¿Qué es una Cuenta Verificada?
Las Cuentas Verificadas mantienen sus envíos en movimiento. Con una Cuenta Verificada, Zonos es capaz de collect aranceles de usted y remit estos directamente a U.S. Customs and Border Protection (CBP) en su nombre, cumpliendo el requisito de aranceles pagados por adelantado en los envíos postales por debajo de 800 USD.
Esto permite que Canada Post siga emitiendo etiquetas—sabemos que los aranceles serán calculados, recaudados y pagados correctamente. Así es como funciona:
- Regístrese para una Cuenta Verificada (a través del enlace de referencia postal) y conéctela a la configuración de su cuenta de Canada Post
- Opcionalmente agregue aranceles a sus precios utilizando las herramientas gratuitas en Dashboard Lite para conocer las tarifas de aranceles de sus productos
- Comience a enviar con confianza con la validación de aranceles pagados por adelantado en cada paquete con destino a EE. UU.
- Zonos le facturará los aranceles y las tarifas de procesamiento/despacho por cada envío a medida que sean procesados por el servicio postal.
Configurar una Cuenta Verificada
Siga estos pasos para obtener una Cuenta Verificada para que pueda continuar enviando a EE. UU. con Canada Post.
1. Crear una cuenta
- Crear una cuenta utilizando el Canada Post referral link.
- Es importante usar el enlace de referencia de Canada Post para que su cuenta quede vinculada a ellos. No use este enlace si no está enviando con Canada Post.
- Puede registrarse usando una de estas opciones:
- Google – Regístrese con su cuenta de Google.
- Microsoft – Utilice su cuenta de Microsoft para empezar.
- Registro manual – Ingrese sus datos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Contraseña
- Aceptar los Términos de Servicio
- Una vez completado, haga clic en Continuar.
2. Verifique su correo/teléfono
Para mantener la seguridad de su cuenta, enviaremos un código de verificación a su bandeja de entrada.
- Ingrese el código en el campo de verificación.
- ¿No lo recibió? Haga clic en Reenviar para solicitar otro código.
Si ingresó su número de teléfono, también se le pedirá verificar su teléfono después de verificar su correo.
- Ingrese el código desde su teléfono en el campo de verificación.
- ¿No lo recibió? Haga clic en Reenviar para solicitar otro código.
3. Agregue la información de su negocio
- Cuéntenos un poco sobre su negocio para que podamos configurar todo correctamente:
- Nombre de la empresa – El nombre de su compañía.
- URL del sitio web – Su tienda o sitio web de la empresa.
- País – Dónde tiene sede su negocio.
- Tipo de integración – Elija el método de integración que se ajuste a su configuración.
- Haga clic en Continuar al Dashboard Lite cuando haya terminado.
4. Configurar la facturación
Recordatorio: El acceso al Zonos Dashboard y sus herramientas es gratuito—sin tarifas de suscripción. Solo se le cobrarán aranceles (remitidos a CBP por Zonos en su nombre) y la tarifa de despacho/gestion postal.
Para continuar enviando a través de Canada Post hacia EE. UU., los cambios arancelarios requieren el pago de aranceles antes de que los envíos salgan de Canadá. Canada Post se ha asociado con Zonos, una Parte Calificada por U.S. Customs and Border Protection (CBP), para collect y remit esos aranceles a CBP. Para que pueda imprimir las etiquetas de Canada Post, debe tener un método de facturación aprobado en su archivo para convertirse en verificado por Canada Post y Zonos. Para activar, siga los pasos a continuación:
Tan pronto como complete la información de su negocio y cree su cuenta, se le pedirá que ingrese su información de facturación.
Si cierra la sesión y necesita volver más tarde, navegue a Zonos Dashboard → Settings → Billing para terminar la configuración.
Para activar su Cuenta Verificada, complete estos pasos:
- En la página principal del Panel, seleccione Agregar detalles de facturación.
- Ingrese los detalles de la tarjeta de crédito bajo Agregar un método de pago.
- Agregue su nombre, correo electrónico, teléfono y dirección bajo Detalles de facturación.
- Haga clic en Guardar para confirmar su información de facturación.
- Una vez haga clic en Guardar, la clave de su cuenta debería aparecer en el cuadro etiquetado
ACCOUNT KEY.
- Una vez haga clic en Guardar, la clave de su cuenta debería aparecer en el cuadro etiquetado
Al completar este paso, ahora tiene una Zonos Cuenta Verificada.
Debe mantener un método de pago válido en su archivo para que Zonos pueda facturarle directamente por aranceles. Si la tarjeta de crédito no es válida y la recaudación de aranceles falla, no podrá crear etiquetas de Canada Post.
5. Conecta tu Clave de Cuenta
Estos pasos pueden variar dependiendo del sistema que utilices para imprimir etiquetas de Canada Post, pero el objetivo es el mismo: conectar tu Zonos Cuenta Verificada al sistema que utilizas para imprimir etiquetas de Canada Post.
Una vez que hayas agregado un método de pago y tu cuenta esté aprobada, recibirás una Zonos Clave de Cuenta que necesitarás agregar a las Preferencias de Cuenta de Canada Post.
Consulta las capturas de pantalla a continuación de los siguientes pasos para más orientación.
Para localizar tu clave de cuenta de Zonos y conectarla a Canada Post:
- Navega a tu Zonos Dashboard
- Ve a Configuraciones -> Integraciones. Este código te permite conectar tu cuenta de Zonos a Snap Ship/Shipping Manager.
- Copia la clave de cuenta de Zonos (necesitarás agregarla a las preferencias de tu cuenta postal utilizando los siguientes pasos).
- Inicia sesión en tu cuenta de Snap Ship/Shipping Manager de Canada Post en línea.
- En la navegación, ve a Envío -> Herramienta de Envío. Selecciona Preferencias de cuenta.
- Pega o ingresa tu Clave de Cuenta de Zonos en tu herramienta de envío preferida de Canada Post bajo la opción de facturación automática con Zonos y haz clic en Guardar.
Ahora, cada vez que imprimas una etiqueta para un envío de menos de $800 USD con destino a EE. UU., puedes seleccionar Facturación automática (clave de cuenta de Zonos) bajo Método de pago de derechos de EE. UU. al completar los detalles de tu envío. Esto asegurará que Canada Post sepa que los derechos están cubiertos, para que puedan emitir tu etiqueta. Zonos te facturará por los derechos asociados una vez que recibamos los datos del envío de la oficina de correos.
Si ves un error de "clave de cuenta inválida" al agregar tu Clave de Cuenta de Zonos en el sistema de Canada Post, puede ser porque no tienes un perfil de negocio configurado.
Para resolver esto:
- Desplázate más abajo en la misma página de configuraciones de cuenta de Canada Post.
- Haz clic en Agregar perfil de negocio.
- Completa los pasos de configuración, luego vuelve a ingresar tu Clave de Cuenta de Zonos.
Paso a paso
Esta es la primera página que ves al iniciar sesión en el Zonos Dashboard. Haz clic en Configuraciones.
Después de hacer clic en Configuraciones, haz clic en Integraciones y verás tu clave de cuenta (el ejemplo está resaltado en amarillo).
Las siguientes imágenes muestran el flujo en Shipping Manager (sigue las áreas circunscritas en rojo).
Lo que puedes hacer con tu Cuenta Verificada
Una vez que hayas creado tu Cuenta Verificada, ahora puedes:
Envío de envíos a EE. UU. a través de Canada Post
Con una Cuenta Verificada, ahora puedes enviar envíos a EE. UU. a través de Canada Post, y tus envíos no serán detenidos por CBP por falta de pago de aranceles. Así es como funciona:
- Envías tu paquete a través de Canada Post usando tu Cuenta Verificada conectada.
- Canada Post y Zonos aseguran que el paquete esté marcado como prepagado (utilizamos un marcador llamado ID de Declaración, vinculado a tu número de seguimiento).
- Zonos te facturará los aranceles y las tarifas de procesamiento/despacho en cada envío a medida que sean procesados por el correo.
- Zonos remit los aranceles a CBP en nombre de Canada Post.
Cómo crear etiquetas de Canada Post con una Cuenta Verificada
La creación de etiquetas depende del sistema de envío que utilices.
Una vez que hayas completado tu configuración, solo hay un paso que debes verificar cada vez que imprimas una etiqueta para un envío de menos de 800 USD que vaya a EE. UU.:
- Asegúrate de seleccionar Facturación automática (Zonos clave de cuenta) en Método de pago de aranceles en EE. UU. al completar los detalles de tu envío.
Esto asegurará que Canada Post sepa que los aranceles están cubiertos, para que puedan emitir tu etiqueta. Zonos te facturará los aranceles asociados una vez que recibamos los datos del envío del correo.
GRATIS Usa Zonos Dashboard Lite para calcular los aranceles en EE. UU. en tus productos
Tu Cuenta Verificada te da acceso gratuito a Zonos Dashboard Lite, que incluye herramientas gratuitas para ayudarte a calcular los aranceles en tus productos. Con estos cálculos, puedes incorporar el costo real del envío internacional en el precio de tu producto o envío—para que no haya sorpresas para ti ni para tus clientes.
Al usar estas herramientas, sabrás exactamente qué aranceles se cobrarán en tus envíos. Esta transparencia te permite establecer precios precisos, proteger tus márgenes y evitar tarifas sorpresa para tus clientes.
Cotizador de artículos
El Cotizador de artículos es tu calculadora rápida de tarifas para productos individuales. Perfecto para incluir los costos de aranceles en el precio de tu producto antes de enviar con Canada Post.
Cómo calcular las tasas de aranceles
- Ve a Dashboard → Item Quoter
- Agrega el precio y la moneda de tu artículo
- Agrega el país de origen (donde fue fabricado)
- Selecciona el país de destino
- Ingresa la descripción de tu artículo
- Haz clic en Obtener resultado
Revisa las tasas de aranceles devueltas para el servicio postal. Puedes usar este cálculo para saber cuánto debes agregar en tus precios de productos o envíos para cubrir el costo de los aranceles.
Mejores prácticas para tasas de aranceles precisas
- Descripciones precisas: Usa "anillo de plata de ley con gema" en lugar de "joyería"
- País de origen: Donde se fabricó el producto, no la ubicación de tu negocio
- Estrategia de precios: Agrega los aranceles calculados a los precios de tus productos para asegurar un envío DDP rentable
¿Solo necesitas un código HS? Ingresa solo la descripción del artículo. No se requiere precio ni país de origen para búsquedas solo de clasificación.
GRATIS Usa Dashboard Lite para clasificaciones de códigos HTS
Tu Cuenta Verificada te da acceso a Dashboard Lite, que incluye herramientas intuitivas para classify productos con códigos HTS. Los códigos HTS son necesarios al enviar internacionalmente a EE. UU. y le indican a la aduana qué tipos de productos hay en los paquetes que ingresan a EE. UU.
Cotizador de artículos
El Cotizador de artículos es tu herramienta rápida de clasificación arancelaria para productos individuales.
Cómo obtener una clasificación de código HTS
- Ve a Dashboard → Item Quoter
- Ingresa la descripción de tu artículo (usa descripciones detalladas para mejorar la precisión)
- Selecciona el país de destino (Estados Unidos)
- Haz clic en Obtener resultado
Facturación y pagos
Como parte calificada con CBP, Zonos te facturará directamente para collect los aranceles y las tarifas de despacho postal de todos tus envíos postales con destino a EE. UU. valorados en menos de 800 USD.
Zonos te facturará una vez que recibamos los datos del envío de Canada Post. Como resultado, habrá un retraso entre el momento en que envías un paquete y cuando recibes una factura. Una vez que se genera la factura, tu método de pago registrado será cargado en 24 horas.
Pagos atrasados
Si tienes una tarjeta de crédito vencida o inválida vinculada a tu cuenta de Dashboard y has enviado paquetes con tu cuenta, recibirás un correo notificándote que debes pagar tus aranceles y tarifas de despacho postal. El correo proporcionará un enlace donde podrás completar tu pago de forma segura.
Si no pagas tus facturas pendientes, tu clave de cuenta será desactivada y no podrás crear un ID de declaración ni enviar con Canada Post a EE. UU. hasta que pagues la factura pendiente.
Ver, descargar y filtrar facturas
Para ver tu factura:
- Ve a Dashboard → Facturas.
- Haz clic en la factura.
Para exportar un CSV de tu factura:
- Ve a Dashboard → Facturas.
- Haz clic en la factura.
- Haz clic en Exportar en la esquina superior derecha de la página.
- Elige el tipo de informe que deseas: Resumen de factura o Remesa.
Para ver envíos pendientes que no han sido facturados:
- Ve a Dashboard → Facturas.
- Haz clic en el botón Generar informe de envíos pendientes en la esquina superior derecha de la página para exportar un CSV de los envíos no facturados.
Para filtrar facturas, puedes alternar entre diferentes estados (Pagado, Abierto, Vencido y Anulado) y aplicar filtros adicionales por monto total y fecha.
Desglose del informe de resumen de facturas
Las tablas a continuación explican los diferentes campos y datos que se encontrarán en su informe de resumen de facturas.
| Campo | Definición |
|---|---|
| Número de seguimiento | El número de seguimiento de Canada Post para el envío. |
| Fecha de lote | La fecha en que se facturó el envío. |
| Moneda | La moneda utilizada para la transacción, basada en los códigos ISO 4217 (por ejemplo, CAD). |
| Derecho | El monto del derecho recaudado en el envío. |
| Tarifa de despacho | La tarifa cobrada por los servicios de despacho de aduanas. |
| Total | El monto total facturado por este envío, incluyendo derechos y tarifas de despacho. |
| Memo | Notas adicionales o referencias internas relacionadas con la entrada de la factura. (Opcional) |
¿Qué pasa si tengo múltiples cajas en mi envío? ¿Necesito procesar cada caja individualmente?
Sí, Canada Post no admite múltiples cajas en el mismo envío. Necesitará procesar cada caja como su propio envío. Cada caja obtendrá su propio ID de declaración.
Como cuenta verificada, ¿a qué tengo acceso?
Como cuenta verificada, tiene acceso a:
- Cotizador de artículos
- Cotizador de envíos (próximamente)
- Pedidos (historial de pedidos)
- Facturas
- Envíos (historial de envíos)
- Configuraciones (incluida información comercial, información de facturación, su clave de cuenta y miembros del equipo)
¿Tengo que pagar una tarifa de suscripción?
No, no tiene que pagar una tarifa de suscripción para usar Zonos Cuentas Verificadas. La cuenta en sí (y sus herramientas) son gratuitas para que las use. Solo se le facturará por derechos y tarifas de procesamiento/despacho por cada envío que envíe a los EE. UU. utilizando su Cuenta Verificada. El costo de la tarifa de procesamiento/despacho se indica en su Zonos Dashboard bajo Configuraciones -> Facturación, en la sección Plan.
¿Necesito una Cuenta Verificada si estoy usando Shopify para imprimir mis etiquetas de Canada Post?
No, no necesita una Cuenta Verificada si está imprimiendo sus etiquetas de Canada Post a través de Shopify. Shopify ha facilitado una asociación con Canada Post y Zonos para crear etiquetas de Canada Post con derechos prepagados. Ellos manejan la facturación y el rembolso de derechos a CBP con Zonos en su nombre. Hay un par de pasos para configurar esto en Shopify. Actualmente, esto solo admite etiquetas a través de la cuenta de Canada Post de Shopify ("BYOA" o "Bring Your Own Account" no admitido).
Envío artículos CUSMA/USMCA a los EE. UU. a través de Canada Post. ¿Tendrán derechos?
Sí, los envíos CUSMA/USMCA de menos de 800 USD se cobrarán derechos cuando se envíen a través de un transportista postal. En esta FAQ de CBP, CBP afirma que "no se puede reclamar la preferencia USMCA para envíos postales sujetos a la Sección 3 de la Orden Ejecutiva 14324". Los artículos CUSMA/UMCA requieren documentación adicional que actualmente no se admite en el entorno postal.
¿Puedo imprimir etiquetas de Canada Post desde un sistema diferente, no mencionado en esta guía?
Actualmente, las etiquetas deben imprimirse desde Snap Ship, Shipping Manager, Ship Online (que utiliza IDs de declaración en lugar de una Cuenta Verificada), o Shopify. Estamos trabajando para admitir otras plataformas de envío pronto. Recibirá un correo electrónico de Canada Post una vez que esto esté disponible.
¿Cuánto cuesta usar una Cuenta Verificada?
Su Zonos Cuenta Verificada (y sus herramientas) son gratuitas para que las use. No hay costo de suscripción, y no hay costo por usar el Cotizador de artículos o el Cotizador de envíos. Solo se le facturará por derechos y tarifas de procesamiento/despacho por cada envío que envíe a los EE. UU. utilizando su Cuenta Verificada. El costo de la tarifa de procesamiento/despacho se indica en su Zonos Dashboard bajo Configuraciones -> Facturación, en la sección Plan.
¿Cuándo veré mi envío en el Dashboard?
Sus envíos aparecerán en el Dashboard una vez que el correo envíe los datos del envío a Zonos. Esto puede tardar unos días desde que envíe su paquete.
No veo mi Clave de Cuenta. ¿Cómo puedo obtenerla?
Su Clave de Cuenta no aparecerá hasta que haya agregado su información de facturación al Dashboard. Asegúrese de haber agregado su información de facturación, luego debería aparecer en Dashboard -> Configuraciones -> Integraciones (si no tiene un método de pago registrado, se le pedirá que agregue uno).
La otra razón común por la que puede no ver su Clave de Cuenta es si tiene una cuenta existente con Zonos, que no es una Cuenta Verificada. Comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@zonos.com y podemos cambiar su cuenta a una Cuenta Verificada.
¿Puedo usar mi Cuenta Verificada en envíos de más de 800 USD?
Sí, todos los envíos de Canada Post que van a los EE. UU. necesitan un ID de declaración. Aunque solo los envíos postales de menos de 800 USD requieren derechos prepagados, los sistemas de Canada Post ahora requieren un ID de declaración sin importar el valor del envío. Su Clave de Cuenta se utiliza para crear el ID de declaración.
Dado que los envíos de más de 800 USD no requieren derechos prepagados, Zonos no le facturará por derechos si el valor del envío es superior a 800 USD. Estos envíos se enviarán DDU (Entregado con Derechos No Pagados, lo que significa que los derechos no se han pagado aún) al cliente de EE. UU. Se le pedirá al cliente de EE. UU. que pague el costo del derecho durante la entrega.
¿Los envíos postales están sujetos a tarifas de derechos MFN o IEEPA?
Durante los primeros seis meses (efectivo desde el 29 de agosto de 2025), los envíos de Canada Post a los EE. UU. están sujetos solo a tarifas de derechos IEEPA; las tarifas MFN no se aplican al despacho postal. Esta es una ventaja clave de enviar a través de Canada Post en comparación con transportistas privados, que están sujetos tanto a derechos MFN como a IEEPA.
¿Qué sucede si una plataforma o comerciante utiliza un proveedor diferente a Zonos para el cálculo de derechos?
No es un problema. Con una Cuenta Verificada, Zonos recauda y remite derechos a CBP para sus envíos de Canada Post, independientemente de qué calculadora produjo la estimación que utilizó. Se le facturará por Zonos por los derechos reales evaluados.
Si un envío postal contiene múltiples artículos de diferentes países de origen, ¿cómo se calculan los derechos?
Zonos calcula los derechos por artículo según el país de origen de cada artículo y los agrega para el total. Su Cuenta Verificada se facturará por el monto total de derechos (más la tarifa de procesamiento/despacho postal).
¿Cómo se manejan los regalos de más de 100 USD?
Los regalos valorados en más de 100 USD son sujetos a derechos. Zonos calcula los derechos sobre el valor total del regalo y factura a su Cuenta Verificada en consecuencia.
¿Qué pasa si el regalo incluye múltiples artículos de diferentes países de origen?
Para los envíos de regalos con orígenes mixtos, Zonos calcula los derechos por artículo según el origen y los suma para el total de derechos, que luego se factura a su Cuenta Verificada.
Cuentas verificadas para Canada Post
Asegúrese de que cada envío con destino a EE. UU. se gestione con aranceles pagados a través de una Zonos Cuenta Verificada
A partir del 29 de agosto, una nueva orden ejecutiva de EE. UU. exige que todos los envíos postales con valor inferior a 800 USD hacia Estados Unidos tengan aranceles pagados por adelantado. Si está enviando paquetes por menos de 800 USD a Estados Unidos a través del servicio postal, ahora debe prepay aranceles antes de que su paquete cruce la frontera.
Para apoyar a las pequeñas empresas y comerciantes, Zonos se asoció con Canada Post para proporcionar Cuentas Verificadas a sus comerciantes.
Una Cuenta Verificada solo es necesaria si desea enviar paquetes por valor de menos de 800 USD a EE. UU. Y tiene una cuenta comercial con Canada Post o desea usar nuestra herramienta de cotización para obtener costos de aranceles con Canada Post. Si es un remitente ocasional, puede usar la Zonos Prepay aplicación para sus envíos a EE. UU. en su lugar.