Zonos 服务条款

欢迎使用 Zonos 服务条款。 

这些服务条款（"条款"）构成了您与 iGlobal Exports, LLC（以 Zonos 名义运营）及其关联公司（合称"Zonos"）之间的法律协议，每次您使用或访问 Zonos 网站 [www.zonos.com]、服务、API 和产品（"Zonos 平台"）时均适用。我们知道阅读法律条款并不是最令人愉快的事情，因此我们试图使其清晰简洁。请仔细阅读这些条款，如有任何问题，欢迎随时与我们联系。

1. 简介。

感谢您使用由位于美国犹他州圣乔治市南科技山脊大道975号的 Zonos 提供的 Zonos 平台。通过 Zonos 平台，您允许 Zonos 将技术融入您的业务中，以帮助管理、维护和增强您的跨境能力。

通过使用我们创建账户或访问或使用 Zonos 平台（包括其提供的任何内容、功能和服务），无论您是访客还是注册用户，您承认您已阅读、理解并同意受这些条款、我们的隐私政策和服务级别协议的约束。

通过同意这些条款，您声明您至少已达到您所在州、省或地区的成年年龄，并同意您的未成年子女使用 Zonos 平台。这些条款和条件构成了您与 Zonos 之间关于使用 Zonos 平台的完整协议，并取代了任何先前的协议或理解。

在这些条款中，"服务"指 Zonos 已同意作为 Zonos 平台的一部分向您提供的服务。这些服务可能包括但不限于落地成本保证、分类、结账、报价器、Hello 及相关 API，并进一步包括 Zonos 可能随时同意向您提供的任何其他服务。

2. 条款的接受。

通过以任何方式使用 Zonos 平台，您受到这些条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用 Zonos 平台。如果您代表公司、组织、政府或其他法律实体接受这些条款，您代表并保证

(a) 您有权这样做，

(b) 该实体同意受条款的法律约束，并且

(c) 您或该实体都不被适用司法管辖区的法律禁止使用服务或接受条款。

3. 条款的更改。

我们保留权利随时根据我们的独自判断通过发布修订后的条款或向您发送通知电子邮件来修订和更新这些条款。所有更改在我们发布时立即生效，并适用于对 Zonos 平台的所有访问和使用。但是，对争议解决条款（见第 18 条）的任何更改不适用于各方在更改发布在 Zonos 平台上之日期或之前有实际通知的任何争议。

您在发布修订条款后继续使用 Zonos 平台，意味着您接受并同意这些更改。您应该不时检查本页面，以了解任何更改，因为它们对您具有约束力。

4. 范围。

这些条款控制您对 Zonos 平台的使用。除非另有规定，这些条款不适用于第三方服务，第三方服务受其自身条款的约束。

5. 可接受的使用和禁止活动。

a. 仅用于合法目的。您不得使用 Zonos 平台或允许任何第三方使用 Zonos 平台进行任何我们根据我们的判断确定为非法、侵犯性、侵权、淫秽、冒犯、诽谤或欺诈的目的，或从事、促进或鼓励非法活动。

b. 违反第三方权利。您不得以任何方式利用、伤害或试图利用或伤害未成年人为目的使用任何材料、内容、数据或其他信息，包括向他们暴露不当内容、询问个人身份信息或以其他方式。

c. 传输信息的虚假陈述。禁止伪造、虚假陈述、遗漏或删除消息标头、退件邮寄信息和/或互联网协议地址以隐瞒或错误识别消息的来源。

d. 病毒和其他破坏性活动。您不得使用 Zonos 平台或允许任何第三方使用 Zonos 平台来创建或发送互联网病毒、蠕虫或特洛伊木马、损坏的文件、恶作剧或其他具有破坏性或欺骗性质的项目，或用于 Ping、洪泛或邮件炸弹，或进行拒绝服务攻击。您不得从事旨在破坏或干扰或导致破坏或干扰他人有效使用 Zonos 平台（或任何连接网络、系统、服务或设备）或在互联网上开展业务的能力的其他活动。

e. 黑客攻击。禁止黑客和相关活动。"黑客攻击"包括但不限于以下活动：非法或未经授权地访问计算机、账户或网络，绕过或试图绕过安全措施、端口扫描、隐蔽扫描以及其他旨在协助黑客攻击的活动。

f. 垃圾邮件。您不得使用 Zonos 平台或允许任何第三方使用 Zonos 平台来生成、分发、发布或促进未请求的大量电子邮件、宣传、广告或其他征询（"垃圾邮件"）。

g. 其他禁止活动。从事任何活动，根据我们的判断，实际上或潜在地破坏、干扰、竞争或有害于 Zonos 平台、我们的业务、声誉、商誉、客户和/或客户关系，或我们客户有效使用 Zonos 平台的能力，均被禁止。您未能与我们合作纠正或防止违反条款的行为，或因您用户的活动导致的违反，构成您对条款的违反。

6. 账户注册、访问和安全。

a. 注册。要使用 Zonos 平台，您必须通过注册 Zonos 来建立账户。您可能需要提交您有权购买服务的有效付款方式。在注册账户时，您将提供真实、准确、当前和完整的信息，并将根据需要更新该信息以保持您的账户和付款信息最新。您同意我们根据我们的隐私政策对您的信息采取的所有行动。我们保留权利根据我们的判断拒绝注册或取消账户，如果在我们看来您已违反这些条款的任何条款。

b. 访问和安全。您负责维护您的账户安全，以及与您的账户相关的所有已订购、访问或以其他方式使用的服务以及与其相关的所有行动。此外，我们保留权利根据我们的独自判断撤销或修改我们的网站，我们可能会限制对网站或平台某些部分的访问。

7. 账单。

a. 费用。我们的费用应在 Zonos 平台或服务的适用订单上标示的金额和账单周期日期到期。费用应以美元支付，除非另有规定。如果您使用付款卡购买服务，我们将根据您的账单日期自动为您的付款卡收费，直到您有效取消服务。请注意，您必须在实施我们的软件前通过向我们提供您的信用卡或 ACH 信息来在文件上有有效的付款。如果您选择通过信用卡支付，将收取处理费。我们必须在您的网站上线前收到您的初始付款。

b. 不可退款。我们的费用基于已购买的服务，无论实际使用情况如何，均不可退款。我们不为任何部分天数、月数或年份提供退款或积分，也不为无论客户是否已使用服务或产品的客户提供退款。

c. 税款。所有费用不包括所有适用的政府费用、费用或税款，包括但不限于所有销售、货物、服务、增值税、协调或其他税款。您将负责支付适用于您使用服务的所有税款。

d. 结账。使用结账时，您的交易费用将自动从初始应付金额中扣除。

e. 使用第三方支付处理器。如果您使用第三方支付处理器，则将发生以下情况。在每月的第一天，我们将根据收入处理上个月所有费用的声明。发票在每月5号创建并发送，用于上个月的所有交易。发票费用使用您在注册账户时向我们提供的信用卡或 ACH 信息自动收取。

f. 订阅。您的订阅费用使用您注册账户时向我们提供的信用卡或 ACH 信息计费。您的订阅将在相应时间段结束时自动续订，除非您在下一个账单日期前至少30天向我们提供不续订通知。

g. 未付余额。如果费用未在到期日期前支付，利息将以每月1.5%或法律允许的最高利率（取较低者）的速率在此类未清余额上累积。在支付费用逾期的任何期间，我们可能会暂停您对服务或产品的访问。暂停不会终止条款或减轻您的任何义务或责任。您将偿还我们的任何催收成本。如果您在支付中存在实质性违约或表示无意进行进一步或及时支付，则在我们的书面通知后，所有未支付且在当前期限其余部分应付的费用将被加速、到期并立即应付。

h. 有争议的费用/账单查询。您有义务审查所有账单发票的准确性。从发票日期起30天内，您必须书面通知我们您对费用的异议。未在指定时间内这样做将构成您同意所有费用有效，并且您放弃您可能拥有的关于此类费用的任何索赔。

i. 定价变化。我们保留权利随时更改或修改我们的费用和这些账单条款。任何更改将发布在 Zonos 平台上和/或通过与 Zonos 一起存档的您的电子邮件地址传达给您。我们将在任何定价修改生效前至少提供30天的通知。

j. 四舍五入。账单发票上标示的金额将四舍五入到小数点后两位。

k. 终止。根据条款的终止或您的服务和/或产品的取消，您将立即停止使用 Zonos 平台和服务，并永久删除任何缓存或存储的内容。

8. API 条款。

a. 使用。您将仅与 Zonos 平台结合使用 Zonos API，并遵守条款和所有适用的法律。

b. 监控。除了本条款第 13 条（监控和执行）中提供的所有条款外，我们可能会监控您对任何 API 的使用以改进 Zonos 平台的质量，并验证您对条款的遵守。此监控可能包括访问和使用您的 API 客户端，以确定可能影响我们、我们的客户或我们的许可人的安全问题。您不得干扰此监控。我们可能使用任何技术手段来克服此类干扰。通过任何 API 提供的内容的访问可能会受到限制、限制或根据适用法律进行过滤。

c. 容量限制。您不得尝试超出或规避对 Zonos API 的访问、调用和使用的限制，或以任何其他方式使用任何 API，导致使用超出合理的请求量、构成过度或滥用使用，或不符合或与这些 API 条款或我们的条款的任何部分不一致的方式。

d. 用户信息。您将尽商业上合理的努力保护通过您的 API 客户端从用户收集的所有信息，免遭未经授权的访问、使用或披露。通过您的 API 客户端从用户收集的所有个人数据应使用强加密存储和提供。您必须删除所有通过您的 API 客户端从用户收集的个人数据

(i) 根据用户的请求，或

(ii) 当用户撤销您应用程序的授权或关闭其与您的账户时。

e. 安全。您的 Web 服务器、数据库和计算机系统的网络、操作系统和软件，以及您的 API 客户端，必须正确配置以安全地运行您的应用程序并存储数据。您不得以避免您的安全义务的方式构建或选择您的系统。

f. 安全漏洞。在涉及对用户个人数据的未经授权访问、使用、披露或销毁的安全漏洞事件中，您将立即断开任何入侵或入侵者，并迅速通知我们该漏洞。您将与我们合作迅速解决任何安全漏洞，并且如果任何安全漏洞涉及 Zonos API 或客户数据，您将在未经我们事先书面同意的情况下不做任何公开声明，除非法律要求此类公开声明。

g. 一般禁止。您不得，也不会允许代表您行动的其他人：

i. 与任何第三方共享 API 或创建在功能上与 API 基本相同的 API 客户端并为任何第三方提供使用权。

ii. 使用 API 引入任何病毒、蠕虫、缺陷、特洛伊木马、恶意软件或任何具有破坏性或有害性质的项目。

iii. 使用 API 诋毁、辱骂、骚扰、跟踪或威胁他人。

iv. 干扰或破坏 API 或提供 API 的服务器或网络。

v. 逆向工程或试图从任何 API 或任何相关软件中提取源代码，但适用法律明确禁止此限制的情况除外。

vi. 使用 API 进行任何 API 的使用或故障可能导致死亡、人身伤害或环境损害的活动。

vii. 使用 API 从用户获取或传输个人数据，或在未获得用户明确选择加入同意的情况下将此类个人数据暴露给我们或任何第三方。

9. Zonos 结账。

a. 指南和责任。您全权负责：

i. 与消费者拒绝已发货产品或因支付关税、税款、运费或订单履行成本而与消费者产生的任何争议解决相关的任何成本。

ii. 您提供的条款和条件，使任何与退货或拒绝订单相关的费用成为消费者的责任。我们不代表您强制执行此类条款、退款或退货政策。

iii. 由于供应商未发货或供应商未及时发货而导致消费者取消的订单导致的费用退款和外汇风险。

iv. 供应商单方面批准或违反此退款政策的任何退款。

v. 您通过 Zonos API 或 Zonos 平台为任何原因发起的任何退款应除了支付处理费外还需支付退款费。

b. Zonos 欺诈保险。我们的欺诈保险在"未经授权"的退款事件中保护您。欺诈保险不会改变非欺诈性退款事件中的责任（例如，运输中丢失、损坏/有缺陷、友好欺诈等），但我们将代表您提交证据来争议这些索赔。您将在收到非欺诈性退款时被扣款；反之，您将在退款反转事件中被贷记。在"非欺诈性"反转事件中，退款费不被贷记。退款费仅在非欺诈性退款上收取。我们的退款费为二十五美元（$25.00）。我们保留权利在完成订单的手动审查后根据我们的判断阻止任何有风险的付款或请求取消。

10. 落地成本保证。

a. 指南和责任。以下条款仅在您选择使用 Zonos 落地成本保证服务（允许 Zonos 确保代表您的国际订单的落地成本准确性和对账）时适用。尽管您已登记参加 Zonos 落地成本保证，您全权负责并放弃对 Zonos 的任何索赔，索赔理由为以下任何项：

i. 在 Zonos 平台之外处理发货时对各自的 Zonos 账户编号的任何关税和税款账单。

ii. 您未直接向 Zonos 账户编号账单的任何费用责任。

iii. 由于您未能提供和提供与您的国际发货相关的适当文档而计入 Zonos 的任何额外清关费。

iv. 您提供的任何 HS 代码和原产地指定的准确性。

v. 您为发货提供的商品和文档的验证，确保此类信息与为落地成本报价原始提供的信息相匹配。Zonos 对于落地成本报价中未包含的商品所产生的任何成本不承担责任。

vi. 由于海关将商品的价值视为高于商业发票上列出的价值而导致的任何额外关税和税款金额。

vii. 对 Zonos 账户的任何未经授权的费用。Zonos 可能会因任何未经授权的费用而收取处理费。

viii. 与 Zonos 落地成本保证服务未涵盖的交易相关的任何费用。Zonos 可能会因任何此类未涵盖的交易而收取处理费。

ix. 由于您未能向 Zonos 提供发货的跟踪编号而导致的您被收取的任何无意金额。

x. 与您在登记参加 Zonos 落地成本保证之前销售的商品的任何间接税或其他应付金额。

b. Zonos 为订单提供落地成本保证的费用在请求时收取。订单上应付的关税、税款和费用金额在订单发货且提交跟踪编号时收取。未能及时支付 Zonos 费用或与落地成本保证订单相关的任何其他到期金额将导致您对 Zonos 平台的访问暂停。

c. 您承认并同意 Zonos 有权保留 Zonos 收取的任何超额落地成本金额中超过应付金额的任何额外资金，此类金额（如果有）应被视为完全赚取且应支付给 Zonos。

d. 您授权 Zonos 及其供应链合作伙伴根据我们的独自判断对您为发货提供的文档进行任何必要的更改，以使发货符合适用的法律和法规。此授权不会减轻您向 Zonos 提供准确文档的责任。

e. 您承认并同意 Zonos 落地成本保证计算可能基于外汇远期溢价。

f. Zonos 的落地成本保证自收取落地成本保证费之日起90天内有效。

g. Zonos 保证基于 Zonos 估计将在海关清关时收取的关税和税款的落地成本报价。这些估计基于 Zonos 在报价之日可获得的信息。您承认并同意报价可能会考虑任何预期在发货抵达海关处理前生效的关税和/或税款率的变化。

h. 本小节适用于您选择在项目列表价格中包含报价关税、税款和/或费用的情况（包容性定价）。由于不同产品类型之间关税和税款率的差异以及无法预测销售的确切产品组合，Zonos 保留权利根据我们的独自判断调整您项目的包容性价格。

11. Zonos 分类。

以下条款适用于您如果您选择使用 Zonos 分类服务。Zonos 分类允许 Zonos 使用 HTS 代码（协调关税制度代码）建议您的产品的分类。虽然 Zonos 在建议分类时做出合理的商业努力，但此类分类提供给您仅供参考之用，Zonos 对所建议的任何 HTS 代码的准确性、可靠性或完整性不做任何陈述。因此，您全权负责在依赖 Zonos 分类建议的任何 HTS 代码之前确保其准确性。虽然 Zonos 分类可用作确定发货适用 HTS 代码的工具，但最终由进口国的进口商（而不是 Zonos）负责确定适用的 HTS 代码并将其提供给海关当局。

12. 第三方供应商和服务。

Zonos 平台与第三方供应商、应用程序和服务（"第三方服务"）集成或以其他方式相互作用，以提供所需的硬件、软件、网络、存储和相关技术来运行和维护 Zonos 平台。您对任何第三方服务的收据或使用应受您与第三方提供商之间的单独协议约束。

您理解并同意 Zonos 不认可并不对任何第三方提供商的行为、功能或内容负责或承担责任，也不对您可能与任何第三方服务提供商进行的任何交易负责。我们不对第三方服务访问或使用您的数据，或任何第三方服务的安全或隐私实践负责。您全权负责您决定允许任何第三方提供商使用您的数据。您有责任仔细审查您与第三方提供商之间的协议，如由适用的第三方提供商提供。

13. 监控和执行；终止。

我们有权：

a. 删除或拒绝在网站上或 Zonos 平台上的任何允许用户发布、提交、发布、显示或传输给其他用户或其他人的交互式功能上发布任何内容（"用户贡献"），或根据我们的独自判断出于任何或无任何原因发布其他材料。

b. 根据我们的独自判断对任何用户贡献采取任何必要或适当的行动，包括如果我们相信此类用户贡献违反了条款、侵犯了任何人或实体的任何知识产权或其他权利、威胁了网站或 Zonos 平台或公众用户的个人安全，或可能为我们创建责任。

c. 向声称由您发布的材料违反其权利（包括其知识产权或隐私权）的任何第三方披露您的身份或其他关于您的信息。

d. 采取适当的法律行动，包括但不限于转介执法部门，用于任何非法或未经授权的网站或 Zonos 平台使用。

e. 提供三十 (30) 天书面通知，告知您滥用网站或 Zonos 平台，这是对这些条款的违反。在30天期间，您可能会补救违反。如果您选择不补救或无法补救您的违反，Zonos 可能会在三十 (30) 天届满时终止或暂停您对网站或 Zonos 平台全部或部分的访问。

f. 立即终止或暂停您对网站或 Zonos 平台全部或部分的访问，以应对网站或平台的非法或实质性滥用或违反这些条款。

您可以随时通过停止使用 Zonos 平台或服务来终止您对这些条款的同意。您对 Zonos 平台和任何服务的订阅不会受任何此类终止的影响。

未经限制，我们有权与任何执法当局或法庭命令充分合作，该命令要求或指导我们披露在网站或通过网站发布任何材料的任何人的身份或其他信息。您放弃并使我们和我们的关联公司、许可人和服务提供商免受与此类事项有关由我们或上述任何一方采取的行动产生的任何索赔。

但是，我们不能/不承诺在材料发布在网站或 Zonos 平台上前审查所有材料，并且不能确保在发布后快速删除令人反感的材料。因此，我们对由任何用户或第三方提供的任何传输、通信或内容的任何行动或不行动不承担任何责任。我们对此部分中描述的活动的性能或非性能对任何人都没有责任或责任。

14. 知识产权。

a. Zonos IP。您承认，在您和 Zonos 之间，我们拥有我们的商标、商业秘密、数据、概念、想法、版权、服务标记、API、软件或其他知识产权（"Zonos IP"）的全部权利、所有权和利益，包括所有知识产权权利，并且关于第三方服务，适用的第三方提供商拥有第三方服务的全部权利、所有权和利益，包括所有知识产权权利。

b. 客户数据。我们承认，在您和 Zonos 之间，您拥有您的数据的全部权利、所有权和利益，包括所有知识产权权利。您因此授予我们非排他性、免版税、全球范围的许可证，以复制、分发和以其他方式使用和显示您的数据，并对您的数据采取我们为向您提供服务可能必要的所有行动。您声明并保证，对于您提供的所有此类内容，您拥有或以其他方式控制所有必要的权利来这样做并履行您在这些条款下的义务。您声明并保证此类内容准确。您声明并保证我们、我们的用户或与我们在合同中的其他方对任何此类内容（包括衍生作品）的使用，符合这些条款，不会且不会侵犯任何第三方的任何知识产权。我们对您提供的任何内容不承担任何责任，并假设没有责任。

c. 反馈。如果您或您的任何员工或承包商通过邮件、电子邮件、电话或以其他方式向我们发送或传输任何通信或材料，建议或推荐对 Zonos IP 的更改，包括但不限于与其相关的新功能或功能，或任何评论、问题、建议或类似的内容（"反馈"），我们可以自由地使用此类反馈，无论双方之间的任何其他义务或限制。您因此代表您自己和您的员工、承包商和/或代理商，将反馈中包含的所有权利、所有权和利益（包括任何想法、知识、概念、技术或其他知识产权权利）分配给我们，并可自由使用，无需任何署名或对任何一方的补偿，用于任何目的，尽管我们不需要使用任何反馈。

d. 您授予 Zonos 非排他性、可转让、免版税、全球范围的权利和许可证，以使用您的商标和服务标记来运营、提供和促进服务，这可能包括在我们的营销材料中使用您的名称和/或徽标。

15. 赔偿。

a. 由 Zonos 赔偿。Zonos 将为您、您的关联公司、许可人和服务提供商，以及您和他们各自的官员、董事、员工、承包商、代理商、许可人、供应商、后继者和受让人进行辩护、赔偿并保持其无害，针对由第三方声称 Zonos 平台或任何服务侵犯此类第三方的任何知识产权而产生或与之相关的任何索赔、责任、损害赔偿、判决、奖励、损失、成本、费用或费用（包括合理律师费）。Zonos 的赔偿义务的前提是对您的索赔在何种程度上应归因于 Zonos 平台或服务的不符合这些条款的使用而不适用。第 15 条是您对 Zonos 关于任何知识产权侵犯索赔的唯一救济。

b. 由您赔偿。您将为 Zonos、其关联公司、许可人和服务提供商，以及其和他们各自的官员、董事、员工、承包商、代理商、许可人、供应商、后继者和受让人进行辩护、赔偿并保持其无害，针对由您对这些条款的违反或您对 Zonos 平台或服务的使用而产生或与之相关的任何索赔、责任、损害赔偿、判决、奖励、损失、成本、费用或费用（包括合理律师费），包括但不限于您的用户贡献、对网站内容、服务和产品的任何使用（除这些条款中明确授权的外），或您对从网站或 Zonos 平台获取的任何信息的使用。

16. 保修免责声明。

a. 我们保证 Zonos 平台和服务在按照我们的政策和其预期用途访问和使用时将在所有重要方面符合服务级别。除非特别以书面形式标识，我们对 Zonos 平台或服务的正常运行时间或可用性不做任何陈述或保证。

b. 尽管 Zonos 已做出合理的努力以确保通过服务提供的输出和数据在重要方面是正确的、准确的和可靠的，但 Zonos 对此类正确性、准确性或可靠性不做任何保证，经同意和理解此类信息和/或数据基于"按现样"和"按可用性"提供。因此，在错误或遗漏事件中，Zonos 不得以任何方式对您承担责任，并且您因此从 Zonos 对此类信息和数据的任何和所有责任中释放 Zonos，即使您声称 Zonos 知道或应该知道任何此类不准确的存在。

c. 您全权且完全负责您对 Zonos 平台和服务的使用结果。Zonos 对通过 Zonos 平台或服务向您提供或由您提供的信息的准确性不承担任何责任。

d. 除了第 16(a) 条中规定的有限保修外，Zonos 不做任何保证，Zonos IP、任何产品、任何服务或其使用的结果将满足客户或任何其他人的要求、无中断地运行、实现任何预期结果、与任何软件、系统或其他服务兼容或协作，或是安全的、准确的、完整的、无有害代码或无错误的。

e. 您理解我们不能且不保证从互联网或网站可下载的任何文件将免受病毒或其他破坏性代码。您负责实施足够的程序和检查点以满足您对防病毒保护的特定要求，以及数据输入和输出的准确性，并为在我们的网站外进行的任何丢失数据的重建维护方法。在法律允许的最大范围内，我们对任何由分布式拒绝服务攻击、病毒或其他可能因您使用网站或任何服务或通过网站获取的项目或下载网站上发布的任何材料或链接到该网站的任何网站上发布的任何材料而感染您的计算机设备、计算机程序、数据或其他专有材料的技术上有害材料引起的任何损失或损害不承担任何责任。

您对 Zonos 平台、内容和任何通过 Zonos 平台获取的服务或项目的使用风险自担。Zonos 平台、内容和任何通过 Zonos 平台获取的服务或项目基于"按现样"和"按可用性"提供，不带任何任何种类的保证，无论是明确的还是暗示的。我们或任何与我们相关的人都不就 Zonos 平台或服务的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性做任何保证或陈述。

我们因此完全免除任何种类的保证，无论是明确的还是暗示的、法定的或其他，包括但不限于任何适销性、非侵权和特定目的适用性的保证。

前述内容不影响任何在适用法律下不能被排除或限制的保证。

17. 责任限制。

在任何情况下，我们对根据或与这些条款有关的任何法律或衡平法理论（包括违反合同、侵权（包括疏忽）、严格责任和其他）的任何责任下不承担责任：(a) 后续的、附带的、间接的、示例的、特殊的、增强的或惩罚性的损害赔偿；(b) 增加的成本、价值减少或丢失的业务、生产、收入或利润；(c) 商誉或声誉的损失；(d) 任何数据的使用、无法使用、丢失、中断、延迟或恢复，或数据或系统安全的违反；或 (e) 替代商品或服务的成本，在每种情况下，无论提供商是否被告知此类损失或损害的可能性或此类损失或损害是否可预见。在任何情况下，因根据或与这些条款有关的任何法律或衡平法理论（包括违反合同、侵权（包括疏忽）、严格责任和其他）而产生或与之相关的汇总责任不超过您在导致索赔的事件前12个月期间根据这些条款向我们支付的总金额。

18. 仲裁；争议解决；集体诉讼豁免。

a. 仲裁。因这些条款或使用 Zonos 平台或服务而产生的任何争议，包括因其解释、违反、无效、不履行或终止而产生或涉及的争议（"争议"），应根据适用犹他州法律的美国仲裁协会仲裁规则提交最终和具有约束力的仲裁。因此，您同意任何和所有争议，如上所定义，无论目前是否存在或基于过去或将来的行为或遗漏，将根据这些条款以符合具有约束力的仲裁而不是法院专有和最终地解决。

对于所有争议，双方必须首先给予对方一个通过提供包括争议的书面描述和您寻求的具体救济的描述的书面通知来解决争议的机会。如果争议在书面通知后60天内未得到解决，发送通知的一方可能会将争议提交仲裁。

b. 集体诉讼豁免。您和 Zonos 放弃任何权利以通过任何集体诉讼或代表诉讼的方式相互主张任何索赔，无论是作为集体代表还是作为集体成员。如果，尽管前述豁免，法院或法律允许该协议的一方参加集体或代表诉讼，则获胜方将无权收取与追求集体或代表诉讼相关的律师费用或成本，而发起或作为集体成员参加的一方将不提交索赔或以其他方式不参加通过集体或代表诉讼获得的任何恢复。

c. 程序权利限制。您理解并同意您和 Zonos 各自同意仲裁而不是在公开法院中由法官或陪审团进行的试验的权利。在没有此协议的情况下，您和 Zonos 可能否则已拥有在法院中提出争议、在法官或陪审团前进行的权利和/或机会，和/或参与或由其他方在法院申请中代表（包括集体诉讼）。您放弃那些权利。您在法院中所拥有的其他权利（例如上诉权和某些类型的发现权）在仲裁中可能更受限制。对仲裁员决定的上诉权评论非常有限，一般而言，仲裁员的决定可能不会因事实或法律错误而上诉。

d. 可分割性。如果本第 18 条内的任何条款（除集体诉讼豁免条款外）被认定为非法或无法执行，该条款将从该协议中分离，其余部分将获得完全的力量和效果。如果集体诉讼豁免条款被认定为非法或无法执行，则整个协议将无法执行，争议将由法院决定。

e. 继续。本协议将在您与我们的合同终止以及您对我们的服务或产品的使用之后存续。

19. 杂项。

管辖法律；司法管辖权。将控制这些条款的有效性和构造并适用于因或与这些条款相关的任何争议或诉讼的法律是美利坚合众国犹他州的法律。您因此同意并放弃对美国犹他州华盛顿县位置的联邦和州法院的司法管辖权和诉讼地点的个人司法管辖权缺乏防御和论坛非便利性。联合国国际货物销售合同公约将不适用于这些条款，且因此明确排除。

b. 可分割性。如果这些条款的任何条款被认定为无法执行或无效，该条款将被限制或消除为最小限度，以便这些条款将以其他方式保持充分的力量和效果且可执行。

c. 豁免。这些条款的任何条款的任何豁免，也不同意 Zonos 对这些条款任何条款的违反或违反，在任何情况下都不会对 Zonos 具有约束力或有效，除非以书面形式并由 Zonos 的正当授权代表签署，并且随后此类豁免仅在其给定的具体实例和具体目的中有效。

d. 部分标题。这些条款中的部分标题和标题仅为方便起见，没有法律或合同效力。这些条款将在不应用任何严格构造的情况下以您或 Zonos 对其有利或对其不利的方式进行解释。

e. 独立承包商。这些条款或您对我们的服务或产品的使用不创建任何代理、合伙、合资或雇佣关系，您没有任何权限以任何方式约束 Zonos。

f. 不可抗力。任何一方对其在这些条款下的任何义务的履行失败都不承担任何对另一方的责任，以防此类不履行因超出其合理控制范围的事件的发生而产生，包括但不限于战争或恐怖主义行为、自然灾害、电力供应失败、暴动、内乱、内部骚动或其他不可抗力事件。

联系我们

感谢您的阅读，祝贺您完成了这些条款的阅读！

我们希望您享受使用 Zonos 平台和我们的服务。

如果您对我们的公司和服务条款有任何评论或问题，请随时联系我们。

签约实体：

iGlobal Exports, LLC dba Zonos

975 S Tech Ridge Dr

St. George, UT 84770