Le processus de recrutement chez Zonos : À quoi s'attendre

Les quatre principales étapes de notre processus d'entretien 

1. Sélection par le recruteur - Revue de la candidature et appel du recruteur

Cette étape consiste en un appel téléphonique pour poser des questions de haut niveau et identifier vos compétences interpersonnelles. Votre CV a montré que vous avez les qualifications pour le poste, et nous voulons mieux vous connaître, alors soyez simplement vous-même !

Cette étape est un excellent moment pour vraiment plonger dans ce que signifie être un employé de Zonos—ou Zonut—et vous fournir une meilleure compréhension de ce que nous faisons. Vous rencontrerez quelqu'un de l'équipe RH, et nous espérons vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous aider à déterminer si Zonos est le bon choix pour vous, alors venez avec des questions !

2. Entretien avec le manager

Au cours de cette étape, le responsable du recrutement cherchera à obtenir plus d'informations sur vos compétences techniques et sur la manière dont votre expérience peut avoir un impact positif sur Zonos. Nous voudrons également nous assurer que vous respectez nos valeurs fondamentales et que vous enrichirez notre culture diversifiée.

3. Évaluation des compétences techniques (si applicable)

Nous collaborons avec des fournisseurs pour aider à identifier vos compétences sur une plateforme standardisée. Ces évaluations ne devraient pas prendre beaucoup de votre temps et sont un excellent moyen pour nous de voir vos connaissances et votre expérience appliquées.

4. Entretien final

Pour votre ou vos entretiens finaux, vous pourriez rencontrer notre directeur des revenus, Daniel, et/ou notre PDG et fondateur, Clint. Clint s'engage à rencontrer toutes les personnes que nous embauchons. Cela vous permet de poser à Clint des questions cruciales, car nous nous attendons également à ce que vous nous interrogiez. Nous espérons que cet entretien solidifiera votre compréhension de notre mission chez Zonos, de la valeur que nous accordons à nos "Zonuts" et de l'enthousiasme que nous avons pour notre avenir.

Aperçu de Zonos 

Ce que nous faisons 

Chaque fois qu'un client achète un produit auprès d'une entreprise dans un autre pays, le produit encourt des droits de douane, des taxes et des frais dès qu'il franchit la frontière internationale, que le transporteur doit collect. Le client doit alors organiser le paiement d'un montant supplémentaire pour recevoir le colis, souvent sans savoir quel est ce montant avant que la collecte ne soit tentée. Par exemple, aux Philippines, ce processus ne s'applique que si la valeur du produit est de ₱10,000 (~180 USD) ou plus. Vous pouvez voir où il y a probablement un défi majeur pour les consommateurs et les entreprises en ce qui concerne les achats internationaux. Zonos intervient pour fournir transparence et données précises tout au long de l'expérience de checkout afin que les clients soient pleinement conscients du coût total landed cost (le coût total pour acheminer un colis jusqu'à la porte du client, y compris les droits de douane, les taxes et les frais). Nous offrons également des services pour créer une expérience de transaction fluide du début à la fin afin que les colis puissent être livrés sans aucun contretemps.

Les codes SH sont attribués de manière unique à chaque produit dans le monde et sont utilisés pour aider à calculer les droits de douane et les taxes, affectant le coût final d'un colis international. Notre équipe a créé un outil qui classe automatiquement les produits avec l'intelligence artificielle, en utilisant des données que notre équipe source et maintient. Il y a un grand besoin pour les clients d'accéder à ce jeu de données en utilisant nos outils et API pour faire classer leurs produits. Une classification précise est indispensable pour les détaillants qui expédient à l'international, réduisant les problèmes de conformité et les amendes potentielles.

Quelle est notre culture 

Nos employés, nos clients, la collaboration et l'humilité sont les plus importants pour nous. Dans tout ce que nous faisons, nos employés sont notre priorité n°1. Clint dit toujours qu'il s'efforce de créer "une grande entreprise, pas une grande entreprise". Si devenir grand impacte négativement notre grandeur et notre capacité à être le meilleur endroit où travailler, alors cela n'en vaut pas la peine. Nos clients sont également une priorité absolue dans nos objectifs d'entreprise. Nous devons offrir un service client rapide et authentique à tous les clients afin de remplir notre mission de "créer la confiance dans le commerce mondial". La collaboration et la liberté d'être entendu sont essentielles à notre avancement et à la croissance de notre entreprise.

Nous laissons notre ego à la porte et travaillons ouvertement en équipe pour trouver ces solutions incroyables aux défis difficiles que nous résolvons. En fin de compte, nous devons avoir de l'humilité. Nous devons être capables de prendre des risques, d'échouer ou de réussir et d'avancer en faisant de notre mieux. Nous veillons à prendre le temps de nous amuser et de créer un environnement accueillant pour le faire. Rappelez-vous, vous passez plus de temps au travail qu'à la maison, alors nous nous efforçons de fournir le meilleur endroit où travailler.

Ce que nous recherchons chez un Zonut 

Notre mission est difficile et nous avons encore beaucoup de travail à faire. Il est important que tous les Zonuts actuels et futurs aient la volonté d'apporter des améliorations, de ne jamais cesser d'apprendre et de prendre de nouvelles initiatives pour aller de l'avant en plus de bien travailler avec les autres. La collaboration et le travail ensemble vers notre objectif global sont impératifs.

Une autre caractéristique clé est la capacité de prendre le rôle au sérieux sans se prendre trop au sérieux. Cela signifie que vous travaillez dur et remplissez le rôle avec sérieux et professionnalisme, mais que vous prenez également le temps de vous amuser et de profiter de ceux qui vous entourent.

Ce que nous offrons 

Nos employés sont vraiment la partie la plus importante de notre entreprise. Nous nous efforçons de garantir que Zonos est le meilleur endroit où travailler, nous offrons donc les avantages suivants :

• Couverture à 100 % des primes d'assurance médicale, dentaire et visuelle de l'employé. Pour ceux qui ont des familles, le coût par chèque de paie est très bon.
• Contribution de 2 400 $ à l'avance chaque année à un compte HSA. Vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir besoin de cet argent, nous nous engageons donc à le fournir dès que possible. En plus de notre contribution, vous avez la possibilité de contribuer également un montant supplémentaire à chaque chèque de paie.
• Congés flexibles—il n'y a rien de caché ici. Nous comprenons que nous avons tous des emplois importants à faire et ce qu'il faut faire pour y parvenir, mais prendre du temps libre et le passer avec ceux que nous chérissons est également tout aussi important pour notre succès en tant qu'êtres humains. Vos dirigeants vous appelleront si vous ne prenez pas de congé. Ne nous forcez pas à vous éloigner !
• Déjeuner gratuit chaque semaine ! Oui, le déjeuner est apporté chaque semaine. Nous offrons une variété d'options délicieuses et saines.
• Reconnaissance et récompenses des employés à dépenser comme vous le souhaitez.
• Liberté d'avoir une voix et de parler confortablement aux dirigeants.