Version web de l'application Zonos pour les expéditeurs postaux

Accéder à la version web de l'application Zonos 

1. Visitez https://dashboard.zonosprepay.com/.
2. Connectez-vous avec votre e-mail, compte Apple ou Google. Si vous préférez, vous pouvez aussi configurer une clé d'accès pour une connexion sans mot de passe.
3. Vous n'avez pas de compte ? Cliquez sur Sign up et suivez les instructions pour en créer un. Vous recevrez ensuite un e-mail avec un code de vérification à 6 chiffres. Saisissez ce code pour finaliser la configuration de votre compte.

1. Sélectionnez votre transporteur postal, puis cliquez sur Continue.
2. Sélectionnez votre type de colis.
3. Ajoutez les détails des articles en remplissant les champs requis (Description, Value, Country of origin/Made in et Quantity).
4. Remplissez les champs optionnels si vous le souhaitez (téléversement d'image ou code du Système harmonisé si vous l'avez).
5. Si vous souhaitez que Zonos classifie automatiquement votre article, activez Auto-classify item based on image.
6. Cliquez sur Save item une fois terminé, ou sur Save and add another pour continuer à ajouter des articles.
7. Confirmez vos informations en cochant la case confirmant que les détails sont corrects.

Descriptions douanières en anglais 

À compter du 25 novembre 2025, la version web de l'application Zonos affiche les deux :

• Votre propre description d'article dans la langue sélectionnée.
• Une description douanière en anglais juste en dessous.

La description douanière en anglais est celle que l'agent postal utilisera lors de la saisie des informations pour la CBP, qui exige des descriptions douanières en anglais. Vous n'avez rien à activer — cela apparaît automatiquement pour tous les utilisateurs de l'application Zonos sur le web.

1. Cliquez sur Calculate duties pour générer une estimation.
2. Pour voir une ventilation détaillée, cliquez sur Duty breakdown.
3. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continue.

1. Saisissez vos informations de paiement pour prépayer les droits et taxes.
2. Vous pouvez cliquer à nouveau sur Duty breakdown à droite pour consulter les détails du calcul.
3. Après le paiement, vous recevrez un Declaration ID — cela prouve que vous avez prépayé vos droits.

Important : vous avez 5 jours pour apporter votre colis à un guichet postal et présenter votre Declaration ID. Après 5 jours, votre déclaration expirera.

Après avoir payé les droits, vous êtes prêt à expédier votre colis. Voici comment :

1. Présentez simplement votre code QR avec le Declaration ID au guichet postal.
2. L'agent postal scannera le code QR ou saisira manuellement le Declaration ID lors de la génération de votre étiquette.

Les cadeaux de plus de 100 USD sont soumis aux droits américains et doivent avoir un Declaration ID. Avec l'application Zonos, vous pouvez sélectionner « Gift » comme type d'envoi pour garantir un calcul correct des droits.

Selon votre opérateur postal, vous pouvez avoir besoin d'un Declaration ID même pour les cadeaux de moins de 100 USD (bien qu'aucun droit ne s'applique).

Si vous n'êtes pas sûr de ce qui constitue un cadeau, consultez notre guide de facture commerciale.

Les droits ne s'appliquent pas aux documents (par ex. documents juridiques, certificats, diplômes) expédiés vers les États-Unis. Cependant, certains opérateurs postaux peuvent encore exiger un Declaration ID pour les documents.

L'application Zonos prend en charge plus de 15 langues. Par défaut, l'application Zonos s'affiche dans la langue configurée sur votre téléphone.

Pour ajuster votre langue préférée :

1. Cliquez sur l'icône Account en haut à droite de la page web.
2. Cliquez sur Change language.
3. Faites défiler la liste des langues disponibles dans la liste déroulante.
4. Appuyez sur votre langue préférée pour la sélectionner.

Pour consulter ces documents, cliquez sur les liens Privacy ou Terms of Service en bas de n'importe quelle page de la version web.