Vea, descargue y exporte sus facturas de Zonos Verified Account.
Zonos factura a las Verified Accounts los aranceles de EE. UU. y la tarifa de despacho aduanero o procesamiento del operador postal después de que su operador postal envía los datos del envío a Zonos. Una vez generada la factura, su método de pago guardado se cobra en un plazo de 24 horas.
Esta página explica cómo encontrar, revisar y exportar facturas individuales desde Dashboard -> Invoices, y cómo gestionar saldos pendientes. Para exportar un CSV que cubra varias facturas en un rango de fechas, consulte Informe resumen de facturas.
Las facturas se crean automáticamente: no hay un botón para generarlas manualmente para envíos que ya haya enviado.
El flujo:
Envía un paquete a través de su operador postal con normalidad.
Su operador postal envía los datos del envío a Zonos.
Zonos crea una factura que cubre los aranceles y las tarifas de despacho aduanero/procesamiento de esos envíos.
Su método de pago guardado se cobra en un plazo de 24 horas.
Como las facturas están vinculadas a los datos del operador postal, puede haber un retraso entre el envío de un paquete y su aparición en una factura.
Si el saldo de una factura es inferior a 5.00 USD el día en que normalmente se cobraría, se traslada al siguiente período en lugar de cobrarse. Consulte Saldos de facturas pequeños.
Nota: La generación de facturas requiere un método de pago registrado. Para agregar uno, vaya a Dashboard -> Settings -> Billing y haga clic en Add payment method. Consulte Gestione su pago para más detalles.
Haga clic en cualquier factura de la lista para abrir su página de detalle.
La vista de lista muestra el número de factura, el importe, el estado y la fecha. Use las pestañas de estado y los filtros para acotar resultados por Paid, Open, Past due o Void, y por importe total o rango de fechas.
Revisar una factura
La página de detalle de la factura muestra:
El ID de factura, el estado y el total
Partidas agrupadas por envío, incluidos aranceles y tarifas de despacho aduanero/procesamiento
El período de facturación y la fecha en que el operador postal envió los datos del envío a Zonos
Use el botón Generate report en la esquina superior derecha de la página de detalle de la factura para exportar un CSV, o Invoice PDF para descargar una copia en PDF.
Exportar un CSV de resumen de factura
Abra la factura desde Dashboard -> Invoices.
Haga clic en Generate report en la esquina superior derecha.
Seleccione Invoice summary.
El CSV se pone en cola y se le envía por correo electrónico, o queda disponible para descarga cuando esté listo.
El informe resumen contiene una fila por envío con número de seguimiento, fecha de lote, moneda, arancel, tarifa de despacho aduanero y total. Consulte la referencia de campos a continuación para una descripción de cada columna.
Descargar un PDF de factura
Abra la factura desde Dashboard -> Invoices.
Haga clic en Invoice PDF en la esquina superior derecha.
El PDF se guarda en su carpeta de Descargas.
Nota: Los PDF de facturas actualmente muestran solo el importe total de la factura, no un desglose por envío. Use la exportación CSV para detalle por partida.
Exportar envíos pendientes
Los envíos pendientes son paquetes para los que Zonos ha recibido datos pero aún no ha facturado. Para previsualizar lo que estará en su próxima factura:
Vaya a Dashboard -> Invoices.
Haga clic en Generate pending shipments report en la esquina superior derecha.
El CSV enumera los envíos que aún no se han incluido en una factura.
Las facturas abiertas se cobran automáticamente en un plazo de 24 horas desde su generación. Si un cobro falla —por ejemplo, porque su tarjeta expiró— Zonos le enviará por correo electrónico un enlace de pago seguro.
Si las facturas pendientes permanecen impagadas, su Account Key puede desactivarse y no podrá enviar paquetes con destino a EE. UU. a través de su Verified Account hasta que se pague el saldo.
Para actualizar su método de pago, vaya a Dashboard -> Settings -> Billing. La nueva tarjeta se usará para el reintento y para facturas futuras.
Generación de facturas
Generación de facturas de Verified Account
Vea, descargue y exporte sus facturas de Zonos Verified Account.
Zonos factura a las Verified Accounts los aranceles de EE. UU. y la tarifa de despacho aduanero o procesamiento del operador postal después de que su operador postal envía los datos del envío a Zonos. Una vez generada la factura, su método de pago guardado se cobra en un plazo de 24 horas.
Esta página explica cómo encontrar, revisar y exportar facturas individuales desde Dashboard -> Invoices, y cómo gestionar saldos pendientes. Para exportar un CSV que cubra varias facturas en un rango de fechas, consulte Informe resumen de facturas.
Cuándo se generan las facturas
Las facturas se crean automáticamente: no hay un botón para generarlas manualmente para envíos que ya haya enviado.
El flujo:
Como las facturas están vinculadas a los datos del operador postal, puede haber un retraso entre el envío de un paquete y su aparición en una factura.
Si el saldo de una factura es inferior a 5.00 USD el día en que normalmente se cobraría, se traslada al siguiente período en lugar de cobrarse. Consulte Saldos de facturas pequeños.
Ver una factura
Abrir la lista de facturas
La vista de lista muestra el número de factura, el importe, el estado y la fecha. Use las pestañas de estado y los filtros para acotar resultados por Paid, Open, Past due o Void, y por importe total o rango de fechas.
Revisar una factura
La página de detalle de la factura muestra:
Exportar y descargar
Use el botón Generate report en la esquina superior derecha de la página de detalle de la factura para exportar un CSV, o Invoice PDF para descargar una copia en PDF.
Exportar un CSV de resumen de factura
El informe resumen contiene una fila por envío con número de seguimiento, fecha de lote, moneda, arancel, tarifa de despacho aduanero y total. Consulte la referencia de campos a continuación para una descripción de cada columna.
Descargar un PDF de factura
Exportar envíos pendientes
Los envíos pendientes son paquetes para los que Zonos ha recibido datos pero aún no ha facturado. Para previsualizar lo que estará en su próxima factura:
Pagar una factura pendiente
Las facturas abiertas se cobran automáticamente en un plazo de 24 horas desde su generación. Si un cobro falla —por ejemplo, porque su tarjeta expiró— Zonos le enviará por correo electrónico un enlace de pago seguro.
Si las facturas pendientes permanecen impagadas, su Account Key puede desactivarse y no podrá enviar paquetes con destino a EE. UU. a través de su Verified Account hasta que se pague el saldo.
Para actualizar su método de pago, vaya a Dashboard -> Settings -> Billing. La nueva tarjeta se usará para el reintento y para facturas futuras.
Campos del informe resumen de facturas
El CSV exportado desde Generate report -> Invoice summary contiene los siguientes campos:
ORDERORDER_CANCELCHARGECREDITINVOICE_REFUNDRelacionado
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