El proceso de contratación en Zonos: Qué esperar

Las cuatro etapas principales en nuestro proceso de entrevista 

1. Selección del reclutador - Revisión de la solicitud y llamada del reclutador

Esta etapa es una llamada telefónica para hacer algunas preguntas de alto nivel e identificar tus habilidades blandas. Tu currículum ha demostrado que tienes las calificaciones para el puesto, y queremos conocerte mejor, ¡así que sé tú mismo!

Esta etapa es un buen momento para profundizar en lo que significa ser un empleado de Zonos—o Zonut—y proporcionarte una mejor comprensión de lo que hacemos. Te reunirás con alguien del equipo de recursos humanos, y esperamos proporcionarte cualquier información necesaria para ayudarte a determinar si Zonos es el lugar adecuado para ti, ¡así que ven con preguntas!

2. Entrevista con el gerente

Durante esta etapa, el gerente de contratación buscará más información sobre tus habilidades técnicas y cómo tu experiencia puede impactar positivamente en Zonos. También queremos asegurarnos de que cumples con nuestros valores fundamentales y que mejorarías nuestra cultura diversa.

3. Evaluación de habilidades técnicas (si aplica)

Nos asociamos con proveedores para ayudar a identificar tus habilidades en una plataforma estandarizada. Estas evaluaciones no deberían tomar mucho de tu tiempo y son una excelente manera para que veamos tu conocimiento y experiencia aplicados.

4. Entrevista final

Para tu(s) entrevista(s) final(es), puedes reunirte con nuestro Director de Ingresos, Daniel, y/o nuestro Director Ejecutivo y Fundador, Clint. Clint está comprometido a reunirse con todos los que contratamos. Esto te permite hacerle preguntas críticas a Clint, ya que esperamos que también nos estés entrevistando a nosotros. Esperamos que esta entrevista solidifique tu comprensión de nuestra misión en Zonos, el valor que damos a nuestros “Zonuts” y la emoción que tenemos por nuestro futuro.

Resumen de Zonos 

Lo que hacemos 

Cada vez que un cliente compra un producto de una empresa en otro país, el producto incurre en aranceles, impuestos y tarifas tan pronto como cruza la frontera internacional, que el transportista debe collect. El cliente tendría que organizar el pago de una cantidad adicional para recibir el paquete, a menudo sin saber cuál es esa cantidad hasta que se intenta la recolección. Por ejemplo, en Filipinas, este proceso no se aplica a menos que el valor del producto sea ₱10,000 (~180 USD) o más. Puedes ver dónde hay un gran desafío para los consumidores y las empresas cuando se trata de compras internacionales. Zonos interviene para proporcionar transparencia y datos precisos durante la experiencia de checkout para que los clientes estén completamente al tanto del costo total landed cost (el costo total de llevar un paquete a la puerta del cliente, incluidos los aranceles, impuestos y tarifas). También ofrecemos servicios para crear una experiencia de transacción fluida de principio a fin para que los paquetes puedan entregarse sin contratiempos.

Los códigos HS se asignan de manera única a cada producto en el mundo y se utilizan para ayudar a calcular los aranceles e impuestos, afectando el costo final de un paquete internacional. Nuestro equipo ha creado una herramienta que clasifica automáticamente los productos con inteligencia artificial, utilizando datos que nuestro equipo obtiene y mantiene. Hay una gran necesidad de que los clientes accedan a ese conjunto de datos utilizando nuestras herramientas y API para clasificar sus productos. La clasificación precisa es imprescindible para los minoristas que envían internacionalmente, reduciendo problemas de cumplimiento y posibles multas.

Nuestra cultura 

Nuestra gente, nuestros clientes, la colaboración y la humildad son lo más importante para nosotros. En todo lo que hacemos, nuestra gente es nuestro enfoque número uno. Clint siempre dice que se esfuerza por “una gran empresa, no una empresa grande”. Si crecer negativamente impacta nuestra grandeza y nuestra capacidad de ser el mejor lugar para trabajar, entonces no vale la pena. Nuestros clientes también son una prioridad en nuestros objetivos empresariales. Debemos ofrecer una atención al cliente rápida y genuina a todos los clientes para cumplir con nuestra misión de “crear confianza en el comercio global”. La colaboración y la libertad de ser escuchados son fundamentales en nuestro avance y crecimiento empresarial.

Dejamos nuestro ego en la puerta y trabajamos abiertamente como un equipo para encontrar esas soluciones increíbles a los desafíos difíciles que estamos resolviendo. Al final, debemos tener humildad. Debemos ser capaces de tomar riesgos, fallar o tener éxito y seguir adelante dando lo mejor de nosotros. Nos aseguramos de tomarnos el tiempo para divertirnos y crear un ambiente acogedor para hacerlo. Recuerda, pasas más tiempo en el trabajo que en casa, por lo que nos esforzamos por proporcionar el mejor lugar para trabajar.

Lo que buscamos en un Zonut 

Nuestra misión es desafiante y aún tenemos mucho trabajo por hacer. Es importante que todos los Zonuts actuales y futuros tengan el impulso de hacer mejoras, nunca dejen de aprender y tomen nuevas iniciativas para avanzar, además de trabajar bien con los demás. La colaboración y trabajar juntos hacia nuestro objetivo general son imperativos.

Otro rasgo clave es tener la capacidad de tomar el rol en serio sin tomarse a sí mismo demasiado en serio. Eso significa que trabajas duro y cumples con el rol con seriedad y profesionalismo, pero también te tomas el tiempo para divertirte y disfrutar de los que te rodean.

Lo que ofrecemos 

Nuestra gente realmente es la parte más importante de nuestro negocio. Nos esforzamos por asegurar que Zonos sea el mejor lugar para trabajar, por lo que ofrecemos los siguientes beneficios:

• Cobertura del 100% del costo de las primas de seguro médico, dental y de visión del empleado. Para aquellos con familias, el costo por cheque es muy bueno.
• Contribución de $2,400 por adelantado cada año a una cuenta HSA. Nunca sabes cuándo puedes necesitar ese dinero, por lo que estamos comprometidos a proporcionarlo lo antes posible. Además de nuestra contribución, tienes la opción de contribuir una cantidad adicional de cada cheque de pago.
• Tiempo libre flexible: no hay nada oculto aquí. Entendemos que todos tenemos trabajos importantes que hacer y lo que se necesita para lograrlo, pero tomarse un tiempo libre y pasarlo con aquellos que apreciamos es igualmente importante para nuestro éxito como humanos. Tus líderes te llamarán la atención si no estás tomando tiempo libre. ¡No nos hagas obligarte a irte!
• ¡Almuerzo gratis semanal! Sí, el almuerzo se trae cada semana. Ofrecemos una variedad de opciones deliciosas y saludables.
• Reconocimiento y premios para empleados para gastar como desees.
• Libertad para tener una voz y hablar cómodamente con los líderes.