Gestión de los costos de envío internacional en 2022: 5 mejores prácticas

1. Mantenga su peso dimensional lo más bajo posible 

El peso dimensional, también conocido como DIM weight, se refiere al método estándar que utilizan los transportistas para calcular las tarifas de envío. En lugar de medir únicamente el peso de un paquete, el peso dimensional también considera el tamaño de lo que se envía. Cuanto mayor sea el peso dimensional, más costoso será el envío. ¿Cómo puede reducir el peso dimensional?

Asegurándose de no añadir volumen innecesario a sus paquetes. Por ejemplo, si coloca un artículo pequeño dentro de una caja grande, pagará mucho más por el envío de lo necesario. Así que asegúrese de que su embalaje tenga el tamaño adecuado para los artículos que envía; de lo contrario, ¡estará pagando mucho dinero por enviar aire!

2. Evite políticas de envío gratuito generalizadas 

En la era de Amazon, el envío gratuito se ha convertido en una expectativa en lugar de un beneficio. Según Shopkick, el 94 % de los clientes indicó el envío gratuito como el beneficio que más deseaba al comprar en línea durante la temporada navideña de 2021. Esto deja a los minoristas más pequeños entre la espada y la pared; asumir el costo total del envío significa incurrir en pérdidas en algunos pedidos, mientras que obligar a los consumidores a pagar puede disparar las tasas de abandono del carrito.

Pero ofrecer envío gratuito no tiene que ser todo o nada. Si las marcas juegan bien sus cartas, pueden reducir sus costos de envío y al mismo tiempo ofrecer a sus clientes un incentivo para gastar más. Ofrezca opciones de entrega premium. El 70 % de los consumidores dice que estaría dispuesto a pagar extra por opciones de entrega acelerada.

Considere usar velocidad económica para envío gratuito junto con una o dos opciones de envío acelerado para dar a sus clientes más opciones y flexibilidad. Utilice un umbral de envío gratuito. Implementar un valor mínimo de pedido garantiza que su negocio no termine incurriendo en pérdidas en pedidos más pequeños. Los umbrales de envío gratuito también ayudan a aumentar su Valor Medio del Pedido (AOV) porque los clientes a menudo añaden artículos adicionales a su carrito para calificar. Ofrezca un programa de envío. El éxito de Amazon Prime es un ejemplo clásico de cómo los consumidores están dispuestos a pagar por adelantado el envío para minimizar la fricción en la experiencia de compra. Considere lanzar un programa de envío que incentive a sus clientes a realizar más pedidos para reducir aún más sus costos.

3. Evite envíos divididos 

Aunque los envíos divididos a veces son inevitables, es una de las principales razones por las que los costos de envío de un comerciante se disparan. Cuando un pedido se divide en paquetes separados para el tránsito, sus costos de envío pueden duplicarse o triplicarse mientras los ingresos obtenidos permanecen iguales. Esto significa que los envíos divididos frecuentes pueden resultar en pérdidas debido al aumento de los costos de cumplimiento, embalaje y envío. Entonces, ¿cómo puede evitar que los envíos divididos se vuelvan demasiado frecuentes?

• Asegúrese de que su punto de reorden pueda acomodar plazos de entrega más largos para evitar tomar inventario de otro almacén.
• Agrupe productos en la misma instalación que los clientes probablemente compren juntos, por ejemplo, calzado y calcetines.
• Ofrezca a los clientes la opción de consolidar su pedido enviando artículos a un almacén para el cumplimiento del pedido, lo que costará menos que la entrega residencial

4. Explore opciones de envío de tarifa plana 

Si su negocio envía regularmente paquetes a todo el mundo, vale la pena explorar si el envío internacional de tarifa plana es una buena opción para su negocio. El envío de tarifa plana es aquel en el que las tarifas de envío se determinan por el tamaño de la caja o sobre prescritos por el transportista en lugar del peso dimensional. La mayor ventaja del envío de tarifa plana es que estandariza los costos de envío para usted y sus clientes. Además, algunos transportistas, incluidos USPS y FedEx, también suministran su propio embalaje para servicios de tarifa plana, lo que ayuda a mantener bajos sus costos asociados.

Sin embargo, hay algunas desventajas. Los servicios de tarifa plana solo admiten paquetes hasta cierto peso. Si paga por enviar artículos muy ligeros, probablemente terminará pagando más de lo necesario. Es importante revisar su gama de productos y determinar si el envío de tarifa plana resultará en ahorros de costos para su negocio.

5. Asóciese con un proveedor 3PL 

Comparar transportistas y buscar formas de reducir centavos en sus costos de envío consume mucho tiempo para los minoristas. Le quita tiempo de gestionar otras áreas de su negocio y maximizar oportunidades clave de crecimiento, lo que puede terminar limitando su marca a largo plazo. En su lugar, vale la pena considerar externalizar el cumplimiento a un proveedor de cumplimiento de comercio electrónico experimentado que pueda utilizar su infraestructura tecnológica y física avanzada para reducir sus costos de envío:

Tarifas de envío al por mayor

Los 3PL pueden aprovechar sus grandes volúmenes de envío para obtener tarifas de envío más económicas con transportistas de paquetería, lo que significa envíos más rentables para usted y sus clientes.

Cartonización avanzada

Un 3PL puede equipar su negocio con un potente Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) capaz de evaluar cada pedido para determinar el embalaje adecuado necesario para enviar productos de forma segura y al mismo tiempo optimizar el costo. Esto reduce sus costos de envío y genera menos residuos de embalaje. Múltiples ubicaciones de cumplimiento. Un 3PL con una red de instalaciones puede ayudarle a elegir ubicaciones para almacenar inventario que estén cerca de sus clientes finales. Esto significa distancias más cortas para enviar pedidos y envíos más rápidos y económicos de lo que puede lograr con un solo almacén.

Reduzca sus costos de envío con el poder de Whiplash + Zonos 

El comercio electrónico global está creciendo. Whiplash + Zonos permite a los minoristas llegar a todos los compradores en línea del mundo. Combinar la tecnología transfronteriza escalable de Zonos para landed cost con la tecnología de envío de comercio electrónico de primera clase de Whiplash ofrece una experiencia fluida para compradores y minoristas internacionales. La tecnología de Whiplash recoge, empaca y envía sus pedidos sin problemas desde una variedad de ubicaciones a cualquier parte del mundo.

Además, nuestra herramienta SmartRate Selection permite a los comerciantes comparar tarifas de envío entre transportistas en tiempo real para crear una estrategia de envío que optimice tanto el costo como la velocidad. Con una red nacional de 18 instalaciones diferentes cerca de los principales centros de transporte, nunca ha sido tan fácil mejorar la experiencia postcompra.