Neuf jours shopping pour booster les ventes ecommerce transfrontalières en haute saison

1. Singles' Day : 11 novembre 

Singles' Day est né en Chine, c'est donc naturellement là qu'il est le plus populaire. L'objectif de Singles' Day est assez explicite ; c'est une journée pour célébrer les personnes célibataires, où l'idée est de se faire plaisir ou de se gâter. Il a été célébré pour la première fois en 1993 le 11-11, soit quatre célibataires (uns), et a rapidement gagné en popularité dans le monde entier.

Singles' Day a atteint 139 milliards USD de ventes en 2021. Bien que sa popularité soit évidente à l'international, la plupart des ventes (hors Chine) proviennent d'entreprises américaines, britanniques et de l'UE. Quels que soient les produits vendus par les détaillants, ils devraient s'adresser aux acheteurs célibataires lors du Double 11 (un autre nom pour Singles' Day).

• Ventes en ligne mondiales (2021) : 139 milliards USD
• Dates shopping : 11 novembre
• Pays d'origine : Chine
• Pays cibles : Chine, Royaume-Uni, Asie du Sud-Est et UE

2. Thanksgiving : 24 novembre 2022 

Bien que Thanksgiving soit une fête américaine, de nombreux consommateurs internationaux en sont conscients et l'utilisent comme une occasion de profiter des offres des entreprises américaines. Thanksgiving est un moment où amis et familles se réunissent pour partager un repas et exprimer leur gratitude. C'est aussi un excellent moment pour les acheteurs de faire leurs achats de fêtes. En 2021, les consommateurs ont dépensé 5,14 milliards USD en ventes en ligne rien que pour Thanksgiving.

Thanksgiving marque le début du week-end shopping le plus chargé de l'année, qui comprend Thanksgiving, Black Friday, Small Business Saturday et Cyber Monday. Thanksgiving est devenu l'un des jours les plus lucratifs grâce au démarrage anticipé des offres Black Friday. Tous les consommateurs n'étaient pas enthousiastes à l'idée de se lever à 3 h du matin ou d'attendre sur un parking froid pour profiter des offres Black Friday. Les détaillants ont compris le message de leurs acheteurs et ont commencé à proposer les offres de plus en plus tôt, si bien qu'elles sont désormais en ligne et débutent la veille du Black Friday.

• Ventes en ligne mondiales (2021) : 5,14 milliards USD
• Dates shopping : Dernier jeudi de novembre
• Pays d'origine : États-Unis
• Pays cibles : États-Unis (principalement)

3. Black Friday : 25 novembre 2022 

Le jour le plus connu pour ses offres de fêtes est sans doute le Black Friday. Une journée qui a commencé comme un « jour de maladie » courant pour prolonger le week-end de Thanksgiving dans les années 1950 s'est transformée en l'un des jours les plus chargés pour les détaillants. Le Black Friday était autrefois le jour shopping en magasin le plus fréquenté de l'année, mais il est devenu un événement en ligne à mesure que les ventes en ligne ont gagné en popularité au fil des ans.

Par rapport à une journée de ventes ordinaires, ce vendredi particulier enregistre une augmentation de 663 % des ventes. Le Black Friday est célèbre pour ses offres incroyables, les détaillants devraient donc prévoir des remises significatives pour tirer le meilleur parti de cette fête.

• Ventes en ligne mondiales (2021) : 9 milliards USD
• Dates shopping : 00 h 00 le vendredi suivant Thanksgiving
• Pays d'origine : États-Unis
• Pays cibles : États-Unis, Royaume-Uni, UE, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Brésil et Mexique

4. Small Business Saturday : 26 novembre 2022 

Small Business Saturday a été lancé en 2010 par American Express, dans l'espoir d'encourager les consommateurs à soutenir les entreprises locales et de plus petite taille, généralement éclipsées par les géants de la distribution tels qu'Amazon et Walmart. Les offres spéciales Small Business Saturday sont un excellent moyen pour les détaillants de faire de la publicité et d'attirer les acheteurs vers leurs entreprises.

En 2021, les acheteurs américains ont dépensé plus de 20 milliards USD lors du Small Business Saturday, ce qui en fait un excellent moment pour les petites entreprises de promouvoir leurs produits et générer des ventes.

• Ventes mondiales (2021) : 20 milliards USD (pas exclusivement en ligne)
• Dates shopping : Samedi suivant Thanksgiving
• Pays d'origine : États-Unis
• Pays cibles : États-Unis

5. Cyber Monday : 28 novembre 2022 

Pour clore le week-end shopping le plus populaire de l'année, voici le Cyber Monday, le lundi suivant Thanksgiving. Né comme la réponse d'Internet aux soldes shopping en magasin du Black Friday, le Cyber Monday promettait les meilleures offres en ligne pour ceux qui n'avaient pas terminé leurs achats de fêtes lors du Black Friday.

Depuis sa création, les achats en ligne ont gagné du terrain, mais ils ont connu un pic pendant la Covid-19 et ne se sont pas ralentis. Les acheteurs ont dépensé 10,7 milliards USD lors du Cyber Monday l'année dernière (2021), et cette année ce montant devrait atteindre 11,2 milliards USD. L'ecommerce offre la commodité et le confort d'acheter depuis chez soi, la possibilité de comparer produits et prix du monde entier, tout en évitant les foules en magasin.

Encore une fois, les clients s'attendent à des remises et des offres, les détaillants doivent donc livrer pour obtenir leur part des milliards que le Cyber Monday est destiné à générer.

• Ventes en ligne mondiales (2021) : 10,7 milliards USD
• Dates shopping : Lundi suivant Thanksgiving
• Pays d'origine : États-Unis
• Pays cibles : Argentine, Australie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Égypte, Finlande, Allemagne, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Pérou, Portugal, Roumanie, Russie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Ouganda, Royaume-Uni et États-Unis

6. Super Saturday : 17 décembre 2022 

Super Saturday est ainsi nommé car c'est le dernier samedi avant Noël. Nous avons tous été coupables d'achats de dernière minute, et c'est de cela qu'il s'agit avec Super Saturday. Les consommateurs ont dépensé 38,6 milliards USD lors du Super Saturday en 2021. Étant donné que 74 % des consommateurs prévoient de faire une partie de leurs achats de fêtes à la dernière minute, Super Saturday est une opportunité de proposer des promotions et des remises pour attirer les clients. Assurez-vous de proposer des options d'expédition rapide afin que les acheteurs de cadeaux puissent encore recevoir leurs cadeaux à temps.

• Ventes mondiales (2021) : 38,6 milliards USD (pas exclusivement en ligne)
• Dates shopping : Dernier samedi avant Noël
• Pays d'origine : États-Unis
• Pays cibles : États-Unis et Pologne

7. La veille de Noël : 24 décembre 

Alors que Super Saturday peut être destiné aux acheteurs de dernière minute, la veille de Noël est pour les acheteurs de toute dernière minute. La veille de Noël est véritablement la dernière chance d'acheter des cadeaux pour la plus grande fête de dépenses de l'année.

Les détaillants proposent souvent des remises supplémentaires le 24 décembre car ils savent que de nombreux consommateurs ont soit procrastiné involontairement, soit attendu intentionnellement la meilleure offre. Une étude a révélé que 51 % des clients attendent la veille de Noël pour faire leurs achats de fêtes. Bien que les cadeaux commandés le 24 décembre n'arriveront pas à temps pour Noël, certains acheteurs impriment le reçu et l'emballent, ou achètent des cartes-cadeaux électroniques envoyées instantanément par e-mail au destinataire.

• Ventes en ligne mondiales (2021) : Non disponible
• Dates shopping : 24 décembre
• Pays d'origine : Rome
• Pays cibles : Australie, Canada, Royaume-Uni et États-Unis

8. Boxing Day : 26 décembre 

Noël est terminé, et le shopping chaotique aussi, n'est-ce pas ? Pas exactement. Les consommateurs à la recherche d'articles en liquidation post-Noël seront prêts à sortir leur carte de crédit. Boxing Day est particulièrement populaire au Royaume-Uni. C'était traditionnellement un jour où les domestiques avaient congé et recevaient des cadeaux, mais au XXIe siècle, il est devenu une journée associée au shopping et aux événements sportifs. En 2021, on estimait que 11 millions de Britanniques dépenseraient 3,9 milliards GBP lors du Boxing Day.

Les achats ecommerce sont la meilleure option pour les consommateurs le lendemain de Noël car de nombreux magasins physiques sont fermés le 26 décembre. Boxing Day est une opportunité pour les acheteurs de cocher les derniers articles de leur liste de souhaits qu'ils n'ont pas reçus la veille, ou d'utiliser les cartes-cadeaux reçues pendant que durent les soldes de liquidation. C'est aussi une opportunité pour les détaillants de proposer des remises sur les stocks qu'ils s'attendaient à écouler avant Noël.

Ventes en ligne mondiales (2021) : Non disponible Dates shopping : 26 décembre Pays d'origine : Royaume-Uni Pays cibles : Australie, Canada, Royaume-Uni, Trinité-et-Tobago et Nouvelle-Zélande 9. Jour de l'An : 1er janvier

Après des jours et des semaines de célébrations, le Jour de l'An est généralement le moment où les soldes de liquidation de Noël et de fêtes touchent à leur fin. C'est une autre fête que les consommateurs peuvent exploiter et utiliser les cartes-cadeaux reçues s'ils cherchent des soldes pour les articles qu'ils n'ont pas obtenus. Comme de nombreuses personnes ont congé le Jour de l'An, c'est le moment idéal pour les achats en ligne.

• Ventes en ligne mondiales (2021) : Non disponible
• Dates shopping : 1er janvier
• Pays d'origination : Mésopotamie
• Pays cibles : Presque tous les pays

Récapitulatif 

En 2021, 2,14 milliards de consommateurs achetaient en ligne, soit près d'un tiers de la population mondiale. Ce chiffre ne devrait pas diminuer, les détaillants devraient donc commercialiser leurs produits auprès d'acheteurs du monde entier. Bien que la haute saison soit née aux États-Unis, les acheteurs ecommerce internationaux avisés savent que certaines dates de fêtes offriront des promotions et des offres, les détaillants devraient donc prévoir des remises pour rester compétitifs ces jours-là.

La saison des fêtes et les derniers mois de l'année offrent d'excellentes opportunités de vente. Les dates ci-dessus sont celles où les consommateurs sont les plus actifs en ligne et comparent offres et remises, ce qui en fait aussi des jours où les détaillants peuvent maximiser leurs ventes. En tant que détaillant, même si vous ne célébrez pas ces fêtes, il est important d'être conscient des acheteurs qui chercheront des promotions aux dates listées ci-dessus.

Connaître ces dates et planifier stratégiquement des campagnes de ventes et de marketing autour d'elles peut augmenter vos ventes de manière spectaculaire. Notez-les dans votre calendrier, planifiez et passez de bonnes fêtes !

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