İndirilebilir raporlar nelerdir?

İndirilebilir raporlar, ticaret sahiplerine uzlaşma ve analiz için gerekli verileri sağlar.

Raporları nasıl dışa aktarabilirim?

Raporları dışa aktarmak için Dashboard'da Raporlar sekmesine gidin ve istediğiniz raporun üzerine gelerek 'Üret' seçeneğine tıklayın.

Raporların tarih aralığını nasıl seçebilirim?

Raporu oluştururken tercih ettiğiniz tarih aralığını seçebilirsiniz.

AnasayfaKüresel e-ticaret Raporlama ve analiz Checkout kullanıcıları için

Checkout kullanıcıları için indirilebilir raporlar

İndirilebilir raporlardan ihtiyaç duyduğunuz verileri nasıl alacağınızı öğrenin.

İndirilebilir raporlar, Checkout satıcılarına uzlaştırma ve analiz için ihtiyaç duydukları verileri sağlar. Bu raporlar, USD cinsinden mevcut olup tarih aralığına göre özelleştirilebilir ve vergi beyannamesi verme, siparişleri doğrulama, ücretleri analiz etme ve iş içgörüleri elde etme gibi yaygın kullanım senaryolarını destekler. Tüm raporların tarih ve saati UTC'dir.

Rapor Türleri

Birçok rapor mevcuttur:

Rapor	Açıklama	Kullanım durumları
Ödeme özeti	Her ödeme için mevcut olan Ödeme özeti raporuyla aynı yapıda, ancak bir tarih aralığı seçimi ile. Eski sürüm, bu raporu referans alan herhangi bir haritalamayı güncelleyebilmeniz için 31 Temmuz 2025'e kadar mevcuttur.	Ödemelerinizdeki siparişleri yüksek seviyede analiz edin, her sipariş kendi satırında. İşlem ve satıcı ücretlerini görüntüleyin.
Ödeme detayı	Her ödeme için mevcut olan Ödeme detayı raporuyla aynı yapıda, ancak bir tarih aralığı seçimi ile. Eski sürüm, bu raporu referans alan herhangi bir haritalamayı güncelleyebilmeniz için 31 Temmuz 2025'e kadar mevcuttur.	Ödemenizin ayrıntılarını görüntüleyin, bankanıza gönderilmeden önce neyin kesildiğini görün.
Fatura özeti	Her fatura için mevcut olan Fatura özeti raporuyla aynı yapıda, ancak bir tarih aralığı ile.	Size fatura edilen ücretlerin bir özetini görüntüleyin.
Fatura detayı	Her fatura için mevcut olan Fatura detayı raporuyla aynı yapıda, ancak bir tarih aralığı ile. Her bir ücretin kendi satırı CSV'de bulunmaktadır.	Size fatura edilen tüm ücretlerin ayrıntılarını görüntüleyin.
Siparişler YAKINDA	Bir siparişle ilgili tüm önemli bilgileri, ayrıntılı detaylara girmeden görüntüler.	Satışları tahmin etmek, coğrafi eğilimleri ortaya çıkarmak ve mevsimsel kalıpları belirlemek için siparişleri analiz edin.
Ürün detayları ile siparişler YAKINDA	Bir sipariş içindeki tüm ürünleri listeler (her ürün kendi satırında). Ürün bilgilerini, miktar, sku, boyutlar, hs kodu vb. içerir.	Hangi ürünlerin her ülkede en iyi satıldığını belirlemek için siparişleri analiz edin.
Landed Cost ayrıntısı YAKINDA	landed cost bileşenlerini gruplar halinde görüntüler.	Periyodik vergi beyannamesi verme, landed cost hesaplamalarını denetleme.

Bir raporu dışa aktar

Gösterge Tablosu -> Raporlar sayfasına gidin.
İstediğiniz raporun üzerine gelin ve Oluştur'a tıklayın.
Tercih ettiğiniz tarih aralığını seçin.
Raporu oluştur'a tıklayın.

Yapı

	Ödeme özeti	Ödeme detayı	Siparişler YAKINDA	Ürün detayları ile siparişler YAKINDA	Landed cost ayrıntısı YAKINDA
Her siparişin kendi satırı vardır
Her sipariş ücretinin kendi satırı vardır

Mevcut bilgiler (özet)

	Ödeme özeti	Ödeme detayları	Siparişler YAKINDA	Ürün detaylarıyla siparişler YAKINDA	Landed Cost analizi YAKINDA
Müşteri bilgileri ve takip numarası
Ödeme bilgileri
İşlem ücretleri ve satıcı ücretleri
Gümrük vergileri, vergiler ve ücretler detayları
Ürün detayları (İsim, SKU, HS kodu, vb.)
Sipariş ürün sayısı ve ağırlığı

Tüm mevcut alanlar

Aşağıda her raporda mevcut olan alanlar bulunmaktadır:

Alan	Ödeme özeti	Ödeme detayları	Siparişler YAKINDA	Ürün detayları olan siparişler YAKINDA	Landed Cost analizi YAKINDA
`accountName`
`orderAdditionalTarriffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountItem`
`amountTotal`
`arrivalDate`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`customerName`
`customsDescription`
`description`
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dutyOrder`
`dutyTaxFeeOrder`
`fx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`
`merchantSet`
`merchantFee`
`memo`
`name`
`orderDate`
`orderNumber`
`orderStatus`
`orderReference`
`other`
`otherCarrierFee`
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`payee`
`payor`
`payoutDate`
`payoutNumber`
`payoutTotal`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`settled`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`taxOrder`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

Alan tanımları

Aşağıda raporlardaki her alanın tanımları bulunmaktadır:

Alan	Tanım
`accountName`	Zonos ile hesabın adı.
`orderAdditionalTarriffLines`	Gümrük beyannamesinde birden fazla tarife (HS) kodunu yönetmek ve beyan etmek için gereken ek iş için gümrük komisyoncu ücreti.
`addressLine1`	Alıcının adresinin birinci satırı.
`addressLine2`	Alıcının adresinin ikinci satırı, varsa.
`advancement`	Müşteri adına gümrük vergileri ve harçları ödemek için alınan ücret.
`amount`	Satır kalemi veya ücretin parasal değeri.
`amountItem`	Tek bir ürün için tutar.
`amountTotal`	Tek bir ürünün tutarının ürün miktarı ile çarpımı.
`arrivalDate`	Ödemenin satıcının banka hesabına ulaştığı tarih.
`brokerage`	Gümrük işlemleri ile ilgili komisyon ücreti.
`city`	Alıcının adresinin şehri.
`country`	Hedefin ISO 2 harfli ülke kodu.
`countryOfOrigin`	Ürünün üretildiği veya imal edildiği ülke.
`countryOfOriginSource`	Menşei bilgisi kaynağı.
`currency`	İşlem için kullanılan para birimi, ISO 3 harfli formatında.
`customerName`	Siparişi veren müşterinin adı.
`customsDescription`	Gümrük beyannameleri için kullanılan ürün açıklaması.
`description`	Ürünün açıklaması.
`detailType`	Siparişteki tutarın detaylı nedeni (örneğin, vergi, komisyon ücreti, döviz çevirim ücreti, satıcı işleme ücreti vb.)
`dimensionsUnit`	Ölçü birimi (örneğin, inç, cm).
`discountOrder`	Siparişe uygulanan indirim.
`dutyOrder`	Siparişe uygulanan vergi tutarı.
`dutyTaxFeeOrder`	Siparişe uygulanan toplam vergi, harç ve ücret tutarı.
`fx`	İşleme uygulanan döviz rate.
`guarantee`	Zonos tarafından garanti edilen tutar.
`height`	Ürünün yüksekliği.
`hsCode`	Ürüne atanan Harmonize Sistem (HS) kodu.
`hsCodeSource`	HS kodu sınıflandırması kaynağı.
`itemWeight`	Siparişteki ürünün ağırlığı.
`itemWeightUnit`	Ürünün ağırlığı için ölçü birimi (örneğin, kg, lb).
`itemOrder`	Siparişteki ürünlerin maliyeti.
`landedCostGuarantee`	landed cost garanti hizmeti için maliyet (fiyatın hem $ hem de % bileşenlerini içerir).
`length`	Ürünün uzunluğu.
`merchantAdjustment`	Satıcının girdiği/istek yaptığı ayarlamalar, genellikle kurallar aracılığıyla.
`merchantSet`	Satıcı tarafından belirlenen herhangi bir tampon/ayarlama.
`merchantFee`	Checkout maliyetinin ödeme işleme maliyetlerine atfedilen kısmı.
`memo`	Ödeme veya işlemle ilgili ek notlar veya detaylar.
`name`	Ürünün adı.
`orderDate`	Siparişin verildiği tarih, UTC.
`orderNumber`	Siparişin Zonos sistemindeki benzersiz tanımlayıcısı.
`orderStatus`	Siparişin mevcut durumu.
`orderReference`	Siparişle ilişkili ek referans numarası, genellikle e-ticaret platformundaki sipariş numarası.
`other`	İşlemle ilgili çeşitli ücret veya ayarlama.
`otherCarrierFee`	Nakliye taşıyıcısı tarafından alınan ek ücretler, ön ödeme ücretleri dahil (taşıyıcının gönderim faturasına eklediği).
`packageWeight`	Paketin toplam ağırlığı.
`packageWeightUnit`	Paketin ağırlığı için ölçü birimi.
`payoutDate`	Ödemenin satıcıya yapıldığı tarih.
`payee`	Ödemeyi alan taraf.
`payor`	Ödemeyi yapmaktan sorumlu taraf.
`payoutNumber`	Stripe ödeme kimliği ile eşleşir.
`payoutTotal`	Satıcıya ödenen toplam tutar.
`postalCode`	Alıcının adresinin posta veya ZIP kodu.
`processing`	Gümrük ödemesinin işlenmesi için beklenen yöntem: ya `TAX_REMITTANCE` (remit vergi kimliği aracılığıyla) ya da `CUSTOMS_BILL` (gümrük faturasını ödeyin).
`productId`	Ürün için benzersiz tanımlayıcı.
`quantity`	Siparişteki ürün birim sayısı.
`referenceNumber`	Ödeme numarasını (örneğin, `po_1QcGXkGbPRfOWRJBfaa90A1A`) veya Fatura numarasını (örneğin, `584184EA-0000`) referans alır.
`settled`	Tüccara ödenen işlem tutarı.
`shippingOrder`	Sipariş için nakliye maliyeti.
`shippingService`	Teslimat için kullanılan nakliye yöntemi veya hizmeti.
`sku`	Ürün için Stok Tutma Birimi (SKU).
`state`	Alıcının adresinin eyaleti veya bölgesi.
`taxOrder`	Siparişe uygulanan vergi tutarı.
`total`	Sipariş toplamı (alışveriş yapanın ödediği toplam).
`totalItems`	Siparişteki toplam ürün sayısı.
`totalItemWeight`	Siparişteki tüm ürünlerin toplam ağırlığı.
`trackingNumber`	Gönderim için takip numarası.
`transactionDate`	İşlemin kaydedildiği tarih, UTC cinsinden.
`transactionFee`	Checkout hizmetleri için maliyeti içerir, dolandırıcılık koruması dahil. Ödeme işleme maliyetlerini içermez.
`transactionId`	İşlem için benzersiz tanımlayıcı.
`transactionType`	Olası türler: `ORDER`, `ORDER_REFUND`, `ORDER_CANCEL`, `CHARGE` veya `CREDIT`. Faturaların başka bir türü vardır, `STRIPE`, bu da abonelik maliyetleri, platform ücretleri veya CTP kredileri ile ilgilidir.
`weightUnit`	Ağırlık değerleri için ölçüm birimi.
`width`	Ürünün genişliği.

Kullanım durumları

Ödemeleri uzlaştırma / Tek bir ödemeyi banka ekstresi ile eşleştirme

Herhangi bir ödeme raporu, banka ekstresi ile uzlaştırmak için kullanılabilir. Bunları Ödemeler sayfasından indirmek en kolay yoldur, böylece bu raporlar o ödemeye bağlı olan siparişleri tam olarak içerir (tarih aralığını seçmenizi gerektiren Raporlar sayfasından değil).

Gösterge Tablosu → Ödemeler'e gidin.
Ödemeyi seçin.
Sağ üst köşede İşlemleri Dışa Aktar'a tıklayın, ardından açılır menüden Ödeme özeti veya Ödeme detayı'nı seçin.

Ödeme özeti ve Ödeme detayı'ndaki settled sütununun toplamı, Gösterge Tablosu'nda gösterilen toplam ödeme tutarı ile eşleşecektir.

İade edilen bir siparişi gözden geçirin

Siparişinizi ve iadesini görüntülemek için Ödeme özeti raporunu kullanın.

Dashboard → Raporlar'a gidin.
Ödeme özeti raporunun yanında Oluştur'a tıklayın.
Tercih ettiğiniz tarih aralığını seçin. Tarih aralığının hem sipariş tarihini hem de iade tarihini kapsadığından emin olun.
Raporu oluştur'a tıklayın.
İlgili sipariş için raporu filtreleyin.

Örnek

Bir siparişi örnek olarak inceleyelim. İşte tam bir iade yapılan 1234 numaralı sipariş için filtrelenmiş Ödeme özeti raporunun CSV indirmesinden bir kesit.

`orderNumber` (I)	`transactionType` (L)	`itemOrder` (M)	`shippingOrder` (N)	`dutyTaxFeeOrder` (P)	`guarantee` (Q)	`transactionFee` (R)	`merchantFee` (S)	`settled` (U)
1234	`ORDER`	105.80	80.76	58.96	-58.96	-7.38	-9.88	169.30
1234	`ORDER_REFUND` (bu sipariş gönderilmemiş olsaydı `ORDER_CANCEL` olarak gösterilecekti)	-105.80	-80.76	-58.96	58.96	7.37		-179.20

Bu örnekte:

Satıcı, Zonos'un Landed Cost garantisini kullanıyor (Q sütunundaki değerler, guarantee).
Sipariş anında, satıcı itemOrder ve shippingOrder için ödeme aldı, Zonos'un ücretleri (transactionFee ve merchantFee) düşüldükten sonra. Bu miktar, M'den T'ye kadar olan sütunların toplamı, U sütunundaki settled değeriyle eşleşiyor.
- Gümrük vergileri, vergiler ve ücretler (dutyTaxFeeOrder) toplandı, ancak satıcı bunları Zonos'a devretmeyi tercih ettiğinden, Zonos bu fonları tutar ve gümrüğe doğrudan ödeme yapar. Sonuç olarak, dutyTaxFeeOrder ve guarantee birbirini dengeler (net 0).
Sipariş iade edildiğinde, Zonos alıcıya iade yaptı ve satıcıdan itemOrder ve shippingOrder tutarlarını geri aldı. Zonos ayrıca transactionFee'yi iade etti ancak merchantFee'yi tuttu çünkü zonos hala ödeme sağlayıcısı tarafından satıcı ücreti için faturalandırılacaktır.
- Gümrük vergileri, vergiler ve ücretler hala satıcının sorumluluğunda değildir, bu nedenle bu raporda görünmez. Zonos bunları satıcının iade talebine dayanarak alıcıya iade etti, ancak bu iade Zonos → alıcı olduğundan burada yansıtılmamıştır.

Zonos'un ne kadarını tuttuğunu ve siparişten ne kadar kazandığınızı öğrenin

Ödeme detayları raporu, Zonos'a ne kadar ödediğinizi ve alıcılarınızın ne kadar ödediğini öğrenmek için kullanılabilir. Ancak, raporu nasıl yorumladığınız, Landed Cost garantisini kullanıp kullanmadığınıza bağlıdır. Aşağıda kullanıp kullanmadığınızı seçin.

Varsayılan olarak, alıcılar landed cost garantisi için ödeme yaparken, satıcılar checkout hizmetlerinin (örneğin, ödeme işleme ve dolandırıcılık koruma) maliyetini öder. Ödeme detayları raporu, siparişin her bölümünün kim tarafından ödendiğini kaydeder.

Ne kadar ödendiğini öğrenmek için önce raporu indirin:

Dashboard → Raporlar'a gidin.
Ödeme detayları raporunun yanında Oluştur'a tıklayın.
Tercih ettiğiniz tarih aralığını seçin.
Raporu oluştur'a tıklayın.

Raporu, neyi öğrenmek istediğinize göre filtreleyin:

Alıcının sipariş için size ne kadar ödediğini öğrenmek için Ödeyen (O sütunu) filtresini SHOPPER ve Alacaklı (N sütunu) filtresini MERCHANT olarak ayarlayın. Bu, gümrük ve vergi gibi geçiş maliyetlerini içermez.
Cebinizden Zonos'a ne kadar ödediğinizi öğrenmek için Ödeyen (O sütunu) filtresini MERCHANT ve Alacaklı (N sütunu) filtresini ZONOS olarak ayarlayın. Bu değerleri toplayın.
Siparişten ne kadar kazandığınızı öğrenmek için siparişle ilgili her satırı toplayın (bu, yukarıdaki iki toplam arasındaki farkla eşleşecektir).

Örnek

Bir siparişi örnek olarak inceleyelim. İşte 0123 numaralı bir siparişle ilgili tüm satırları içeren Ödeme detayları raporunun CSV indirmesinden bir kesit.

`orderNumber` (I)	`detailType` (M)	`payee` (N)	`payor` (O)	`amount` (P, tümü USD cinsinden)
0123	ITEM	MERCHANT	SHOPPER	96.85
0123	SHIPPING	MERCHANT	SHOPPER	30.63
0123	MERCHANT_PROCESSING	ZONOS	MERCHANT	-6.72
0123	TRANSACTION_PERCENT	ZONOS	MERCHANT	-4.94

Bu detayları anlamak için bunları kazançlar ve ücretler olarak gruplandıralım.

Kazançlar: Zonos bu maliyetleri alıcıdan topladı, ardından bunları satıcıya ödedi.

Bu durumda, ürün alt toplamı $96.85 (ITEM).
Nakliye maliyeti, $30.63 (SHIPPING).

Ücretler: Zonos bu maliyetleri satıcıdan toplar—bunlar alıcının checkout'ta ödediği miktara dahil değildir.

Bir satıcı işleme ücreti $6.72 (MERCHANT_PROCESSING).
Bir işlem ücreti $4.94 (TRANSACTION_PERCENT).

Çeyrek verileri görüntüle (belirli bir zaman dilimindeki ödemeler)

Ödeme raporları her ödeme için mevcuttur; ancak, örneğin son çeyrekteki tüm ödemeleri uzlaştırmak isteyebilirsiniz. Birden fazla ödeme raporu indirmek yerine, istediğiniz tarih aralığıyla tek bir raporu kolayca indirebilirsiniz.

Ödeme özeti veya Ödeme detayları CSV raporlarını indirmek için, herhangi bir tarih aralığı için:

Dashboard → Raporlar'a gidin.
İstediğiniz raporun yanındaki Oluştur butonuna tıklayın.
Çeyreğin başından başlayıp çeyreğin sonuna kadar olan tarih aralığını seçin.
Raporu oluştur butonuna tıklayın.

Dashboard'daki siparişlerin e-ticaret platformundaki siparişlerle eşleştiğini doğrulayın

YAKINDA

Son zamanlarda bir değişiklik yaptıysanız, Zonos Dashboard'daki tüm siparişlerin e-ticaret platformunuzda da göründüğünü doğrulamak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için:

Siparişler CSV raporunu indirin.
1. Dashboard → Raporlar'a gidin.
2. Siparişler raporunun yanındaki Oluştur butonuna tıklayın.
3. Doğrulamak istediğiniz tarih aralığını seçin.
4. Raporu oluştur butonuna tıklayın.
Bu siparişleri e-ticaret platformunuzda gördüğünüzle karşılaştırın.

Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

landed cost hesaplamalarını denetleyin

YAKINDA

Dikey tablolarla uğraşmadan Landed Cost hesaplamalarımızın detaylarını keşfetmek için landed cost Dağılım raporunu kullanın. Bu rapor, bir siparişin toplam landed cost'una katkıda bulunan her bir bireysel maliyeti gösterir ve her bileşen kendi sütununda listelenir.

Landed cost dağılım raporunu indirmek için:

Dashboard → Raporlar'a gidin.
Landed cost dağılım raporunun yanındaki Oluştur butonuna tıklayın.
Taşıyıcı faturasının tarih aralığıyla eşleşen tarih aralığını seçin.
Raporu oluştur butonuna tıklayın.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Bir demo rezervasyonu yap

Sorular?

Destek al

Zonos'u gör

politikalar ve anlaşmalar