適用於 Checkout 使用者的可下載報告

瞭解如何從可下載報告中取得所需的資料。

可下載報告為 Checkout 商家提供進行帳款對帳和分析所需的資料。這些報告可選擇使用美元，且可按日期範圍自訂，支援稅務申報、驗證訂單、分析費用和獲取業務見解等常見用途。所有報告的日期和時間均為 UTC。

報告類型

提供多種報告：

報告↕	描述↕	使用案例↕
支付摘要	結構與每次支付可用的支付摘要報告相同，但具有日期範圍選項。舊版本也可在 2025 年 7 月 31 日前使用，以便您更新參考此報告的任何對映。	在高層級分析支付中的訂單，每個訂單單獨一列。檢視交易費用和商家費用。
支付詳情	結構與每次支付可用的支付詳情報告相同，但具有日期範圍選項。舊版本也可在 2025 年 7 月 31 日前使用，以便您更新參考此報告的任何對映。	檢視支付的細目，包括發送到銀行帳戶前的扣款項目。
發票摘要	結構與每份發票可用的發票摘要報告相同，但具有日期範圍。	檢視您收到發票的費用摘要。
發票詳情	結構與每份發票可用的發票詳情報告相同，但具有日期範圍。CSV 中的每項費用都單獨一列。	檢視您收到發票的所有費用的明細。
訂單	顯示訂單的所有主要資訊，無需詳細項目。	分析訂單以預測銷售、發現地理趨勢並識別季節性模式。
包含項目詳情的訂單	列出訂單內的所有項目（每項都單獨一列）。包含項目資訊，例如數量、SKU、尺寸、HS 編碼等。	分析訂單以確定各國銷售最佳的產品。
Landed Cost breakdown	用關稅、稅務和費用明細審計 Landed Cost 計算。	定期稅務申報、審計 Landed Cost 計算。

匯出報告

結構

可用資訊（摘要）

↕	支付摘要↕	支付詳情↕	訂單↕	包含項目詳情的訂單↕	Landed Cost breakdown↕
客戶資訊和追蹤號碼
支付資訊
交易費用和商家費用
關稅、稅務和費用詳情
項目詳情（名稱、SKU、HS 編碼等）
訂單項目數和重量

所有可用欄位

下方為各報告中的可用欄位：

欄位↕	支付摘要↕	支付詳情↕	訂單↕	包含項目詳情的訂單↕	Landed Cost breakdown↕
`accountName`
`orderAdditionalTariffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountDiscount`
`amountDutiesTaxesFees`
`amountItem`
`amountShipping`
`amountTotal`
`arrivalDate`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryCode`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`currencyCode`
`customerName`
`customsDescription`
`description`
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dutyOrder`
`dutyTaxFeeOrder`
`fx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`
`merchantSet`
`merchantFee`
`memo`
`name`
`orderDate`
`orderDuty`
`orderFeeAdvancement`
`orderFeeBrokerage`
`orderFeeCarrier`
`orderFeeShopper`
`orderFx`
`orderNumber`
`orderReference`
`orderStatus`
`orderTax`
`orderTotal`
`other`
`otherCarrierFee`
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`payee`
`payor`
`payoutDate`
`payoutNumber`
`payoutTotal`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`settled`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`taxOrder`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

欄位定義

下方為報告中各欄位的定義：

欄位↕	定義↕
`accountName`	Zonos 帳戶的名稱。
`orderAdditionalTarriffLines`	海關代理費用，用於管理和申報海關進口稅（HS）編碼多種的額外工作。
`addressLine1`	收件人地址的第一行。
`addressLine2`	收件人地址的第二行（如適用）。
`advancement`	代表客戶墊付關稅和稅務的費用。
`amount`	行項目或費用的貨幣值。
`amountDiscount`	訂單的折扣金額。
`amountDutiesTaxesFees`	應用於訂單的關稅、稅務和費用金額。
`amountItem`	單項的金額。
`amountShipping`	訂單的運費金額。
`amountTotal`	單項金額乘以該項的數量。
`arrivalDate`	支付進入商家銀行帳戶的日期。
`brokerage`	與海關清關相關的代理費用。
`city`	收件人地址所在城市。
`country`	目的地的 ISO 2 位字母國家代碼。
`countryOfOrigin`	製造或生產物品的國家/地區。
`countryOfOriginSource`	原產地資訊的來源。
`currency`	用於交易的貨幣，採用 ISO 3 位字母格式。
`customerName`	下訂單的客戶名稱。
`customsDescription`	用於海關申報的物品描述。
`description`	產品描述。
`detailType`	訂單金額的詳細原因（例如稅務、代理費用、貨幣轉換費用、商家處理費用等）
`dimensionsUnit`	測量單位（例如英吋、厘米）。
`discountOrder`	應用於訂單的折扣。
`dutyOrder`	應用於訂單的關稅金額。
`dutyTaxFeeOrder`	應用於訂單的關稅、稅務和費用總金額。
`fx`	應用於交易的外匯匯率。
`guarantee`	Zonos 保證的金額。
`height`	物品的高度。
`hsCode`	分配給物品的協調關稅制度（HS）編碼。
`hsCodeSource`	HS 編碼分類的來源。
`itemWeight`	訂單中物品的重量。
`itemWeightUnit`	物品重量的測量單位（例如公斤、磅）。
`itemOrder`	訂單中物品的成本。
`landedCostGuarantee`	Landed Cost 保證服務的成本（包括定價的 $ 和 % 組成部分）。
`length`	物品的長度。
`merchantAdjustment`	商家已輸入/要求的調整，通常透過規則進行。
`merchantSet`	商家設定的任何緩衝區/調整。
`merchantFee`	Checkout 成本中歸屬於支付處理成本的部分。
`memo`	有關支付或交易的其他附註或詳情。
`name`	產品的名稱。
`orderDate`	訂單下單的日期（UTC）。
`orderDuty`	訂單的關稅金額。
`orderFeeAdvancement`	訂單的墊付費用。
`orderFeeBrokerage`	訂單的代理費用。
`orderFeeCarrier`	訂單的承運人費用。
`orderFeeShopper`	向購物者收取的費用。
`OrderFx`	應用於交易的外匯匯率。
`orderNumber`	Zonos 系統中訂單的唯一識別符。
`orderReference`	與訂單相關聯的其他參考號碼，通常是電子商務平台中的訂單號。
`orderStatus`	訂單的目前狀態。
`orderTax`	訂單的稅務金額。
`orderTotal`	訂單的總金額。
`other`	與交易相關的雜項費用或調整。
`otherCarrierFee`	運輸承運人收取的額外費用，包括預付費用（運輸承運人在運單上傳送）。
`packageWeight`	包裹的總重量。
`packageWeightUnit`	包裹重量的測量單位。
`payoutDate`	支付發給商家的日期。
`payee`	收款實體。
`payor`	負責付款的實體。
`payoutNumber`	符合 Stripe 支付 ID。
`payoutTotal`	支付給商家的總金額。
`postalCode`	收件人地址的郵遞區號或 ZIP 編碼。
`processing`	海關付款的預期處理方法：`TAX_REMITTANCE`（透過稅務 ID 匯款）或 `CUSTOMS_BILL`（支付海關帳單）。
`productId`	產品的唯一識別符。
`quantity`	訂單中物品的單位數。
`referenceNumber`	參考支付號碼（例如 `po_1QcGXkGbPRfOWRJBfaa90A1A`）或發票號碼（例如 `584184EA-0000`）。
`settled`	結算給商家的交易金額。
`shippingOrder`	訂單的運費。
`shippingService`	用於配送的運送方法或服務。
`sku`	產品的庫存單位（SKU）。
`state`	收件人地址所在的州或地區。
`taxOrder`	應用於訂單的稅務金額。
`total`	訂單總額（購物者支付的總額）。
`totalItems`	訂單中的總項目數。
`totalItemWeight`	訂單中所有項目的總重量。
`trackingNumber`	出貨追蹤號碼。
`transactionDate`	記錄交易的日期（UTC）。
`transactionFee`	包含 Checkout 服務成本，包括詐欺防護。不包括支付處理成本。
`transactionId`	交易的唯一識別符。
`transactionType`	可能類型：`ORDER`、`ORDER_REFUND`、`ORDER_CANCEL`、`CHARGE` 或 `CREDIT`。發票有另一種類型 `STRIPE`，與訂閱成本、平台費用或 CTP 點數相關。
`weightUnit`	重量值的測量單位。
`width`	物品的寬度。

使用案例

對帳支付 / 將單次支付對應到銀行帳單

任一種支付報告都可用於與銀行帳單對帳。從 Payouts 頁面下載這些報告最容易，因為它們包含與該支付相關的確切訂單（而不是從 Reports 頁面下載，後者需要您選擇日期範圍）。

前往 Dashboard → Payouts。
選擇支付。
按一下右上角的 Export transactions，然後從下拉式選單中選擇 Payout summary 或 Payout detail。

Payout summary 和 Payout detail 中 settled 欄的總和將符合 Dashboard 中顯示的總支付金額。

檢視已退款訂單

使用支付摘要報告查看您的訂單及其退款。

前往 Dashboard → Reports。
按一下 Payout summary 報告旁的 Generate。
選擇您偏好的日期範圍。請確認日期範圍包括訂單日期和退款日期，以取得完整檢視。
按一下 Generate report。
篩選報告以查看相關的訂單。

範例

我們來看一個訂單作為範例。以下是 Payout summary 報告的 CSV 下載快照，已篩選訂單 1234，其中發出了完整退款。

`orderNumber` (I)↕	`transactionType` (L)↕	`itemOrder` (M)↕	`shippingOrder` (N)↕	`dutyTaxFeeOrder` (P)↕	`guarantee` (Q)↕	`transactionFee` (R)↕	`merchantFee` (S)↕	`settled` (U)↕
1234	`ORDER`	105.80	80.76	58.96	-58.96	-7.38	-9.88	169.30
1234	`ORDER_REFUND`（如果此訂單未出貨，將顯示 `ORDER_CANCEL`）	-105.80	-80.76	-58.96	58.96	7.37		-179.20

在此範例中：

商家使用 Zonos 的 Landed Cost 保證（第 Q 欄中的值，guarantee）。
在下訂時，商家收到了 itemOrder 和 shippingOrder 的款項，減去 Zonos 費用（transactionFee 和 merchantFee）。此金額是第 M 至 T 欄的總和，符合第 U 欄的 settled 值。
- 已收取關稅、稅務和費用（dutyTaxFeeOrder），但由於商家選擇讓 Zonos 處理這些費用，Zonos 會保留這些資金並直接支付給海關。因此，dutyTaxFeeOrder 和 guarantee 相互抵銷（淨值為 0）。
訂單被退款時，Zonos 向購物者退款，並從商家那裡收回了 itemOrder 和 shippingOrder 金額。Zonos 還退款了 transactionFee，但保留了 merchantFee，因為 Zonos 仍將由支付提供商收取商家費用。
- 關稅、稅務和費用仍然不是商家的責任，因此它們不會在此報告中出現。Zonos 根據商家的退款請求向購物者退款了這些款項，但由於該退款是 Zonos → 購物者，此處未反映。

瞭解 Zonos 扣款金額與訂單賺取金額的差異

Payout detail 報告可用於瞭解您向 Zonos 支付的費用與購物者支付的費用。然而，您對報告的解釋方式取決於您是否使用我們的 Landed Cost 保證。請在下方選擇是否使用。

預設情況下，購物者支付 Landed Cost 保證費用，而商家支付結帳服務的成本（例如支付處理和詐欺防護）。Payout detail 報告記錄訂單各部分由誰支付。

若要瞭解您和購物者支付的金額，首先請下載報告：

前往 Dashboard → Reports。
按一下 Payout detail 報告旁的 Generate。
選擇您偏好的日期範圍。
按一下 Generate report。

在報告中，根據您的需要篩選：

若要瞭解購物者向您支付訂單的金額，請篩選 Payor（第 O 欄）至 SHOPPER 和 Payee（第 N 欄）至 MERCHANT。這將不包括關稅和稅務等通行費成本。
若要瞭解您現金支付給 Zonos 的金額，請篩選 Payor（第 O 欄）至 MERCHANT 和 Payee（第 N 欄）至 ZONOS。總計這些值。
若要瞭解您在訂單上的賺取金額，請總計訂單的每一列（這將符合上述兩個總計的差異）。

範例

我們來看一個訂單作為範例。以下是 Payout detail 報告的 CSV 下載快照，查看與單個訂單 0123 相關的所有列。

`orderNumber` (I)↕	`detailType` (M)↕	`payee` (N)↕	`payor` (O)↕	`amount` (P, all in USD)↕
0123	ITEM	MERCHANT	SHOPPER	96.85
0123	SHIPPING	MERCHANT	SHOPPER	30.63
0123	MERCHANT_PROCESSING	ZONOS	MERCHANT	-6.72
0123	TRANSACTION_PERCENT	ZONOS	MERCHANT	-4.94

為了瞭解此詳情，我們將其分類為收益和費用。

收益： Zonos 從購物者收取這些成本，然後支付給商家。

項目小計，在本例中為 $96.85（ITEM）。
運費，$30.63（SHIPPING）。

費用： Zonos 從商家收取這些成本，這些費用不包含在購物者結帳時支付的金額中。

商家處理費，$6.72（MERCHANT_PROCESSING）。
交易費用，$4.94（TRANSACTION_PERCENT）。

檢視季度資料（特定時間框內的支付）

雖然每次支付都有可用的支付報告，但您可能想對帳最後一季內的所有支付。您可以輕鬆下載具有所需日期範圍的一份報告，而不必下載多個支付報告。

若要以任何日期範圍下載 Payout summary 或 Payout detail CSV 報告：

前往 Dashboard → Reports。
按一下您想要的報告旁的 Generate。
選擇從季度開始到季度結束的日期範圍。
按一下 Generate report。

驗證 Dashboard 中的訂單與電子商務平台中的訂單是否相符

如果您最近進行了更改，您可能想要確認 Zonos Dashboard 中的所有訂單也會出現在您的電子商務平台中。請執行以下操作：

下載 Orders CSV 報告。
1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 按一下 Orders 報告旁的 Generate。
3. 選擇您想要驗證的日期範圍。
4. 按一下 Generate report。
將這些訂單與您在電子商務平台中看到的內容進行比較。

如果您對訂單有任何問題，請與我們的支援團隊聯繫。

審計 Landed Cost 計算

使用 Landed Cost Breakdown 報告探索我們 Landed Cost 計算的詳情，無需處理垂直表格。此報告顯示對訂單總 Landed Cost 有貢獻的每項個別成本，且每項組成部分都在自己的欄中列出。

若要下載 Landed cost breakdown 報告：

前往 Dashboard → Reports。
按一下 Landed cost breakdown 報告旁的 Generate。
選擇與運輸帳單相符的日期範圍。
按一下 Generate report。

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