Zonos Prepay 應用程式是什麼?
Zonos Prepay 應用程式是一款免費應用程式,可讓個人和小型企業支付關稅並取得關稅預付的證明(稱為報關單號)——所有操作都在造訪郵政辦公室之前或期間完成。
該應用程式支援本地化的付款方式,可用於 18 種語言。
| 語言↕ | 本地語言↕ |
|---|---|
| 中文 | 中文 |
| 丹麥文 | dansk |
| 荷蘭文 | Nederlands |
| 英文 | English |
| 法文 | Français |
| 德文 | Deutsch |
| 印尼文 | bahasa Indonesia |
| 義大利文 | Italiano |
| 日文 | 日本語 |
| 韓文 | 한국어 |
| 挪威文 | norsk |
| 波蘭文 | Polskie |
| 葡萄牙文 | Português |
| 俄文 | русский |
| 西班牙文 | Español |
| 瑞典文 | svenska |
| 土耳其文 | Türk |
| 越南文 | Tiếng Việt |
1. 下載免費 Prepay 應用程式並建立免費帳戶
下載應用程式
Prepay 應用程式可用於 iOS 和 Android 裝置。下載完全免費——沒有訂閱費用。該應用程式只有在您使用它來寄送商品到美國時才會提示支付關稅(並包含清關/處理費)。如要下載應用程式,請按一下以下連結:
- 下載 iOS 版本
- 下載 Android 版本
- 或者,使用 網頁應用程式版本
建立帳戶
下載後,設定您的 Prepay 帳戶:
- 按一下 建立帳戶。
- 透過使用您的 Google 或 Apple 帳戶登入,或輸入您的電子郵件地址和密碼來建立帳戶。
- 之後,您將收到一封包含 6 位數驗證碼的電子郵件。輸入此代碼以完成帳戶設定。
選用——計算關稅(不寄送商品)
Zonos Prepay 應用程式的主要用途是計算和徵收美國關稅。但是,您也可以使用它來簡單地計算成本而不同時支付。例如,您可能想查看您在線上銷售的商品的關稅成本,以便您可以將關稅成本添加到您的商品或線上運費中。Zonos 免費提供此計算功能。
若要在 Prepay 應用程式中使用「計算」功能:
- 按一下左下角的 計算 圖示。
- 選擇您的寄出地點。
- 手動輸入您的商品信息,或拍攝您想查看關稅計算的商品的照片。
之後,您將看到關稅計算、原產國和與商品相關的 HS 代碼。
使用此信息,您可以將關稅新增到商品價格或運費,供客戶在結帳時支付。
所有寄往美國且價值低於 2,500 美元的郵政貨物必須預付關稅。 如果您使用此「計算」功能,一旦您準備好寄送商品,將需要按照第 2 步進行後續操作,其中您支付關稅。
2. 預付貨物的關稅
- 準備您的貨物:
- 打開 Prepay 應用程式
- 選擇您寄送的是標準包裹、禮物、文件還是退貨。
- 可選,選擇您的原產國(如果對所有商品都相同)。
- 選擇您寄送的郵政服務提供商。
- 按一下 繼續。
- 按一下 手動添加商品 自行輸入您的商品信息,或按一下 拍照 拍照並讓應用程式自動填充您的商品信息。您可以在一張照片中包含所有商品,或拍攝多張照片。
- 檢查商品信息。
- 按一下 編輯 以調整商品信息。
- 按一下 + 添加另一個商品 以添加額外的商品。
- 準備好繼續時,勾選底部的框以確認信息正確,然後按一下 計算關稅。
- 應用程式將計算貨物的關稅成本。
- 如果沒有應付關稅,按一下 完成 以取得您的報關單號。某些商品可能沒有應付關稅。在這種情況下,Zonos 保證沒有應付關稅並簽發報關單號。
- 如果應付關稅,按一下 支付 以支付您的關稅。支付可透過您的本地貨幣透過您偏好的付款方式(信用卡、Apple Pay® 等)進行。
- 應用程式將生成一份包含您的報關單號和二維碼的收據。將二維碼與報關單號顯示給郵政櫃檯(或將其輸入到您的運輸軟體中)以完成您的貨物寄送。有關此步驟的更多信息如下。
- 按一下 列印收據 或 共享收據 以儲存您的收據。
什麼是報關單號?
報關單號是一個代碼,證明您已完成海關申報並支付了所需的關稅。
為什麼需要它:
- 根據美國法規,所有進入該國郵件的包裹都必須預付關稅
- 郵政將在櫃檯掃描您的二維碼並驗證您的報關單號
- 沒有報關單號,您的包裹將不被接受寄送到美國
3. 寄送您的包裹
支付關稅後,您已準備好寄送您的包裹。Zonos Prepay 支援兩種方式:
- 在郵政櫃檯建立標籤
- 透過 Snap Ship 或 Shipping Manager 等線上工具建立標籤
- 只需將您的二維碼和報關單號出示給郵政櫃檯。
- 郵政職員將掃描二維碼或手動輸入報關單號以生成您的標籤。
禮物
您需要使用 Prepay 應用程式為寄往美國的任何禮物建立報關單號。您可以選擇「禮物」作為包裹類型以確保正確計算關稅。
禮物應付的關稅:
- 100 美元以下的禮物:無需關稅
- 100 美元或以上的禮物:將徵收關稅
如果您不確定什麼被認為是禮物,請參閱我們的 商業發票指南。
文件
使用包裹服務寄送文件至美國時,您需要使用 Prepay 應用程式為任何文件建立報關單號。最多 500 克的信件郵件文件不需要報關單號。如果您只寄送文件(例如法律文件、證書、文憑),則無需支付關稅。
但是,如果您在文件信封中包含商品或商品(即使在文件信封中),該貨物將被視為常規包裹——關稅將適用。
什麼符合「文件」的條件?
關鍵測試是分配給紙質內容的商業價值:
- 文件(無商業價值): 發票、聲明、廣告、法律文件、證書、文憑等。
- 商品(有商業價值): 雜誌、書籍、日曆、交易卡等。
- 重量不是分類器: 貨物是否超過或低於 500 克 不決定「文件」與「商品」。
服務和報關單號要求(加拿大郵政 → 美國)
- 信件郵件(文件 ≤ 500 克): 您可以透過信件郵件寄送 文件,信件郵件不需要報關單號。
- 包裹服務: 透過 小包 – 美國、追蹤包 – 美國、快遞包 – 美國或 Xpresspost – 美國 寄送的所有紙質貨物(無論是「文件」還是「商品」)都需要報關單號。
如果您貨物中的任何紙質商品被 分配了商業價值,請將其視為 商品 並按照包裹服務的 Prepay 步驟進行。
退貨
美國退貨不免稅。如果您向美國退回包裹,在寄送前必須使用 Prepay 應用程式支付關稅並取得新的運輸標籤。
有兩個例外情況不需要新標籤和關稅支付:
- 無法交付商品 ——包裹未被成功交付,原始美國 S-10 條碼和包裝完好無損。
- 被拒收商品 ——收件人拒絕交付,原始美國 S-10 條碼和包裝完好無損。
在兩種情況下,郵政系統都會自動退回這些商品。
帳戶設定
在帳戶設定中,您可以配置您的應用程式設定並查看條款和條件。
配置您的應用程式顏色主題
- 按一下應用程式右下角的 帳戶 圖示
- 選擇您應用程式的顏色主題。您可以選擇淺色或深色模式
調整您偏好的語言
該應用程式支援 18 種語言。根據預設,應用程式將以您的電話設定所配置的語言顯示。
若要調整您偏好的語言:
- 按一下應用程式右下角的 帳戶 圖示
- 點擊顯示您目前語言的下拉列表
- 捲動瀏覽可用語言清單
- 點擊您偏好的語言以選擇它
如果我輸入了錯誤的信息怎麼辦?
輸入您的商品信息後(或使用照片功能自動填充您的商品信息),您將能夠在確認和取得關稅計算之前檢查和編輯詳情。
應用程式如何知道我寄送的是什麼?
當您拍攝商品的照片時,應用程式使用圖像識別來自動識別商品、估計其價值並預測原產國。在確認支付之前,您始終能夠檢查和編輯詳情。
您不需要添加商品的照片,但它可以透過自動填充商品信息來提高效率。您始終可以選擇手動輸入您的商品信息。
我可以取消關稅支付嗎?
您的支付只有在您的貨物連結到郵政追蹤號碼時才會最終確定。如果您在 5 天內沒有將您的報關單號連結到貨物,卡授權將過期,您將不被收費。如果您不想等待 5 天讓它過期,您也可以從確認頁面手動取消支付。
如果您已將報關單號連結到追蹤號碼,您仍然可以取消支付,但首先必須使用加拿大郵政取消您相關的運輸標籤。完成後,造訪您的確認頁面並按一下 取消訂單。我們將自動驗證相關標籤是否已取消;如果已取消,我們將退款。
我可以取消報關單號嗎?
每個報關單號在建立時都只處於待處理狀態。您的支付只有在您的貨物連結到郵政追蹤號碼時才會最終確定。如果您尚未將其連結到追蹤號碼,它將在 5 天後過期,您的卡將不被收費。
如果您已將報關單號連結到追蹤號碼,您仍然可以取消支付,但首先必須取消您相關的運輸標籤。造訪您的確認頁面並按一下 取消訂單。我們將自動驗證相關標籤是否已取消;如果已取消,我們將退款。
如果我的報關單號不起作用怎麼辦?
如果您的報關單號不起作用,請重試。重試可能是所需的全部操作,無需花費額外時間聯絡支援。如果仍然不起作用,請在 support@zonos.com 聯絡我們的支援團隊。同時,請記住每個報關單號在建立時都只處於待處理狀態。您的支付只有在您的貨物連結到郵政追蹤號碼時才會最終確定。如果您尚未將其連結到追蹤號碼,它將在 5 天後過期,您的卡將不被收費。
當我取消連結了報關單號的標籤時,我如何獲得關稅的退款?
如果您已將報關單號連結到追蹤號碼,您仍然可以獲得退款,但首先必須使用加拿大郵政取消您相關的運輸標籤。完成後,造訪您的確認頁面並按一下 取消訂單。我們將自動驗證相關標籤是否已取消;如果已取消,我們將退款。
為什麼我的禮物被徵收了關稅?
如果您的禮物價值 100 美元或以上,即使是個人禮物也需要徵收關稅。
為什麼當我的商品的 MFN 稅率為 0% 時仍然應用了關稅?
關稅可能包括 MFN(標準關稅)稅率、第 301 條關稅和其他特定產品關稅 如第 232 條。在 7 月 24 日之前,郵政貨物僅受第 122 條附加費的約束。 自 7 月 24 日起,正常關稅(MFN、第 232 條、第 301 條等)首次適用於郵政貨物 - 它們已經適用於商業貨物。第 122 條附加費本身已對所有郵政貨物過期,無論原產地如何,但對於大多數國家(新 第 301 條強制勞動關稅 涵蓋的 60 個經濟體,根據原產地為 10% 或 12.5%),該關稅已有效取代了它。
我透過加拿大郵政向美國寄送 CUSMA/USMCA 商品。這些會有關稅嗎?
我貨物上的關稅為 0。這對嗎?我仍然需要使用 Prepay 應用程式嗎?
是的,某些商品免稅。Prepay 應用程式將為您計算關稅,並讓您知道您的貨物何時免稅,讓您放心。您應該仍然透過 Prepay 應用程式完成貨物寄送,以便您收到可以向郵政櫃檯出示的報關單號。此報關單號會告知郵政櫃檯您已支付關稅(即使為 0),他們可以接受您的貨物。
如果我的貨物中有多個箱子怎麼辦?我需要分別處理每個箱子嗎?
加拿大郵政不支援同一貨物中的多個箱子。使用 Prepay 時,一次輸入一個箱子的內容。如果您的貨物有 3 個箱子,您需要輸入第 1 個箱子的內容、支付其關稅並取得其報關單號,然後對第 2 個和第 3 個箱子重複此流程。
我可以為超過 800 美元的貨物使用 Prepay 應用程式嗎?
自 2026 年 7 月 24 日起,關稅預付閾值已從 800 美元上升至 2,500 美元。來自加拿大郵政寄往美國的所有貨物都需要報關單號,無論其價值如何。
對於價值在 2,500 美元以下的貨物,關稅必須透過 Prepay 應用程式預付。對於價值在 2,500 美元或以上的貨物,Prepay 應用程式將不會提示支付 - 您將看到計算的關稅成本作為您可以與美國客戶共享的估計,但貨物將以 DDU(交付未付關稅)方式寄送。美國客戶將被要求在交付時支付關稅成本。您仍然需要透過 Prepay 完成貨物寄送以取得報關單號。
如果我對應用程式有問題,我如何與某人聯繫?
我們的團隊已準備好幫忙。您可以在 support@zonos.com 與我們聯絡。
郵政貨物是否受 MFN、第 301 條、第 232 條和/或第 122 條關稅稅率的約束?
在 2026 年 7 月 24 日之前,寄往美國的郵政貨物只受第 122 條關稅稅率的約束——它們在其他正常關稅(MFN、第 301 條、第 232 條等)不適用的地方享有臨時優勢。自 2026 年 7 月 24 日起,該優勢已消失,第 122 條關稅已過期。郵政貨物現在首次受到正常關稅(MFN、第 301 條、第 232 條等)的約束。此外,新的 第 301 條強制勞動關稅(根據原產地為 10% 或 12.5%;某些原產地的上限淨 MFN 稅率 - 請參閱 美國稅率跟蹤器)自 2026 年 7 月 24 日起適用於郵政貨物,從過期的第 122 條稅率清晰轉換為新的第 301 條稅率。
如何識別郵政貨物以進行關稅計算?
Zonos Prepay 應用程式只支援郵政運營商。如果您在 Prepay 中處理貨物並選擇加拿大郵政,則該貨物將被視為郵政貨物以供關稅目的,並為郵政清關簽發報關單號。
為什麼退貨會被徵收關稅?
根據 CBP,美國退貨不免稅且需要支付關稅。
有幾個例外情況下退貨不需要徵收關稅:
- 具有原始美國 S-10 條碼且包裝完好無損的無法交付商品
- 具有原始美國 S-10 條碼且包裝完好無損的被拒收商品
我何時需要向郵政職員提供報關單號?
當在郵政櫃檯建立任何寄往美國的運輸標籤時,您需要報關單號。準備好在要求職員列印您的標籤時提供它。
如果您已經列印了您的標籤(例如,透過 Snap Ship 或其他系統),您已經輸入了報關單號(或如果您的 Zonos 驗證帳戶已連接,它已自動生成)。在這種情況下(您已有標籤時),加拿大郵政將接受您的包裹而無需看到報關單號。
如果我沒有報關單號怎麼辦?
沒有報關單號,職員無法接受您寄往美國的包裹。別擔心 - 您可以直接在郵政辦公室快速下載並使用 Zonos Prepay 應用程式來取得一個,然後投遞您的包裹。
我的報關單號不起作用。為什麼?
報關單號可能不起作用,如果它已過期(ID 在未連結到追蹤號碼的情況下 5 天後過期)、已被使用或已被取消。您將不被收費過期或已取消報關單號的關稅或費用。使用 Zonos Prepay 應用程式建立新的。
我看不到我的二維碼。我應該怎麼做?
沒關係,向郵政職員出示報關單號,他們可以手動輸入您的報關單號。
我如何取消已經連結到追蹤號碼的報關單號?
如果您已將報關單號連結到追蹤號碼,您仍然可以取消支付,但首先必須使用加拿大郵政取消您相關的運輸標籤。完成後,造訪您的確認頁面並按一下 取消訂單。我們將自動驗證相關標籤是否已取消;如果已取消,我們將退款。
郵政寄件人使用 Zonos Prepay
使用 Prepay 應用程式在郵政櫃檯或在家中(使用「Ship Online」)支付美國關稅。
自 2025 年 8 月 29 日起,美國行政命令要求所有進入美國的貨物進行關稅評估。這包括郵政貨物。自 2026 年 7 月 24 日起,關稅預付要求適用於所有價值在 2,500 美元以下的貨物(之前為 800 美元)。您必須在貨物發送前預付美國關稅。
為了支持小型企業和個人,Zonos 允許郵政寄件人透過 Zonos Prepay 應用程式快速支付美國關稅。完成關稅支付後,加拿大郵政將能接受您在櫃檯提交的包裹,或者如果您使用 Ship Online 等線上工具發行標籤。