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Guide du pays Russie

Découvrez le commerce électronique transfrontalier, l'expédition et l'importation.

Perturbation des expéditions vers la Russie
⚠ Attribution for Twitter Emojis: ©️ Twitter, Inc.

DHL, FedEx et UPS ont cessé leurs services d'expédition vers la Russie jusqu'à nouvel ordre. De plus, les informations contenues dans ce guide peuvent ne pas être à jour en raison du conflit dans la région.

Si vous cherchez à développer votre entreprise de commerce électronique en Russie 🇷🇺 Attribution for Twitter Emojis: ©️ Twitter, Inc., vous êtes au bon endroit. Continuez à lire pour tout savoir sur la vente de marchandises en Russie.

Score de facilité d'importation des marchandises : D 

Facilité de faire des affaires 2/5

  • Le Service fédéral des douanes de Russie a tendance à être strict.
  • L'adhésion de la Russie à l'Organisation mondiale du commerce ajoute une certaine facilité à faire des affaires dans le pays.

Équité du Landed cost 3/5

  • La Russie a un seuil de minimis de droits et taxes relativement élevé et un rate de droits relativement bas, ce qui est favorable pour le landed cost.
  • Le rate élevé des taxes à l'importation en Russie peut augmenter le landed cost.
  • La Russie a un seuil de minimis de poids et de valeur qui, lorsqu'il est dépassé, nécessite un courtier pour clear l'expédition.

Flexibilité des réglementations légales 1/5

  • La Russie a de nombreuses réglementations en place conçues pour protéger ses citoyens, y compris la protection des données des consommateurs et la prévention de la concurrence "déloyale", ce qui peut rendre la publicité et la conformité difficiles pour ceux qui cherchent à étendre leurs ventes à l'international en Russie.
  • Le Service fédéral des douanes de Russie est rigide et inflexible avec ses réglementations.

Disponibilité et accessibilité de l'expédition 2/5

  • Les principaux transporteurs internationaux expédient vers la Russie, mais avec des limitations (voir la section Expédition et conformité ci-dessous).
  • En raison de la rigueur des douanes russes et de la grande taille du pays, il peut falloir un certain temps pour que le colis clear les douanes et soit expédié à l'emplacement de votre consommateur. Cela peut entraîner des plaintes prématurées des clients concernant des colis perdus.

Accessibilité et variété des méthodes de paiement 5/5

  • La Russie accepte une variété de méthodes de paiement populaires, y compris les cartes, les portefeuilles numériques, etc.

Opportunité de marché 3/5

  • Avec un peu plus de la moitié de la population achetant en ligne, le marché du commerce électronique en Russie est une opportunité à considérer.

Statistiques clés pour la Russie 

Population146,08 millions (2022)
PIB2,133 trillions USD (2022)
PIB par habitant12 218,70 USD (2022)
Pénétration d'Internet83,42% de la population utilise Internet (2022)
Utilisateurs de commerce électronique52,4% de la population achète en ligne (2022)
Catégories de produits principalesAppareils ménagers, électronique et mode
Méthode(s) de paiement en ligne préférée(s)Carte de débit, portefeuille numérique, carte de crédit et virement bancaire
Langue(s)Russe, Tatar, Tchétchène, Bachkir, Ukrainien et Tchouvache
MonnaieRouble russe/RUB/₽

Landed cost pour la Russie 

Le landed cost pour une transaction transfrontalière inclut tous les droits, taxes et frais associés à l'achat. Cela inclut :

  • Prix du produit
  • Expédition
  • Droits
  • Taxes
  • Frais (conversion de devise, transporteur, courtier, douane ou frais gouvernementaux)

De minimis, taxe et droits en Russie

Terme à connaître

CIF : CIF (coût, assurance, fret) est une méthode de calcul des taxes à l'importation où la taxe est calculée sur le coût de la commande, plus le coût du fret, de l'assurance et de la commission du vendeur.

De minimis pour les droits et taxes

Devise

Bien que la devise officielle de la Russie soit le RUB, le de minimis est exprimé en euros (EUR) car les envois sont examinés avant d'entrer dans le pays, et il est documenté en EUR.

  • De minimis pour les droits et taxes : 200 EUR

Appliqué à la valeur CIF de la commande

Valeur de minimis

Les droits et taxes ne seront appliqués que sur les importations en Russie où la valeur totale CIF de l'importation dépasse le seuil de valeur minimum de la Russie (de minimis), qui est de 200 EUR. La Russie applique également un de minimis de poids de 31 kg. Tout ce qui est en dessous de la valeur et du poids de minimis sera considéré comme une importation exonérée de droits et taxes.

Quand un courtier est nécessaire

Si un colis dépasse la valeur ou le poids de minimis, il ne sera pas autorisé à entrer en Russie à moins que le destinataire n'engage un courtier en douane pour clear le colis.

Risque de dépassement des seuils

Il est fortement recommandé de ne pas dépasser ces seuils car certains transporteurs vont restrict l'entrée dans le pays en raison de la préoccupation que le destinataire doive clear lui-même l'envoi avec son propre courtier.

Droits et taxes à l'importation

  • rate combiné standard : 15 %

Appliqué à la valeur CIF de la commande

Droits et taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

La Russie a une TVA avec un rate combiné standard de droits et taxes de 15 %. Le rate combiné de 15 % est appliqué à toutes les importations en Russie dont la valeur dépasse le de minimis (200 EUR). Les droits et la TVA sont calculés sur la base de la valeur CIF de la commande.

Frais annulés

Les frais combinés de droits et taxes seront annulés si les charges n'excèdent pas deux EUR.

Taxe d'accise

Certains biens importés en Russie sont soumis à une taxe d'accise (taxe supplémentaire) et sont réglementés par l'article 193 du Code des impôts de la Fédération de Russie.

Exemples de Landed cost pour la Russie

Ci-dessous sont des exemples de décompositions de landed cost pour la Russie calculées en utilisant Zonos Quoter :

Landed cost pour un envoi en dessous de la valeur de minimis :

Landed cost pour un envoi en dessous de la valeur de minimis.

Landed cost pour un envoi au-dessus de la valeur de minimis :

Landed cost pour un envoi au-dessus de la valeur de minimis.


Accords commerciaux

La Russie a au moins 12 accords commerciaux qui offrent un rate de droits nul ou fortement réduit pour les biens fabriqués dans un pays participant. Le groupe commercial le plus important dont la Russie est membre est l'Union économique eurasiatique.

Union économique eurasiatique (UEE)

La Russie fait partie de l'Union économique eurasiatique et a des tolérances commerciales minimales entre la République d'Arménie, la République de Biélorussie, la République du Kazakhstan et la République kirghize. L'union a été lancée entre les cinq membres le 1er janvier 2015, et depuis lors, elle se concentre sur plusieurs aspects commerciaux.

La Russie est membre de l'Organisation mondiale du commerce

La Russie est membre de l'Organisation mondiale du commerce (OMC). Par conséquent, la Russie doit respecter la clause de la nation la plus favorisée (NPF), qui oblige un pays à accorder toutes les concessions, privilèges ou immunités accordés à une nation dans un accord commercial à tous les autres pays membres de l'OMC. Par exemple, si un pays réduit les droits de 10 % pour un pays, la clause NPF stipule que tous les membres de l'OMC verront leurs droits réduits de 10 % dans ce pays.

Ressources douanières 

Autorité douanière de la Russie

Remboursement des douanes en Russie

Remarque : Parlez à votre transporteur des remboursements de douane.

Expédition et conformité 

Principaux services de messagerie

  • DHL Express

    • DHL autorise uniquement la livraison résidentielle en Russie avec une approbation préalable. Parlez à votre représentant DHL pour savoir comment obtenir cette approbation.
    • Les colis DHL sont contrôlés pour leur valeur et leur poids avant d'être autorisés en Russie.
  • FedEx

    • FedEx ne prend en charge que les expéditions de commerce électronique de l'entreprise au consommateur (B2C) à partir de sites Web de commerce électronique si le site s'est enregistré auprès du gouvernement russe. Parlez à votre représentant FedEx pour obtenir de l'aide.
    • Les colis FedEx sont contrôlés pour leur valeur et leur poids avant d'être autorisés en Russie.
  • UPS

    • Les colis UPS sont contrôlés pour leur valeur et leur poids avant d'être autorisés en Russie.
  • USPS

    • Pour tous les envois contenant des marchandises destinées à la Russie, le service postal exige le numéro de calendrier B à 10 chiffres associé dans le bloc Numéro de tarif HS sur le formulaire de déclaration en douane.

Selon le transporteur, des frais d'expédition supplémentaires peuvent inclure ce qui suit :

  • Frais de suivi
  • Frais d'assurance
  • Surcharge carburant
  • Frais de livraison à distance
  • Frais de signature
  • Frais de surpoids ou de dimensions excessives
  • Frais de manutention spéciale
  • Frais de marchandises dangereuses

Documentation et paperasse

Toujours requis :

Parfois requis :

  • Description du produit du fabricant (catalogue, manuel d'utilisation, etc.)

  • Certificat de pays d'origine (si applicable)

  • Document d'assurance cargo

    • Si la cargaison n'est pas assurée - Lettre indiquant que la cargaison n'était pas assurée
  • Liste de prix (offre officielle du vendeur)

  • Déclaration d'exportation du pays du vendeur avec traduction

  • Si des marchandises précédentes ont été libérées en douane et entrent dans le cadre de ce contrat, un document incluant ces marchandises précédemment libérées à des fins comptables

  • Déclaration de conformité

  • Certificats sanitaires (si applicable)

Remarque : Consultez votre transporteur pour savoir quels documents sont requis.

Articles restreints, interdits et contrôlés

Les agences gouvernementales réglementent les importations.

Articles interdits vs restreints vs contrôlés

Les articles restreints sont différents des articles interdits. Les articles interdits ne sont pas autorisés à être importés dans un pays du tout. Les articles restreints ne sont pas autorisés à être importés dans un pays à moins que l'importateur n'ait une approbation ou une licence spéciale qui le permet. Les marchandises contrôlées ont une importance militaire ou pour la sécurité nationale.

Articles interdits :

  • Armes de service et civiles, leurs principales pièces et leurs munitions
  • Déchets dangereux
  • Moyens techniques spéciaux destinés à obtenir secrètement des informations
  • Substances détruisant la couche d'ozone et produits contenant des substances détruisant la couche d'ozone
  • Moyens de protection des plantes (pesticides) et autres polluants organiques persistants
  • Moyens d'extraction (capture) des ressources biologiques aquatiques (fournitures de pêche, etc.)
  • Substances toxiques, qui ne sont pas des précurseurs de stupéfiants et de substances psychotropes

Articles restreints :

  • Informations imprimées ou audiovisuelles et autres dispositifs de stockage de données
  • Stupéfiants, substances psychotropes et leurs précurseurs, sauf des quantités limitées de substances stupéfiantes et psychotropes sous forme de médicaments pour administration personnelle sur indications médicales lorsque des documents médicaux et des ordonnances sont présents
  • Organes et/ou tissus humains, sang et leurs composants

Interdictions et restrictions spécifiques aux transporteurs


Réglementations légales pour les entreprises

La Russie a mis en place des réglementations pour protéger ses consommateurs lorsqu'ils font des achats via le commerce électronique concernant ce qui suit :

  • Données personnelles des consommateurs

    • Toute extraction ou stockage des données d'un consommateur en Russie se fait initialement dans une base de données russe.
  • Droits des consommateurs

    • Le consommateur a le droit de refuser les marchandises à tout moment avant leur livraison, ou de les retourner dans les sept jours suivant la livraison.
    • Le consommateur peut refuser et retourner des achats dans les trois mois suivant la livraison si le vendeur n'a pas fourni les informations sur la procédure de retour des marchandises.
    • Le consommateur a le droit de refuser les marchandises en cas de commande incorrecte ou défectueuse.
    • Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec le vendeur (par une demande au tribunal) si les termes étaient défavorables, et jugés comme tels par le tribunal.
Rejet de l'expédition par le consommateur

Si le consommateur rejette une expédition dans le cadre de ses droits, le vendeur doit rembourser tous les coûts payés par le consommateur en vertu du contrat et déduire le coût de l'expédition de retour, le tout dans les 10 jours suivant la réclamation du consommateur.

  • Publicité

    • Les entreprises étrangères faisant de la publicité auprès des consommateurs russes (par SMS, e-mail, etc.) doivent obtenir leur consentement avant de leur faire de la publicité. Cela peut prendre la forme d'une case à cocher permettant à un consommateur de sélectionner une case pour donner ou non son consentement à une publicité.
  • Concurrence

    • Les pratiques commerciales déloyales qui trompent les consommateurs ou portent atteinte à l'avantage concurrentiel d'autres entreprises sont illégales, notamment :

      • Diffamer une autre entreprise
      • Faire de la publicité mensongère pour vos produits (être peu sincère sur la qualité, la quantité, l'origine de fabrication, etc.)
      • Comparer vos produits à ceux d'une autre entité commerciale

Exigences pour qu'une entreprise étrangère vende aux consommateurs en Russie

Bien que la Russie n'exige pas que les entreprises étrangères aient une implantation en Russie ou une licence spéciale pour vendre aux consommateurs russes. Cependant, les éléments suivants sont requis sur votre site Web pour que votre entreprise en ligne vende légalement en Russie :

  • Politique de confidentialité
  • Conditions générales
  • Nom commercial légal
  • Numéro d'enregistrement de l'entreprise (où que l'entreprise soit située)
  • Adresse commerciale
  • Coordonnées de l'entreprise
  • Processeur de paiement accrédité intégré
Risque de rejet de l'expédition en raison de réglementations strictes

Le respect de toutes les réglementations d'importation de la Russie ne garantit pas une libération en douceur dans le pays par les douanes. Elles sont strictes et peuvent prendre du temps pour libérer l'expédition, ou elles peuvent toujours la rejeter si elles estiment qu'elle ne répond pas parfaitement à leurs normes.

Auto-dédouanement des importations par le destinataire

Si un envoi dépasse le seuil de minimis des droits et taxes de la Russie (200 EUR), certains transporteurs restrict l'entrée dans le pays en raison de la préoccupation que le destinataire doive clear l'envoi avec son propre courtier.


Questions fréquemment posées 

Dois-je traduire mon site Web en russe lorsque je vends aux consommateurs russes ?

Bien que ce ne soit pas obligatoire, c'est recommandé. Zonos Hello accueille et fournit des informations sur les douanes, les droits et taxes à vos clients dans leur langue.

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