Expédier vers les États-Unis avec la Poste tchèque + Zonos

Oui. L'application Zonos est disponible pour les envois via la Poste tchèque.

Utilisez l'application Zonos chaque fois que vous envoyez un envoi d'une valeur de 2 500 USD ou moins aux États-Unis via la poste tchèque. Les exceptions sont les lettres et les documents. Les expéditions supérieures à 2 500 USD vers les États-Unis ne sont pas soumises au paiement anticipé des droits de douane.

Non, les lettres et documents ne sont pas soumis aux droits de douane et ne nécessitent donc pas l'application Zonos. Utilisez l'application pour les colis standards, les cadeaux et les retours d'une valeur inférieure à 2 500 USD.

Avant de vous rendre au bureau de poste, utilisez l'application Zonos pour prépayer les droits de douane. Après paiement, l'application génère un code QR comme preuve de paiement en douane.

Présentez le code QR au collaborateur au guichet, payez les frais de port et recevez votre étiquette directement au guichet.

Les accords de libre-échange ne s'appliquent pas aux envois postaux vers les États-Unis, bien que chaque produit de l'application reçoive un code HS.

La raison : les douanes américaines n'exigent actuellement pas de codes HS pour le courrier. Sans cette exigence, l’infrastructure de traitement postal n’est pas conçue pour traiter les réclamations FTA. L'application du FTA nécessite une classification vérifiée, des certificats d'origine et des procédures douanières formelles par lesquelles les envois postaux ne passent pas.

Les seules exceptions qui peuvent s’appliquer aux envois postaux concernent les « documents d’information ». Zonos attribue un code HS pour déterminer si votre envoi est admissible à cette exonération et calcule autrement les droits.

Les droits payés via l'application sont en attente jusqu'à ce que vous déposiez l'envoi au bureau de poste. Si vous ne déposez pas l'envoi dans les 5 jours calendaires, l'autorisation de la carte expirera et vous ne serez pas facturé. Redémarrez le processus dans l'application - vous ne serez pas facturé pour un paiement douanier expiré.

Oui. Utilisez l'application Zonos pour chaque colis individuellement - chaque colis nécessite son propre code QR et son propre Declaration ID. Répétez le processus pour chaque colis supplémentaire.

Cela dépend si votre code QR a été scanné au bureau de poste :

• Si le code QR n'a pas été scanné, vous pouvez annuler la commande directement dans l'application Zonos. Accédez à Compte → Historique des commandes → cliquez sur la commande, faites défiler vers le bas et cliquez sur Annuler la commande.
• Une fois le code QR scanné, la commande ne peut plus être annulée, mais vous pouvez toujours demander un remboursement :
  • Si l'envoi n'a jamais passé la douane et a été renvoyé à l'expéditeur, contactez support@zonos.com avec le numéro de suivi.
  • Si l'envoi a déjà été dédouané, les droits ne peuvent pas être remboursés.

Remarque : aucun remboursement partiel ne sera accordé.

Les cadeaux d'une valeur inférieure à 100 USD peuvent bénéficier d'une exonération de droits, mais l'application détermine l'éligibilité de chaque envoi. Si votre cadeau ne répond pas aux exigences, il sera traité comme un envoi régulier et des droits s'appliqueront.

Oui, certains envois sont hors taxes. L'application Zonos calcule les droits et vous informe si votre envoi n'est pas soumis à des droits. Vous devez toujours traiter l'envoi via l'application pour recevoir un code QR comme preuve de paiement ; vous recevrez ensuite l'étiquette d'expédition au guichet de la Poste. Les frais de dédouanement s’appliquent également aux envois à droits nuls.

Jusqu'au 24 juillet 2026, le courrier vers les États-Unis n'était soumis qu'aux tarifs de l'article 122 — ils bénéficiaient d'un avantage temporaire car les tarifs habituels (MFN, article 301, article 232, etc.) ne s'appliquaient pas. À compter du 24 juillet 2026, cet avantage ne s'appliquera plus et le taux de l'article 122 expirera. Les envois postaux sont alors soumis pour la première fois aux droits de douane habituels (MFN, article 301, article 232, etc.). De plus, le tarif de l'article 301 pour le travail forcé s'applique désormais aux envois postaux (10 % ou 12,5 % selon le pays d'origine ; pour certains pays d'origine, le taux est plafonné après déduction du droit MFN), qui, par une transition fluide, remplace le taux expiré de l'article 122 par le nouveau taux de l'article 301.

Selon CBP, les marchandises retournées aux États-Unis ne sont pas soumises à l'exonération douanière - les droits de douane sont obligatoires.

Oui, les frais de port doivent toujours être payés au comptoir lors de la remise de l'envoi. L'application ne couvre que le paiement anticipé des droits de douane et des frais de dédouanement - les frais de port sont facturés séparément par la Poste tchèque au guichet.

Non. Un compte Zonos vérifié est gratuit. Nous facturons uniquement des droits de douane et des frais de dédouanement pour chaque envoi vers les États-Unis.

• Affectation automatique d'un Declaration ID pour chaque expédition
• Accès aux outils Dashboard (articles, factures, paramètres)
• Facturation quotidienne des droits de douane et frais de dédouanement directement via Zonos
• Gestion des membres de l'équipe et des paramètres de l'entreprise

La Poste tchèque ne facture aucun frais supplémentaire au-delà de Zonos. Les entreprises clientes reçoivent les factures directement de Zonos pour les droits et les frais de dédouanement.

Les frais de dédouanement s'appliquent à l'ensemble de l'envoi (colis), et non aux articles individuels.

Non. À compter du 24 juillet 2026, le seuil de paiement anticipé en douane passera de 800 USD à 2 500 USD. Les expéditions supérieures à 2 500 USD suivent le même processus qu'avant le dernier règlement.

Les droits sont calculés séparément pour chaque article en fonction du pays d'origine, et le montant total est ensuite additionné pour l'ensemble de l'envoi.

Contactez l'équipe d'assistance Zonos à support@zonos.com.