Zonos-App für postalische Versender

App herunterladen 

Die Zonos-App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Der Download ist kostenlos – es gibt keine Abonnementgebühren. Die App fordert nur zur Zahlung auf (und enthält eine Abfertigungs-/Bearbeitungsgebühr), wenn Sie sie zum Versand eines Artikels in die USA verwenden. Laden Sie die App über die folgenden Links herunter:

• Download for iOS
• Download for Android
• Alternativ nutzen Sie die Web-App-Version

Konto erstellen 

Nach dem Download richten Sie Ihr Zonos-App-Konto ein:

1. Klicken Sie auf Create an account.
2. Erstellen Sie ein Konto, indem Sie sich mit Ihrem Google- oder Apple-Konto anmelden oder Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben.
3. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem 6-stelligen Verifizierungscode. Geben Sie diesen Code ein, um die Kontoeinrichtung abzuschließen.

Der Hauptzweck der Zonos-App ist die Berechnung und Erhebung von US-Zöllen. Sie können sie jedoch auch nutzen, um Kosten einfach zu berechnen, ohne sie gleichzeitig zu bezahlen. Beispielsweise möchten Sie vielleicht sehen, wie hoch die Zölle auf einen Artikel sind, den Sie online verkaufen, damit Sie die Zollkosten zu Ihrem Artikel- oder Versandpreis online hinzufügen können. Zonos bietet diese Berechnungsfunktion kostenlos an.

So schätzen Sie Zölle, ohne einen Artikel zu versenden:

Befolgen Sie die untenstehenden Schritte, um Zölle für eine Sendung im Voraus zu bezahlen, brechen Sie jedoch vor der Zahlung ab. Wenn Sie nur die Schätzung wünschen, gehen Sie zurück, anstatt auf Pay zu klicken – die Informationen werden nicht gespeichert.

Sie sehen die Zollberechnung, das Ursprungsland und den HS-Code der Artikel, bevor Sie den Zahlungsschritt erreichen.

Mit diesen Informationen können Sie den Zoll zum Artikelpreis oder Versandpreis hinzufügen, den Ihre Kunden beim Checkout bezahlen.

Alle Postsendungen unter 2.500 USD in die USA müssen mit vorausbezahltem Zoll versehen sein. Wenn Sie die Zölle auf diese Weise nur schätzen, müssen Sie zurückkehren und diesen Schritt abschließen, sobald Sie bereit sind, Ihren Artikel zu bezahlen und zu versenden.

Wenn Sie die Zahlung abschließen und später entscheiden, nicht zu versenden, können Sie die Bestellung über den Tab Orders stornieren – für die meisten Länder, solange die Declaration ID noch nicht mit einer Sendungsnummer verknüpft wurde; bei Japan Post, bis das Paket bei der Poststelle eingereicht wurde, auch wenn bereits eine Sendungsnummer zugewiesen wurde. Sie können Ihre Bestellinformationen und Ihren Beleg auch von der Orders-Seite herunterladen.

1. Bereiten Sie Ihre Sendung vor:
   • Öffnen Sie die Zonos-App.
   • Wählen Sie, ob Sie ein Standardpaket, ein Geschenk, ein Dokument oder eine Retoure versenden.
   • Wählen Sie optional Ihr Ursprungsland (wenn für alle Artikel gleich).
   • Wählen Sie die Post, mit der Sie versenden.
   • Klicken Sie auf Continue.
2. Klicken Sie auf Add items manually, um Ihre Wareninformationen selbst einzugeben, oder auf Take a picture, um ein Foto zu machen und die App Ihre Wareninformationen automatisch ausfüllen zu lassen. Sie können alle Artikel in einem Foto erfassen oder mehrere Fotos machen.
3. Überprüfen Sie die Wareninformationen.
   • Klicken Sie auf Edit, um die Wareninformationen anzupassen.
   • Klicken Sie auf + Add another item, um einen weiteren Artikel hinzuzufügen.
   • Wenn Sie fortfahren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen unten, um zu bestätigen, dass die Informationen korrekt sind, und klicken Sie auf Calculate duties.

Zollbeschreibungen auf Englisch 

Nach dem Update auf die neueste Version der Zonos-App (verfügbar ab 25. November 2025) zeigt jeder Artikel:

• Ihre eigene Beschreibung in Ihrer gewählten App-Sprache.
• Direkt darunter eine Zollbeschreibung auf Englisch.

Die englische Zollbeschreibung verwendet der Postmitarbeiter bei der Eingabe von Informationen für CBP, die Zollbeschreibungen auf Englisch verlangen. Sie müssen nichts aktivieren – dies erscheint automatisch für alle Zonos-App-Nutzer.

4. Die App berechnet die Zollkosten der Sendung.
   • Wenn keine Zölle fällig sind, klicken Sie auf Complete, um Ihre Declaration ID zu erhalten. Einige Artikel sind möglicherweise zollfrei. In diesem Fall garantiert Zonos, dass kein Zoll fällig ist, und kann je nach Post eine Declaration ID ausstellen.
   • Wenn Zölle fällig sind, klicken Sie auf Pay, um Ihre Zölle zu bezahlen. Die Zahlung ist in Ihrer lokalen Währung über Ihre bevorzugte Zahlungsmethode verfügbar (Kreditkarte, Apple Pay® usw.).
5. Die App erzeugt einen Beleg mit Ihrer Declaration ID und Ihrem QR-Code. Zeigen Sie den QR-Code mit der Declaration ID am Postschalter (oder geben Sie ihn in Ihre Versandsoftware ein), um Ihre Sendung abzuschließen. Weitere Informationen zu diesem Schritt finden Sie unten.
   • Klicken Sie auf Print receipt oder Share receipt, um Ihren Beleg zu speichern.

Was ist eine Declaration ID? 

Eine Declaration ID ist ein Code, der belegt, dass Sie Ihre Zollanmeldung abgeschlossen und die erforderlichen Zölle bezahlt haben.

Warum sie erforderlich ist:

• Nach US-Vorschriften muss für jedes Paket, das per Post ins Land gelangt, der Zoll im Voraus bezahlt werden.
• Die Post scannt Ihren QR-Code und validiert Ihre Declaration ID am Schalter.
• Ohne Declaration ID wird Ihr Paket nicht für den Versand in die Vereinigten Staaten angenommen.

Nach der Zahlung der Zölle sind Sie bereit, Ihr Paket zu versenden. So geht es:

1. Zeigen Sie einfach Ihren QR-Code mit der Declaration ID am Postschalter.
2. Der Postmitarbeiter scannt den QR-Code oder gibt die Declaration ID manuell ein, wenn er Ihr Etikett erstellt.

Geschenke über 100 USD unterliegen US-Zöllen und benötigen eine Declaration ID. Bei Verwendung der Zonos-App können Sie „Gift“ als Sendungsart wählen, um sicherzustellen, dass die Zölle korrekt berechnet werden.

Je nach Post benötigen Sie möglicherweise auch für Geschenke unter 100 USD eine Declaration ID (obwohl keine Zölle anfallen).

Wenn Sie unsicher sind, was als Geschenk gilt, lesen Sie unseren Leitfaden zu Handelsrechnungen.

Auf Dokumente (z. B. Rechtsdokumente, Zertifikate, Diplome), die in die USA versendet werden, fallen keine Zölle an. Einige Posten verlangen jedoch möglicherweise trotzdem eine Declaration ID für Dokumente.

1. Klicken Sie unten rechts in der App auf das Account-Symbol
2. Wählen Sie das Farbschema Ihrer App. Sie können den Hell- oder Dunkelmodus wählen

Die App unterstützt über 15 Sprachen. Standardmäßig wird die App in der Sprache angezeigt, die in Ihren Telefoneinstellungen konfiguriert ist.

So passen Sie Ihre bevorzugte Sprache an:

1. Klicken Sie unten rechts in der App auf das Account-Symbol.
2. Tippen Sie auf das Dropdown-Feld mit Ihrer aktuellen Sprache.
3. Scrollen Sie durch die Liste der verfügbaren Sprachen.
4. Tippen Sie auf Ihre bevorzugte Sprache, um sie auszuwählen.

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