Aprenda sobre el comercio electrónico transfronterizo, envíos e importaciones.
Interrupción en los envíos a Rusia
DHL, FedEx y UPS han suspendido sus servicios de envío a Rusia hasta nuevo aviso.
Además, la información de esta guía puede no estar actualizada debido al conflicto
en la región.
Si busca expandir su negocio de comercio electrónico a Rusia , ha llegado al lugar correcto. Siga leyendo para conocer todo lo que necesita saber sobre la venta de productos en Rusia.
El Servicio Federal de Aduanas de Rusia tiende a ser estricto.
La membresía de Rusia en la Organización Mundial del Comercio facilita en cierta medida hacer negocios en el país.
Equidad en el costo aterrizado 3/5
Rusia tiene un umbral de minimis de aranceles e impuestos relativamente alto y una tasa arancelaria relativamente baja, lo cual es favorable para el costo aterrizado.
La alta tasa impositiva de importación de Rusia puede aumentar el costo aterrizado.
Rusia tiene un umbral de minimis por peso y valor que, cuando se supera, requiere que un agente aduanal libere el envío.
Flexibilidad de las regulaciones legales 1/5
Rusia tiene numerosas regulaciones diseñadas para proteger a sus ciudadanos, incluida la protección de los datos de los consumidores y la prevención de la competencia «desleal», lo que puede dificultar la publicidad y el cumplimiento normativo para quienes buscan expandir sus ventas internacionalmente a Rusia.
El Servicio Federal de Aduanas de Rusia es rígido e inflexible con sus regulaciones.
Disponibilidad y accesibilidad de envíos 2/5
Los principales transportistas internacionales envían a Rusia, pero con limitaciones (consulte la sección Envíos y cumplimiento a continuación).
Debido al rigor de Rusia en aduanas y al gran tamaño del país, puede tardar un tiempo en que el paquete pase aduanas y llegue a la ubicación de su consumidor. Esto puede provocar quejas prematuras de los clientes por paquetes perdidos.
Accesibilidad y variedad de métodos de pago 5/5
Rusia acepta una variedad de métodos de pago populares, incluidas tarjetas, billeteras digitales, etc.
Oportunidad de mercado 3/5
Con poco más de la mitad de la población comprando en línea, el mercado de comercio electrónico de Rusia es una oportunidad que vale la pena considerar.
El costo aterrizado de una transacción transfronteriza incluye todos los aranceles, impuestos y tarifas asociados con la compra. Esto incluye:
Precio del producto
Envío
Aranceles
Impuestos
Tarifas (conversión de moneda, transportista, agente aduanal, aduanas o tarifas gubernamentales)
De minimis, impuesto y arancel rusos
Términos a conocer
CIF: CIF (costo, seguro, flete) es un método para calcular los impuestos de importación en el que el impuesto se calcula sobre el costo del pedido, más el costo del flete, el seguro y la comisión del vendedor.
FOB: FOB (franco a bordo) es un método de valoración para calcular los impuestos o aranceles de importación en el que las tarifas se calculan únicamente sobre el costo de los bienes vendidos. FOB no se calcula sobre el envío, los aranceles, el seguro, etc.
De minimis de aranceles e impuestos
Moneda
Aunque la moneda oficial de Rusia es el RUB, el de minimis se expresa en euros (EUR) porque los envíos se revisan antes de ingresar al país y se documentan en EUR.
De minimis de aranceles e impuestos: 200 EUR
Aplicado al valor CIF del pedido
Valor de minimis
Los aranceles e impuestos se cobrarán únicamente en las importaciones a Rusia cuando el valor FOB total de la importación supere el umbral de valor mínimo (de minimis) de Rusia, que es de 200 EUR. Rusia también aplica un de minimis por peso de 31 kg. Todo lo que esté por debajo del valor y peso de minimis se considerará una importación exenta de aranceles e impuestos.
Cuándo es necesario un agente aduanal
Si un paquete supera el valor o peso de minimis, no se permitirá su ingreso a Rusia a menos que el destinatario contrate a un agente aduanal para liberar el paquete.
Riesgo de superar los umbrales
Se recomienda encarecidamente no superar estos umbrales, ya que algunos transportistas restringirán la entrada al país debido a la preocupación de que el destinatario deba liberar el envío por su cuenta con su propio agente aduanal.
Aranceles e impuestos de importación
Tasa combinada estándar: 15 %
Aplicado al valor CIF del pedido
Aranceles e Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Rusia tiene un IVA con una tasa combinada estándar de aranceles e impuestos del 15 %. La tasa combinada del 15 % se aplica a todas las importaciones a Rusia con un valor superior al de minimis (200 EUR). Los aranceles y el IVA se calculan en función del valor FOB del pedido.
Tarifas exentas
La tarifa combinada de aranceles e impuestos se eximirá si los cargos no superan dos EUR.
A continuación se muestran ejemplos de desglose de costo aterrizado para Rusia calculados con Zonos Quoter:
Costo aterrizado para un envío por debajo del valor de minimis:
Costo aterrizado para un envío por encima del valor de minimis:
Acuerdos comerciales
Rusia tiene al menos 12 acuerdos comerciales que ofrecen una tasa arancelaria cero o con un descuento significativo para bienes fabricados en un país participante. El grupo comercial más destacado del que Rusia es miembro es la Unión Económica Euroasiática.
Unión Económica Euroasiática (UEE)
Rusia forma parte de la Unión Económica Euroasiática y tiene mínimas restricciones comerciales con la República de Armenia, la República de Bielorrusia, la República de Kazajistán y la República Kirguisa. La unión se lanzó entre los cinco miembros el 1 de enero de 2015 y, desde entonces, se centra en múltiples aspectos comerciales.
Rusia es miembro de la Organización Mundial del Comercio
Rusia es miembro de la Organización Mundial del Comercio (OMC). Por lo tanto, Rusia debe cumplir con la cláusula de nación más favorecida (NMF), que exige que un país otorgue a todos los demás países miembros de la OMC las concesiones, privilegios o inmunidades concedidos a una nación en un acuerdo comercial. Por ejemplo, si un país reduce los aranceles en un 10 % para un país, la cláusula NMF establece que todos los miembros de la OMC tendrán una reducción del 10 % en sus aranceles hacia ese país.
DHL solo permite entregas residenciales en Rusia con aprobación previa. Consulte con su representante de DHL para saber cómo obtener esta aprobación.
Los paquetes de DHL se revisan por valor y peso antes de ser autorizados para ingresar a Rusia.
FedEx
FedEx solo admite envíos de empresa a consumidor (B2C) desde sitios web de comercio electrónico si el sitio web se ha registrado ante el gobierno ruso. Consulte con su representante de FedEx para obtener asistencia.
Los paquetes de FedEx se revisan por valor y peso antes de ser autorizados para ingresar a Rusia.
UPS
Los paquetes de UPS se revisan por valor y peso antes de ser autorizados para ingresar a Rusia.
USPS
Para todos los envíos que contengan bienes con destino a Rusia, el Servicio Postal exige el número Schedule B de 10 dígitos correspondiente en el bloque de Número arancelario SA del formulario de declaración aduanera.
Dependiendo del transportista, las tarifas de envío adicionales pueden incluir lo siguiente:
Descripción del producto del fabricante (catálogo, manual de usuario, etc.)
Certificado de país de origen (cuando corresponda)
Documento de seguro de carga
Si la carga no está asegurada: carta que indique que la carga no estaba asegurada
Lista de precios (oferta oficial del vendedor)
Declaración de exportación del país del vendedor con traducción
Si bienes anteriores fueron liberados de aduanas y están incluidos en este contrato, un documento que incluya esos bienes previamente liberados con fines contables
Declaración de conformidad
Certificados sanitarios (cuando corresponda)
Nota: Consulte con su transportista para saber qué documentos se requieren.
Artículos restringidos, prohibidos y controlados
Las agencias gubernamentales regulan las importaciones.
Artículos prohibidos, restringidos y controlados
Los artículos restringidos son diferentes de los artículos prohibidos. Los artículos prohibidos no pueden importarse a un país en absoluto. Los artículos restringidos no pueden importarse a un país a menos que el importador cuente con aprobación o una licencia especial que lo permita. Los bienes controlados tienen importancia militar o para la seguridad nacional.
Artículos prohibidos:
Armas de servicio y civiles, sus piezas principales y municiones
Residuos peligrosos
Medios técnicos especiales destinados a obtener información de forma secreta
Sustancias destructoras de la capa de ozono y productos que contengan sustancias destructoras de la capa de ozono
Medios de protección de plantas (pesticidas) y otros contaminantes orgánicos persistentes
Medios de extracción (captura) de recursos biológicos acuáticos (suministros de pesca, etc.)
Sustancias venenosas que no sean precursores de narcóticos y sustancias psicotrópicas
Artículos restringidos:
Información impresa o audiovisual y otros dispositivos de almacenamiento de datos
Narcóticos, sustancias psicotrópicas y sus precursores, excepto cantidades limitadas de narcóticos y sustancias psicotrópicas en forma de medicamentos para uso personal por indicación médica cuando se presenten documentos médicos y recetas
Órganos y/o tejidos humanos, sangre y sus componentes
Prohibiciones y restricciones específicas del transportista
Rusia tiene regulaciones para proteger a sus consumidores cuando compran por comercio electrónico con respecto a lo siguiente:
Datos personales de los consumidores
Cualquier extracción o almacenamiento de los datos de un consumidor en Rusia se realiza inicialmente en una base de datos rusa.
Derechos del consumidor
El consumidor tiene derecho a rechazar los bienes en cualquier momento antes de su entrega, o devolverlos dentro de los siete días posteriores a la entrega.
El consumidor puede rechazar y devolver las compras dentro de los tres meses posteriores a la entrega si el vendedor no proporcionó la información sobre el procedimiento de devolución de bienes.
El consumidor tiene derecho a rechazar los bienes cuando el pedido fue incorrecto o defectuoso.
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato con el vendedor (mediante una solicitud al tribunal) si los términos fueron desfavorables y el tribunal así lo determinó.
Rechazo de envío por parte del consumidor
Si el consumidor rechaza un envío dentro de sus derechos, el vendedor debe reembolsar todos los costos pagados por el consumidor bajo el contrato y deducir el costo del envío de devolución, todo ello dentro de los 10 días posteriores a la reclamación del consumidor.
Publicidad
Las empresas extranjeras que comercializan a consumidores rusos (mediante SMS, correo electrónico, etc.) deben obtener consentimiento antes de publicitarles. Esto puede tomar la forma de una casilla de verificación que permita al consumidor seleccionar si otorga o no su consentimiento para recibir publicidad.
Competencia
Las prácticas competitivas desleales que engañen a los consumidores o perjudiquen la ventaja competitiva de otras empresas son ilegales, incluidas las siguientes:
Difamar a otra empresa
Publicitar falsamente sus productos (ser deshonesto sobre la calidad, cantidad, origen de fabricación, etc.)
Comparar sus productos con los de otra entidad comercial
Requisitos para que una empresa extranjera venda a consumidores en Rusia
Aunque Rusia no exige que las empresas extranjeras tengan una ubicación en Rusia ni ninguna licencia especial para vender a consumidores rusos, lo siguiente es obligatorio en su sitio web para que su negocio en línea venda legalmente en Rusia:
Política de privacidad
Términos y condiciones
Nombre legal de la empresa
Número de registro comercial (del lugar donde esté ubicada la empresa)
Dirección comercial
Datos de contacto comercial
Procesador de pagos acreditado integrado
Riesgo de rechazos de envío debido a regulaciones estrictas
Cumplir con todas las regulaciones de importación de Rusia no garantiza una liberación sin problemas en el país a través de aduanas. Son estrictos y pueden tardar un tiempo en liberar el envío, o aún pueden rechazarlo si consideran que no cumple perfectamente con sus estándares.
Autoliberación de importaciones por parte del destinatario
Si un envío supera el de minimis de aranceles e impuestos de Rusia (200 EUR), algunos transportistas restringirán la entrada al país debido a la preocupación de que el destinatario deba liberar el envío por su cuenta con su propio agente aduanal.
¿Debo traducir mi sitio web al ruso cuando vendo a consumidores rusos?
Aunque no es obligatorio, se recomienda. Zonos Hello da la bienvenida y proporciona información aduanera y sobre aranceles e impuestos a sus clientes en su idioma.
Rusia
Guía del país de Rusia
Aprenda sobre el comercio electrónico transfronterizo, envíos e importaciones.
DHL, FedEx y UPS han suspendido sus servicios de envío a Rusia hasta nuevo aviso. Además, la información de esta guía puede no estar actualizada debido al conflicto en la región.
Si busca expandir su negocio de comercio electrónico a Rusia
, ha llegado al lugar correcto. Siga leyendo para conocer todo lo que necesita saber sobre la venta de productos en Rusia.
Puntuación de facilidad de importación de bienes: D
Facilidad para hacer negocios 2/5
Equidad en el costo aterrizado 3/5
Flexibilidad de las regulaciones legales 1/5
Disponibilidad y accesibilidad de envíos 2/5
Accesibilidad y variedad de métodos de pago 5/5
Oportunidad de mercado 3/5
Estadísticas clave para Rusia
Costo aterrizado para Rusia
El costo aterrizado de una transacción transfronteriza incluye todos los aranceles, impuestos y tarifas asociados con la compra. Esto incluye:
De minimis, impuesto y arancel rusos
De minimis de aranceles e impuestos
Aunque la moneda oficial de Rusia es el RUB, el de minimis se expresa en euros (EUR) porque los envíos se revisan antes de ingresar al país y se documentan en EUR.
Aplicado al valor CIF del pedido
Valor de minimis
Los aranceles e impuestos se cobrarán únicamente en las importaciones a Rusia cuando el valor FOB total de la importación supere el umbral de valor mínimo (de minimis) de Rusia, que es de 200 EUR. Rusia también aplica un de minimis por peso de 31 kg. Todo lo que esté por debajo del valor y peso de minimis se considerará una importación exenta de aranceles e impuestos.
Si un paquete supera el valor o peso de minimis, no se permitirá su ingreso a Rusia a menos que el destinatario contrate a un agente aduanal para liberar el paquete.
Se recomienda encarecidamente no superar estos umbrales, ya que algunos transportistas restringirán la entrada al país debido a la preocupación de que el destinatario deba liberar el envío por su cuenta con su propio agente aduanal.
Aranceles e impuestos de importación
Aplicado al valor CIF del pedido
Aranceles e Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Rusia tiene un IVA con una tasa combinada estándar de aranceles e impuestos del 15 %. La tasa combinada del 15 % se aplica a todas las importaciones a Rusia con un valor superior al de minimis (200 EUR). Los aranceles y el IVA se calculan en función del valor FOB del pedido.
La tarifa combinada de aranceles e impuestos se eximirá si los cargos no superan dos EUR.
Impuesto especial
Determinados bienes importados a Rusia están sujetos a un impuesto especial (impuesto adicional) y se regulan según el Artículo 193 del Código Tributario de la Federación Rusa.
Ejemplos de costo aterrizado para Rusia
A continuación se muestran ejemplos de desglose de costo aterrizado para Rusia calculados con Zonos Quoter:
Costo aterrizado para un envío por debajo del valor de minimis:
Costo aterrizado para un envío por encima del valor de minimis:
Acuerdos comerciales
Rusia tiene al menos 12 acuerdos comerciales que ofrecen una tasa arancelaria cero o con un descuento significativo para bienes fabricados en un país participante. El grupo comercial más destacado del que Rusia es miembro es la Unión Económica Euroasiática.
Unión Económica Euroasiática (UEE)
Rusia forma parte de la Unión Económica Euroasiática y tiene mínimas restricciones comerciales con la República de Armenia, la República de Bielorrusia, la República de Kazajistán y la República Kirguisa. La unión se lanzó entre los cinco miembros el 1 de enero de 2015 y, desde entonces, se centra en múltiples aspectos comerciales.
Rusia es miembro de la Organización Mundial del Comercio
Rusia es miembro de la Organización Mundial del Comercio (OMC). Por lo tanto, Rusia debe cumplir con la cláusula de nación más favorecida (NMF), que exige que un país otorgue a todos los demás países miembros de la OMC las concesiones, privilegios o inmunidades concedidos a una nación en un acuerdo comercial. Por ejemplo, si un país reduce los aranceles en un 10 % para un país, la cláusula NMF establece que todos los miembros de la OMC tendrán una reducción del 10 % en sus aranceles hacia ese país.
Recursos aduaneros
Autoridad aduanera de Rusia
Reembolso aduanero en Rusia
Envíos y cumplimiento
Principales servicios de mensajería
DHL Express
FedEx
UPS
USPS
Dependiendo del transportista, las tarifas de envío adicionales pueden incluir lo siguiente:
Documentación y trámites
Siempre requeridos:
A veces requeridos:
Descripción del producto del fabricante (catálogo, manual de usuario, etc.)
Certificado de país de origen (cuando corresponda)
Documento de seguro de carga
Lista de precios (oferta oficial del vendedor)
Declaración de exportación del país del vendedor con traducción
Si bienes anteriores fueron liberados de aduanas y están incluidos en este contrato, un documento que incluya esos bienes previamente liberados con fines contables
Declaración de conformidad
Certificados sanitarios (cuando corresponda)
Artículos restringidos, prohibidos y controlados
Las agencias gubernamentales regulan las importaciones.
Los artículos restringidos son diferentes de los artículos prohibidos. Los artículos prohibidos no pueden importarse a un país en absoluto. Los artículos restringidos no pueden importarse a un país a menos que el importador cuente con aprobación o una licencia especial que lo permita. Los bienes controlados tienen importancia militar o para la seguridad nacional.
Artículos prohibidos:
Artículos restringidos:
Prohibiciones y restricciones específicas del transportista
Regulaciones legales para empresas
Rusia tiene regulaciones para proteger a sus consumidores cuando compran por comercio electrónico con respecto a lo siguiente:
Datos personales de los consumidores
Derechos del consumidor
Si el consumidor rechaza un envío dentro de sus derechos, el vendedor debe reembolsar todos los costos pagados por el consumidor bajo el contrato y deducir el costo del envío de devolución, todo ello dentro de los 10 días posteriores a la reclamación del consumidor.
Publicidad
Competencia
Las prácticas competitivas desleales que engañen a los consumidores o perjudiquen la ventaja competitiva de otras empresas son ilegales, incluidas las siguientes:
Requisitos para que una empresa extranjera venda a consumidores en Rusia
Aunque Rusia no exige que las empresas extranjeras tengan una ubicación en Rusia ni ninguna licencia especial para vender a consumidores rusos, lo siguiente es obligatorio en su sitio web para que su negocio en línea venda legalmente en Rusia:
Cumplir con todas las regulaciones de importación de Rusia no garantiza una liberación sin problemas en el país a través de aduanas. Son estrictos y pueden tardar un tiempo en liberar el envío, o aún pueden rechazarlo si consideran que no cumple perfectamente con sus estándares.
Autoliberación de importaciones por parte del destinatario
Si un envío supera el de minimis de aranceles e impuestos de Rusia (200 EUR), algunos transportistas restringirán la entrada al país debido a la preocupación de que el destinatario deba liberar el envío por su cuenta con su propio agente aduanal.
Preguntas frecuentes
¿Debo traducir mi sitio web al ruso cuando vendo a consumidores rusos?
Aunque no es obligatorio, se recomienda. Zonos Hello da la bienvenida y proporciona información aduanera y sobre aranceles e impuestos a sus clientes en su idioma.
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