Checkout 用戶的可下載報告

任何結算單報告都可用於與銀行對帳單進行協調。從 Payouts 頁面下載這些報告最簡單，因為它們包含恰好與該結算單相關的訂單（而不是從 Reports 頁面下載，需要您選擇日期範圍）。

1. 前往 Dashboard → Payouts。
2. 選擇結算單。
3. 點擊右上角的 Export transactions，然後從下拉菜單中選擇 Payout summary 或 Payout detail。

Payout summary 和 Payout detail 中 settled 欄的和將與 Dashboard 中顯示的總結算單金額匹配。

使用結算單摘要報告查看您的訂單及其退款。

1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 點擊 Payout summary 報告旁邊的 Generate。
3. 選擇您偏好的日期範圍。務必確保日期範圍同時包含訂單日期和退款日期，以獲得完整視圖。
4. 點擊 Generate report。
5. 篩選報告以查找相關訂單。

示例

讓我們以一份訂單為例。以下是 Payout summary 報告 CSV 下載的快照，篩選為訂單 1234，其中已簽發全額退款。

在此示例中：

• 商人使用了 Zonos 的著陸成本保證（第 Q 列中的值，guarantee）。
• 在訂單時，商人收到了 itemOrder 和 shippingOrder 減去 Zonos 費用（transactionFee 和 merchantFee）的付款。該金額是第 M 至 T 列的和，與第 U 列的 settled 值匹配。
  • 關稅、稅款及費用（dutyTaxFeeOrder）已徵收，但由於商人選擇讓 Zonos 處理這些，Zonos 保留這些資金並直接向海關支付。因此，dutyTaxFeeOrder 和 guarantee 相互抵消（淨為 0）。
• 退款訂單時，Zonos 退款給購物者，並從商人處扣回 itemOrder 和 shippingOrder 金額。Zonos 還退款了 transactionFee，但保留了 merchantFee，因為 zonos 仍將由付款供應商負責繳納商人費用。
  • 關稅、稅款及費用仍然不是商人的責任，所以它們不會出現在此報告中。Zonos 根據商人的退款請求將這些退款給購物者，但由於退款是 Zonos → 購物者，所以不會在此反映。

Payout detail 報告可用於瞭解您向 Zonos 支付的金額與購物者支付的金額。但是，您對報告的解釋方式取決於是否使用我們的著陸成本保證。在下面選擇您是否使用。

結算單報告適用於每份結算單；但是，您可能希望協調過去一個季度內的所有結算單，例如。您不必下載多份結算單報告，而是可以輕鬆下載一份具有所需日期範圍的報告。

若要下載任何日期範圍的 Payout summary 或 Payout detail CSV 報告：

1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 點擊所需報告旁邊的 Generate。
3. 選擇從季度開始到季度結束的日期範圍。
4. 點擊 Generate report。

如果您最近進行了更改，您可能想確認 Zonos Dashboard 中的所有訂單也出現在您的電子商務平台中。要執行此操作：

1. 下載 Orders CSV 報告。
   1. 前往 Dashboard → Reports。
   2. 點擊 Orders 報告旁邊的 Generate。
   3. 選擇您想驗證的日期範圍。
   4. 點擊 Generate report。
2. 將這些訂單與您在電子商務平台中看到的內容進行比較。

如果您的訂單有任何問題，請與我們的支援團隊聯繫。

使用著陸成本詳細分類報告探索著陸成本計算的細節，而無需處理垂直表。此報告顯示對訂單總著陸成本有貢獻的每個單獨成本，每個組件都在自己的列中列出。

若要下載 Landed cost breakdown 報告：

1. 前往 Dashboard → Reports。
2. 點擊 Landed cost breakdown 報告旁邊的 Generate。
3. 選擇與運輸公司帳單相匹配的日期範圍。
4. 點擊 Generate report。