Integraciones de canales

Zonos Sync es una aplicación de Zonos que conecta una cuenta de vendedor de Amazon con tu cuenta verificada de Zonos. Amazon aloja tu tienda, por lo que no es necesario introducir la dirección de la tienda: Zonos te envía directamente a Seller Central para que apruebes la conexión.

Qué hace

• Sincroniza tu catálogo. Tus anuncios de Amazon se importan a Zonos con SKU, título, descripción, precio, imagen, marca, peso y país de origen cuando lo hayas configurado. A medida que agregas o modificas anuncios, Zonos detecta los cambios automáticamente.
• Sincroniza tus pedidos. Los pedidos llegan con las líneas de pedido, totales, impuestos y envío, además de los números de seguimiento de los pedidos que gestionas tú mismo.
• Clasifica tus productos para la aduana. Amazon no incluye códigos HS, por lo que Zonos los asigna. El país de origen es opcional en Amazon y a menudo no se configura; Zonos no puede deducirlo, así que aporta ese dato para los productos en los que sea importante.
• Examina los requisitos de importación de EE. UU. Cada artículo sincronizado se verifica según las normas de las agencias gubernamentales asociadas (PGA) de EE. UU., como los requisitos de la FDA y la CPSC, y se marca antes de enviarse en lugar de después de que el paquete quede retenido.

Qué no hace

• Nunca escribe en tu cuenta de Amazon: no modifica anuncios, precios, inventario ni pedidos.
• Nunca solicita información personal del comprador: ni nombres, ni direcciones de correo electrónico, ni números de teléfono, ni direcciones postales.
• No crea etiquetas de envío ni gestiona el transporte de mercancías.

Requisitos

• Una cuenta activa de Zonos.
• Una cuenta de vendedor de Amazon que venda en el mercado de EE. UU. (amazon.com). Las cuentas que no venden allí no pueden conectarse.
• Autorización del propietario de la cuenta de Seller Central.

Cómo conectar

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona Amazon.
3. Haz clic en Connect para ir a la pantalla de autorización de Amazon. Inicia sesión en Seller Central como propietario de la cuenta y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y anuncios.
4. Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.

Zonos nunca te pide tu contraseña de Amazon, y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde Seller Central.

Precios

Zonos Sync es gratuito de instalar y usar. No hay ningún cargo por la aplicación ni tarifas por pedido o por anuncio.

Soporte

Envía un correo a support@zonos.com o contacta con el soporte de Zonos.

Nota: La primera sincronización puede tardar varios minutos en un catálogo grande; después de eso, solo se vuelven a leer los anuncios modificados. Amazon rara vez publica códigos HS o el país de origen. Zonos asigna los códigos HS; el país de origen queda vacío a menos que lo aportes tú. El seguimiento solo se sincroniza para los pedidos que gestionas tú mismo.

Conecta tu cuenta de vendedor de eBay para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción, precio y peso, además del código HS y el país de origen cuando estén configurados en tus anuncios— con tu catálogo de Zonos.

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona eBay.
3. Haz clic en Connect para ir a la pantalla de inicio de sesión y autorización de eBay. Inicia sesión y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y tu catálogo.
4. Volverás a la página Channels. La conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización. Una vez completada, esa etiqueta se reemplaza por una marca de tiempo de Última sincronización y botones para ver tu catálogo y pedidos sincronizados.

Conecta tu tienda de Etsy para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción, precio y peso, además del código HS y el país de origen cuando estén configurados en tu tienda— con tu catálogo de Zonos.

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona Etsy.
3. Haz clic en Connect para ir a la pantalla de inicio de sesión y autorización de Etsy. Inicia sesión y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y tu catálogo.
4. Volverás a la página Channels. La conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización. Una vez completada, esa etiqueta se reemplaza por una marca de tiempo de Última sincronización y botones para ver tu catálogo y pedidos sincronizados.

Como Adobe Commerce se ejecuta en tu propio sitio, Zonos necesita la dirección web de tu tienda, además de un conjunto de claves de API que creas en tu Adobe Commerce Admin: no hay una pantalla de inicio de sesión a la que redirigirte.

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona Magento.
3. Introduce la dirección web de tu tienda —la misma que usas para visitarla— y haz clic en Continue. Tu tienda debe ser accesible mediante https.
4. En tu Magento Admin, ve a System > Extensions > Integrations y haz clic en Add New Integration.

5. Asigna un nombre a la integración (por ejemplo, "Zonos Sync"), introduce tu contraseña de administrador para confirmar y luego abre la pestaña API.

6. En Resource Access, elige Custom y concede estos tres permisos. El resto de los recursos pueden quedar sin marcar.

Sales > Operations > Orders > Actions > View

Sales > Operations > Shipments

Catalog > Inventory > Products

Opcionalmente, concede también Stores > Settings > All Stores para que Zonos pueda leer la unidad de peso configurada en tu tienda; sin ella, Zonos usa libras de forma predeterminada.

7. Haz clic en Save y luego en Activate junto a la integración que acabas de crear.

8. Revisa los permisos y haz clic en Allow.

9. Magento muestra cuatro valores —Consumer Key, Consumer Secret, Access Token y Access Token Secret— solo una vez. Copia los cuatro antes de salir de la página; si desactivas y reactivas la integración se genera un nuevo conjunto.

10. De vuelta en Zonos, pega cada uno de los cuatro valores en el campo correspondiente y haz clic en Continue. Store code es opcional: déjalo en blanco a menos que tu instalación de Magento tenga más de una vista de tienda.
11. Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.

Nota: Estas credenciales no caducan, por lo que esta configuración se realiza una sola vez y no requiere reconexiones periódicas. Magento no tiene un campo nativo para el código HS, por lo que siempre llega vacío y Zonos lo completa por ti. El país de origen se sincroniza cuando está configurado en el producto. Los números de seguimiento se sincronizan a partir de los envíos registrados en Magento.

Conecta tu tienda de Shopify para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción, precio y peso, además del código HS y el país de origen cuando estén configurados en tu tienda— con tu catálogo de Zonos.

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona Shopify.
3. Haz clic en Connect para ir a la ficha de la aplicación Zonos Channel en la Shopify App Store. Haz clic en Add app y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y tu catálogo. Shopify instala la aplicación en la tienda en la que tienes sesión iniciada en ese momento.
4. Volverás a la página Channels. La conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización. Una vez completada, esa etiqueta se reemplaza por una marca de tiempo de Última sincronización y botones para ver tu catálogo y pedidos sincronizados.

Conectar más de una tienda de Shopify

Zonos conserva cada tienda como su propia conexión, y la página Channels las muestra por separado con sus direcciones de tienda. Agregar una segunda tienda funciona de forma ligeramente distinta, porque de lo contrario Shopify la instalaría en la tienda en la que tengas sesión iniciada en ese momento:

1. Haz clic en Add channel y selecciona Shopify de nuevo: la ficha sigue disponible y muestra las tiendas que ya has conectado.
2. Haz clic en Add another store.
3. Introduce el Shopify domain de la tienda que quieras agregar y haz clic en Continue. Es la dirección .myshopify.com, no un dominio personalizado que hayas configurado. Puedes leerlo en la URL del admin de esa tienda —admin.shopify.com/store/your-store significa que el dominio es your-store.myshopify.com— o encontrarlo en Shopify en Settings → Domains.
4. Se te dirigirá a la pantalla de autorización de esa tienda. Aprueba la misma solicitud y la nueva conexión aparecerá junto a la primera.

Nota: Si vendes en varias tiendas de Shopify, inicia sesión en la que quieras antes de conectar tu primera tienda: Shopify decide cuál es a partir de tu sesión actual en lugar de preguntarte.

Wix aloja tu tienda, por lo que no es necesario introducir la dirección de la tienda: Zonos te envía directamente a Wix para que apruebes la conexión.

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona Wix.
3. Haz clic en Connect para ir a la pantalla de instalación de Wix. Elige el sitio que quieras conectar y luego aprueba la solicitud de solo lectura de la aplicación Zonos Sync para tus pedidos y productos.
4. Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.

Nota: Tu sitio necesita tener agregado Wix Stores para que haya un catálogo que sincronizar. Wix no publica ni códigos HS ni el país de origen. Zonos asigna los códigos HS; el país de origen llega vacío y permanece vacío a menos que lo aportes tú. Los números de seguimiento se sincronizan una vez que gestionas un pedido en Wix y agregas los datos de seguimiento; un cumplimiento guardado sin número de seguimiento no tiene nada que sincronizar.

Como WooCommerce se ejecuta en tu propio sitio, Zonos necesita la dirección web de tu tienda antes de poder enviarte a algún lugar para que apruebes la conexión.

1. En Dashboard, ve a la página Channels.
2. Haz clic en Add channel y selecciona WooCommerce.
3. Introduce la dirección web de tu tienda —la misma que usas para visitarla— y haz clic en Continue. Tu tienda debe ser accesible mediante https.
4. Se te dirigirá a la pantalla de autorización de tu propia tienda. Inicia sesión como administrador y aprueba la solicitud de solo lectura de Zonos para tus pedidos y productos.
5. Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.

Nota: Los números de seguimiento se sincronizan si tu tienda los registra mediante la función Order Fulfillments de WooCommerce (desactivada de forma predeterminada; tu desarrollador debe activarla) o mediante un complemento de seguimiento compatible, como WooCommerce Shipment Tracking o Advanced Shipment Tracking. Otros complementos de seguimiento pueden almacenar el seguimiento en un lugar que Zonos no puede leer. La sincronización del catálogo y los pedidos funciona de cualquier manera.