menciptakan nilai terbaik bagi pelanggan Anda dan pada akhirnya menciptakan lebih banyak penjualan untuk Anda.

Dengan Zonos, Anda dapat menyesuaikan penawaran pengiriman untuk pelanggan Anda dengan cara yang tak terhingga dan dengan cepat mengubah hal-hal jika Anda menemukan solusi yang lebih baik. Perhitungan pengiriman didasarkan pada berat, nilai, tarif tetap, gratis, atau logika pengiriman kustom lainnya. Anda bahkan dapat memisahkan jalur pengiriman berdasarkan pengangkut atau membuka beberapa pusat distribusi di seluruh dunia seiring perkembangan bisnis Anda.

Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang cara mengelola pengangkut dan menggunakan logistik sebagai alat untuk meningkatkan pesanan internasional Anda dengan mengunjungi dokumen pengangkut Zonos.

Jika Anda ingin menyederhanakan pengalaman lintas batas atau mempelajari lebih lanjut tentang Zonos, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak kami atau lihat kami di Ulasan G2.