Ödemeleri Görüntüleme

Kolayca Zonos Panelinde ödeme raporlarınıza erişin ve görüntüleyin. Ödemeler düzenli olarak oluşturulur ve Zonos Checkout kullanırken işlemlerin, ücretlerin ve net miktarların detaylı bir şekilde sunulmasını sağlar. Hesabınızı kurarken seçtiğiniz yerel para biriminde ödemeler yapılır. Bu raporlar finansal kayıtlarınızı uzlaştırmanıza ve kazançlarınızı takip etmenize yardımcı olur.

Sipariş detayları ve landed cost hesaplamalarının ayrıntılarını içeren ek raporlar için Raporlar bölümünü ziyaret edin. Bunları nasıl kullanacağınızı İndirilebilir raporlar bölümünde öğrenin.

Ödeme verilerine erişme 

Panelde bir ödemeyi bulup görüntülemek için:

1. Panel'e gidin -> Ödemeler.
2. Görüntülemek istediğiniz ödemeyi seçin. Hemen görünmüyorsa, arama yapmak için tarihe veya miktara göre filtreleyin. (Tarih, ödeme varış tarihini belirtir).
3. Ödeme genel bakışını ve Panel içindeki işlemler listesini görüntüleyin.
4. Daha fazla ayrıntı için İşlemleri Dışa Aktar'a tıklayarak ya Ödeme Özeti ya da Ödeme Detayları CSV dosyasını indirin.
   1. Eski sürüm dışa aktarımı: Eski rapor formatı, 31 Temmuz 2025 tarihine kadar bireysel ödeme sayfasında hala mevcuttur ve yeni raporlarımıza geçişte yardımcı olmak için sunulmaktadır.

Birden fazla ödeme

Birden fazla ödeme üzerinde bilgi görüntülemek için:

1. Panel'e gidin -> Ödemeler.
2. Sağ üstteki Dışa Aktar'a tıklayın.
3. Tercih ettiğiniz rapor türünü seçin: Ödeme Özeti ya da Ödeme Detayları.
4. Tarih aralıklarını ayarlayın. Tarih aralıkları, sipariş işlem tarihine göre belirlenir (ödeme varış tarihi değil).
5. Rapor Oluştur'a tıklayın.

Ödeme genel bakışı 

Ödeme sayfası, bir rapor dışa aktarmadan önce ana detayları hızlıca anlamanızı sağlayacak şekilde ödemenizin genel bir görünümünü sunar.

Her ödeme dört bileşene ayrılmış ve toplanmıştır:

• Ödemeler: Fonların alındığı işlemler.
• İadeler: Fonların geri iade edildiği işlemler.
• Ücretler: Ödemeden kesilen ücretler, örneğin işlem ücretleri veya ayarlamalar.
• Krediler: Hesabınıza uygulanan geri ödemeler, örneğin fazla tahsil edilen ücretler için iadeler veya hesabınıza verilen diğer krediler.
• Önceki ödeme başarısız oldu: Önceki bir ödeme başarısız olduysa ve daha sonra bir sonraki ödeme ile gönderildiyse, bu satır bu detayları içerir.

Her bileşen için aşağıdaki detaylar gösterilir:

• Ürünler: Ödeme dönemi içinde alışveriş yapanların ödediği toplam tutar.
• Kargo: Ödeme dönemi içinde alışveriş yapanların kargo için ödediği toplam tutar.
• İndirim: Ödeme dönemi içinde siparişlere uygulanan toplam indirim tutarı.
• Gümrük, vergiler, ücretler: Alışveriş yapanların ödeme dönemi içinde gümrük, vergiler ve diğer ücretler için ödediği toplam tutar.
• Garanti: Zonos tarafından ödendiğiniz garanti edilmiş gümrük, vergi ve ücretleri kapsayan toplam tutar. Bu maliyetler Zonos tarafından garanti edilir.
• İşlem ücreti: Dolandırıcılık koruması da dahil olmak üzere Checkout hizmetlerini kullanmanın toplam ücretleri (ödeme işleme ücretleri hariç).
• Tüccar ücreti: Ödemeden kesilen toplam ödeme işleme ücretleri.
• Diğer: Ödeme dönemi içindeki herhangi bir çeşitli ücretlerin toplamı, ayrıntılar sağlayan notlarla birlikte.
• Toplam: Ödemenin net toplamı.

Daha fazla ayrıntı için CSV raporunu dışa aktarın.

Bir ödeme içindeki işlemler

Ödeme içindeki her işlem, İşlemler bölümünde listelenir. Bir bakışta, her işlem için aşağıdaki detaylar mevcuttur:

• Tarih: İşlemin tarihi.
• Sipariş numarası: İşlemle ilişkilendirilen zonos sipariş numarası.
• Ürünler: Alışveriş yapanın ürünler için ödediği tutar.
• Kargo: Alışveriş yapanın kargo için ödediği tutar.
• İndirim: Siparişe uygulanan herhangi bir indirim.
• Gümrük, vergiler, ücretler: Alışveriş yapanın gümrük, vergiler ve diğer ücretler için ödediği tutar.
• Garanti: Zonos tarafından ödendiğiniz garanti edilmiş gümrük, vergi ve ücretleri kapsayan toplam tutar. Bu maliyetler Zonos tarafından garanti edilir.
• İşlem ücreti: Dolandırıcılık koruması da dahil olmak üzere Checkout hizmetlerini kullanmanın ücreti (ödeme işleme ücretleri hariç).
• Tüccar ücreti: Ödeme işleme ücreti.
• Diğer: Nedenini açıklayan bir not ile çeşitli ücretler.
• Toplam: Ödeme içinde yer alan işlem için net toplam.

İşlem başına Zonos ücretleri ayrıntısı

Bir işlemin sipariş numarasına tıklayarak, ürün tutarları, kargo maliyetleri, gümrük, vergiler ve ayrıntılı ücretlerin (passthrough maliyetler görüntülenmeyecektir) detaylı bir ayrıntısını görüntüleyin. Ücretler görünmüyorsa, bu işleme uygulanmayabilir (örneğin, iadeler veya DDU siparişleri).

CSV raporlarını dışa aktarma 

İki tür raporu dışa aktarabilirsiniz—Ödeme özeti ve Ödeme detayları. Bunları İndirilebilir raporlar sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Tek bir ödemeyi dışa aktarma

Belirli bir ödemenin CSV'sini dışa aktarmak için:

1. Gösterge Paneli -> Ödemeler sayfasına gidin
2. Belirli bir ödemeye tıklayın
3. Herhangi bir ödeme sayfasında İşlemleri Dışa Aktar butonuna tıklayın
4. Ödeme özeti veya Ödeme detayları arasında seçim yapın
5. Bu, yalnızca o belirli ödeme için verileri dışa aktarır

Birden fazla ödeme dönemi

Birden fazla ödeme dönemini kapsayan bir CSV dışa aktarmak için:

1. Gösterge Paneli -> Ödemeler sayfasına gidin
2. Sağ üst köşede Dışa Aktar butonuna tıklayın
3. Ödeme özeti veya Ödeme detayları seçin
4. Tarih aralığınızı seçin (sipariş işlem tarihine göre)
5. Raporu Oluştur butonuna tıklayın

Not: Eski rapor formatı, yeni raporlara geçişe yardımcı olmak için 31 Temmuz 2025'e kadar bireysel ödeme sayfalarında mevcut olacaktır.

Rapor türleri

Ödeme özeti raporu

Ödeme özeti raporu, her siparişin kapsamlı bir görünümünü sağlar. Her sipariş kendi satırında listelenir, bu da bireysel sipariş toplamlarını ve ücretlerini takip etmeyi kolaylaştırır. Bu rapor, hızlı uzlaşma ve her sipariş için alacağınız net tutarı anlamak için idealdir. Aşağıda rapordaki sütunların listesi bulunmaktadır:

Ödeme detay raporu

Özet raporuna ek olarak, her ödeme için daha derinlemesine bir detaylar raporu indirebilirsiniz. Bu rapor, ödemeye ilişkin işlemlerin ve ücretlerin satır satır dökümünü sağlar. Net olan maliyetler (örneğin, bir alıcının ödediği vergi, Zonos tarafından satıcının adına ödenmek üzere tutulur) bu raporda yer almaz. Her ücret türü kendi satırında listelendiği için genellikle her sipariş için birden fazla satır olacaktır. Detaylar raporu, mali kayıtlarınızı uzlaştırmak ve her işlemle ilişkili ücretleri anlamak için faydalıdır.

Ödeme detay ücret türleri

Aşağıda, bir ödeme detay raporunda görebileceğiniz olası satır öğeleri ve açıklamaları bulunmaktadır:

İşlem Türleri

Ödeme raporları, farklı işlem türlerini içerir:

| Kredi | Bir siparişle ilişkili olmayan ve bir kredi olan işlemler. |