適用於 Checkout 使用者的可下載報告

任一種支付報告都可用於與銀行帳單對帳。從 Payouts 頁面下載這些報告最容易，因為它們包含與該支付相關的確切訂單（而不是從 Reports 頁面下載，後者需要您選擇日期範圍）。

1. 前往 Dashboard → Payouts。
2. 選擇支付。
3. 按一下右上角的 Export transactions，然後從下拉式選單中選擇 Payout summary 或 Payout detail。

Payout summary 和 Payout detail 中 settled 欄的總和將符合 Dashboard 中顯示的總支付金額。

使用支付摘要報告查看您的訂單及其退款。

1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 按一下 Payout summary 報告旁的 Generate。
3. 選擇您偏好的日期範圍。請確認日期範圍包括訂單日期和退款日期，以取得完整檢視。
4. 按一下 Generate report。
5. 篩選報告以查看相關的訂單。

範例

我們來看一個訂單作為範例。以下是 Payout summary 報告的 CSV 下載快照，已篩選訂單 1234，其中發出了完整退款。

在此範例中：

• 商家使用 Zonos 著陸成本保證（第 Q 欄中的值，guarantee）。
• 在下訂時，商家收到了 itemOrder 和 shippingOrder 的款項，減去 Zonos 費用（transactionFee 和 merchantFee）。此金額是第 M 至 T 欄的總和，符合第 U 欄的 settled 值。
  • 已收取關稅、稅務和費用（dutyTaxFeeOrder），但由於商家選擇讓 Zonos 處理這些費用，Zonos 會保留這些資金並直接支付給海關。因此，dutyTaxFeeOrder 和 guarantee 相互抵銷（淨值為 0）。
• 訂單被退款時，Zonos 向購物者退款，並從商家那裡收回了 itemOrder 和 shippingOrder 金額。Zonos 還退款了 transactionFee，但保留了 merchantFee，因為 Zonos 仍將由支付提供商收取商家費用。
  • 關稅、稅務和費用仍然不是商家的責任，因此它們不會在此報告中出現。Zonos 根據商家的退款請求向購物者退款了這些款項，但由於該退款是 Zonos → 購物者，此處未反映。

Payout detail 報告可用於瞭解您向 Zonos 支付的費用與購物者支付的費用。然而，您對報告的解釋方式取決於您是否使用我們的著陸成本保證。請在下方選擇是否使用。

雖然每次支付都有可用的支付報告，但您可能想對帳最後一季內的所有支付。您可以輕鬆下載具有所需日期範圍的一份報告，而不必下載多個支付報告。

若要以任何日期範圍下載 Payout summary 或 Payout detail CSV 報告：

1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 按一下您想要的報告旁的 Generate。
3. 選擇從季度開始到季度結束的日期範圍。
4. 按一下 Generate report。

如果您最近進行了更改，您可能想要確認 Zonos Dashboard 中的所有訂單也會出現在您的電子商務平台中。請執行以下操作：

1. 下載 Orders CSV 報告。
   1. 前往 Dashboard → Reports。
   2. 按一下 Orders 報告旁的 Generate。
   3. 選擇您想要驗證的日期範圍。
   4. 按一下 Generate report。
2. 將這些訂單與您在電子商務平台中看到的內容進行比較。

如果您對訂單有任何問題，請與我們的支援團隊聯繫。

使用著陸成本明細報告探索我們著陸成本計算的詳情，無需處理垂直表格。此報告顯示對訂單總著陸成本有貢獻的每項個別成本，且每項組成部分都在自己的欄中列出。

若要下載 Landed cost breakdown 報告：

1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 按一下 Landed cost breakdown 報告旁的 Generate。
3. 選擇與運輸帳單相符的日期範圍。
4. 按一下 Generate report。