Conecta tu canal de ventas a tu cuenta verificada para que Zonos pueda importar los artículos de tu catálogo y mantenerlos listos para cumplir la normativa en los envíos con destino a EE. UU.
Las integraciones de canales conectan tu plataforma de ecommerce a tu cuenta verificada de Zonos. Una vez conectada, Zonos importa automáticamente los artículos de tu catálogo y los mantiene sincronizados, sin necesidad de introducir datos manualmente. Luego, cada artículo de tu catálogo se examina según los requisitos de las agencias gubernamentales asociadas (PGA) de EE. UU., para que tus envíos no se retengan en la frontera.
Esta es la opción para los remitentes que venden a través de una de las plataformas compatibles que se indican a continuación. Es la que requiere menos trabajo de las tres formas de crear tu catálogo: no hay nada que exportar, cargar ni programar, y tu catálogo se mantiene actualizado por sí solo a medida que agregas o cambias productos. Conectar un canal toma unos minutos en Dashboard y no requiere un desarrollador.
Si no vendes a través de un canal compatible, puedes importar los artículos de tu catálogo con un archivo CSV o escribirlos directamente con la Catalog API. Los artículos agregados de cualquiera de estas formas reciben el mismo tratamiento que los artículos sincronizados.
Conecta tu canal de ventas a tu cuenta verificada en Dashboard.
Zonos importa los artículos de tu catálogo desde el canal y los mantiene actualizados a medida que agregas o modificas productos.
Cada artículo se examina automáticamente según los requisitos de PGA —como las normativas de la CPSC y la FDA— que se aplican a las importaciones a EE. UU. Los artículos que necesitan más información muestran una insignia de Necesita atención en tu catálogo y en una pestaña dedicada de Necesita atención, y Zonos completa previamente la mayoría de las respuestas requeridas para que las revises y confirmes. Obtén más información sobre las verificaciones de PGA.
Envías como de costumbre. Como tus artículos se examinan antes de enviarse, los envíos con destino a EE. UU. tienen menos probabilidades de sufrir retrasos o retenciones en la frontera.
Nota: La sincronización se ejecuta según una programación, no al instante. Los pedidos se verifican cada hora y el catálogo cada dos horas. La página Channels muestra cuándo se sincronizaron por última vez los pedidos y el catálogo de una conexión, para que siempre puedas ver cuál de los dos estás esperando. Algunas situaciones hacen que una sincronización tarde más —consulta Cuándo tarda más la sincronización.
Nota: Las verificaciones de PGA se aplican a todos los envíos con destino a EE. UU. Los envíos a otros destinos no se ven afectados.
Puedes conectar los siguientes canales a tu cuenta verificada:
Amazon
Zonos Sync es una aplicación de Zonos que conecta una cuenta de vendedor de Amazon con tu cuenta verificada de Zonos. Amazon aloja tu tienda, por lo que no es necesario introducir la dirección de la tienda: Zonos te envía directamente a Seller Central para que apruebes la conexión.
Qué hace
Sincroniza tu catálogo. Tus anuncios de Amazon se importan a Zonos con SKU, título, descripción, precio, imagen, marca, peso, composición del material y país de origen cuando lo hayas configurado, además del GTIN y el número de pieza del fabricante para los identificadores de producto de la UE. A medida que agregas o modificas anuncios, Zonos detecta los cambios automáticamente.
Sincroniza tus pedidos. Los pedidos llegan con las líneas de pedido, totales, impuestos y envío, además de los números de seguimiento de los pedidos que gestionas tú mismo.
Clasifica tus productos para la aduana. Amazon no incluye códigos HS, por lo que Zonos los asigna. El país de origen es opcional en Amazon y a menudo no se configura; Zonos no puede deducirlo, así que aporta ese dato para los productos en los que sea importante.
Examina los requisitos de importación de EE. UU. Cada artículo sincronizado se verifica según las normas de las agencias gubernamentales asociadas (PGA) de EE. UU., como los requisitos de la FDA y la CPSC, y se marca antes de enviarse en lugar de después de que el paquete quede retenido.
Qué no hace
Nunca escribe en tu cuenta de Amazon: no modifica anuncios, precios, inventario ni pedidos.
Nunca solicita información personal del comprador: ni nombres, ni direcciones de correo electrónico, ni números de teléfono, ni direcciones postales.
No crea etiquetas de envío ni gestiona el transporte de mercancías.
Requisitos
Una cuenta activa de Zonos.
Una cuenta de vendedor de Amazon que venda en el mercado de EE. UU. (amazon.com). Las cuentas que no venden allí no pueden conectarse.
Autorización del propietario de la cuenta de Seller Central.
Cómo conectar
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona Amazon.
Haz clic en Connect para ir a la pantalla de autorización de Amazon. Inicia sesión en Seller Central como propietario de la cuenta y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y anuncios.
Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.
Zonos nunca te pide tu contraseña de Amazon, y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde Seller Central.
Precios
Zonos Sync es gratuito de instalar y usar. No hay ningún cargo por la aplicación ni tarifas por pedido o por anuncio.
Nota: La primera sincronización puede tardar varios minutos en un catálogo grande; después de eso, solo se vuelven a leer los anuncios modificados. Amazon rara vez publica códigos HS o el país de origen. Zonos asigna los códigos HS; el país de origen queda vacío a menos que lo aportes tú. El seguimiento solo se sincroniza para los pedidos que gestionas tú mismo.
BigCommerce
BigCommerce se conecta a través de la aplicación Zonos Sync en el BigCommerce App Marketplace. Instalas la aplicación allí y luego terminas la conexión en Dashboard.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona BigCommerce.
Haz clic en Connect para ir a la ficha de Zonos Sync en el BigCommerce App Marketplace. Haz clic en Install y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y productos.
En la aplicación Zonos Sync de tu panel de control de BigCommerce, haz clic en Continue to Zonos Sync. Dashboard se abre en una nueva pestaña.
Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.
Nota: El código HS, el país de origen y la descripción aduanera se sincronizan desde la Customs information de un producto en BigCommerce cuando la has completado. Los productos que no la tienen llegan sin código HS, que Zonos asigna, y sin país de origen, que permanece vacío a menos que lo aportes tú. La marca se sincroniza desde el propio producto: los valores configurados solo en una variante no se leen. Para el GTIN y el MPN, consulta Agregar EU PIDs. El peso no se sincroniza desde BigCommerce. Los números de seguimiento se sincronizan a partir de los envíos que creas en un pedido en BigCommerce.
eBay
Conecta tu cuenta de vendedor de eBay para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, precio e imagen— con tu catálogo de Zonos.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona eBay.
Haz clic en Connect para ir a la pantalla de inicio de sesión y autorización de eBay. Inicia sesión y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y tu catálogo.
Volverás a la página Channels. La conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización. Una vez completada, esa etiqueta se reemplaza por las horas en que se sincronizaron por última vez los pedidos y el catálogo, además de botones para ver tu catálogo y pedidos sincronizados.
Nota: La descripción, el peso, la marca, el código HS y el país de origen no se sincronizan desde los anuncios de eBay, por lo que llegan vacíos. Zonos asigna los códigos HS; aporta el país de origen para los productos en los que sea importante. El GTIN se sincroniza en los anuncios con variaciones; consulta Agregar EU PIDs. Los números de seguimiento se sincronizan a partir de los envíos que agregas a un pedido en eBay, incluidos los que agregas después de la primera sincronización del pedido.
Etsy
Conecta tu tienda de Etsy para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción y precio— con tu catálogo de Zonos.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona Etsy.
Haz clic en Connect para ir a la pantalla de inicio de sesión y autorización de Etsy. Inicia sesión y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y tu catálogo.
Volverás a la página Channels. La conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización. Una vez completada, esa etiqueta se reemplaza por las horas en que se sincronizaron por última vez los pedidos y el catálogo, además de botones para ver tu catálogo y pedidos sincronizados.
Nota: El peso, el código HS, el país de origen, la marca, las imágenes y los identificadores de producto de la UE no se sincronizan desde Etsy. Zonos asigna los códigos HS; aporta el país de origen para los productos en los que sea importante. Los números de seguimiento se sincronizan a partir de los envíos que agregas a un pedido en Etsy, incluidos los que agregas después de la primera sincronización del pedido.
Adobe Commerce (Magento)
Como Adobe Commerce se ejecuta en tu propio sitio, Zonos necesita la dirección web de tu tienda, además de un conjunto de claves de API que creas en tu Adobe Commerce Admin: no hay una pantalla de inicio de sesión a la que redirigirte.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona Magento.
Introduce la dirección web de tu tienda —la misma que usas para visitarla— y haz clic en Continue. Tu tienda debe ser accesible mediante https.
En tu Magento Admin, ve a System > Extensions > Integrations y haz clic en Add New Integration.
Asigna un nombre a la integración (por ejemplo, "Zonos Sync"), introduce tu contraseña de administrador para confirmar y luego abre la pestaña API.
En Resource Access, elige Custom y concede estos tres permisos. El resto de los recursos pueden quedar sin marcar.
Sales > Operations > Orders > Actions > View
Sales > Operations > Shipments
Catalog > Inventory > Products
Opcionalmente, concede también Stores > Settings > All Stores para que Zonos pueda leer la unidad de peso configurada en tu tienda; sin ella, Zonos usa libras de forma predeterminada.
Opcionalmente, concede también Stores > Attributes > Product para que Zonos pueda leer los atributos de producto que hayas configurado como listas desplegables, como la marca. Sin este permiso, los atributos de texto se siguen sincronizando, pero se omiten los valores de las listas desplegables.
Haz clic en Save y luego en Activate junto a la integración que acabas de crear.
Revisa los permisos y haz clic en Allow.
Magento muestra cuatro valores —Consumer Key, Consumer Secret, Access Token y Access Token Secret— solo una vez. Copia los cuatro antes de salir de la página; si desactivas y reactivas la integración se genera un nuevo conjunto.
De vuelta en Zonos, pega cada uno de los cuatro valores en el campo correspondiente y haz clic en Continue. Store code es opcional: déjalo en blanco a menos que tu instalación de Magento tenga más de una vista de tienda.
Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.
Nota: Estas credenciales no caducan, por lo que esta configuración se realiza una sola vez y no requiere reconexiones periódicas. Magento no tiene un campo nativo para el código HS, por lo que Zonos lo completa por ti a menos que asignes un atributo de código HS. El país de origen se sincroniza desde el atributo nativo Country of Manufacture cuando está configurado. La marca se sincroniza a partir de un atributo de producto con el código brand. Para el GTIN y el ID de producto del fabricante, consulta Agregar EU PIDs. Las variantes de un producto configurable no recurren a los valores del producto principal. Los números de seguimiento se sincronizan a partir de los envíos registrados en Magento.
Nota: Para agregar un permiso a una integración que ya conectaste, edítala en Magento, guarda y haz clic en Reauthorize. Magento emite cuatro nuevos valores de credenciales: pégalos en tu conexión de Magento en Zonos para que la sincronización continúe.
Asignar tus propios atributos
Si guardas la marca, la composición del material, la descripción aduanera, el GTIN, el ID de producto del fabricante, el país de origen o el código HS en atributos de producto, elige Product attribute mapping en el menú de tu canal de Magento e introduce el código de cada atributo; consulta Asignar campos de producto. Los atributos configurados como listas desplegables necesitan el permiso opcional Stores > Attributes > Product del paso 6.
Shopify
Conecta tu tienda de Shopify para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción, precio, peso, imagen y marca, además del código HS y el país de origen cuando estén configurados en tu tienda— con tu catálogo de Zonos. Los productos activos, en borrador y no listados se sincronizan; los archivados, no.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona Shopify.
Haz clic en Connect para ir a la ficha de la aplicación Zonos Channel en la Shopify App Store. Haz clic en Add app y aprueba la solicitud de Zonos para acceder a tus pedidos y tu catálogo. Shopify instala la aplicación en la tienda en la que tienes sesión iniciada en ese momento.
Volverás a la página Channels. La conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización. Una vez completada, esa etiqueta se reemplaza por las horas en que se sincronizaron por última vez los pedidos y el catálogo, además de botones para ver tu catálogo y pedidos sincronizados.
Conectar más de una tienda de Shopify
Zonos conserva cada tienda como su propia conexión, y la página Channels las muestra por separado con sus direcciones de tienda. Agregar una segunda tienda funciona de forma ligeramente distinta, porque de lo contrario Shopify la instalaría en la tienda en la que tengas sesión iniciada en ese momento:
Haz clic en Add channel y selecciona Shopify de nuevo: la ficha sigue disponible y muestra las tiendas que ya has conectado.
Haz clic en Add another store.
Introduce el Shopify domain de la tienda que quieras agregar y haz clic en Continue. Es la dirección .myshopify.com, no un dominio personalizado que hayas configurado. Puedes leerlo en la URL del admin de esa tienda —admin.shopify.com/store/your-store significa que el dominio es your-store.myshopify.com— o encontrarlo en Shopify en Settings → Domains.
Se te dirigirá a la pantalla de autorización de esa tienda. Aprueba la misma solicitud y la nueva conexión aparecerá junto a la primera.
Nota: Si vendes en varias tiendas de Shopify, inicia sesión en la que quieras antes de conectar tu primera tienda: Shopify decide cuál es a partir de tu sesión actual en lugar de preguntarte.
Nota: Los pedidos se mantienen al día con Shopify después de su primera sincronización. Cuando gestionas, cancelas o cobras un pedido en Shopify, su estado se actualiza en Zonos en la siguiente sincronización de pedidos, y los números de seguimiento que agregues más tarde también se sincronizan.
Identificadores de producto
El GTIN y el ID de producto del fabricante se sincronizan desde los códigos de barras de cada variante. Consulta Agregar EU PIDs para saber cómo configurarlos.
Asignar metacampos
Si guardas la marca, la composición del material o la descripción aduanera en metacampos, elige Metafield mapping en el menú de tu canal de Shopify e introduce el namespace y la key de cada metacampo; consulta Asignar campos de producto. Un metacampo de marca asignado tiene prioridad sobre el proveedor del producto; si no hay ninguno, el proveedor se sincroniza como la marca.
Wix
Wix aloja tu tienda, por lo que no es necesario introducir la dirección de la tienda: Zonos te envía directamente a Wix para que apruebes la conexión.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona Wix.
Haz clic en Connect para ir a la pantalla de instalación de Wix. Elige el sitio que quieras conectar y luego aprueba la solicitud de solo lectura de la aplicación Zonos Sync para tus pedidos y productos.
Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.
Nota: Tu sitio necesita tener agregado Wix Stores para que haya un catálogo que sincronizar. La marca se sincroniza cuando la has configurado en el producto. Zonos sincroniza un artículo de catálogo por cada producto de Wix. Para el GTIN y el ID de producto del fabricante, consulta Agregar EU PIDs. Wix no publica ni códigos HS ni el país de origen. Zonos asigna los códigos HS; el país de origen llega vacío y permanece vacío a menos que lo aportes tú. Los números de seguimiento se sincronizan una vez que gestionas un pedido en Wix y agregas los datos de seguimiento; un cumplimiento guardado sin número de seguimiento no tiene nada que sincronizar.
WooCommerce
Como WooCommerce se ejecuta en tu propio sitio, Zonos necesita la dirección web de tu tienda antes de poder enviarte a algún lugar para que apruebes la conexión.
En Dashboard, ve a la página Channels.
Haz clic en Add channel y selecciona WooCommerce.
Introduce la dirección web de tu tienda —la misma que usas para visitarla— y haz clic en Continue. Tu tienda debe ser accesible mediante https.
Se te dirigirá a la pantalla de autorización de tu propia tienda. Inicia sesión como administrador y aprueba la solicitud de solo lectura de Zonos para tus pedidos y productos.
Volverás a la página Channels, donde la conexión muestra Sincronización pendiente hasta que se complete la primera sincronización.
Nota: Los números de seguimiento se sincronizan si tu tienda los registra mediante la función Order Fulfillments de WooCommerce (desactivada de forma predeterminada; tu desarrollador debe activarla) o mediante un complemento de seguimiento compatible, como WooCommerce Shipment Tracking o Advanced Shipment Tracking. Otros complementos de seguimiento pueden almacenar el seguimiento en un lugar que Zonos no puede leer. La sincronización del catálogo y los pedidos funciona de cualquier manera.
Nota: La marca se sincroniza desde las Brands nativas de WooCommerce (WooCommerce 9.6 y posteriores). Para el GTIN y el ID de producto del fabricante, consulta Agregar EU PIDs. WooCommerce no tiene campos nativos para el país de origen ni el código HS. Si los guardas en campos personalizados o atributos de producto —como un atributo llamado country_of_origin—, elige Product field mapping en el menú de tu canal de WooCommerce para sincronizarlos; consulta Asignar campos de producto. De lo contrario, Zonos asigna los códigos HS y el país de origen permanece vacío a menos que lo aportes tú.
Si tu tienda guarda datos de producto en campos propios —metacampos en Shopify, atributos de producto en Magento, o campos personalizados y atributos de producto en WooCommerce—, asígnalos para que Zonos sincronice los valores con tu catálogo.
En la página Channels, abre el menú de tu canal y elige Metafield mapping (Shopify), Product attribute mapping (Magento) o Product field mapping (WooCommerce).
Haz clic en Add field, elige el campo del catálogo e introduce el nombre del campo de tu tienda que lo contiene. Agrega una fila por cada campo que quieras asignar.
Haz clic en Save.
Al guardar una asignación modificada, se vuelve a sincronizar todo tu catálogo de inmediato, de modo que los productos existentes adoptan los valores sin que tengas que editarlos en tu tienda. Para dejar de sincronizar un campo, elimina su fila y guarda; los valores ya sincronizados permanecen en tu catálogo. Un campo vacío en tu tienda nunca sobrescribe un valor que hayas agregado en tu catálogo de Zonos.
Campos que puedes asignar
Canal↕
Campos del catálogo↕
Qué introducir↕
Shopify
Marca, composición del material, descripción aduanera
El namespace y la key del metacampo
Magento
Marca, composición del material, descripción aduanera, GTIN, ID de producto del fabricante, país de origen, código HS
El código de atributo, desde Stores > Attributes > Product
WooCommerce
Marca, composición del material, descripción aduanera, GTIN, ID de producto del fabricante, país de origen, código HS
Una clave de campo personalizado (meta) o un nombre de atributo de producto, como country_of_origin
Cómo se leen los valores
La composición del material debe tener el formato Cotton:60,Polyester:40. Los porcentajes son opcionales; los materiales sin porcentaje se reparten el resto a partes iguales.
El país de origen puede ser un código de 2 o 3 letras (AU, AUS) o el nombre de un país (Australia). Indica un solo país por producto: si un producto incluye varios países distintos, queda vacío.
El GTIN y el ID de producto del fabricante son los identificadores de producto de la UE. Asígnalos si tu tienda los guarda en un lugar distinto de sus campos nativos.
Magento: si no hay una fila para la marca, el GTIN o el ID de producto del fabricante, Zonos usa los atributos con los códigos brand, gtin o ns_pid cuando tu tienda los tiene. Un país de origen asignado tiene prioridad sobre Country of Manufacture, que se sigue aplicando cuando el atributo asignado está vacío.
WooCommerce: un GTIN asignado tiene prioridad sobre el campo GTIN nativo. En los productos variables, los atributos configurados en el producto principal y no usados para variaciones se aplican a todas las variaciones; el GTIN y el ID de producto del fabricante siempre provienen de la propia variación.
Cuando conectas un canal, los productos nuevos y actualizados se asignan automáticamente a tu catálogo de Zonos. Los campos que llegan dependen de lo que almacena tu canal; la sección de cada canal más arriba indica lo que le falta. Los campos sincronizados incluyen:
SKU e ID de producto
Nombre y descripción
Precio y moneda
Peso y unidad de peso (Amazon, Magento, Shopify, Wix y WooCommerce)
Código HS universal (Shopify, la información aduanera de BigCommerce, y Magento o WooCommerce con una asignación, cuando está configurado)
País de origen (Amazon, la información aduanera de BigCommerce, Magento, Shopify y WooCommerce con una asignación, cuando está configurado)
Marca (todos los canales excepto eBay y Etsy, cuando está configurada)
Descripción aduanera (Shopify, Magento o WooCommerce con una asignación, y la información aduanera de BigCommerce)
Composición del material (Amazon, y Shopify, Magento o WooCommerce con una asignación)
Los pedidos se sincronizan con sus líneas de pedido, totales y números de seguimiento.
Cuanto más completos estén los datos de tus productos en tu canal, más precisos serán tus cálculos de aranceles y el examen de PGA. Si falta un campo como el código HS o el país de origen, Zonos puede completar los vacíos; consulta cómo funciona Zonos Catalog para más detalles.
La mayoría de las veces, los pedidos aparecen en menos de una hora y el catálogo en menos de dos. Estas son las situaciones en las que tarda más:
La primera sincronización después de conectar. Zonos extrae tu catálogo completo, no solo lo que cambió, junto con tu historial reciente de pedidos, de manera que tus productos y pedidos existentes estén ahí desde el principio en lugar de solo lo que ocurra de ahora en adelante. Un catálogo grande puede tardar varios minutos, y un historial de pedidos extenso se obtiene a lo largo de varias sincronizaciones en lugar de todo de una vez.
Un canal que no ha tenido nada nuevo durante un tiempo. Zonos verifica los canales inactivos con menos frecuencia —tan poco como cada seis horas para los pedidos y cada 72 horas para el catálogo. Vuelve a la programación normal en cuanto una verificación encuentra algo, por lo que el primer pedido después de un período tranquilo puede tardar más en aparecer que el siguiente.
Períodos de mucha actividad. Cuando hay muchas conexiones esperando para sincronizarse, una ejecución programada puede omitirse y retomarse en la siguiente.
La resincronización periódica completa del catálogo. Las sincronizaciones habituales del catálogo solo revisan los productos que has agregado o modificado desde la última, por lo que son rápidas. Cada 14 días, Zonos vuelve a leer tu catálogo por completo para detectar cualquier cosa que una sincronización habitual haya pasado por alto, y ese barrido tarda más, acercándose más a la primera sincronización que a una habitual.
Una conexión que sigue fallando. Después de varios fallos consecutivos, Zonos deja de sincronizar esa conexión hasta que la vuelvas a conectar. Sus horas de última sincronización dejan de avanzar, lo cual es la señal para reconectarla.
Conectar un canal es gratis. La aplicación que vincula tu cuenta de Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix o WooCommerce con Zonos no cuesta nada instalarla ni usarla, y no hay ninguna tarifa por pedido ni por anuncio para sincronizar tu catálogo y tus pedidos.
Integraciones de canales
Integraciones de canales
Conecta tu canal de ventas a tu cuenta verificada para que Zonos pueda importar los artículos de tu catálogo y mantenerlos listos para cumplir la normativa en los envíos con destino a EE. UU.
Las integraciones de canales conectan tu plataforma de ecommerce a tu cuenta verificada de Zonos. Una vez conectada, Zonos importa automáticamente los artículos de tu catálogo y los mantiene sincronizados, sin necesidad de introducir datos manualmente. Luego, cada artículo de tu catálogo se examina según los requisitos de las agencias gubernamentales asociadas (PGA) de EE. UU., para que tus envíos no se retengan en la frontera.
Esta es la opción para los remitentes que venden a través de una de las plataformas compatibles que se indican a continuación. Es la que requiere menos trabajo de las tres formas de crear tu catálogo: no hay nada que exportar, cargar ni programar, y tu catálogo se mantiene actualizado por sí solo a medida que agregas o cambias productos. Conectar un canal toma unos minutos en Dashboard y no requiere un desarrollador.
Si no vendes a través de un canal compatible, puedes importar los artículos de tu catálogo con un archivo CSV o escribirlos directamente con la Catalog API. Los artículos agregados de cualquiera de estas formas reciben el mismo tratamiento que los artículos sincronizados.
Cómo funciona
Conecta tu canal de ventas a tu cuenta verificada en Dashboard.
Zonos importa los artículos de tu catálogo desde el canal y los mantiene actualizados a medida que agregas o modificas productos.
Cada artículo se examina automáticamente según los requisitos de PGA —como las normativas de la CPSC y la FDA— que se aplican a las importaciones a EE. UU. Los artículos que necesitan más información muestran una insignia de Necesita atención en tu catálogo y en una pestaña dedicada de Necesita atención, y Zonos completa previamente la mayoría de las respuestas requeridas para que las revises y confirmes. Obtén más información sobre las verificaciones de PGA.
Envías como de costumbre. Como tus artículos se examinan antes de enviarse, los envíos con destino a EE. UU. tienen menos probabilidades de sufrir retrasos o retenciones en la frontera.
Canales compatibles
Puedes conectar los siguientes canales a tu cuenta verificada:
Amazon
Zonos Sync es una aplicación de Zonos que conecta una cuenta de vendedor de Amazon con tu cuenta verificada de Zonos. Amazon aloja tu tienda, por lo que no es necesario introducir la dirección de la tienda: Zonos te envía directamente a Seller Central para que apruebes la conexión.
Qué hace
Qué no hace
Requisitos
Cómo conectar
Zonos nunca te pide tu contraseña de Amazon, y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde Seller Central.
Precios
Zonos Sync es gratuito de instalar y usar. No hay ningún cargo por la aplicación ni tarifas por pedido o por anuncio.
Soporte
Envía un correo a support@zonos.com o contacta con el soporte de Zonos.
BigCommerce
BigCommerce se conecta a través de la aplicación Zonos Sync en el BigCommerce App Marketplace. Instalas la aplicación allí y luego terminas la conexión en Dashboard.
eBay
Conecta tu cuenta de vendedor de eBay para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, precio e imagen— con tu catálogo de Zonos.
Etsy
Conecta tu tienda de Etsy para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción y precio— con tu catálogo de Zonos.
Adobe Commerce (Magento)
Como Adobe Commerce se ejecuta en tu propio sitio, Zonos necesita la dirección web de tu tienda, además de un conjunto de claves de API que creas en tu Adobe Commerce Admin: no hay una pantalla de inicio de sesión a la que redirigirte.
https.Sales > Operations > Orders > Actions > View
Sales > Operations > Shipments
Catalog > Inventory > Products
Opcionalmente, concede también Stores > Settings > All Stores para que Zonos pueda leer la unidad de peso configurada en tu tienda; sin ella, Zonos usa libras de forma predeterminada.
Opcionalmente, concede también Stores > Attributes > Product para que Zonos pueda leer los atributos de producto que hayas configurado como listas desplegables, como la marca. Sin este permiso, los atributos de texto se siguen sincronizando, pero se omiten los valores de las listas desplegables.
Asignar tus propios atributos
Si guardas la marca, la composición del material, la descripción aduanera, el GTIN, el ID de producto del fabricante, el país de origen o el código HS en atributos de producto, elige Product attribute mapping en el menú de tu canal de Magento e introduce el código de cada atributo; consulta Asignar campos de producto. Los atributos configurados como listas desplegables necesitan el permiso opcional Stores > Attributes > Product del paso 6.
Shopify
Conecta tu tienda de Shopify para sincronizar tus productos —incluidos SKU, nombre, descripción, precio, peso, imagen y marca, además del código HS y el país de origen cuando estén configurados en tu tienda— con tu catálogo de Zonos. Los productos activos, en borrador y no listados se sincronizan; los archivados, no.
Conectar más de una tienda de Shopify
Zonos conserva cada tienda como su propia conexión, y la página Channels las muestra por separado con sus direcciones de tienda. Agregar una segunda tienda funciona de forma ligeramente distinta, porque de lo contrario Shopify la instalaría en la tienda en la que tengas sesión iniciada en ese momento:
.myshopify.com, no un dominio personalizado que hayas configurado. Puedes leerlo en la URL del admin de esa tienda —admin.shopify.com/store/your-storesignifica que el dominio esyour-store.myshopify.com— o encontrarlo en Shopify en Settings → Domains.Identificadores de producto
El GTIN y el ID de producto del fabricante se sincronizan desde los códigos de barras de cada variante. Consulta Agregar EU PIDs para saber cómo configurarlos.
Asignar metacampos
Si guardas la marca, la composición del material o la descripción aduanera en metacampos, elige Metafield mapping en el menú de tu canal de Shopify e introduce el namespace y la key de cada metacampo; consulta Asignar campos de producto. Un metacampo de marca asignado tiene prioridad sobre el proveedor del producto; si no hay ninguno, el proveedor se sincroniza como la marca.
Wix
Wix aloja tu tienda, por lo que no es necesario introducir la dirección de la tienda: Zonos te envía directamente a Wix para que apruebes la conexión.
WooCommerce
Como WooCommerce se ejecuta en tu propio sitio, Zonos necesita la dirección web de tu tienda antes de poder enviarte a algún lugar para que apruebes la conexión.
https.Asignar campos de producto
Si tu tienda guarda datos de producto en campos propios —metacampos en Shopify, atributos de producto en Magento, o campos personalizados y atributos de producto en WooCommerce—, asígnalos para que Zonos sincronice los valores con tu catálogo.
Al guardar una asignación modificada, se vuelve a sincronizar todo tu catálogo de inmediato, de modo que los productos existentes adoptan los valores sin que tengas que editarlos en tu tienda. Para dejar de sincronizar un campo, elimina su fila y guarda; los valores ya sincronizados permanecen en tu catálogo. Un campo vacío en tu tienda nunca sobrescribe un valor que hayas agregado en tu catálogo de Zonos.
Campos que puedes asignar
country_of_originCómo se leen los valores
Cotton:60,Polyester:40. Los porcentajes son opcionales; los materiales sin porcentaje se reparten el resto a partes iguales.AU,AUS) o el nombre de un país (Australia). Indica un solo país por producto: si un producto incluye varios países distintos, queda vacío.brand,gtinons_pidcuando tu tienda los tiene. Un país de origen asignado tiene prioridad sobre Country of Manufacture, que se sigue aplicando cuando el atributo asignado está vacío.Qué se sincroniza desde tu canal
Cuando conectas un canal, los productos nuevos y actualizados se asignan automáticamente a tu catálogo de Zonos. Los campos que llegan dependen de lo que almacena tu canal; la sección de cada canal más arriba indica lo que le falta. Los campos sincronizados incluyen:
Los pedidos se sincronizan con sus líneas de pedido, totales y números de seguimiento.
Cuanto más completos estén los datos de tus productos en tu canal, más precisos serán tus cálculos de aranceles y el examen de PGA. Si falta un campo como el código HS o el país de origen, Zonos puede completar los vacíos; consulta cómo funciona Zonos Catalog para más detalles.
Cuándo tarda más la sincronización
La mayoría de las veces, los pedidos aparecen en menos de una hora y el catálogo en menos de dos. Estas son las situaciones en las que tarda más:
Precios
Conectar un canal es gratis. La aplicación que vincula tu cuenta de Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix o WooCommerce con Zonos no cuesta nada instalarla ni usarla, y no hay ninguna tarifa por pedido ni por anuncio para sincronizar tu catálogo y tus pedidos.
Soporte
Preguntas sobre cómo conectar un canal, o ayuda con una sincronización:
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