Ödeme verilerine erişin
Panoda bir ödemeyi bulmak ve görüntülemek için:
- Pano -> Ödemeler sayfasına gidin.
- Görüntülemek istediğiniz ödemeyi seçin. Hemen görünmüyorsa, aramanızı daraltmak için tarihe veya tutara göre filtreleyin. (tarih ödeme varış tarihi).
- Pano içinde ödeme özeti ve işlemler listesini görüntüleyin.
- Daha fazla ayrıntı için, Ödemeleri Dışa Aktar düğmesine tıklayarak Ödeme özeti veya Ödeme detayları CSV dosyasını indirin.
- Eski dışa aktarma: Eski rapor formatı yeni raporlara geçişte yardımcı olmak için 31 Temmuz 2025 tarihine kadar tek tek ödeme sayfasında kullanılabilir.
Birden çok ödeme
Birden çok ödeme genelinde bilgileri görüntülemek için:
- Pano -> Ödemeler sayfasına gidin.
- Sağ üst köşedeki Dışa Aktar düğmesine tıklayın.
- Tercih ettiğiniz rapor türünü seçin: Ödeme özeti veya Ödeme detayları.
- Tarih aralıklarını ayarlayın. Tarih aralıkları sipariş işlem tarihine dayanır (ödeme varış tarihine değil).
- Rapor Oluştur düğmesine tıklayın.
Ödeme özeti
Ödeme sayfası, ödeme detaylarınızın üst düzey görünümünü sağlar, böylece rapor dışa aktarmaya ihtiyaç duymadan anahtar detayları hızlı bir şekilde anlayabilirsiniz.
Her ödeme dört bileşene ayrılır ve ardından toplam edilir:
- Ödemeler: Fon alınan işlemler.
- Geri Ödemeler: Fon iade edilen işlemler.
- Ücretler: Ödeme işlem ücretleri veya ayarlamalar gibi ödemeden kesilen ücretler.
- Krediler: Aşırı ücretlendirme geri ödemeleri veya hesabınıza verilen diğer krediler gibi ödemenize uygulanan geri ödemeler.
- Başarısız önceki ödeme: Önceki bir ödeme başarısız olduysa ve daha sonra sonraki bir ödemeyle gönderildiyse, bu satır bu detayları içerecektir.
Her bileşen için aşağıdaki detaylar gösterilir:
- Öğeler: Alışveriş yapanların ödeme döneminde ürünler için ödediği toplam tutar.
- Kargo: Alışveriş yapanların ödeme döneminde kargo için ödediği toplam tutar.
- İndirim: Ödeme döneminde siparişlere uygulanan toplam indirimler.
- Gümrük, vergiler, ücretler: Alışveriş yapanların ödeme döneminde gümrük, vergiler ve diğer ücretler için ödediği toplam tutar.
- Garanti: Gümrük, vergi ve ücretler garantisini karşılamak için Zonos tarafından toplanan toplam tutar; Zonos sizin adınıza ödedi. Bu maliyetler Zonos tarafından garantilidir.
- İşlem ücreti: Dolandırıcılık koruması dahil olmak üzere Checkout hizmetlerini kullanmak için toplam ücretler (ödeme işleme ücretlerini hariç tutar).
- Ticari ücret: Ödemeden kesilen toplam ödeme işleme ücretleri.
- Diğer: Ödeme döneminde çeşitli ücretlerin toplamı; notlar detaylar sağlar.
- Toplam: Ödeme için net toplam.
Daha fazla ayrıntı için, CSV rapor dışa aktarın.
Bir ödeme içindeki işlemler
Ödemedeki her işlem İşlemler bölümünde listelenir. Bir bakışta, işlem başına aşağıdaki detaylar mevcuttur:
- Tarih: İşlemin tarihi.
- Sipariş numarası: İşlemle ilişkili zonos sipariş numarası.
- Öğeler: Alışveriş yapanın ürünler için ödediği tutar.
- Kargo: Alışveriş yapanın kargo için ödediği tutar.
- İndirim: Siparişe uygulanan indirimler.
- Gümrük, vergiler, ücretler: Alışveriş yapanın gümrük, vergiler ve diğer ücretler için ödediği tutar.
- Garanti: Gümrük ve vergi garantisini karşılamak için Zonos tarafından toplanan tutar; Zonos sizin adınıza ödedi. Bu maliyetler Zonos tarafından garantilidir.
- İşlem ücreti: Dolandırıcılık koruması dahil olmak üzere Checkout hizmetlerini kullanmak için ücret (ödeme işleme ücretlerini hariç tutar).
- Ticari ücret: Ödeme işleme ücreti.
- Diğer: Sebebini açıklayan not ile çeşitli ücretler.
- Toplam: Ödemeye dahil edilen işlemin net toplamı.
İşlem başına Zonos ücretleri dökümü
Detaylı bir dökümü görüntülemek için bir işlemin sipariş numarasına tıklayın; bu, ürün tutarlarını, kargo maliyetlerini, gümrük vergileri ve itemize ücretleri içerir (geçiş maliyetleri gösterilmez). Hiçbir ücret görünmüyorsa, bu işlem için geçerli olmayabilir (örneğin, geri ödemeler veya DDU siparişleri).
CSV raporlarını dışa aktarın
İki tür rapor dışa aktarabilirsiniz—Ödeme özeti ve Ödeme detayı. Bunları İndirilebilir raporlar sayfasında karşılaştırın.
Tek bir ödemeyi dışa aktarın
Belirli bir ödemenin CSV dosyasını dışa aktarmak için:
- Pano -> Ödemeler sayfasına gidin
- Belirli bir ödemeyi tıklayın
- Herhangi bir ödeme sayfasında Ödemeleri Dışa Aktar düğmesine tıklayın
- Ödeme özeti veya Ödeme detayı arasında seçim yapın
- Bu, yalnızca o belirli ödeme için verileri dışa aktarır
Birden çok ödeme dönemi
Birden çok ödeme dönemine yayılan bir CSV dosyasını dışa aktarmak için:
- Pano -> Ödemeler sayfasına gidin
- Sağ üst köşedeki Dışa Aktar düğmesine tıklayın
- Ödeme özeti veya Ödeme detayı seçin
- Tarih aralığınızı seçin (sipariş işlem tarihine dayanır)
- Rapor Oluştur düğmesine tıklayın
Not: Eski rapor formatı, yeni raporlara geçişte yardımcı olmak için 31 Temmuz 2025 tarihine kadar tek tek ödeme sayfasında kullanılabilir.
Rapor türleri
Ödeme özeti raporu
Ödeme özeti raporu, her siparişin kapsamlı bir görünümünü sağlar. Her sipariş kendi satırında listelenir ve bireysel sipariş toplamlarını ve ücretleri kolayca izlemenizi sağlar. Bu rapor, hızlı mutabakat ve her sipariş için alacağınız net tutarı anlamak için idealdir. Aşağıda rapordaki sütunların bir listesi verilmiştir:
| Sütun↕ | Açıklama↕ |
|---|---|
| account_name | Zonos hesabınızın adı |
| payout_date | Ödemenin işleme alındığı tarih |
| arrival_date | Ödemenin hesabınıza vardığı tarih |
| payout_number | Ödeme için benzersiz tanımlayıcı |
| payout_total | Ödemenin toplam tutarı |
| currency | Ödeme para birimi kodu (örneğin, USD) |
| transaction_id | İşlem için benzersiz tanımlayıcı |
| transaction_date | İşlemin gerçekleştiği tarih |
| order_number | Zonos sipariş tanımlayıcısı |
| order_reference | Platformunuzun sipariş referans numarası |
| order_date | Siparişin verildiği tarih |
| transaction_type | İşlem türü (ORDER, ORDER_REFUND, ORDER_CANCEL) |
| item_order | Alışveriş yapanların ürünler için ödediği toplam tutar |
| shipping_order | Alışveriş yapanların kargo için ödediği toplam tutar |
| discount_order | Siparişe uygulanan indirimler |
| duty_tax_fee_order | Alışveriş yapanların gümrük, vergiler ve diğer ücretler için ödediği toplam |
| guarantee | Gümrük ve vergi garantisini karşılamak için Zonos tarafından toplanan toplam |
| transaction_fee | Checkout hizmetlerini kullanmak için toplam ücretler |
| merchant_fee | Toplam ödeme işleme ücretleri |
| other | Notların detayları sağlayan çeşitli ücretler |
| settled | Sipariş için kapatılan son tutar |
| memo | İşlem hakkında ek bilgiler |
Ödeme detayı raporu
Özet raporuna ek olarak, her ödeme için daha derinlemesine bir detaylar raporu indirebilirsiniz. Bu rapor, ödemele ilişkili işlemlerin ve ücretlerin satır satır dökümünü sağlar. Net olan maliyetler (alışveriş yapanın ödediği vergi gibi; Zonos ticari adına ödemesi gerekir) bu rapora dahil edilmez. Her ücret türü kendi satırında listelendiğinden sıklıkla sipariş başına birden çok satır olur. Detaylar raporu, mali kayıtlarınızı mutabakat altına almak ve her işlemle ilişkili ücretleri anlamak için faydalıdır.
Ödeme detay ücret türleri
Aşağıda bir ödeme detayı raporunda görebileceğiniz olası satır öğeleri ve açıklamaları bir listedir:
| Ücret türü↕ | Tür↕ | Açıklama↕ |
|---|---|---|
| ZONOS_MERCHANT_PROCESSING | Zonos faturalama | Ödeme işleme için ticari ücretler. |
| ZONOS_TRANSACTION | Zonos faturalama | Zonos Checkout işlem ücreti. |
| CURRENCY_CONVERSION_FEE | Zonos faturalama | Döviz riski için FX forward primi. |
| ZONOS_LANDED_COST | Zonos faturalama | Zonos Iniş Maliyeti Garantisi ücreti. |
| ZONOS_LANDED_COST_GUARANTEE | Zonos faturalama | Iniş maliyeti hesaplamaları için garanti ücreti. |
| ADVANCEMENT | Taşıyıcı ücreti | Kargo taşıyıcısı tarafından alınan—daha fazla ayrıntı için Ödeme memo sütununu görün. |
| BROKERAGE_FEE | Taşıyıcı ücreti | Kargo taşıyıcısı tarafından alınan—daha fazla ayrıntı için Ödeme memo sütununu görün. |
| SHIPPING_AMOUNT | Sipariş alt toplamı | Siparişin kargo toplamı; ücret satırlarının sipariş toplamına eşit olmasını sağlamak için kullanılır. |
| PRODUCT_AMOUNT | Sipariş alt toplamı | Siparişin sepet toplamı; ücret satırlarının sipariş toplamına eşit olmasını sağlamak için kullanılır. |
| DUTY_TAX_AMOUNT | Sipariş alt toplamı | Siparişin gümrük/vergi toplamı; yükümlülükten önce, ücret satırlarının sipariş toplamına eşit olmasını sağlamak için. |
| TAX | Sipariş alt toplamı | Siparişin vergi toplamı; ücret satırlarının sipariş toplamına eşit olmasını sağlamak için. Vergi havale için tutulur. |
| DUTY | Sipariş alt toplamı | Siparişin gümrük toplamı; ücret satırlarının sipariş toplamına eşit olmasını sağlamak için. Vergi havale için tutulur. |
| GUARANTEE_PERCENT | Zonos faturalama | Gümrük ve vergiler için yüzde bazlı garanti ücreti. |
| GUARANTEE_ORDER | Zonos faturalama | Sipariş başına sabit fiyatlı garanti ücreti. |
| TRANSACTION_ORDER | Zonos faturalama | Sipariş başına sabit fiyatlı işlem ücreti. |
| TRANSACTION_PERCENT | Zonos faturalama | Yüzde bazlı işlem ücreti. |
İşlem Türleri
Ödeme raporları farklı işlem türlerini içerir:
| İşlem Türü↕ | Açıklama↕ |
|---|---|
| ORDER | Fon alınan normal sipariş işlemleri. |
| ORDER_REFUND | Müşteriye fon iade edilen işlemler. |
| ORDER_CANCEL | İşlemden önce iptal edilen siparişler. |
| Charge | Bir siparişle ilişkili olmayan ve bir ücret olan işlemler. |
| Credit | Bir siparişle ilişkili olmayan ve bir kredi olan işlemler. |
API aracılığıyla ödeme detaylarını alın
Panodan CSV raporlarını dışa aktarmaya ek olarak, aynı ödeme detayı dökümünü Zonos GraphQL API aracılığıyla programlı olarak alabilirsiniz. Bu, ödeme verilerini otomatik olarak kendi muhasebe veya mutabakat sistemlerinize senkronize etmek için faydalıdır.
ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY webhook ile bildirim alın
Ödemenin satır öğesi detaylarının sorgulanmaya hazır olduğu zaman bildirim almak için ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY webhook'e abone olun. Bunu almak, ödeme dökümünün nihai ve çekmek için güvenli olduğu anlamına gelir. Webhook, detayları sorgulamak için kullandığınız payoutId iletir—detayları kendisi gömmeyen. Webhook'leri nasıl kuracağınızı öğrenmek için webhook'ler kılavuzuna bakın.
{ "payoutId": "payout_xxxxxxxxxxxxx", "eventType": "ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY"}Ödeme detaylarını sorgula
payoutId değerini orderPayoutDetails sorgusuna geç. Bu, satır öğelerini gösteren OrderPayoutDetailItem ürünleri sağlar—her işlem başına bir satır—Ödeme detayı CSV raporunu yansıtan; yukarıda CSV raporlarını dışa aktar bölümünde ele alındığı gibi.
query OrderPayoutDetails($payoutId: String!, $first: Int, $after: String) { orderPayoutDetails(payoutId: $payoutId, first: $first, after: $after) { totalAmount edges { cursor node { accountName payoutDate arrivalDate payoutNumber currency transactionId transactionDate orderNumber orderReference orderDate transactionType detailType payee payor amount memo } } pageInfo { hasNextPage endCursor } }}Bağlantı, amount değerlerinin toplamı olan totalAmount alanını da gösterir; böylece her sayfayı toplayarak ödeme toplamını alabilirsiniz.
Ödeme görüntüle
Checkout için ödeme detaylarınıza nasıl erişeceğinizi ve anlayacağınızı öğrenin.
Zonos Panosunda ödeme raporlarınıza kolayca erişin ve görüntüleyin. Ödemeler, Zonos Checkout kullanılırken işlemlerin, ücretlerin ve net tutarların ayrıntılı bir dökümünü sağlayarak düzenli aralıklarla oluşturulur. Ödemeler, hesabınızı kurduğunuzda seçtiğiniz yerel para biriminde verilir. Bu raporlar mali kayıtlarınızı mutabakat altına almak ve kazançlarınızı izlemenize yardımcı olur.