Truy cập dữ liệu thanh toán
Để tìm và xem thanh toán trong Dashboard:
- Đi tới Dashboard -> Thanh Toán.
- Chọn thanh toán bạn muốn xem. Nếu nó không xuất hiện ngay lập tức, hãy lọc theo ngày hoặc số tiền để thu hẹp tìm kiếm. (Ngày date là ngày thanh toán được nhận).
- Xem tổng quan thanh toán và danh sách giao dịch trong Dashboard.
- Để có thêm chi tiết, nhấp Xuất giao dịch để tải xuống tệp CSV của Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán.
- Xuất cũ: Định dạng báo cáo cũ vẫn còn trên trang thanh toán riêng lẻ cho đến ngày 31 tháng 7 năm 2025, để giúp chuyển đổi sang báo cáo mới của chúng tôi.
Thanh toán nhiều lần
Để xem thông tin trên nhiều thanh toán:
- Đi tới Dashboard -> Thanh Toán.
- Nhấp Xuất ở góc trên cùng bên phải.
- Chọn loại báo cáo bạn thích: Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán.
- Điều chỉnh phạm vi ngày. Phạm vi ngày dựa trên ngày giao dịch đơn hàng (không phải ngày thanh toán được nhận).
- Nhấp Tạo báo cáo.
Tổng quan thanh toán
Trang thanh toán cung cấp chế độ xem cấp cao của thanh toán để bạn có thể nhanh chóng hiểu các chi tiết chính mà không cần phải xuất báo cáo.
Mỗi thanh toán được chia thành bốn thành phần, sau đó được tổng hợp:
- Thanh toán: Giao dịch nơi tiền được nhận.
- Hoàn tiền: Giao dịch nơi tiền được hoàn lại.
- Phí: Khoản phí bị khấu trừ từ thanh toán, chẳng hạn như phí giao dịch hoặc điều chỉnh.
- Tín dụng: Khoản hoàn lại được áp dụng cho thanh toán của bạn, chẳng hạn như hoàn lại phí tính phí quá mức hoặc các tín dụng khác được cấp cho tài khoản của bạn.
- Thanh toán trước đó không thành công: Nếu thanh toán trước đó không thành công và được gửi sau với thanh toán tiếp theo, dòng này sẽ bao gồm những chi tiết đó.
Đối với mỗi thành phần, các chi tiết sau được hiển thị:
- Mục: Tổng số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho sản phẩm trong kỳ thanh toán.
- Vận chuyển: Tổng số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho vận chuyển trong kỳ thanh toán.
- Chiết khấu: Tổng tiền giảm giá được áp dụng cho đơn hàng trong kỳ thanh toán.
- Thuế, phí, lệ phí: Tổng số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho thuế, lệ phí và phí khác trong kỳ thanh toán.
- Bảo đảm: Tổng số tiền Zonos thu được để bao phủ thuế được bảo đảm, lệ phí và phí, mà Zonos đã trả thay cho bạn. Những chi phí này được Zonos bảo đảm.
- Phí giao dịch: Tổng phí sử dụng dịch vụ Checkout, bao gồm bảo vệ gian lận (không bao gồm phí xử lý thanh toán).
- Phí thương nhân: Tổng phí xử lý thanh toán bị khấu trừ từ thanh toán.
- Khác: Tổng của bất kỳ khoản phí linh tinh nào trong kỳ thanh toán, với ghi chú cung cấp chi tiết.
- Tổng: Tổng ròng cho thanh toán.
Để biết thêm chi tiết, hãy xuất báo cáo CSV.
Giao dịch trong thanh toán
Mỗi giao dịch trong thanh toán được liệt kê trong phần Giao dịch. Một cách nhanh chóng, các chi tiết sau đây có sẵn cho mỗi giao dịch:
- Ngày: Ngày giao dịch.
- Số đơn hàng: Số đơn hàng zonos liên quan đến giao dịch.
- Mục: Số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho sản phẩm.
- Vận chuyển: Số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho vận chuyển.
- Chiết khấu: Bất kỳ chiết khấu nào được áp dụng cho đơn hàng.
- Thuế, phí, lệ phí: Số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho thuế, lệ phí và phí khác.
- Bảo đảm: Số tiền Zonos thu để bao phủ thuế được bảo đảm, lệ phí và phí, mà Zonos trả thay cho bạn. Những chi phí này được Zonos bảo đảm.
- Phí giao dịch: Phí sử dụng dịch vụ Checkout, bao gồm bảo vệ gian lận (không bao gồm phí xử lý thanh toán).
- Phí thương nhân: Phí xử lý thanh toán.
- Khác: Khoản phí linh tinh với ghi chú giải thích lý do.
- Tổng: Tổng ròng cho giao dịch được bao gồm trong thanh toán.
Phân tích chi tiết phí Zonos cho mỗi giao dịch
Nhấp vào số đơn hàng của giao dịch để xem phân tích chi tiết, bao gồm số tiền sản phẩm, chi phí vận chuyển, thuế, lệ phí và phí được liệt kê (chi phí thông qua sẽ không được hiển thị). Nếu không có phí nào xuất hiện, chúng có thể không áp dụng cho giao dịch đó (ví dụ: hoàn tiền hoặc đơn hàng DDU).
Xuất báo cáo CSV
Bạn có thể xuất hai loại báo cáo—Tóm tắt thanh toán và Chi tiết thanh toán. So sánh chúng trên trang Báo cáo có thể tải xuống.
Xuất một thanh toán duy nhất
Để xuất CSV của thanh toán cụ thể:
- Đi tới Dashboard -> Thanh Toán
- Nhấp vào thanh toán cụ thể
- Nhấp Xuất giao dịch trên bất kỳ trang thanh toán nào
- Chọn giữa Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán
- Điều này xuất dữ liệu chỉ cho thanh toán cụ thể đó
Nhiều kỳ thanh toán
Để xuất CSV trải dài nhiều kỳ thanh toán:
- Đi tới Dashboard -> Thanh Toán
- Nhấp Xuất ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Tóm tắt thanh toán hoặc Chi tiết thanh toán
- Chọn phạm vi ngày của bạn (dựa trên ngày giao dịch đơn hàng)
- Nhấp Tạo báo cáo
Ghi chú: Định dạng báo cáo cũ vẫn còn trên các trang thanh toán riêng lẻ cho đến ngày 31 tháng 7 năm 2025, để giúp chuyển đổi sang báo cáo mới của chúng tôi.
Loại báo cáo
Báo cáo tóm tắt thanh toán
Báo cáo tóm tắt thanh toán cung cấp chế độ xem toàn diện về mỗi đơn hàng. Mỗi đơn hàng được liệt kê trên dòng riêng của nó, giúp dễ dàng theo dõi tổng chi phí và phí cho mỗi đơn hàng. Báo cáo này lý tưởng để đối soát nhanh và hiểu số tiền ròng bạn sẽ nhận được cho mỗi đơn hàng. Dưới đây là danh sách các cột trong báo cáo:
| Cột↕ | Mô tả↕ |
|---|---|
| account_name | Tên tài khoản Zonos của bạn |
| payout_date | Ngày thanh toán được xử lý |
| arrival_date | Ngày thanh toán được nhận trong tài khoản của bạn |
| payout_number | Mã định danh duy nhất cho thanh toán |
| payout_total | Tổng số tiền thanh toán |
| currency | Mã tiền tệ cho thanh toán (ví dụ: USD) |
| transaction_id | Mã định danh duy nhất cho giao dịch |
| transaction_date | Ngày giao dịch diễn ra |
| order_number | Mã định danh đơn hàng Zonos |
| order_reference | Số tham chiếu đơn hàng của nền tảng của bạn |
| order_date | Ngày đơn hàng được đặt |
| transaction_type | Loại giao dịch (ORDER, ORDER_REFUND, ORDER_CANCEL) |
| item_order | Tổng số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho sản phẩm |
| shipping_order | Tổng số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho vận chuyển |
| discount_order | Bất kỳ chiết khấu nào được áp dụng cho đơn hàng |
| duty_tax_fee_order | Tổng số tiền mà khách mua hàng đã thanh toán cho thuế, lệ phí và phí khác |
| guarantee | Tổng số tiền Zonos thu được để bao phủ thuế được bảo đảm, lệ phí và phí |
| transaction_fee | Tổng phí sử dụng dịch vụ Checkout |
| merchant_fee | Tổng phí xử lý thanh toán |
| other | Bất kỳ khoản phí linh tinh nào với ghi chú cung cấp chi tiết |
| settled | Số tiền cuối cùng được xử lý cho đơn hàng |
| memo | Thông tin bổ sung về giao dịch |
Báo cáo chi tiết thanh toán
Ngoài báo cáo tóm tắt, bạn có thể tải xuống báo cáo chi tiết chi tiết hơn cho mỗi thanh toán. Báo cáo này cung cấp phân tích từng dòng của giao dịch và phí liên quan đến thanh toán. Các chi phí được ước tính (chẳng hạn như thuế mà khách mua hàng thanh toán, mà Zonos giữ lại để trả thay cho thương nhân) không được bao gồm trong báo cáo này. Thường sẽ có nhiều dòng cho mỗi đơn hàng, vì mỗi loại phí được liệt kê trên dòng riêng của nó. Báo cáo chi tiết rất hữu ích để đối soát hồ sơ tài chính của bạn và hiểu các phí liên quan đến mỗi giao dịch.
Loại phí chi tiết thanh toán
Dưới đây là danh sách các mục dòng có thể bạn sẽ thấy trên báo cáo chi tiết thanh toán và mô tả của chúng:
| Loại phí↕ | Loại↕ | Mô tả↕ |
|---|---|---|
| ZONOS_MERCHANT_PROCESSING | Phí thanh toán Zonos | Phí thương nhân cho xử lý thanh toán. |
| ZONOS_TRANSACTION | Phí thanh toán Zonos | Phí giao dịch Zonos Checkout. |
| CURRENCY_CONVERSION_FEE | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo hiểm kỳ vọng FX cho rủi ro trao đổi ngoại tệ. |
| ZONOS_LANDED_COST | Phí thanh toán Zonos | Phí Bảo đảm Chi phí Hạ cánh Zonos. |
| ZONOS_LANDED_COST_GUARANTEE | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm cho tính toán chi phí hạ cánh. |
| ADVANCEMENT | Phí vận chuyển | Được tính phí bởi nhà cung cấp vận chuyển-xem cột ghi chú Thanh toán để biết thêm chi tiết. |
| BROKERAGE_FEE | Phí vận chuyển | Được tính phí bởi nhà cung cấp vận chuyển-xem cột ghi chú Thanh toán để biết thêm chi tiết. |
| SHIPPING_AMOUNT | Mục tổng đơn hàng | Tổng vận chuyển trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí tính tổng đơn hàng. |
| PRODUCT_AMOUNT | Mục tổng đơn hàng | Tổng số tiền trong giỏ hàng trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí tính tổng đơn hàng. |
| DUTY_TAX_AMOUNT | Mục tổng đơn hàng | Tổng lệ phí/thuế trên đơn hàng trước khi khấu trừ, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí tính tổng. |
| TAX | Mục tổng đơn hàng | Tổng thuế trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí tính tổng. Được giữ lại để nộp thuế. |
| DUTY | Mục tổng đơn hàng | Tổng lệ phí trên đơn hàng, được sử dụng để đảm bảo các dòng phí tính tổng. Được giữ lại để nộp thuế. |
| GUARANTEE_PERCENT | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm dựa trên phần trăm cho thuế và lệ phí. |
| GUARANTEE_ORDER | Phí thanh toán Zonos | Phí bảo đảm lệ định giá cho mỗi đơn hàng. |
| TRANSACTION_ORDER | Phí thanh toán Zonos | Phí giao dịch lệ định giá cho mỗi đơn hàng. |
| TRANSACTION_PERCENT | Phí thanh toán Zonos | Phí giao dịch dựa trên phần trăm. |
Loại Giao dịch
Báo cáo thanh toán bao gồm các loại giao dịch khác nhau:
| Loại Giao dịch↕ | Mô tả↕ |
|---|---|
| ORDER | Giao dịch đơn hàng thường xuyên nơi tiền được nhận. |
| ORDER_REFUND | Giao dịch nơi tiền được hoàn lại cho khách hàng. |
| ORDER_CANCEL | Giao dịch nơi đơn hàng bị hủy trước khi xử lý. |
| Charge | Giao dịch không liên quan đến đơn hàng và là một khoản phí. |
| Credit | Giao dịch không liên quan đến đơn hàng và là tín dụng. |
Lấy chi tiết thanh toán qua API
Ngoài xuất báo cáo CSV từ Dashboard, bạn có thể lấy dữ liệu chi tiết thanh toán giống nhau theo lập trình thông qua Zonos GraphQL API. Điều này rất hữu ích để tự động đồng bộ dữ liệu thanh toán vào kế toán hoặc hệ thống đối soát của bạn.
Nhận thông báo với webhook ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY
Đăng ký webhook ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY để được thông báo khi
chi tiết dòng mục của thanh toán có sẵn để truy vấn. Nhận nó có nghĩa là
phân tích thanh toán là cuối cùng và an toàn để kéo. Webhook cung cấp
payoutId bạn sử dụng để tìm nạp chi tiết—nó không nhúng chi tiết chính nó. Xem
hướng dẫn webhooks để tìm hiểu cách thiết lập webhooks.
{ "payoutId": "payout_xxxxxxxxxxxxx", "eventType": "ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY"}Truy vấn chi tiết thanh toán
Chuyển payoutId tới
orderPayoutDetails truy vấn. Nó trả về
một kết nối được phân trang của
OrderPayoutDetailItem dòng
mục—một dòng cho mỗi giao dịch—phản ánh báo cáo Chi tiết thanh toán CSV
được đề cập trong
Xuất báo cáo CSV
ở trên.
query OrderPayoutDetails($payoutId: String!, $first: Int, $after: String) { orderPayoutDetails(payoutId: $payoutId, first: $first, after: $after) { totalAmount edges { cursor node { accountName payoutDate arrivalDate payoutNumber currency transactionId transactionDate orderNumber orderReference orderDate transactionType detailType payee payor amount memo } } pageInfo { hasNextPage endCursor } }}Kết nối cũng hiển thị trường totalAmount—tổng của amount trên các
mục dòng hiển thị cho tổ chức của bạn—để bạn có thể lấy tổng thanh toán
mà không cần tính tổng từng trang.
Xem thanh toán
Tìm hiểu cách truy cập và hiểu chi tiết thanh toán của bạn cho Checkout.
Dễ dàng truy cập và xem báo cáo thanh toán của bạn trong Zonos Dashboard. Thanh toán được tạo thường xuyên, cung cấp phân tích chi tiết về giao dịch, phí và số tiền ròng khi sử dụng Zonos Checkout. Thanh toán được phát hành bằng tiền tệ địa phương mà bạn đã chọn khi thiết lập tài khoản. Những báo cáo này giúp bạn đối soát hồ sơ tài chính và theo dõi thu nhập của bạn.