Guía del país Rusia

Interrupción en el envío a Rusia

DHL, FedEx y UPS han cesado los servicios de envío a Rusia hasta nuevo aviso. Además, la información en esta guía puede no estar actualizada debido al conflicto en la zona.

Si está buscando hacer crecer su negocio de comercio electrónico en Rusia , ha llegado al lugar correcto. Siga leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre la venta de productos en Rusia.

Facilidad de importación de bienes: D 

Facilidad para hacer negocios 2/5

• El Servicio Federal de Aduanas de Rusia tiende a ser estricto.
• La membresía de Rusia en la Organización Mundial del Comercio agrega cierta facilidad para hacer negocios en el país.

Equidad del Landed cost 3/5

• Rusia tiene un umbral de minimis de impuestos y aranceles relativamente alto y una rate de aranceles relativamente baja, lo cual es favorable para el landed cost.
• La alta rate de impuestos de importación de Rusia puede aumentar el landed cost.
• Rusia tiene un umbral de minimis de peso y valor que, cuando se excede, requiere un corredor para clear el envío.

Flexibilidad de las regulaciones legales 1/5

• Rusia tiene muchas regulaciones diseñadas para proteger a sus ciudadanos, incluyendo la protección de datos del consumidor y la prevención de la competencia "desleal", lo que puede dificultar la publicidad y el cumplimiento para aquellos que buscan expandir sus ventas internacionalmente a Rusia.
• El Servicio Federal de Aduanas de Rusia es rígido e inflexible con sus regulaciones.

Disponibilidad y accesibilidad del envío 2/5

• Los principales transportistas internacionales envían a Rusia, pero con limitaciones (ver la sección de Envío y cumplimiento a continuación).
• Debido a la estricta aduana de Rusia y al gran tamaño del país, puede tomar un tiempo para que el paquete clear aduanas y se envíe a la ubicación de su consumidor. Esto puede resultar en quejas prematuras de los clientes por paquetes perdidos.

Accesibilidad y variedad de métodos de pago 5/5

• Rusia acepta una variedad de métodos de pago populares, incluidas tarjetas, billeteras digitales, etc.

Oportunidad de mercado 3/5

• Con un poco más de la mitad de la población comprando en línea, el mercado de comercio electrónico de Rusia es una oportunidad que vale la pena considerar.

Estadísticas clave de Rusia 

Landed cost para Rusia 

El landed cost para una transacción transfronteriza incluye todos los aranceles, impuestos y tarifas asociados con la compra. Esto incluye:

• Precio del producto
• Envío
• Aranceles
• Impuestos
• Tarifas (conversión de moneda, transportista, agente, aduanas o tarifas gubernamentales)

De minimis, impuestos y aranceles en Rusia

De minimis de aranceles e impuestos

• De minimis de aranceles e impuestos: 200 EUR

Aplicado al valor CIF del pedido

Valor de minimis

Los aranceles e impuestos se cobrarán solo en las importaciones a Rusia donde el valor CIF total de la importación exceda el umbral de valor mínimo de Rusia (de minimis), que es de 200 EUR. Rusia también opera un de minimis de peso de 31 kg. Cualquier cosa por debajo del valor y peso de minimis se considerará una importación libre de aranceles e impuestos.

Aranceles e impuestos de importación

• rate combinado estándar: 15%

Aplicado al valor CIF del pedido

Aranceles e Impuesto al Valor Agregado (IVA)

Rusia tiene un IVA que es un rate combinado estándar de aranceles e impuestos del 15%. El rate combinado del 15% se aplica a todas las importaciones a Rusia valoradas por encima del de minimis (200 EUR). Los aranceles y el IVA se calculan en función del valor CIF del pedido.

Impuesto especial

Ciertos bienes importados a Rusia están sujetos a un impuesto especial (impuesto adicional) y están regulados por el Artículo 193 del Código Fiscal de la Federación Rusa.

Ejemplos de Landed cost para Rusia

A continuación se presentan ejemplos de desgloses de landed cost para Rusia calculados utilizando Zonos Quoter:

Landed cost para un envío por debajo del valor de minimis:

Landed cost para un envío por encima del valor de minimis:

Acuerdos comerciales

Rusia tiene al menos 12 acuerdos comerciales que ofrecen un rate arancelario cero o altamente descontado para bienes fabricados en un país participante. El grupo comercial más prominente del cual Rusia es miembro es la Unión Económica Euroasiática.

Unión Económica Euroasiática (UEE)

Rusia es parte de la Unión Económica Euroasiática y tiene mínimas concesiones comerciales entre la República de Armenia, la República de Bielorrusia, la República de Kazajistán y la República Kirguisa. La unión se lanzó entre los cinco miembros el 1 de enero de 2015 y desde entonces se enfoca en múltiples aspectos comerciales.

Rusia es miembro de la Organización Mundial del Comercio

Rusia es miembro de la Organización Mundial del Comercio (OMC). Por lo tanto, Rusia debe cumplir con la cláusula de nación más favorecida (NMF), que requiere que un país proporcione cualquier concesión, privilegio o inmunidad otorgada a una nación en un acuerdo comercial a todos los demás países miembros de la OMC. Por ejemplo, si un país reduce los aranceles en un 10% para un país, la cláusula NMF establece que todos los miembros de la OMC tendrán sus aranceles reducidos en un 10% en ese país.

Recursos aduaneros 

Autoridad aduanera de Rusia

• El Servicio Federal de Aduanas de Rusia
• Unión Económica Euroasiática

Reembolso aduanero en Rusia

• Reembolso aduanero en Rusia

Nota: Hable con su transportista sobre los reembolsos aduaneros.

Envío y cumplimiento 

Principales servicios de mensajería

• DHL Express

  • DHL solo permite la entrega residencial en Rusia con aprobación previa. Hable con su representante de DHL para aprender cómo obtener esta aprobación.
  • Los paquetes de DHL se revisan en cuanto a valor y peso antes de ser permitidos en Rusia.

• FedEx

  • FedEx solo admite envíos de negocio a consumidor (B2C) desde sitios web de comercio electrónico si el sitio web se ha registrado con el gobierno ruso. Hable con su representante de FedEx para obtener asistencia.
  • Los paquetes de FedEx se revisan en cuanto a valor y peso antes de ser permitidos en Rusia.

• UPS

  • Los paquetes de UPS se revisan en cuanto a valor y peso antes de ser permitidos en Rusia.

• USPS

  • Para todos los envíos que contienen mercancías destinadas a Rusia, el Servicio Postal requiere el número de Programa B de 10 dígitos asociado en el bloque de Número de Arancel HS en el formulario de declaración de aduanas.

Dependiendo del mensajero, las tarifas de envío adicionales pueden incluir lo siguiente:

• Tarifa de seguimiento
• Tarifa de seguro
• Recargo por combustible
• Cargo por entrega remota
• Tarifa de firma
• Cargo por sobrepeso o tamaño excesivo
• Tarifa de manejo especial
• Tarifa de mercancías peligrosas

Documentación y papeleo

Siempre requerido:

• Conocimiento de embarque o carta de porte aéreo
• Lista de empaque
• Factura comercial o proforma

A veces requerido:

• Descripción del producto del fabricante (catálogo, manual de usuario, etc.)

• Certificado de país de origen (cuando corresponda)

• Documento de seguro de carga

  • Si la carga no está asegurada - Carta que indique que la carga no estaba asegurada

• Lista de precios (oferta oficial del vendedor)

• Declaración de exportación del país del vendedor con traducción

• Si las mercancías anteriores fueron liberadas de aduanas y entran en este contrato, un documento que incluya esas mercancías liberadas anteriormente con fines contables

• Declaración de conformidad

• Certificados sanitarios (cuando corresponda)

Nota: Consulte con su transportista para averiguar qué documentos se requieren.

Artículos restringidos, prohibidos y controlados

Las agencias gubernamentales regulan las importaciones.

Artículos prohibidos:

• Armas de servicio y civiles, sus partes principales y su munición
• Residuos peligrosos
• Medios técnicos especiales destinados a obtener información de forma secreta
• Sustancias que destruyen la capa de ozono y productos que contienen sustancias que destruyen la capa de ozono
• Medios de protección de plantas (pesticidas) y otros contaminantes orgánicos persistentes
• Medios de extracción (captura) de recursos biológicos acuáticos (suministros de pesca, etc.)
• Sustancias venenosas que no son precursores de drogas narcóticas y sustancias psicotrópicas

Artículos restringidos:

• Información impresa o audiovisual y otros dispositivos de almacenamiento de datos
• Drogas narcóticas, sustancias psicotrópicas y sus precursores, excepto cantidades limitadas de sustancias narcóticas y psicotrópicas en forma de agentes médicos para administración personal en indicaciones médicas respaldadas por documentos médicos y recetas
• Órganos y/o tejidos humanos, sangre y sus componentes

Prohibiciones y restricciones específicas del transportista

• DHL
• FedEx
• UPS
• USPS

Regulaciones legales para empresas

Rusia tiene regulaciones para proteger a sus consumidores al comprar a través del comercio electrónico con respecto a lo siguiente:

• Datos personales de los consumidores

  • Cualquier extracción o almacenamiento de datos de un consumidor en Rusia ocurre inicialmente en una base de datos rusa.

• Derechos del consumidor

  • El consumidor tiene derecho a rechazar bienes en cualquier momento antes de su entrega, o devolverlos dentro de los siete días posteriores a la entrega.
  • El consumidor puede rechazar y devolver compras dentro de los tres meses posteriores a la entrega si el vendedor no proporcionó la información sobre el procedimiento para devolver bienes.
  • El consumidor tiene derecho a rechazar bienes cuando el pedido fue incorrecto o defectuoso.
  • El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato con el vendedor (a través de una solicitud al tribunal) si los términos fueron desfavorables y así lo determinó el tribunal.

• Publicidad

  • Las empresas extranjeras que hacen marketing a consumidores rusos (a través de SMS, correo electrónico, etc.) deben obtener consentimiento antes de publicitarles. Esto puede tomar la forma de una casilla de verificación que permita al consumidor seleccionar una casilla para dar o no dar consentimiento a que se le muestre un anuncio.

• Competencia

  • Las prácticas competitivas desleales que engañan a los consumidores o dañan la ventaja competitiva de otras empresas son ilegales, incluyendo lo siguiente:

    • Difamar a otra empresa
    • Publicitar falsamente sus productos (ser poco sincero sobre la calidad, cantidad, origen de fabricación, etc.)
    • Comparar sus productos con los de otra entidad empresarial

Requisitos para que una empresa extranjera venda a consumidores en Rusia

Si bien Rusia no requiere que las empresas extranjeras tengan una ubicación en Rusia o alguna licencia especial para vender a consumidores rusos. Sin embargo, se requiere lo siguiente en su sitio web para que su negocio en línea pueda vender legalmente en Rusia:

• Política de privacidad
• Términos y condiciones
• Nombre legal de la empresa
• Número de registro de la empresa (donde sea que esté ubicada la empresa)
• Dirección de la empresa
• Detalles de contacto de la empresa
• Procesador de pagos acreditado integrado

Auto-despacho de importaciones por parte del destinatario

Si un envío supera el umbral de minimis de derechos e impuestos de Rusia (200 EUR), algunos transportistas restrict la entrada al país debido a la preocupación de que el destinatario deba auto clear el envío con su propio agente de aduanas.

Preguntas frecuentes