Zonos Prepay für Postversender

App herunterladen

Die Prepay App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Sie ist kostenlos herunterzuladen – es fallen keine Abonnementgebühren an. Die App fordert nur zur Zahlung von Zöllen auf (und enthält eine Bearbeitungsgebühr), wenn Sie sie verwenden, um einen Artikel in die USA zu versenden. Um die App herunterzuladen, klicken Sie auf die folgenden Links:

• Für iOS herunterladen
• Für Android herunterladen
• Alternativ können Sie die Web-App-Version verwenden.

Konto erstellen

Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, richten Sie Ihr Prepay Konto ein:

1. Klicken Sie auf Konto erstellen.
2. Erstellen Sie ein Konto, indem Sie sich mit Ihrem Google- oder Apple-Konto anmelden oder Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben.
3. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem 6-stelligen Bestätigungscode. Geben Sie diesen Code ein, um die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.

Der Hauptzweck der Zonos Prepay App besteht darin, US-Zölle zu berechnen und zu collect. Sie können sie jedoch auch verwenden, um einfach die Kosten zu berechnen, ohne sie gleichzeitig zu bezahlen. Zum Beispiel möchten Sie möglicherweise sehen, wie hoch die Zölle für einen Artikel sind, den Sie online verkaufen, damit Sie die Zollkosten zu Ihrem Artikel oder den Versandpreisen online hinzufügen können. Zonos bietet diese Berechnungsfunktion kostenlos an.

Um die Berechnungsfunktion in der Prepay App zu verwenden:

1. Klicken Sie auf das Berechnen-Symbol in der unteren linken Ecke.
2. Wählen Sie Ihren Versandort aus.
3. Geben Sie entweder die Informationen zu Ihrem Artikel manuell ein oder machen Sie ein Foto von den Artikeln, für die Sie die Zollberechnung sehen möchten.

Sie sehen dann die Zollberechnung, das Ursprungsland und den HS-Code, der mit den Artikeln verbunden ist.

Mit diesen Informationen können Sie die Zölle zu den Artikelpreisen oder Versandpreisen für Ihre Kunden hinzufügen, die an der checkout bezahlen.

Alle Postsendungen unter 800 USD, die in die USA gehen, müssen im Voraus verzollt werden. Wenn Sie diese Berechnungsfunktion verwenden, müssen Sie die Schritte 2 befolgen, bei denen Sie die Zölle bezahlen, sobald Sie bereit sind, Ihren Artikel zu versenden.

1. Bereiten Sie Ihre Sendung vor:
   • Öffnen Sie die Prepay App
   • Wählen Sie aus, ob Sie ein Standardpaket, ein Geschenk, ein Dokument oder eine Rücksendung versenden.
   • Wählen Sie optional Ihr Ursprungsland aus (wenn es für alle Artikel dasselbe ist).
   • Wählen Sie die Post, mit der Sie versenden.
   • Klicken Sie auf Weiter.
2. Klicken Sie auf Artikel manuell hinzufügen, um Ihre Artikelinformationen selbst einzugeben, oder klicken Sie auf Foto machen, um ein Foto zu machen und die App Ihre Artikelinformationen automatisch ausfüllen zu lassen. Sie können alle Artikel in einem Foto einfügen oder mehrere Fotos machen.
3. Überprüfen Sie die Artikelinformationen.
   • Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Artikelinformationen anzupassen.
   • Klicken Sie auf + Weiteren Artikel hinzufügen, um einen zusätzlichen Artikel hinzuzufügen.
   • Wenn Sie bereit sind, fortzufahren, aktivieren Sie das Kästchen unten, um zu bestätigen, dass die Informationen korrekt sind, und klicken Sie auf Zölle berechnen.
4. Die App berechnet die Zollkosten der Sendung.
   • Wenn keine Zölle fällig sind, klicken Sie auf Abschließen, um Ihre Deklarations-ID zu erhalten. Einige Artikel können zollfrei sein. In diesem Fall garantiert Zonos, dass keine Zölle fällig sind, und kann eine Deklarations-ID ausstellen, abhängig von der Post.
   • Wenn Zölle fällig sind, klicken Sie auf Zahlen, um Ihre Zölle zu bezahlen. Die Zahlung ist in Ihrer lokalen Währung über Ihre bevorzugte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Apple Pay® usw.) verfügbar.
5. Die App generiert einen Beleg mit Ihrer Deklarations-ID und einem QR-Code. Zeigen Sie den QR-Code mit der Deklarations-ID am Postschalter vor (oder geben Sie ihn in Ihre Versandsoftware ein), um Ihre Sendung abzuschließen. Weitere Informationen zu diesem Schritt finden Sie unten.
   • Klicken Sie auf Beleg drucken oder Beleg teilen, um Ihren Beleg zu speichern.

Was ist eine Deklarations-ID?

Eine Deklarations-ID ist ein Code, der nachweist, dass Sie Ihre Zollanmeldung abgeschlossen und die erforderlichen Zölle bezahlt haben.

Warum sie erforderlich ist:

• Nach US-Vorschriften muss jedes Paket, das per Post in das Land gelangt, im Voraus verzollt werden.
• Die Post scannt Ihren QR-Code und validiert Ihre Deklarations-ID am Schalter.
• Ohne eine Deklarations-ID wird Ihr Paket nicht zum Versand in die Vereinigten Staaten akzeptiert.

Geschenke über 100 USD unterliegen US-Zöllen und müssen eine Deklarations-ID haben. Wenn Sie Prepay verwenden, können Sie "Geschenk" als Versandart auswählen, um sicherzustellen, dass die Zölle korrekt berechnet werden.

Je nach Ihrer Post müssen Sie möglicherweise auch für Geschenke unter 100 USD eine Deklarations-ID haben (obwohl keine Zölle anfallen).

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was als Geschenk gilt, sehen Sie sich unseren Leitfaden für Handelsrechnungen an.

1. Klicken Sie auf das Konto-Symbol in der unteren rechten Ecke der App.
2. Wählen Sie das Farbschema Ihrer App aus. Sie können den Licht- oder Dunkelmodus auswählen.

Die App unterstützt über 15 Sprachen. Standardmäßig wird die App in der Sprache angezeigt, die in den Einstellungen Ihres Telefons konfiguriert ist.

So passen Sie Ihre bevorzugte Sprache an:

1. Klicken Sie auf das Konto-Symbol in der unteren rechten Ecke der App.
2. Tippen Sie auf das Dropdown-Feld, das Ihre aktuelle Sprache anzeigt.
3. Scrollen Sie durch die Liste der verfügbaren Sprachen.
4. Tippen Sie auf Ihre bevorzugte Sprache, um sie auszuwählen.

Nachdem Sie die Informationen zu Ihrem Artikel eingegeben haben (oder die Foto-Funktion verwendet haben, um die Informationen automatisch auszufüllen), können Sie die Details überprüfen und bearbeiten, bevor Sie bestätigen und eine Zollberechnung erhalten.

Wenn Sie ein Foto Ihrer Artikel machen, verwendet die App die Bilderkennung, um diese automatisch zu identifizieren, ihren Wert zu schätzen und das Herkunftsland vorherzusagen. Sie können die Details immer überprüfen und bearbeiten, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Es ist nicht erforderlich, ein Foto Ihrer Artikel hinzuzufügen, aber es kann die Effizienz erhöhen, indem es Ihre Artikelinformationen automatisch ausfüllt. Sie haben immer die Möglichkeit, Ihre Artikelinformationen manuell einzugeben.

Ihre Zahlung wird erst endgültig, wenn Ihre Sendung mit einer Postverfolgungsnummer verknüpft ist. Wenn Sie Ihre Deklarations-ID nicht innerhalb von 5 Tagen mit einer Sendung verknüpfen, verfällt die Gebühr und die Gelder werden niemals von Ihrem Bankkonto abgebucht. Wenn Sie nicht 5 Tage warten möchten, bis sie verfällt, können Sie die Zahlung auch manuell von der Bestätigungsseite stornieren.

Es ist möglich, eine Deklarations-ID, die bereits mit einer Verfolgungsnummer verknüpft ist, zu stornieren und eine Rückerstattung der Zölle zu erhalten, aber Sie müssen zuerst das Versandetikett bei Ihrer Post stornieren. Danach können Sie je nach Post die Zahlung möglicherweise von Ihrer Bestätigungsseite stornieren oder Sie müssen den Support von Zonos unter support@zonos.com kontaktieren, um die Zahlung zurückzuerstatten. (Einige Postdienste, wie Canada Post, erlauben es uns, elektronisch zu überprüfen, dass die Sendung storniert wurde, sodass wir Rückerstattungen in der App ermöglichen können. Andere Postdienste bieten möglicherweise diese Funktionalität nicht, sodass Sie den Support von Zonos mit einem Nachweis kontaktieren müssen, dass Ihre Sendung storniert wurde, um die Zahlung zurückzuerstatten. Siehe post-spezifische Anleitungen für weitere Informationen.)

Jede Deklarations-ID befindet sich nur im Wartestatus, wenn sie erstellt wird. Ihre Zahlung wird erst endgültig, wenn Ihre Sendung mit einer Postverfolgungsnummer verknüpft ist. Wenn Sie sie nicht mit einer Verfolgungsnummer verbunden haben, verfällt sie nach 5 Tagen, und Ihre Karte wird nicht belastet.

Es ist möglich, eine Deklarations-ID, die bereits mit einer Verfolgungsnummer verknüpft ist, zu stornieren und eine Rückerstattung der Zölle zu erhalten, aber Sie müssen zuerst das Versandetikett bei Ihrer Post stornieren. Danach können Sie je nach Post die Zahlung möglicherweise von Ihrer Bestätigungsseite stornieren oder Sie müssen den Support von Zonos unter support@zonos.com kontaktieren, um die Zahlung zurückzuerstatten. (Einige Postdienste, wie Canada Post, erlauben es uns, elektronisch zu überprüfen, dass die Sendung storniert wurde, sodass wir Rückerstattungen in der App ermöglichen können. Andere Postdienste bieten möglicherweise diese Funktionalität nicht, sodass Sie den Support von Zonos mit einem Nachweis kontaktieren müssen, dass Ihre Sendung storniert wurde, um die Zahlung zurückzuerstatten. Siehe post-spezifische Anleitungen für weitere Informationen.)

Wenn Ihre Deklarations-ID nicht funktioniert, versuchen Sie es erneut. Ein erneuter Versuch kann alles sein, was benötigt wird, ohne zusätzliche Zeit mit dem Kontakt zum Support zu verbringen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@zonos.com. Denken Sie in der Zwischenzeit daran, dass jede Deklarations-ID nur im Wartestatus ist, wenn sie erstellt wird. Ihre Zahlung wird erst endgültig, wenn Ihre Sendung mit einer Postverfolgungsnummer verknüpft ist. Wenn Sie sie nicht mit einer Verfolgungsnummer verbunden haben, verfällt sie nach 5 Tagen, und Ihre Karte wird nicht belastet.

Es ist möglich, eine Deklarations-ID, die bereits mit einer Verfolgungsnummer verknüpft ist, zu stornieren und eine Rückerstattung der Zölle zu erhalten, aber Sie müssen zuerst das Versandetikett bei Ihrer Post stornieren. Danach können Sie je nach Post die Zahlung möglicherweise von Ihrer Bestätigungsseite stornieren oder Sie müssen den Support von Zonos unter support@zonos.com kontaktieren, um die Zahlung zurückzuerstatten. (Einige Postdienste, wie Canada Post, erlauben es uns, elektronisch zu überprüfen, dass die Sendung storniert wurde, sodass wir Rückerstattungen in der App ermöglichen können. Andere Postdienste bieten möglicherweise diese Funktionalität nicht, sodass Sie den Support von Zonos mit einem Nachweis kontaktieren müssen, dass Ihre Sendung storniert wurde, um die Zahlung zurückzuerstatten. Siehe post-spezifische Anleitungen für weitere Informationen.)

Wenn Ihr Geschenk einen Wert von 100 USD oder mehr hat, sind Zölle erforderlich – auch für persönliche Geschenke.

Zölle umfassen sowohl MFN (was Sie als Ihre Standardzollsätze betrachten) als auch IEEPA-Sätze (das sind viele der Zölle, die durch Exekutivverordnungen hinzugefügt wurden – eine Aufschlüsselung ist in unserem Tarifleitfaden 2025 verfügbar). Laut der Exekutivverordnung, in der die US-de-minimis-Regelung aufgehoben wurde, müssen Postdienste tatsächlich keine MFN-Sätze collect erheben (zumindest für 6 Monate ab dem 29. August 2025), aber sie müssen IEEPA-Sätze collect erheben.

Ja, CUSMA/USMCA-Sendungen unter 800 USD werden bei Versand über einen Postdienst mit Zöllen belastet. In dieser FAQ von CBP erklärt CBP, dass "USMCA-Präferenzen für Postsendungen, die dem Abschnitt 3 der Exekutivverordnung 14324 unterliegen, nicht geltend gemacht werden können". CUSMA/UMCA-Artikel erfordern zusätzliche Dokumentation, die derzeit im Postumfeld nicht unterstützt wird.

Ja, einige Artikel sind zollfrei. Die Prepay-App berechnet den Zoll für Sie und informiert Sie, wenn Ihre Sendung zollfrei ist, was Ihnen Sicherheit gibt. Sie sollten die Sendung dennoch über die Prepay-App abschließen, damit Sie eine Deklarations-ID erhalten, die Sie am Postschalter vorzeigen können. Diese Deklarations-ID kommuniziert dem Postschalter, dass Sie Zölle bezahlt haben (auch wenn sie 0 sind), und sie können Ihre Sendung annehmen.

Beim Einsatz von Prepay geben Sie den Inhalt für jedes Paket einzeln ein. Wenn Ihre Sendung aus 3 Paketen besteht, müssen Sie die Inhalte für Paket 1 eingeben, die Zölle bezahlen und die Deklarations-ID erhalten, bevor Sie den Vorgang für Pakete 2 und 3 wiederholen.

Dies hängt vom Postdienst ab. Während Sendungen über 800 USD keine Vorauszahlung der Zölle erfordern, verlangen einige Postdienste möglicherweise dennoch eine Deklarations-ID für Sendungen über 800 USD.

Unser Team ist hier, um zu helfen. Sie können uns unter support@zonos.com erreichen.

Für die ersten sechs Monate (ab dem 29. August 2025) werden Postsendungen nur mit IEEPA-Zolltarifen berechnet; MFN-Tarife gelten nicht für die postalische Abfertigung. Private Zusteller unterliegen dagegen sowohl MFN- als auch IEEPA-Zöllen.

Laut CBP sind Rücksendungen in die USA nicht zollfrei und erfordern die Zahlung von Zöllen.

Es gibt einige Ausnahmen, bei denen Rücksendungen zollbefreit sind:

• Nicht zustellbare Artikel mit dem ursprünglichen US S-10 Barcode und intaktem Paket
• Abgelehnte Artikel mit dem ursprünglichen US S-10 Barcode und intaktem Paket

Ohne Deklarations-ID kann der Mitarbeiter Ihr Paket in die USA nicht annehmen. Keine Sorge – Sie können die Zonos Prepay-App direkt bei der Postfiliale schnell herunterladen und verwenden, um eine zu erhalten, und dann Ihr Paket abgeben.

Eine Deklarations-ID funktioniert möglicherweise nicht, wenn sie abgelaufen ist (IDs laufen nach 5 Tagen ab, wenn sie nicht mit einer Sendungsverfolgungsnummer verknüpft sind), bereits verwendet wurde oder storniert wurde. Für abgelaufene oder stornierte Deklarations-IDs fallen keine Zölle oder Gebühren an. Nutzen Sie die Zonos Prepay-App, um eine neue zu erstellen.

Das ist in Ordnung, zeigen Sie die Deklarations-ID dem Postangestellten, und dieser kann die Nummer manuell eingeben.

Es ist möglich, eine Deklarations-ID zu stornieren, die bereits mit einer Sendungsverfolgungsnummer verbunden ist, und eine Rückerstattung der Zölle zu erhalten. Zuerst müssen Sie jedoch das Versandetikett bei Ihrer Post stornieren. Danach können Sie je nach Post die Zahlung auf Ihrer Bestätigungsseite stornieren oder den Support von Zonos unter support@zonos.com kontaktieren, um die Rückerstattung zu beantragen. (Einige Postdienste, wie Canada Post, ermöglichen eine elektronische Verifizierung der Stornierung, sodass wir in der App Rückerstattungen vornehmen können. Andere Postdienste bieten diese Funktion möglicherweise nicht, sodass Sie den Support von Zonos mit Nachweis der Stornierung kontaktieren müssen, um die Rückerstattung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in den post-spezifischen Anleitungen.)