E-Mail senden, wenn Zölle oder Steuern für eine Sendung fällig sind
Bevor das Paket die Grenze überschreitet, sendet Collect einen klaren, markenspezifischen Zahlungslink direkt in das Postfach des Empfängers. Er sieht genau, was fällig ist, und zahlt in Sekunden.
Während des Transports einziehen – nicht an der Haustür
Keine Überraschungen bei der Zustellung mehr. Keine abgelehnten Pakete mehr. Empfänger begleichen Zölle und Steuern, bevor die Sendung ankommt – mit den Zahlungsmethoden, die sie bereits nutzen.
Zahlungsstatus für jedes Paket verfolgen
Im Zonos Dashboard sehen Sie, welche Pakete bezahlt, ausstehend oder an den Absender zurückgeschickt wurden. Suchen Sie bestimmte Sendungen nach Sendungsnummer, gescanntem Label oder – in manchen Fällen – nach Container, um unbezahlte Pakete darin zu markieren.
Wir haben ein elektronisches Zahlungssystem gebaut, damit Sie es nicht müssen
Gestalten Sie Collect-Benachrichtigungen und Zahlungsformulare in Ihrem eigenen Branding, während Sie Zonos-Technologie nutzen, um Zölle und Steuern vor der Zustellung einzuziehen. Sie können es auch an Ihre Händlerkunden weitergeben, damit diese es als ihr eigenes Branding nutzen.
Logistics providers
Consolidators
Postal operators
Carriers
Optional: Entscheiden Sie, unbezahlte Sendungen im Land zurückzuhalten, um kostspielige Importgebühren zu vermeiden (für die Rückerstattungen oft schwer zu erhalten sind).
DDU-Sendungen schaffen ein Einziehungsproblem, das niemand übernehmen will
Wenn Zölle und Steuern nicht im Voraus eingezogen werden, zahlt jemand den Preis. Empfänger werden von unerwarteten Gebühren bei der Zustellung überrascht. Pakete warten am Zoll auf Zahlung. Händler und Versanddienstleister tragen Kosten für fehlgeschlagene Einziehungen. Collect löst das an der Quelle.
Pakete am Zoll festgehalten
Empfänger, die Zollgebühren nicht erwarten, zahlen sie oft nicht – Sendungen bleiben zurück, und die Zustellquote sinkt.
Händler tragen die Kosten
Wenn die Einziehung scheitert, trägt der Versender die finanzielle Last – das schmälert Margen und führt zu Abrechnungsstreitigkeiten.
Retouren und fehlgeschlagene Zustellungen
Nicht eingezogene Zölle bedeuten Rücksendungen an den Absender, frustrierte Kunden und kostspielige erneute Versandzyklen.
49 Länder, 42 Sprachen
Zahlungsseiten sind in 42 Sprachen in 49 Ländern verfügbar und werden automatisch an das Zielland des Empfängers angepasst.
Lokale Zahlungsmethoden
Empfänger können mit Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS und mehr bezahlen – passend zu dem, was in ihrem Land verfügbar ist.
Vollständig markenspezifisches Erlebnis
Passen Sie E-Mails und gehostete Zahlungsseiten mit Ihrem Logo, Ihren Markenfarben und hellem oder dunklem Theme im Zonos Dashboard an.
Webhook-Benachrichtigungen
Erhalten Sie einen ORDER_CREATED-Webhook in dem Moment, in dem ein Empfänger bezahlt – nutzen Sie ihn, um die Abwicklung auszulösen, Ihr OMS zu aktualisieren oder eine Bestätigung zu senden.
Dashboard-Transparenz
Überwachen Sie den Status aller Angebote und Bestellungen – bezahlt, unbezahlt, abgelaufen – in einer einzigen Ansicht im Zonos Dashboard.
Transparente Zollaufschlüsselung
Empfänger sehen eine klare Aufschlüsselung dessen, was sie schulden – Zölle, Steuern und Gebühren – bevor sie bezahlen. Keine Überraschungen an der Tür.
Was ist Zonos Collect?
Zonos Collect automatisiert die Einziehung von Zöllen und Steuern bei grenzüberschreitenden DDU-Sendungen. Statt dass Empfänger bei der Zustellung von Gebühren überrascht werden, sendet Collect vor Ankunft des Pakets einen sicheren Zahlungslink in ihr Postfach – und verwandelt DDU in ein DDP-ähnliches Erlebnis, bei dem alle bezahlt werden.
Wie integriert sich Collect in meinen bestehenden Workflow?
Collect erfordert einen zusätzlichen Parameter in Ihrem bestehenden landedCostCalculateWorkflow-API-Aufruf: quoteType: COLLECT. Zonos erledigt den Rest – erstellt die Zahlungsseite, sendet die E-Mail an den Empfänger und wandelt das Angebot nach Zahlungsbestätigung in eine Bestellung um.
Welche Länder und Sprachen unterstützt Collect?
Collect unterstützt 49 Länder und 42 Sprachen. Zahlungsseiten werden automatisch an das Zielland des Empfängers angepasst – ohne Konfiguration.
Welche Zahlungsmethoden können Empfänger nutzen?
Collect unterstützt Kredit- und Debitkarten, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS und mehr. Verfügbare Methoden variieren je nach Land und entsprechen lokalen Zahlungspräferenzen.
Kann ich das Zahlungserlebnis für meine Kunden branden?
Ja. Sie können die Zahlungsseite und E-Mail mit Ihrem Logo, Ihren Markenfarben und Theme (hell oder dunkel) im Zonos Dashboard anpassen. Empfänger sehen ein markenspezifisches Erlebnis, das mit Ihrem Unternehmen verbunden ist.
Wie erfahre ich, wann ein Empfänger bezahlt hat?
Zonos löst einen ORDER_CREATED-Webhook aus, sobald ein Angebot in eine bezahlte Bestellung umgewandelt wird. Nutzen Sie ihn, um die Abwicklung auszulösen, Ihr Bestellverwaltungssystem zu aktualisieren oder eine Bestätigung zu senden.
Hören Sie auf, die Kosten unbezahlter Zölle zu tragen
Collect verwandelt DDU-Sendungen in garantierte Einziehungen – Empfänger zahlen vor der Zustellung, Sie werden bezahlt, und Pakete bewegen sich weiter.
Zölle und Steuern vor der Zustellung bei DDU-Sendungen
Zonos Collect automatisiert die Einziehung von Zöllen und Steuern bei grenzüberschreitenden Sendungen. Statt dass Empfänger an der Tür nachzahlen müssen, sendet Collect vor Ankunft des Pakets einen sicheren Zahlungslink in ihr Postfach.
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