Truy cập dữ liệu thanh toán
Để tìm và xem một khoản thanh toán trong Bảng điều khiển:
- Đi tới Bảng điều khiển -> Thanh toán.
- Chọn khoản thanh toán bạn muốn xem. Nếu nó không xuất hiện ngay lập tức, hãy lọc theo ngày hoặc số tiền để thu hẹp tìm kiếm của bạn. (Ngày ngày là ngày khoản thanh toán đến).
- Xem tổng quan về khoản thanh toán và danh sách các giao dịch trong Bảng điều khiển.
- Để biết thêm chi tiết, nhấp vào Xuất giao dịch để tải xuống tệp CSV của Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán.
- Xuất bản cũ: Định dạng báo cáo cũ vẫn có sẵn trên trang thanh toán cá nhân cho đến ngày 31 tháng 7 năm 2025, để giúp chuyển đổi sang các báo cáo mới của chúng tôi.
Nhiều khoản thanh toán
Để xem thông tin trên nhiều khoản thanh toán:
- Đi tới Bảng điều khiển -> Thanh toán.
- Nhấp vào Xuất ở góc trên bên phải.
- Chọn loại báo cáo bạn muốn: Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán.
- Điều chỉnh khoảng thời gian. Khoảng thời gian dựa trên ngày giao dịch đơn hàng (không phải ngày khoản thanh toán đến).
- Nhấp vào Tạo báo cáo.
Tổng quan về thanh toán
Trang thanh toán cung cấp cái nhìn tổng quát về khoản thanh toán của bạn để bạn có thể nhanh chóng hiểu các chi tiết chính mà không cần xuất báo cáo.
Mỗi khoản thanh toán được chia thành bốn thành phần, sau đó được tổng hợp:
- Thanh toán: Các giao dịch mà tiền đã được nhận.
- Hoàn tiền: Các giao dịch mà tiền đã được trả lại.
- Phí: Các khoản phí bị trừ từ khoản thanh toán, chẳng hạn như phí giao dịch hoặc điều chỉnh.
- Tín dụng: Các khoản hoàn trả được áp dụng cho khoản thanh toán của bạn, chẳng hạn như hoàn tiền cho các khoản phí bị tính quá mức hoặc các tín dụng khác được phát hành cho tài khoản của bạn.
- Khoản thanh toán trước không thành công: Nếu một khoản thanh toán trước đó không thành công và sau đó được gửi cùng với một khoản thanh toán tiếp theo, dòng này sẽ bao gồm các chi tiết đó.
Đối với mỗi thành phần, các chi tiết sau được hiển thị:
- Mặt hàng: Tổng số tiền mà người mua đã trả cho các sản phẩm trong khoảng thời gian thanh toán.
- Vận chuyển: Tổng số tiền mà người mua đã trả cho việc vận chuyển trong khoảng thời gian thanh toán.
- Giảm giá: Tổng số tiền giảm giá được áp dụng cho các đơn hàng trong khoảng thời gian thanh toán.
- Thuế, phí: Tổng số tiền mà người mua đã trả cho thuế, phí và các khoản phí khác trong khoảng thời gian thanh toán.
- Bảo đảm: Tổng số tiền mà Zonos thu để trang trải các khoản thuế, phí và lệ phí được đảm bảo, mà Zonos đã thanh toán thay mặt bạn. Những chi phí này được đảm bảo bởi Zonos.
- Phí giao dịch: Tổng số phí cho việc sử dụng dịch vụ Checkout, bao gồm bảo vệ gian lận (không bao gồm phí xử lý thanh toán).
- Phí thương nhân: Tổng số phí xử lý thanh toán bị trừ từ khoản thanh toán.
- Khác: Tổng số bất kỳ khoản phí linh tinh nào trong khoảng thời gian thanh toán, với các ghi chú cung cấp chi tiết.
- Tổng: Tổng số ròng cho khoản thanh toán.
Để biết thêm chi tiết, hãy xuất báo cáo CSV.
Giao dịch trong một khoản thanh toán
Mỗi giao dịch trong khoản thanh toán được liệt kê trong phần Giao dịch. Nhìn thoáng qua, các chi tiết sau có sẵn cho mỗi giao dịch:
- Ngày: Ngày của giao dịch.
- Số đơn hàng: Số đơn hàng zonos liên quan đến giao dịch.
- Mặt hàng: Số tiền mà người mua đã trả cho các sản phẩm.
- Vận chuyển: Số tiền mà người mua đã trả cho việc vận chuyển.
- Giảm giá: Bất kỳ khoản giảm giá nào được áp dụng cho đơn hàng.
- Thuế, phí: Số tiền mà người mua đã trả cho thuế, phí và các khoản phí khác.
- Bảo đảm: Số tiền mà Zonos thu để trang trải các khoản thuế, phí và lệ phí được đảm bảo, mà Zonos đã thanh toán thay mặt bạn. Những chi phí này được đảm bảo bởi Zonos.
- Phí giao dịch: Phí cho việc sử dụng dịch vụ Checkout, bao gồm bảo vệ gian lận (không bao gồm phí xử lý thanh toán).
- Phí thương nhân: Phí cho việc xử lý thanh toán.
- Khác: Các khoản phí linh tinh với một ghi chú giải thích lý do.
- Tổng: Tổng số ròng cho giao dịch được bao gồm trong khoản thanh toán.
Phân tích phí Zonos theo giao dịch
Nhấp vào số đơn hàng của một giao dịch để xem phân tích chi tiết, bao gồm số tiền sản phẩm, chi phí vận chuyển, thuế, phí và các khoản phí chi tiết (các chi phí chuyển tiếp sẽ không hiển thị). Nếu không có phí nào xuất hiện, chúng có thể không áp dụng cho giao dịch đó (ví dụ: hoàn tiền hoặc đơn hàng DDU).
Xuất báo cáo CSV
Bạn có thể xuất hai loại báo cáo—Tóm tắt thanh toán và Chi tiết thanh toán. So sánh chúng trên trang Báo cáo có thể tải xuống.
Xuất một thanh toán đơn
Để xuất một CSV của một thanh toán cụ thể:
- Đi tới Bảng điều khiển -> Thanh toán
- Nhấp vào một thanh toán cụ thể
- Nhấp vào Xuất giao dịch trên bất kỳ trang thanh toán nào
- Chọn giữa Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán
- Điều này xuất dữ liệu chỉ cho thanh toán cụ thể đó
Nhiều khoảng thời gian thanh toán
Để xuất một CSV bao gồm nhiều khoảng thời gian thanh toán:
- Đi tới Bảng điều khiển -> Thanh toán
- Nhấp vào Xuất ở góc trên bên phải
- Chọn Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán
- Chọn khoảng thời gian của bạn (dựa trên ngày giao dịch đơn hàng)
- Nhấp vào Tạo báo cáo
Lưu ý: Định dạng báo cáo cũ vẫn có sẵn trên các trang thanh toán cá nhân cho đến ngày 31 tháng 7 năm 2025, để hỗ trợ việc chuyển đổi sang các báo cáo mới của chúng tôi.
Các loại báo cáo
Báo cáo tóm tắt thanh toán
Báo cáo tóm tắt thanh toán cung cấp cái nhìn tổng quan về từng đơn hàng. Mỗi đơn hàng được liệt kê trên một hàng riêng, giúp dễ dàng theo dõi tổng số và phí của từng đơn hàng. Báo cáo này lý tưởng cho việc đối chiếu nhanh và hiểu số tiền ròng bạn sẽ nhận được cho mỗi đơn hàng. Dưới đây là danh sách các cột trong báo cáo:
| Cột | Mô tả |
|---|---|
| account_name | Tên tài khoản Zonos của bạn |
| payout_date | Ngày thanh toán được xử lý |
| arrival_date | Ngày thanh toán đến tài khoản của bạn |
| payout_number | Mã định danh duy nhất cho thanh toán |
| payout_total | Tổng số tiền của thanh toán |
| currency | Mã tiền tệ cho thanh toán (ví dụ: USD) |
| transaction_id | Mã định danh duy nhất cho giao dịch |
| transaction_date | Ngày giao dịch xảy ra |
| order_number | Mã định danh đơn hàng Zonos |
| order_reference | Số tham chiếu đơn hàng của nền tảng của bạn |
| order_date | Ngày đơn hàng được đặt |
| transaction_type | Loại giao dịch (ORDER, ORDER_REFUND, ORDER_CANCEL) |
| item_order | Tổng số tiền mà người mua đã trả cho sản phẩm |
| shipping_order | Tổng số tiền mà người mua đã trả cho vận chuyển |
| discount_order | Bất kỳ khoản giảm giá nào áp dụng cho đơn hàng |
| duty_tax_fee_order | Tổng số tiền mà người mua đã trả cho thuế, phí và các khoản phí khác |
| guarantee | Tổng số tiền Zonos thu để bảo đảm thuế, phí và lệ phí đã được đảm bảo |
| transaction_fee | Tổng phí cho việc sử dụng dịch vụ Checkout |
| merchant_fee | Tổng phí xử lý thanh toán |
| other | Bất kỳ khoản phí linh tinh nào kèm theo ghi chú cung cấp chi tiết |
| settled | Số tiền cuối cùng đã được thanh toán cho đơn hàng |
| memo | Thông tin bổ sung về giao dịch |
Báo cáo chi tiết thanh toán
Ngoài báo cáo tóm tắt, bạn có thể tải xuống báo cáo chi tiết sâu hơn cho mỗi khoản thanh toán. Báo cáo này cung cấp phân tích từng dòng về các giao dịch và phí liên quan đến khoản thanh toán. Các chi phí mà Zonos giữ lại để thanh toán thay mặt cho người bán (như thuế mà người mua phải trả) không được bao gồm trong báo cáo này. Thường sẽ có nhiều hàng cho mỗi đơn hàng, vì mỗi loại phí được liệt kê trên một dòng riêng. Báo cáo chi tiết rất hữu ích cho việc đối chiếu hồ sơ tài chính của bạn và hiểu các khoản phí liên quan đến từng giao dịch.
Các loại phí chi tiết thanh toán
Dưới đây là danh sách các mục có thể thấy trong báo cáo chi tiết thanh toán và mô tả của chúng:
| Loại phí | Loại | Mô tả |
|---|---|---|
| ZONOS_MERCHANT_PROCESSING | Phí thanh toán Zonos | Phí của người bán cho việc xử lý thanh toán. |
| ZONOS_TRANSACTION | Phí thanh toán Zonos | Phí giao dịch của Zonos Checkout. |
| CURRENCY_CONVERSION_FEE | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo hiểm FX cho rủi ro ngoại hối. |
| ZONOS_LANDED_COST | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm Zonos Landed Cost. |
| ZONOS_LANDED_COST_GUARANTEE | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm cho các tính toán landed cost. |
| ADVANCEMENT | Phí của nhà vận chuyển | Được tính bởi nhà vận chuyển - xem cột memo trong báo cáo thanh toán để biết thêm chi tiết. |
| BROKERAGE_FEE | Phí của nhà vận chuyển | Được tính bởi nhà vận chuyển - xem cột memo trong báo cáo thanh toán để biết thêm chi tiết. |
| SHIPPING_AMOUNT | Mục tổng cộng đơn hàng | Tổng phí vận chuyển trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí cộng lại bằng tổng đơn hàng. |
| PRODUCT_AMOUNT | Mục tổng cộng đơn hàng | Tổng giá trị giỏ hàng trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí cộng lại bằng tổng đơn hàng. |
| DUTY_TAX_AMOUNT | Mục tổng cộng đơn hàng | Tổng phí thuế/nhiệm vụ trên đơn hàng trước khi khấu trừ, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí cộng lại bằng tổng đơn hàng. |
| TAX | Mục tổng cộng đơn hàng | Tổng thuế trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí cộng lại bằng tổng đơn hàng. Được khấu trừ cho việc nộp thuế. |
| DUTY | Mục tổng cộng đơn hàng | Tổng phí nhiệm vụ trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí cộng lại bằng tổng đơn hàng. Được khấu trừ cho việc nộp thuế. |
| GUARANTEE_PERCENT | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm dựa trên tỷ lệ phần trăm cho các nhiệm vụ và thuế. |
| GUARANTEE_ORDER | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm cố định theo rate cho mỗi đơn hàng. |
| TRANSACTION_ORDER | Phí thanh toán Zonos | Phí giao dịch cố định theo rate cho mỗi đơn hàng. |
| TRANSACTION_PERCENT | Phí thanh toán Zonos | Phí giao dịch dựa trên tỷ lệ phần trăm. |
Các loại giao dịch
Các báo cáo thanh toán bao gồm các loại giao dịch khác nhau:
| Loại giao dịch | Mô tả |
|---|---|
| ORDER | Giao dịch đơn hàng thông thường nơi tiền đã được nhận. |
| ORDER_REFUND | Giao dịch nơi tiền đã được trả lại cho khách hàng. |
| ORDER_CANCEL | Giao dịch nơi đơn hàng đã bị hủy trước khi xử lý. |
| Charge | Giao dịch không liên quan đến đơn hàng và là một khoản phí. |
| Credit | Giao dịch không liên quan đến đơn hàng và là một khoản tín dụng. |
Xem thanh toán
Tìm hiểu cách truy cập và hiểu chi tiết thanh toán của bạn cho Checkout.
Dễ dàng truy cập và xem báo cáo thanh toán của bạn trong Bảng điều khiển Zonos. Các khoản thanh toán được tạo ra thường xuyên, cung cấp một phân tích chi tiết về các giao dịch, phí và số tiền ròng khi sử dụng Zonos Checkout. Những báo cáo này giúp bạn đối chiếu hồ sơ tài chính và theo dõi thu nhập của mình.