HemGlobal e-handel Rapportering och analys För Checkout-användare

Nedladdningsbara rapporter för Checkout-användare

Lär er hur ni får den data ni behöver från nedladdningsbara rapporter.

Nedladdningsbara rapporter ger Checkout-handlare den data de behöver för avstämning och analys. Dessa rapporter, tillgängliga i USD och anpassningsbara efter datumintervall, stöder vanliga användningsfall som skatteinlämning, orderverifiering, avgiftsanalys och affärsinsikter. Datum och tid för alla rapporter anges i UTC.

Rapporttyper

Det finns flera rapporter tillgängliga:

Rapport↕	Beskrivning↕	Användningsfall↕
Payout summary	Strukturerad på samma sätt som rapporten Payout summary som finns för varje utbetalning, men med val av datumintervall. Legacy-versionen är också tillgänglig till och med 31 juli 2025 så att ni kan uppdatera mappningar som refererar till den här rapporten.	Analysera ordrar i era utbetalningar på en övergripande nivå, med varje order på egen rad. Visa transaktions- och handlararavgifter.
Payout detail	Strukturerad på samma sätt som rapporten Payout detail som finns för varje utbetalning, men med val av datumintervall. Legacy-versionen är också tillgänglig till och med 31 juli 2025 så att ni kan uppdatera mappningar som refererar till den här rapporten.	Visa uppdelningen av er utbetalning, inklusive vad som innehölls innan utbetalningen skickades till ert bankkonto.
Invoice summary	Strukturerad på samma sätt som rapporten Invoice summary som finns för varje faktura, men med datumintervall.	Visa en sammanfattning av avgifterna ni har fakturerats.
Invoice detail	Strukturerad på samma sätt som rapporten Invoice detail som finns för varje faktura, men med datumintervall. Varje enskild avgift har en egen rad i CSV:n.	Visa uppdelningen av alla avgifter ni har fakturerats.
Orders	Visar all viktig information om en order, utan att gå in på radspecifika detaljer.	Analysera ordrar för att prognostisera försäljning, upptäcka geografiska trender och identifiera säsongsmönster.
Orders with item details	Listar alla artiklar i en order (varje artikel på egen rad). Inkluderar artikelinformation som kvantitet, sku, mått, hs-kod osv.	Analysera ordrar för att avgöra vilka produkter som säljer bäst i varje land.
Landed Cost breakdown	Granska landed cost-beräkningar med uppdelning av tull, skatt och avgifter.	Periodisk skatteinlämning, granskning av landed cost-beräkningar.

Exportera en rapport

Gå till Dashboard -> Reports
Hovra över den rapport ni vill ha och klicka på Generate.
Välj ert önskade datumintervall.
Klicka på Generate report.

Struktur

↕	Payout summary↕	Payout detail↕	Orders↕	Orders with item details↕	Landed cost breakdown↕
Varje order har en egen rad
Varje orderavgift har en egen rad

Tillgänglig information (sammanfattad)

↕	Payout summary↕	Payout detail↕	Orders↕	Orders with item details↕	Landed Cost breakdown↕
Kundinformation och spårningsnummer
Utbetalningsinformation
Transaction fees & merchant fees
Detaljer om tull, skatter och avgifter
Artikeldetaljer (Name, SKU, HS code osv.)
Antal orderartiklar och vikt

Alla tillgängliga fält

Nedan följer de tillgängliga fälten i varje rapport:

Fält↕	Payout summary↕	Payout detail↕	Orders↕	Orders with item details↕	Landed Cost breakdown↕
`accountName`
`orderAdditionalTariffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountDiscount`
`amountDutiesTaxesFees`
`amountItem`
`amountShipping`
`amountTotal`
`arrivalDate`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryCode`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`currencyCode`
`customerName`
`customsDescription`
`description`
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dutyOrder`
`dutyTaxFeeOrder`
`fx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`
`merchantSet`
`merchantFee`
`memo`
`name`
`orderDate`
`orderDuty`
`orderFeeAdvancement`
`orderFeeBrokerage`
`orderFeeCarrier`
`orderFeeShopper`
`orderFx`
`orderNumber`
`orderReference`
`orderStatus`
`orderTax`
`orderTotal`
`other`
`otherCarrierFee`
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`payee`
`payor`
`payoutDate`
`payoutNumber`
`payoutTotal`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`settled`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`taxOrder`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

Fältdefinitioner

Below are the definitions of each field in the reports:

Field↕	Definition↕
`accountName`	Kontots namn.
`orderAdditionalTarriffLines`	Customs broker fee for the additional work required to manage and declare multiple tariff (HS) codes in the customs entry.
`addressLine1`	Första raden i mottagarens adress.
`addressLine2`	Andra raden i mottagarens adress, om tillämpligt.
`advancement`	Fee charged for advancing duties and taxes on behalf of the customer.
`amount`	Monetärt värde för radposten eller avgiften.
`amountDiscount`	Rabattbelopp för ordern.
`amountDutiesTaxesFees`	Totalt belopp för tull, skatter och avgifter för ordern.
`amountItem`	Amount for a single item.
`amountShipping`	Fraktbelopp för ordern.
`amountTotal`	Totalt belopp för ordern.
`arrivalDate`	Date the payout arrived in the merchant's bank account.
`brokerage`	Brokerage fee associated with customs clearance.
`city`	Ort i mottagarens adress.
`country`	ISO-landskod med 2 bokstäver för destinationen.
`countryOfOrigin`	Land där artikeln tillverkades eller producerades.
`countryOfOriginSource`	Källa till informationen om ursprungsland.
`currency`	Valutakod för transaktionen.
`customerName`	Kundens namn.
`customsDescription`	Beskrivning av artikeln som används för tulldeklarationer.
`description`	Produktbeskrivning.
`detailType`	Specifik typ av transaktionsdetalj.
`dimensionsUnit`	Måttenhet (t.ex. tum, cm).
`discountOrder`	Rabattbelopp som tillämpas på ordern.
`dutyOrder`	Duty amount applied to the order.
`dutyTaxFeeOrder`	Totalt belopp för tull, skatter och avgifter för ordern.
`fx`	Foreign exchange rate applied to the transaction.
`guarantee`	Det totala landed cost-belopp som Zonos beräknade och garanterar.
`height`	Artikelns höjd.
`hsCode`	Harmonized System (HS)-kod tilldelad artikeln.
`hsCodeSource`	Källa till HS-kodklassificeringen.
`itemWeight`	Artikelns vikt i ordern.
`itemWeightUnit`	Måttenhet för artikelns vikt (t.ex. kg, lb).
`itemOrder`	Artikelkostnad för ordern.
`landedCostGuarantee`	Kostnad för tjänsten landed cost guarantee (inkluderar både $- och %-komponenter i prissättningen).
`length`	Artikelns längd.
`merchantAdjustment`	Adjustments that the merchant has entered/requested, typically via rules.
`merchantSet`	Any buffers/adjustments set by the merchant.
`merchantFee`	Avgiftsbelopp som debiteras handlaren.
`memo`	Ytterligare anteckningar eller information om ordern.
`name`	Produktens namn.
`orderDate`	Datum då ordern lades. Datum och tid baseras på UTC.
`orderDuty`	Tullbelopp för ordern.
`orderFeeAdvancement`	Advancement-avgifter för ordern.
`orderFeeBrokerage`	Brokerage-avgifter för ordern.
`orderFeeCarrier`	Transportörsavgifter för ordern.
`orderFeeShopper`	Avgifter som debiteras kunden.
`OrderFx`	Växelkurs som tillämpas på transaktionen.
`orderNumber`	Ordernummer i Zonos system.
`orderReference`	Ordernummer i handlarens plattform.
`orderStatus`	Orderns aktuella status.
`orderTax`	Skattebelopp för ordern.
`orderTotal`	Totalt belopp för ordern.
`other`	Ytterligare avgifter som inte kategoriserats på annat ställe.
`otherCarrierFee`	Additional fees charged by the shipping carrier, including prepayment fees (which the carrier sends on the shipping bill).
`packageWeight`	Paketets totala vikt.
`packageWeightUnit`	Måttenhet för paketvikt.
`payoutDate`	Date the payout was issued to the merchant.
`payee`	Entity receiving the payment.
`payor`	Entity responsible for making the payment.
`payoutNumber`	Matches the Stripe payout id.
`payoutTotal`	Total amount paid out to the merchant.
`postalCode`	Postnummer för mottagarens adress.
`processing`	Förväntad metod för att behandla tullbetalning: antingen `TAX_REMITTANCE` eller `CUSTOMS_BILL`.
`productId`	Unik identifierare för produkten.
`quantity`	Antal enheter av artikeln i ordern.
`referenceNumber`	References the Payout number (e.g., `po_1QcGXkGbPRfOWRJBfaa90A1A`) or Invoice number (e.g., `584184EA-0000`).
`settled`	The amount of the transaction that settled to the merchant.
`shippingOrder`	Fraktkostnad för ordern.
`shippingService`	Fraktmetod eller tjänst som används för leverans.
`sku`	Stock Keeping Unit (SKU) för produkten.
`state`	Delstat eller region i mottagarens adress.
`taxOrder`	Tax amount applied to the order.
`total`	Totalt belopp för transaktionen.
`totalItems`	Totalt antal artiklar i ordern.
`totalItemWeight`	Total vikt för alla artiklar i ordern.
`trackingNumber`	Spårningsnummer för sändningen.
`transactionDate`	Datum då transaktionen registrerades, i UTC.
`transactionFee`	Avgiftsbelopp för att behandla transaktionen.
`transactionId`	Unik identifierare för transaktionen.
`transactionType`	Transaktionstyp (t.ex. ORDER, REFUND, CHARGE).
`weightUnit`	Måttenhet för viktvärden.
`width`	Artikelns bredd.

Användningsfall

Stäm av utbetalningar / Matcha en enskild utbetalning mot ert kontoutdrag

Valfri av utbetalningsrapporterna kan användas för att stämma av mot ert kontoutdrag. Det är enklast att ladda ner dem från sidan Payouts, så att de innehåller exakt de ordrar som är kopplade till den utbetalningen (i stället för från sidan Reports, där ni väljer datumintervall).

Gå till Dashboard → Payouts.
Välj utbetalningen.
Klicka på Export transactions uppe till höger och välj sedan antingen Payout summary eller Payout detail i rullgardinsmenyn.

Summan av kolumnen settled i Payout summary och i Payout detail matchar det totala utbetalningsbeloppet som visas i Dashboard.

Granska en återbetald order

Använd rapporten Payout summary för att visa er order och dess återbetalning.

Gå till Dashboard → Reports.
Klicka på Generate bredvid rapporten Payout summary.
Välj ert önskade datumintervall. Se till att datumintervallet inkluderar både orderns datum och återbetalningens datum för att få hela bilden.
Klicka på Generate report.
Filtrera rapporten efter den aktuella ordern.

Exempel

Låt oss titta på en order som exempel. Här är en ögonblicksbild från en CSV-nedladdning av rapporten Payout summary, filtrerad för order 1234, där en full återbetalning utfärdades.

`orderNumber` (I)↕	`transactionType` (L)↕	`itemOrder` (M)↕	`shippingOrder` (N)↕	`dutyTaxFeeOrder` (P)↕	`guarantee` (Q)↕	`transactionFee` (R)↕	`merchantFee` (S)↕	`settled` (U)↕
1234	`ORDER`	105.80	80.76	58.96	-58.96	-7.38	-9.88	169.30
1234	`ORDER_REFUND` (skulle visa `ORDER_CANCEL` om den här ordern inte hade skickats)	-105.80	-80.76	-58.96	58.96	7.37		-179.20

I det här exemplet:

Handlaren använder Zonos Landed Cost guarantee (värden i kolumn Q, guarantee).
Vid ordern fick handlaren betalning för itemOrder och shippingOrder minus Zonos avgifter (transactionFee och merchantFee). Det beloppet, summan av kolumnerna M till T, matchar värdet settled i kolumn U.
- Tull, skatter och avgifter (dutyTaxFeeOrder) samlades in, men eftersom handlaren valde att Zonos ska hantera dem behåller Zonos dessa medel och betalar tullen direkt. Därför tar dutyTaxFeeOrder och guarantee ut varandra (netto 0).
När ordern återbetalades återbetalade Zonos kunden och tog tillbaka beloppen för itemOrder och shippingOrder från handlaren. Zonos återbetalade också transactionFee men behöll merchantFee eftersom Zonos fortfarande debiteras handlararavgiften av betalningsleverantören.
- Tull, skatter och avgifter är fortfarande inte handlarens ansvar, så de syns inte i den här rapporten. Zonos återbetalade dem till kunden baserat på handlarens återbetalningsbegäran, men eftersom den återbetalningen var Zonos → kund speglas den inte här.

Ta reda på hur mycket Zonos innehöll jämfört med hur mycket ni tjänade på ordern

Rapporten Payout detail kan användas för att ta reda på hur mycket ni betalar till Zonos jämfört med hur mycket era kunder betalar. Hur ni tolkar rapporten beror dock på om ni använder vår Landed Cost guarantee. Välj om ni gör det eller inte nedan.

Som standard betalar kunderna för landed cost guarantee, medan handlare betalar kostnaden för checkout-tjänsterna (t.ex. betalningsbehandling och bedrägeriskydd). Rapporten Payout detail registrerar vem som betalade för varje del av ordern.

Så här tar ni reda på hur mycket ni och er kund betalade – ladda först ner rapporten:

Gå till Dashboard → Reports.
Klicka på Generate bredvid rapporten Payout detail.
Välj ert önskade datumintervall.
Klicka på Generate report.

I rapporten filtrerar ni utifrån vad ni vill veta:

För att se hur mycket er kund betalade er för ordern filtrerar ni Payor (kolumn O) till SHOPPER och Payee (kolumn N) till MERCHANT. Detta inkluderar inte genomgående kostnader som tull och skatt.
För att se hur mycket ni betalade till Zonos ur egen ficka filtrerar ni Payor (kolumn O) till MERCHANT och Payee (kolumn N) till ZONOS. Summa dessa värden.
För att se hur mycket ni tjänade på ordern summerar ni varje rad för ordern (det matchar skillnaden mellan de två summorna ovan).

Example

Låt oss titta på en order som exempel. Här är en ögonblicksbild från en CSV-nedladdning av rapporten Payout detail, med alla rader för en enskild order, 0123.

`orderNumber` (I)↕	`detailType` (M)↕	`payee` (N)↕	`payor` (O)↕	`amount` (P, all in USD)↕
0123	ITEM	MERCHANT	SHOPPER	96.85
0123	SHIPPING	MERCHANT	SHOPPER	30.63
0123	MERCHANT_PROCESSING	ZONOS	MERCHANT	-6.72
0123	TRANSACTION_PERCENT	ZONOS	MERCHANT	-4.94

För att tolka den här detaljen delar vi in dem i intäkter och avgifter.

Intäkter: Zonos samlade in dessa kostnader från kunden och betalade sedan dem till handlaren.

Artikelsumman, i det här fallet $96.85 (ITEM).
Fraktkostnaden, $30.63 (SHIPPING).

Avgifter: Zonos tar in dessa kostnader från handlaren – de ingår inte i beloppet kunden betalade i checkout.

En handlararavgift för behandling på $6.72 (MERCHANT_PROCESSING).
En transaktionsavgift på $4.94 (TRANSACTION_PERCENT).

Visa kvartalsdata (utbetalningar inom en viss tidsperiod)

Utbetalningsrapporter är tillgängliga för varje utbetalning; ni kan dock vilja stämma av alla utbetalningar under senaste kvartalet, till exempel. I stället för att ladda ner flera utbetalningsrapporter kan ni enkelt ladda ner en rapport med önskat datumintervall.

Så här laddar ni ner CSV-rapporterna Payout summary eller Payout detail för valfritt datumintervall:

Gå till Dashboard → Reports.
Klicka på Generate bredvid den rapport ni vill ha.
Välj datumintervallet från kvartalets början till kvartalets slut.
Klicka på Generate report.

Verifiera att ordrarna i Dashboard matchar dem i e-handelsplattformen

Om ni nyligen har gjort en ändring kanske ni vill bekräfta att alla ordrar i Zonos Dashboard också syns i er e-handelsplattform. Gör så här:

Ladda ner CSV-rapporten Orders.
1. Gå till Dashboard → Reports.
2. Klicka på Generate bredvid rapporten Orders.
3. Välj det datumintervall ni vill verifiera.
4. Klicka på Generate report.
Jämför dessa ordrar med det ni ser i er e-handelsplattform.

Kontakta vårt supportteam om ni har problem med era ordrar.

Granska landed cost-beräkningar

Använd rapporten Landed Cost Breakdown för att utforska detaljerna i våra landed cost-beräkningar utan att behöva hantera vertikala tabeller. Den här rapporten visar varje enskild kostnad som bidrar till den totala landed cost för en order, med varje komponent listad i sin egen kolumn.

Så här laddar ni ner rapporten Landed cost breakdown:

Gå till Dashboard → Reports.
Klicka på Generate bredvid rapporten Landed cost breakdown.
Välj det datumintervall som matchar transportörsfakturan.
Klicka på Generate report.

Boka en demo