Apotheke 是谁？
Apotheke 是一家美国香烛和护肤产品公司，相信香气可以把家变成温暖的港湾，提升我们的情绪，保留美好的回忆。由首席执行官兼创始人 Chrissy Fichtl 创立，Apotheke 最初是肥皂制作爱好，后来扩展到香烛和其他护肤产品，最终发展成拥有国际需求的业务。他们希望向世界展示香水可以简单迷人，产品应该美观、有意义且价格合理。为此，Apotheke 必须弄清楚如何在国际上销售并做得很好。
Apotheke 如何开始跨境销售？
2020年，Apotheke 增长迅速，正在接收国际订单，但他们认为有限的时间和资源无法应对跨境销售的困难，所以他们拒绝了这些订单。当 UPS 国际账户经理 Samantha Moyal 发现他们在全球获得的兴趣以及他们如何拒绝这些订单时，她感到困惑。
她鼓励 Fichtl 开始国际销售，因为市场潜力巨大。Apotheke 即使没有进行国际营销也能获得国际兴趣，这意味着他们的跨境销售潜力巨大。他们通过只向加拿大销售来“小规模开始”，但尽管如此，由于资源和专业知识的缺乏，他们立即开始遇到国际订单问题。
Apotheke 的跨境困难和需求是什么？
困难
根据 Fichtl 的说法，协调商品编码制度 (HS) 代码是 Apotheke 的主要难题。他们会谷歌搜索“香烛关税代码”来获取答案。但如果您了解 HS/关税代码，您就会知道为每个 SKU 应用正确代码有多么令人困惑和棘手。除了基本上猜测 HS 代码外，Fichtl 对国际关税、税收和费用计算以及文件要求感到困惑。
当 Apotheke 引起了一位格莱美获奖歌手的兴趣，该歌手想通过 Apotheke 赞助一个签名香氛时，这种困惑迅速变成了惊慌和兴奋的混合。令人兴奋，对吧？唯一的问题是歌手想在 20 个不同的国家销售它。
需求
在名人签名香烛推出前只有几周时间，Fichtl 知道她需要更好的方法来处理国际订单，因此与 UPS 进行了紧急通话。交谈后，他们决定 Zonos 是答案。UPS 随后将她与 Zonos 联系起来。
Zonos 如何满足 Apotheke 的跨境销售需求？
当 Fichtl 与 Zonos 高级客户主管 Jim Zierse 联系并表示她需要能够几乎立即向 20 个特定国家销售时，Zonos 没有让她失望。Apotheke 很快就开始运行 Zonos Landed Cost，这不仅使他们能够进行跨境销售，还能在结账时预先计算和收集国家特定的关税、税收和费用——完整的 Landed Cost。以完整 Landed Cost 预付方式发送订单 (DDP/Delivered Duties Paid) 使得运输和进口过程最无缝，因此客户也很满意。
没有曲折的现实例子不完整，对吧？虽然 Apotheke 成功向这 20 个国家销售，但他们正在接收来自更多国家的购物者询问。Fichtl 与她的 Zonos 代表进行了紧急通话，他能够帮助 Apotheke 调整他们的账户，在同一个下午添加向额外国家销售的能力。
从那以后，Apotheke 一直成功地进行国际销售！
Apotheke 如何通过跨境技术实现国际成功
我们听起来可能像是在重复老生常谈，但虽然作为零售商的跨境销售似乎令人生畏，但解决方案不一定需要雇用新团队来处理您的跨境订单和合规；只需找到合适的技术和合作伙伴来承担繁重工作，帮助您将业务扩展到国外市场。
了解 Apotheke 如何利用 Zonos 技术与 UPS 作为运营商，轻松将公司转变为全球强者，获得无缝的国际销售和运输体验。了解 Apotheke 的旅程以及他们如何成功处理国际销售，实现跨境梦想。
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