1. 计算关税和税费
在国际订单中,企业花费大量时间手动报价关税和税费。时间就是金钱,如果努力的付出抵消了潜在的利润,那还何必呢?更糟糕的是,零售商还必须计算总的landed cost(关税、税费和其他费用的总和)。由于隐藏成本和无法在collect时checkout关税和税费,国际客户更有可能在门口拒绝包裹。
计算landed cost是成功运营国际业务所必需的。肯定有更好的方法来节省时间和金钱。
如何克服:
您不再需要手动报价关税和税费!
Zonos提供技术来自动化关税和税费的计算,以及构总landed cost的其他费用;我们也是行业中最准确和透明的。客户终于可以在checkout时获得完全透明,避免交付时的任何意外。这意味着拒绝包裹和愤怒客户的减少。查看我们Landed Cost产品。
2. 管理国家规则和法规
国际销售的另一个主要头痛问题是处理相关风险。这包括欺诈、消费者隐私保护法、国家限制物品和税收法律。由于所有这些监管和物流规则不断变化,并且在不同国家之间差异很大,许多零售商更愿意坚持国内市场。
根据Statista的一项调查,关于零售商在跨境电子商务中面临的主要挑战51%表示“导航海关合规”。您有多少时间被花在理解和跟上全球合规上,而不是专注于您的业务?
如何克服:
您不必成为国际专家就可以开始在海外做生意。
Zonos拥有一支解码团队,随时了解全球法规,帮助您在国际贸易的泥泞水域中导航Zonos Checkout技术具有智能过滤器,自动通知客户限制物品,并进行欺诈筛查以最小化风险。
3. 提供运输选项
许多企业不提供多种运输选项,因为它们通常与控制货运的运输整合商绑定。问题在于,当客户看到有限的运输选项时,他们更不可能进行购买运输成本是购物车放弃的主要原因之一。这就是为什么在checkout时显示多个运输选项或提供低成本选项很重要。
运输补贴还会导致不准确的费率,您最终会为此付出代价,最终损害您的利润。重要的是要找到平衡,确保选择适合您业务的承运人。
如何克服:
停止使用强迫您使用其运输选项的全球电子商务解决方案。
Zonos是承运人无关和多承运人的。这意味着企业可以使用尽可能多的承运人,并提供尽可能多的运输选项和服务级别。您还可以在collect时checkout关税和税费(客户prepay,以便您可以进行DDP运输),从而增加现金流和您的AOV(平均订单价值)。
4. 本地化您的商店网站
境外客户希望并期望在访问商店网站时以他们的货币购物。来自Shopify的统计数据显示,大多数购物者实际上更喜欢在显示本地货币价格的网站上购物和完成购买;此外,三分之一的购物者更有可能在价格仅以美元显示时“放弃购买”。
客户还会立即检查您是否向他们的国家运输。想象一下,作为一名外国购物者,花额外的时间在网站上寻找有关国际运输的常见问题。如果他们找不到,可能会直接离开。通常,这意味着您需要为每个您运输的国家建立一个本地化的网站。这需要大量的工作和开发时间!
如何克服:
您不需要为每个国家建立一个网站。
Zonos提供本地化和货币转换,而无需为每个国家建立多个网站Zonos Hello在客户访问您的网站时用他们的语言问候他们,并在他们将商品添加到购物车时向他们显示预期的关税和税费,以他们的货币显示。
在线零售商在国际销售中面临的四大原因
您是一位因国际订单而感到烦恼的在线零售商吗?您并不孤单!在线零售商在国际销售中面临的四大主要原因包括:
全球95%的消费者生活在美国以外,您不能让这些原因阻止您走向全球。在这篇文章中,我们将更详细地分析这四个领域,以及任何人如何轻松克服它们,使用Zonos。