Apprenez-en davantage sur le commerce électronique transfrontalier, l’expédition et les importations.
Perturbation des expéditions vers la Russie
DHL, FedEx et UPS ont suspendu leurs services d'expédition vers la Russie jusqu'à nouvel ordre.
De plus, les informations contenues dans ce guide peuvent ne plus être à jour en raison du conflit
dans la région.
Si vous souhaitez développer votre activité de commerce électronique en Russie , vous êtes au bon endroit. Poursuivez votre lecture pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la vente de produits en Russie.
Le Service fédéral des douanes russes a tendance à être strict.
L'adhésion de la Russie à l'Organisation mondiale du commerce facilite quelque peu les affaires dans le pays.
Équité du coût au débarquement 3/5
La Russie a un seuil de minimis de droits de douane et de taxes relativement élevé et un taux de droits de douane relativement bas, ce qui est favorable au coût au débarquement.
Le taux élevé des taxes à l'importation en Russie pourrait augmenter le coût au débarquement.
La Russie a un seuil de minimis pour le poids et la valeur qui, lorsqu'il est dépassé, nécessite qu'un courtier en douane libère l'envoi.
Flexibilité des réglementations légales 1/5
La Russie dispose de nombreuses réglementations conçues pour protéger ses citoyens, notamment en protégeant les données des consommateurs et en empêchant la concurrence « déloyale », ce qui peut rendre difficile la conformité en matière de publicité et de réglementation pour ceux qui cherchent à développer leurs ventes à l'international en Russie.
Le Service fédéral des douanes russes est rigide et inflexible dans sa réglementation.
Disponibilité et accessibilité des expéditions 2/5
Les principaux transporteurs internationaux expédient vers la Russie, mais avec des limitations (voir la section Expédition et conformité ci-dessous).
En raison de la rigueur douanière de la Russie et de la grande taille du pays, le colis peut prendre un certain temps pour être dédouané et arriver chez votre consommateur. Cela peut conduire à des plaintes prématurées des clients concernant la perte de colis.
Accessibilité et variété des moyens de paiement 5/5
La Russie accepte une variété de méthodes de paiement populaires, notamment les cartes, les portefeuilles numériques, etc.
Opportunité de marché 3/5
Avec un peu plus de la moitié de la population effectuant des achats en ligne, le marché russe du commerce électronique constitue une opportunité à considérer.
Le coût au débarquement d'une transaction transfrontalière comprend tous les droits, taxes et frais associés à l'achat. Cela comprend :
Prix du produit
Expédition
Devoir
Impôts
Frais (conversion de devises, transporteur, courtier en douane, frais de douane ou gouvernementaux)
De minimis, taxes et tarifs russes
Termes à connaître
CIF: CIF (Cost, Insurance, Freight) est une méthode de calcul des taxes à l'importation dans laquelle la taxe est calculée sur le coût de la commande, majoré du coût du transport, de l'assurance et de la commission du vendeur.
FOB: FOB (Free on Board) est une méthode de valorisation permettant de calculer les taxes ou droits d'importation dans laquelle les frais sont calculés uniquement sur le coût des marchandises vendues. FOB n'est pas calculé sur les frais d'expédition, les droits, l'assurance, etc.
De minimis des tarifs et taxes
Devise
Bien que la monnaie officielle de la Russie soit le RUB, la monnaie de minimis est exprimée en euros (EUR) car les expéditions sont vérifiées avant d'entrer dans le pays et documentées en EUR.
De minimis de droits et taxes : 200 EUR
Appliqué à la valeur CIF de la commande
Valeur de minimis
Les droits et taxes ne seront facturés sur les importations vers la Russie que lorsque la valeur FOB totale de l'importation dépasse le seuil de valeur minimum (de minimis) de la Russie, qui est de 200 EUR. La Russie applique également un seuil de minimis de poids de 31 kg. Tout ce qui est inférieur à la valeur et au poids de minimis sera considéré comme une importation exonérée de droits et taxes.
Quand un agent en douane est-il nécessaire ?
Si un colis dépasse la valeur ou le poids de minimis, il ne sera pas autorisé à entrer en Russie, à moins que le destinataire n'engage un courtier en douane pour libérer le colis.
Risque de dépassement des seuils
Il est fortement recommandé de ne pas dépasser ces seuils, car certains transporteurs restreindront l'entrée dans le pays car ils craignent que le destinataire doive dédouaner lui-même l'envoi auprès de son propre courtier en douane.
Droits et taxes d'importation
Tarif combiné standard : 15%
Appliqué à la valeur CIF de la commande
Tarifs et taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
La Russie a une TVA avec un taux combiné standard de droits et taxes de 15 %. Le taux combiné de 15 % s'applique à toutes les importations vers la Russie d'une valeur supérieure au de minimis (200 EUR). Les droits et la TVA sont calculés sur la base de la valeur FOB de la commande.
Frais exonérés
Le tarif combiné des droits et taxes sera supprimé si les frais ne dépassent pas deux EUR.
Voici des exemples de répartition du coût au débarquement pour la Russie calculés à l'aide de Zonos Quoter :
Coût au débarquement pour un envoi inférieur à la valeur de minimis :
Coût au débarquement pour un envoi supérieur à la valeur de minimis :
Accords commerciaux
La Russie a conclu au moins 12 accords commerciaux qui offrent un taux de droits de douane nul ou fortement réduit pour les marchandises fabriquées dans un pays participant. Le groupe commercial le plus important dont la Russie est membre est l'Union économique eurasienne.
Union économique eurasienne (UEE)
La Russie fait partie de l'Union économique eurasienne et impose des restrictions commerciales minimes avec la République d'Arménie, la République de Biélorussie, la République du Kazakhstan et la République kirghize. Le syndicat a été lancé parmi les cinq membres le 1er janvier 2015 et s'est depuis concentré sur de multiples aspects commerciaux.
La Russie est membre de l'Organisation mondiale du commerce
La Russie est membre de l'Organisation mondiale du commerce (OMC). La Russie doit donc se conformer à la clause de la nation la plus favorisée (NPF), qui oblige un pays à accorder à tous les autres pays membres de l'OMC les concessions, privilèges ou immunités accordés à une nation dans un accord commercial. Par exemple, si un pays réduit les droits de douane de 10 % pour un pays, la clause NPF stipule que tous les membres de l'OMC bénéficieront d'une réduction de 10 % de leurs droits de douane envers ce pays.
DHL n'autorise les livraisons résidentielles en Russie qu'avec une autorisation préalable. Veuillez consulter votre représentant DHL pour savoir comment obtenir cette approbation.
La valeur et le poids des colis DHL sont vérifiés avant d'être autorisés à entrer en Russie.
FedEx
FedEx ne prend en charge les expéditions entreprise-consommateur (B2C) à partir de sites Web de commerce électronique que si le site Web est enregistré auprès du gouvernement russe. Veuillez consulter votre représentant FedEx pour obtenir de l'aide.
La valeur et le poids des colis FedEx sont vérifiés avant d'être autorisés à entrer en Russie.
UPS
La valeur et le poids des colis UPS sont vérifiés avant d'être autorisés à entrer en Russie.
USPS
Pour toutes les expéditions contenant des marchandises destinées à la Russie, le service postal exige le numéro correspondant de l'annexe B à 10 chiffres dans le bloc Numéro tarifaire SA du formulaire de déclaration en douane.
Selon le transporteur, les frais d'expédition supplémentaires peuvent inclure les éléments suivants :
Description du produit du fabricant (catalogue, manuel d'utilisation, etc.)
Certificat du pays d'origine (le cas échéant)
Document d'assurance du fret
Si la marchandise n'est pas assurée : lettre indiquant que la marchandise n'était pas assurée
Liste de prix (offre officielle du vendeur)
Déclaration d'exportation du pays du vendeur avec traduction
Si des marchandises antérieures ont été dédouanées et sont incluses dans ce contrat, un document qui inclut ces marchandises précédemment dédouanées à des fins comptables
Déclaration de conformité
Certificats sanitaires (le cas échéant)
Remarque : Vérifiez auprès de votre opérateur pour savoir quels documents sont requis.
Articles restreints, interdits et contrôlés
Les agences gouvernementales réglementent les importations.
Articles interdits, restreints et contrôlés
Les articles restreints sont différents des articles interdits. Les articles interdits ne peuvent pas du tout être importés dans un pays. Les articles soumis à des restrictions ne peuvent pas être importés dans un pays à moins que l'importateur ait l'approbation ou une licence spéciale qui le permet. Les actifs contrôlés ont une importance militaire ou pour la sécurité nationale.
Articles interdits :
Armes militaires et civiles, leurs principales pièces et munitions
Déchets dangereux
Moyens techniques spéciaux destinés à obtenir secrètement des informations
Substances appauvrissant la couche d'ozone et produits contenant des substances appauvrissant la couche d'ozone
Médias phytosanitaires (pesticides) et autres polluants organiques persistants
Moyens d'extraction (capture) des ressources biologiques aquatiques (matériel de pêche, etc.)
Substances vénéneuses qui ne sont pas des précurseurs de stupéfiants et de substances psychotropes
Articles restreints :
Informations imprimées ou audiovisuelles et autres supports de stockage de données
Stupéfiants, substances psychotropes et leurs précurseurs, à l'exception de quantités limitées de stupéfiants et de substances psychotropes sous forme de médicaments à usage personnel sur indication médicale sur présentation de documents médicaux et d'ordonnances.
Organes et/ou tissus humains, sang et ses composants
Interdictions et restrictions spécifiques au transporteur
La Russie dispose de réglementations visant à protéger ses consommateurs lors d'achats via le commerce électronique concernant les points suivants :
Données personnelles des consommateurs
Toute extraction ou stockage des données d'un consommateur en Russie se fait initialement dans une base de données russe.
Droits des consommateurs
Le consommateur a le droit de refuser les marchandises à tout moment avant la livraison ou de les retourner dans les sept jours suivant la livraison.
Le consommateur peut refuser et retourner les achats dans les trois mois suivant la livraison si le vendeur n'a pas fourni d'informations sur la procédure de retour des marchandises.
Le consommateur a le droit de refuser la marchandise si la commande était incorrecte ou défectueuse.
Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec le vendeur (en s'adressant au tribunal) si les conditions étaient défavorables et que le tribunal l'a décidé.
Refus d'expédition par le consommateur
Si le consommateur refuse un envoi dans son droit, le vendeur doit rembourser tous les frais payés par le consommateur au titre du contrat et déduire les frais de retour, le tout dans un délai de 10 jours à compter de la réclamation du consommateur.
Publicité
Les entreprises étrangères qui commercialisent auprès des consommateurs russes (par SMS, e-mail, etc.) doivent obtenir le consentement avant de leur faire de la publicité. Cela peut prendre la forme d'une case à cocher permettant au consommateur de choisir s'il consent ou non à recevoir de la publicité.
Compétence
Les pratiques concurrentielles déloyales qui trompent les consommateurs ou nuisent à l'avantage concurrentiel d'autres entreprises sont illégales, notamment les suivantes :
Diffamer une autre entreprise
Faire de la fausse publicité pour vos produits (en étant malhonnête sur la qualité, la quantité, l'origine de fabrication, etc.)
Comparer vos produits avec ceux d'une autre entité commerciale
Exigences pour qu'une entreprise étrangère vende aux consommateurs en Russie
Bien que la Russie n'exige pas que les entreprises étrangères aient un site en Russie ou une licence spéciale pour vendre aux consommateurs russes, les éléments suivants sont requis sur votre site Web pour que votre entreprise en ligne puisse vendre légalement en Russie :
Politique de confidentialité
Termes et conditions
Nom légal de l'entreprise
Numéro d'enregistrement commercial (du lieu où est située l'entreprise)
Adresse commerciale
Coordonnées commerciales
Processeur de paiement accrédité intégré
Risque de refus d’expédition en raison de réglementations strictes
Le respect de toutes les réglementations russes en matière d'importation ne garantit pas une entrée en douceur dans le pays par les douanes. Ils sont stricts et peuvent prendre un certain temps pour libérer l'envoi, ou même le rejeter s'ils estiment qu'il ne répond pas parfaitement à leurs normes.
Auto-libération des importations par le destinataire
Si un envoi dépasse les tarifs et taxes de minimis de la Russie (200 €), certains transporteurs restreindront l'entrée dans le pays car ils craignent que le destinataire doive dédouaner lui-même l'envoi auprès de son propre courtier en douane.
Dois-je traduire mon site Web en russe lorsque je vends à des consommateurs russes ?
Même si ce n'est pas obligatoire, c'est recommandé. Zonos Hello accueille et fournit des informations douanières, droits et taxes à vos clients dans leur langue.
Russie
Guide de pays de la Russie
Apprenez-en davantage sur le commerce électronique transfrontalier, l’expédition et les importations.
DHL, FedEx et UPS ont suspendu leurs services d'expédition vers la Russie jusqu'à nouvel ordre. De plus, les informations contenues dans ce guide peuvent ne plus être à jour en raison du conflit dans la région.
Si vous souhaitez développer votre activité de commerce électronique en Russie
, vous êtes au bon endroit. Poursuivez votre lecture pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la vente de produits en Russie.
Score de facilité d’importation de marchandises : D
Facilité de faire des affaires 2/5
Équité du coût au débarquement 3/5
Flexibilité des réglementations légales 1/5
Disponibilité et accessibilité des expéditions 2/5
Accessibilité et variété des moyens de paiement 5/5
Opportunité de marché 3/5
Statistiques clés pour la Russie
Coût au débarquement pour la Russie
Le coût au débarquement d'une transaction transfrontalière comprend tous les droits, taxes et frais associés à l'achat. Cela comprend :
De minimis, taxes et tarifs russes
De minimis des tarifs et taxes
Bien que la monnaie officielle de la Russie soit le RUB, la monnaie de minimis est exprimée en euros (EUR) car les expéditions sont vérifiées avant d'entrer dans le pays et documentées en EUR.
Appliqué à la valeur CIF de la commande
Valeur de minimis
Les droits et taxes ne seront facturés sur les importations vers la Russie que lorsque la valeur FOB totale de l'importation dépasse le seuil de valeur minimum (de minimis) de la Russie, qui est de 200 EUR. La Russie applique également un seuil de minimis de poids de 31 kg. Tout ce qui est inférieur à la valeur et au poids de minimis sera considéré comme une importation exonérée de droits et taxes.
Si un colis dépasse la valeur ou le poids de minimis, il ne sera pas autorisé à entrer en Russie, à moins que le destinataire n'engage un courtier en douane pour libérer le colis.
Il est fortement recommandé de ne pas dépasser ces seuils, car certains transporteurs restreindront l'entrée dans le pays car ils craignent que le destinataire doive dédouaner lui-même l'envoi auprès de son propre courtier en douane.
Droits et taxes d'importation
Appliqué à la valeur CIF de la commande
Tarifs et taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
La Russie a une TVA avec un taux combiné standard de droits et taxes de 15 %. Le taux combiné de 15 % s'applique à toutes les importations vers la Russie d'une valeur supérieure au de minimis (200 EUR). Les droits et la TVA sont calculés sur la base de la valeur FOB de la commande.
Le tarif combiné des droits et taxes sera supprimé si les frais ne dépassent pas deux EUR.
Taxe d'accise
Certains produits importés en Russie sont soumis à une taxe d'accise (taxe supplémentaire) et sont réglementés par l'article 193 du Code fiscal de la Fédération de Russie.
Exemples de coûts au débarquement pour la Russie
Voici des exemples de répartition du coût au débarquement pour la Russie calculés à l'aide de Zonos Quoter :
Coût au débarquement pour un envoi inférieur à la valeur de minimis :
Coût au débarquement pour un envoi supérieur à la valeur de minimis :
Accords commerciaux
La Russie a conclu au moins 12 accords commerciaux qui offrent un taux de droits de douane nul ou fortement réduit pour les marchandises fabriquées dans un pays participant. Le groupe commercial le plus important dont la Russie est membre est l'Union économique eurasienne.
Union économique eurasienne (UEE)
La Russie fait partie de l'Union économique eurasienne et impose des restrictions commerciales minimes avec la République d'Arménie, la République de Biélorussie, la République du Kazakhstan et la République kirghize. Le syndicat a été lancé parmi les cinq membres le 1er janvier 2015 et s'est depuis concentré sur de multiples aspects commerciaux.
La Russie est membre de l'Organisation mondiale du commerce
La Russie est membre de l'Organisation mondiale du commerce (OMC). La Russie doit donc se conformer à la clause de la nation la plus favorisée (NPF), qui oblige un pays à accorder à tous les autres pays membres de l'OMC les concessions, privilèges ou immunités accordés à une nation dans un accord commercial. Par exemple, si un pays réduit les droits de douane de 10 % pour un pays, la clause NPF stipule que tous les membres de l'OMC bénéficieront d'une réduction de 10 % de leurs droits de douane envers ce pays.
Ressources douanières
Autorité douanière russe
Remboursement des douanes en Russie
Expédition et conformité
Principaux services de messagerie
DHL Express
FedEx
UPS
USPS
Selon le transporteur, les frais d'expédition supplémentaires peuvent inclure les éléments suivants :
Documentation et procédures
Toujours obligatoire :
Parfois requis :
Description du produit du fabricant (catalogue, manuel d'utilisation, etc.)
Certificat du pays d'origine (le cas échéant)
Document d'assurance du fret
Liste de prix (offre officielle du vendeur)
Déclaration d'exportation du pays du vendeur avec traduction
Si des marchandises antérieures ont été dédouanées et sont incluses dans ce contrat, un document qui inclut ces marchandises précédemment dédouanées à des fins comptables
Déclaration de conformité
Certificats sanitaires (le cas échéant)
Articles restreints, interdits et contrôlés
Les agences gouvernementales réglementent les importations.
Les articles restreints sont différents des articles interdits. Les articles interdits ne peuvent pas du tout être importés dans un pays. Les articles soumis à des restrictions ne peuvent pas être importés dans un pays à moins que l'importateur ait l'approbation ou une licence spéciale qui le permet. Les actifs contrôlés ont une importance militaire ou pour la sécurité nationale.
Articles interdits :
Articles restreints :
Interdictions et restrictions spécifiques au transporteur
Dispositions légales pour les entreprises
La Russie dispose de réglementations visant à protéger ses consommateurs lors d'achats via le commerce électronique concernant les points suivants :
Données personnelles des consommateurs
Droits des consommateurs
Si le consommateur refuse un envoi dans son droit, le vendeur doit rembourser tous les frais payés par le consommateur au titre du contrat et déduire les frais de retour, le tout dans un délai de 10 jours à compter de la réclamation du consommateur.
Publicité
Compétence
Les pratiques concurrentielles déloyales qui trompent les consommateurs ou nuisent à l'avantage concurrentiel d'autres entreprises sont illégales, notamment les suivantes :
Exigences pour qu'une entreprise étrangère vende aux consommateurs en Russie
Bien que la Russie n'exige pas que les entreprises étrangères aient un site en Russie ou une licence spéciale pour vendre aux consommateurs russes, les éléments suivants sont requis sur votre site Web pour que votre entreprise en ligne puisse vendre légalement en Russie :
Le respect de toutes les réglementations russes en matière d'importation ne garantit pas une entrée en douceur dans le pays par les douanes. Ils sont stricts et peuvent prendre un certain temps pour libérer l'envoi, ou même le rejeter s'ils estiment qu'il ne répond pas parfaitement à leurs normes.
Auto-libération des importations par le destinataire
Si un envoi dépasse les tarifs et taxes de minimis de la Russie (200 €), certains transporteurs restreindront l'entrée dans le pays car ils craignent que le destinataire doive dédouaner lui-même l'envoi auprès de son propre courtier en douane.
Questions fréquemment posées
Dois-je traduire mon site Web en russe lorsque je vends à des consommateurs russes ?
Même si ce n'est pas obligatoire, c'est recommandé. Zonos Hello accueille et fournit des informations douanières, droits et taxes à vos clients dans leur langue.
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