Was ist eine Declaration ID?
Eine Declaration ID ist ein Code, der belegt, dass Sie Ihre Zollanmeldung abgeschlossen und die erforderlichen Zölle bezahlt haben.
Warum sie erforderlich ist:
- Nach US-Vorschriften muss für jedes Paket, das per Post ins Land gelangt, der Zoll im Voraus bezahlt werden.
- Die Post scannt Ihren QR-Code und validiert Ihre Declaration ID am Schalter.
- Ohne Declaration ID wird Ihr Paket nicht für den Versand in die Vereinigten Staaten angenommen.
Benötigt jedes Paket eine eigene Declaration ID?
Ja. Jedes Paket benötigt eine eigene Declaration ID – Sie können nicht eine einzige Declaration ID für mehrere Kartons verwenden.
Beispiel: Wenn Sie 3 Kartons versenden, müssen Sie für jeden Karton eine separate Declaration ID erstellen, bevor Sie die Postfiliale aufsuchen.
Meine Declaration ID funktioniert nicht. Warum?
Eine Declaration ID funktioniert möglicherweise nicht, wenn sie abgelaufen ist (IDs verfallen nach 5 Tagen, wenn sie nicht mit einer Sendungsverfolgungsnummer verknüpft sind), bereits verwendet wurde oder storniert wurde. Für abgelaufene oder stornierte Declaration IDs werden Ihnen keine Zölle oder Gebühren berechnet.
Versuchen Sie, die ID erneut einzugeben – ein erneuter Versuch kann ausreichen. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@zonos.com. Sie können die Zonos Prepay-App verwenden, um eine neue Declaration ID zu erstellen.
Was, wenn ich keine Declaration ID habe?
Ohne Declaration ID kann der Sachbearbeiter Ihr US-gebundenes Paket nicht annehmen. Keine Sorge – Sie können die Zonos Prepay-App direkt in der Postfiliale herunterladen und nutzen, um eine zu erhalten, und dann Ihr Paket abgeben.
Ich kann meinen QR-Code nicht sehen. Was soll ich tun?
Das ist in Ordnung – zeigen Sie dem Postmitarbeiter die Declaration ID, und er kann die Nummer manuell eingeben.
Was, wenn ich falsche Informationen eingebe?
Nach der Eingabe Ihrer Wareninformationen (oder nach Verwendung der Fotofunktion zur automatischen Ausfüllung) können Sie die Details überprüfen und bearbeiten, bevor Sie bestätigen und eine Zollberechnung erhalten.
Wie gebe ich den Preis ein, wenn ich mehrere Stück derselben Ware anmelde?
Wenn Sie mehrere Stück derselben Ware anmelden, geben Sie den Preis pro Einheit ein, nicht den Gesamtbetrag.
Beispiel: Wenn Sie 3 Anstecker anmelden, die jeweils 1 $ kosten, geben Sie 1 $ als Stückpreis ein. Geben Sie nicht 3 $ ein – dies wird als 3 $ pro Einheit interpretiert, und der deklarierte Gesamtwert wird als 9 $ statt 3 $ berechnet.
Erhalte ich eine Erstattung, wenn ich zum Zeitpunkt des Versands falsche Informationen übermittelt habe?
Nein. Erstattungen werden nicht gewährt, wenn zum Zeitpunkt des Versands falsche Informationen angegeben wurden. Wir melden genau das, was übermittelt und mit CBP verifiziert wurde.
Beispiel: Wenn Sonnenbrillen auf dem Warenfoto erschienen und bezahlt wurden, aber tatsächlich nicht in der Sendung enthalten waren, wird eine nachträglich beantragte Erstattung nicht gewährt.
Wie lange habe ich Zeit, eine Sendungsverfolgungsnummer mit meiner Declaration ID zu verknüpfen?
Sie haben 5 Tage, um eine Sendungsverfolgungsnummer mit Ihrer Declaration ID zu verknüpfen. Ihre Zahlung wird autorisiert, aber erst erfasst, wenn die Sendungsverfolgungsnummer hinzugefügt wird. Wenn innerhalb von 5 Tagen keine Sendungsverfolgungsnummer hinzugefügt wird, verfällt die Anmeldung und Ihnen wird nichts berechnet.
Kann ich stornieren, bevor ich eine Sendungsverfolgungsnummer verknüpfe?
Ja. Wenn Sie noch keine Sendungsverfolgungsnummer mit Ihrer Declaration ID verknüpft haben, können Sie die Anmeldung jederzeit auf der Bestätigungsseite stornieren. Alternativ können Sie warten, bis sie nach 5 Tagen verfällt. In beiden Fällen wird Ihnen nichts berechnet.
Wie erhalte ich eine Erstattung, nachdem eine Sendungsverfolgungsnummer verknüpft wurde?
Nachdem eine Sendungsverfolgungsnummer verknüpft wurde, müssen Sie das Versandetikett bei Ihrer Post stornieren, bevor Sie eine Erstattung beantragen. Der Support verlangt einen Nachweis, dass die Sendung nicht versendet wird, bevor eine Erstattung ausgestellt wird.
Nach der Stornierung können Sie je nach Post die Zahlung auf Ihrer Bestätigungsseite stornieren oder müssen den Zonos-Support unter support@zonos.com kontaktieren. Einige Posten (wie Canada Post) ermöglichen uns die elektronische Verifizierung, dass die Sendung storniert wurde, was In-App-Erstattungen ermöglicht. Andere Posten bieten diese Funktion möglicherweise nicht an, sodass Sie den Zonos-Support mit einem Stornierungsnachweis kontaktieren müssen. Weitere Informationen finden Sie in den postspezifischen Leitfäden.
Kann ich Prepay für Sendungen über 800 USD verwenden?
Sendungen über 800 USD können nicht über die Prepay-App abgewickelt werden. Wenn eine Sendung 800 USD überschreitet, zeigt die App eine Meldung an, die den Kunden zum Postschalter weiterleitet. Für diese Sendungen wird keine Declaration ID erzeugt.
Was, wenn meine Sendung mehrere Kartons enthält? Muss ich jeden Karton einzeln bearbeiten?
Ja. Jeder Karton benötigt eine eigene Declaration ID. Wenn Ihre Sendung 3 Kartons hat, müssen Sie die Inhalte für Karton 1 eingeben, die Zölle bezahlen und die Declaration ID erhalten, bevor Sie den Vorgang für Karton 2 und 3 wiederholen.
Warum wurde auf mein Geschenk Zoll erhoben?
Wenn Ihr Geschenk einen Wert von 100 USD oder mehr hat, sind Zölle erforderlich – auch bei persönlichen Geschenken.
Warum gibt es Zölle auf Retouren?
Laut CBP sind US-Retouren nicht zollfrei und erfordern die Zahlung von Zöllen.
Es gibt einige Ausnahmen, bei denen Retouren zollfrei sind:
- Unzustellbare Artikel mit dem originalen US-S-10-Barcode und intaktem Paket
- Abgelehnte Artikel mit dem originalen US-S-10-Barcode und intaktem Paket
Der Zoll auf meiner Sendung beträgt 0. Ist das richtig? Muss ich die Prepay-App trotzdem verwenden?
Ja, einige Artikel sind zollfrei. Die Prepay-App berechnet den Zoll für Sie und informiert Sie, wenn Ihre Sendung zollfrei ist. Sie sollten die Sendung dennoch über Prepay abschließen, damit Sie eine Declaration ID erhalten, die Sie am Postschalter vorzeigen können. Dies zeigt an, dass Sie Zölle bezahlt haben (auch wenn sie 0 $ betragen), und die Post kann Ihre Sendung annehmen.
Warum wurde Zoll erhoben, wenn der MFN-Satz des Artikels 0 % beträgt?
Zölle können MFN-Sätze (Standardzölle), Section-301-Tarife und andere produktspezifische Tarife wie Section 232 umfassen. Vor dem 24. Juli unterlagen Postsendungen nur dem Section-122-Zuschlag. Ab dem 24. Juli gelten Standard-MFN-Zollsätze erstmals für Postsendungen, neben dem erwarteten neuen Section-301-Zwangsarbeitstarif (10–12,5 % je nach Ursprungsland, der den auslaufenden Section-122-Zuschlag ersetzt — noch nicht finalisiert, Änderungen vorbehalten).
Unterliegen Postsendungen MFN-, Section-301-, Section-232- und/oder Section-122-Zollsätzen?
Vor dem 24. Juli 2026 unterlagen Postsendungen in die USA nur den Section-122-Tarifsätzen – sie hatten einen vorübergehenden Vorteil, bei dem andere normale Zölle (MFN, Section 301, Section 232 usw.) nicht galten. Ab dem 24. Juli 2026 entfällt dieser Vorteil und die Section-122-Tarife laufen aus. Dann unterliegen Postsendungen erstmals normalen Zöllen (MFN, Section 301, Section 232 usw.). Zusätzlich erwarten wir einen neuen Section-301-Zwangsarbeitstarif (10–12,5 % je nach Ursprungsland, noch nicht finalisiert) mit einem klaren Übergang vom auslaufenden Section-122-Satz zum neuen Section-301-Satz.
Ich versende CUSMA/USMCA-Artikel in die USA per Post. Fallen Zölle an?
Ja. CUSMA/USMCA-Sendungen unter 800 USD werden mit Zöllen belastet, wenn sie über einen Postdienst versendet werden. In diesem FAQ von CBP erklärt CBP, dass „USMCA preference cannot be claimed for postal shipments subject to Section 3 of Executive Order 14324". CUSMA/USMCA-Artikel erfordern zusätzliche Dokumentation, die in der postalischen Umgebung derzeit nicht unterstützt wird.
Warum hat sich mein HS-Code geändert?
HS-Codes werden anhand Ihrer Artikelbeschreibung bestimmt und können aktualisiert werden, wenn Zonos die Klassifizierungsgenauigkeit verbessert. Wenn sich Ihr HS-Code geändert hat, liegt das wahrscheinlich daran, dass Zonos Ihren Artikel on the fly klassifiziert hat – ein KI-gestützter Prozess, der automatisch den genauesten HS-Code anhand Ihrer Artikelbeschreibung ermittelt. Sie können den HS-Code in der App vor der Zahlungsbestätigung jederzeit überprüfen und manuell bearbeiten.
Woher weiß die App, was ich versende?
Wenn Sie ein Foto Ihrer Artikel aufnehmen, verwendet die App Zonos Vision – unser KI-gestütztes Artikelerkennungstool –, um sie schnell zu identifizieren, ihren Wert zu schätzen und das Ursprungsland vorherzusagen. Sie können die Details vor der Zahlungsbestätigung immer überprüfen und bearbeiten.
Sie müssen kein Foto Ihrer Artikel hinzufügen. Sie können Ihre Wareninformationen jederzeit manuell eingeben.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Probleme mit der App habe?
Unser Team hilft Ihnen gerne. Sie erreichen uns unter support@zonos.com.
Zonos Prepay FAQs
Antworten auf häufige Fragen zur Zonos Prepay-App und Webversion.
Einige Antworten variieren je nach Post. Postspezifische FAQs finden Sie in den jeweiligen Leitfäden: