Förstå er faktura
Er faktura innehåller en uppdelning av alla avgifter ni ombeds betala. Endast de avgifter som gäller för ert konto visas. Fakturans totalbelopp visas alltid i USD.
Information om fakturasidan och vad den innehåller finns nedan:
Standardavgifter
| Avgift↕ | Cykel↕ | Förklaring↕ |
|---|---|---|
| Zonos plattformsavgift | Årligen, månatliga delbetalningar finns tillgängliga | Tillgång till Dashboard kräver en plattformsavgift. Den debiteras endast en gång per år, oavsett hur många Zonos-tjänster ni använder. Månatliga delbetalningar finns tillgängliga för alla integrationer utom Shopify. |
| Tull | Veckovis eller månadsvis | Tull som fastställts och betalats i kassan. Zonos samlar in dessa avgifter från er så att vi kan betala in dem å era vägnar. |
| Skatt | Veckovis eller månadsvis | Skatter som fastställts och betalats i kassan. Zonos samlar in dessa avgifter från er så att vi kan betala in dem å era vägnar. |
| Valutaväxlingsavgift | Veckovis eller månadsvis | Det belopp Zonos tar ut för valutaväxling. Den debiteras i stället för eventuella fraktbolagsspecifika växlingsavgifter. |
| Förskott | Veckovis eller månadsvis | Motsvarar eventuella avgifter som fraktbolaget tar ut för förskottsbetalning av tull och skatt. |
| Landsremittering | Veckovis eller månadsvis | Det belopp som ett fraktbolag tar ut när en remitteringsavgift debiteras. |
| Transaktionsavgift | Veckovis eller månadsvis | Detta ingår i Zonos garanterade landed cost, där en fast avgift debiteras per order oavsett tull- och skatteberäkning. |
| Landed cost-avgift | Veckovis eller månadsvis | Detta är den procentuella kostnaden för Zonos garanterade landed cost. Det är vanligtvis en procentandel av de tullar, skatter och avgifter som beräknas för ordern. |
| Etableringsavgift | En gång | De flesta integrationer kräver en etableringsavgift för att säkerställa att Zonos ställs in korrekt. Shopify kräver ingen etableringsavgift. |
| Zonos API | Månadsvis | Visar antalet API-anrop ni gör via Zonos. |
Ytterligare avgifter
| Avgift↕ | Cykel↕ | Förklaring↕ |
|---|---|---|
| Certifiering för att skriva ut etiketter utanför Dashboard | Årligen | Handlare som vill skriva ut garanterade etiketter utanför Dashboard måste genomgå certifiering hos Zonos. Zonos hjälper er att konfigurera era system korrekt och ger löpande support för att upprätthålla certifieringen. |
| USPS-etiketter | Veckovis | Etiketter som skrivs ut från Dashboard använder Zonos USPS-konto. Avgiften för USPS-etiketter är kostnaden för de USPS-etiketter ni skrivit ut via Dashboard. Zonos tar inte ut någon avgift för själva etikettgenereringstjänsten; kostnaden är fraktetiketternas direkta kostnad. |
| Utländsk skatteregistrering | Varierande | Registrering ingår i regel i vår garanterade landed cost. Om ni inte använder vår garanti kan ni se ytterligare registreringskostnader här som en tilläggstjänst. |
| Classify | Årligen | Om ni vill använda fler än 10 000 klassificeringar utöver dem som ingår i plattformsavgiften kan ni köpa en årlig Classify-plan. |
| Kreditkortsavgift | Per faktura | Fakturor som betalas med kreditkort inkluderar en avgift på 4 % för att täcka kortbehandlingskostnader (där tillämpligt). Om ni betalar via banköverföring (t.ex. autogiro/ACH) undviker ni denna avgift. |
| SaaS-skatt | Månadsvis eller årligen | Vissa delstater i USA beskattar mjukvarutjänster (SaaS). Där lagen kräver det tillämpas SaaS-skatt på era Zonos-mjukvaruavgifter till den kombinerade delstats- och lokala skattesatsen för postnumret i er faktureringsadress. Tullar och skatter som Zonos betalar in å era vägnar beskattas inte. Om ert företag har ett skatteundantag skickar ni en kopia av ert Sales and Use Tax Certificate of Exemption till ar@zonos.com. |
| Dröjsmålsränta | Månadsvis | Om en faktura inte betalas senast förfallodagen löper ränta dagligen på det obetalda beloppet med 1,5 % per månad, eller den högsta räntesats som lagen tillåter, beroende på vilket som är lägre. Upplupen ränta faktureras separat. |
Orderdetaljer
När ni använder vårt Landed Cost API eller Duty and Tax-app behandlar er e-handelsplattform kundens order, inklusive den landed cost-offert som Zonos tillhandahåller. E-handelsplattformen betalar därefter ut de insamlade medlen till er, inklusive landed cost-offerten. Zonos-fakturan omfattar de tullar, skatter och avgifter som beräknats i landed cost-offerten, så att vi kan betala tullar och skatter för ordern å era vägnar.
Fakturasidan visar följande för varje transaktion:
- Datum—Datumet då ordern lades.
- Order-ID—Zonos order-ID som vi använder för att identifiera er order.
- Totalt—En sammanfattning av avgifterna för den ordern.
För att se mer information om en order kan ni:
- Klicka på raden för ordern för att expandera detaljerna och se uppdelningen av Zonos avgifter samt tullar, skatter och fraktbolagsavgifter.
- Klicka på det länkade order-ID:t för att gå direkt till ordersidan för den ordern.
Inclusive pricing i fakturarapporter
När ni använder inclusive pricing visar fakturarapporten den aktuella nedbrytningen av landed cost-offerten för varje order. För att stämma av det fakturerade beloppet mot det inklusive pris som beräknades i kassan tillämpas en buffert- eller subventionspost, beroende på om de faktiska tullarna och skatterna hamnade över eller under det inklusive priset:
LANDED_COST_GUARANTEE_BUFFER— Tillämpas när de faktiska tullarna och skatterna för ordern var lägre än det inklusive pris Zonos beräknade. Bufferten motsvarar den marginal Zonos behåller och höjer totalbeloppet upp till det inklusive priset.LANDED_COST_GUARANTEE_SUBSIDY— Tillämpas när de faktiska tullarna och skatterna för ordern var högre än det inklusive pris Zonos beräknade. Subventionen motsvarar det belopp Zonos absorberar och sänker totalbeloppet ner till det inklusive priset.
I båda fallen återspeglar nettobeloppet på fakturan det inklusive pris kunden betalade i kassan—inte den råa landed cost-offerten.
Exportera faktura som CSV
Det finns två CSV-filer tillgängliga för export:
- Invoice summary: Varje order har sin egen rad i CSV-filen. Avgifter och krediter sammanfattas.
- Invoice detail: Varje enskild avgift har sin egen rad i CSV-filen, vilket ger insyn i beräkningarna. En order kan ha flera rader om flera avgifter hör till samma order.
För att exportera en CSV av er faktura:
- Gå till Dashboard -> Invoices.
- Klicka på fakturan.
- Klicka på Export längst upp till höger på sidan.
- Välj vilken typ av rapport ni vill ha: Invoice summary eller Invoice detail.
Flera faktureringsperioder
För att exportera en CSV som sträcker sig över flera faktureringsperioder:
- Gå till Dashboard -> Invoices
- Klicka på Export längst upp till höger
- Välj Invoice summary eller Invoice detail
- Välj ert datumintervall (baserat på orderns transaktionsdatum)
- Klicka på Generate report
Nedan visas de fält som finns tillgängliga i varje rapport:
| Fält↕ | Detaljerad rapport↕ | Sammanfattande rapport↕ |
|---|---|---|
| account_name | ||
| invoice_number | ||
| invoice_date | ||
| due_date | ||
| order_date | ||
| transaction_id | ||
| transaction_date | ||
| order_number | ||
| order_reference | ||
| tracking_number | ||
| customer_name | ||
| address_line1 | ||
| city | ||
| state | ||
| postal_code | ||
| country_code | ||
| amount | ||
| currency_code | ||
| memo | ||
| type | ||
| description | ||
| landed_cost_id | ||
| item_order | ||
| shipping_order | ||
| duty_order | ||
| tax_order | ||
| fee_order | ||
| discount_order | ||
| total_order |
Ladda ner faktura
För att ladda ner en PDF av er faktura:
- Gå till Dashboard -> Invoices.
- Klicka på fakturan.
- Klicka på Invoice PDF längst upp till höger på sidan.
Ladda ner fakturakvitto
För att ladda ner ert kvitto för en faktura ni har betalat:
- Gå till Dashboard -> Invoices.
- Klicka på fakturan.
- Klicka på pilen högst upp, bredvid fakturans belopp.
- Ett nytt fönster öppnas.
- Klicka på Download receipt.
Inställningar för faktura-PDF
Anpassa vilken information som visas på era faktura-PDF:er. Ni kan välja att visa ert skatte-ID och inköpsordernummer på fakturor.
För att uppdatera era inställningar för faktura-PDF:
- Gå till Dashboard -> Settings -> Billing.
- Bläddra till avsnittet Invoice PDF settings och klicka för att öppna inställningarna.
- Välj den information ni vill ska visas på era faktura-PDF:er:
- Show Tax ID on invoices — Visar ert skatte-ID på faktura-PDF:en.
- Show Purchase Order number on invoices — Visar ert PO-nummer på faktura-PDF:en.
- Klicka på Save changes.
Mottagare av fakturamejl
Hantera vilka som får e-postnotiser om fakturor. Som standard får er primära faktureringskontakt alla fakturamejl. Ni kan lägga till ytterligare mottagare som också ska få fakturanotiser.
E-postnotiser för fakturor inkluderar:
- Invoice ready — Skickas när en ny faktura är tillgänglig.
- Invoice confirmation — Skickas när en faktura har bekräftats.
- Payment ready — Skickas när en betalning är redo att behandlas.
- Payment reminder — Skickas som en påminnelse innan betalningen förfaller.
För att lägga till ytterligare mottagare av fakturamejl:
- Gå till Dashboard -> Settings -> Billing.
- Bläddra till avsnittet Invoice emails.
- Klicka på Add email.
- Ange e-postadressen till den ytterligare mottagaren.
- Klicka på Save.
Fakturor
Hitta och förstå era Zonos-fakturor.Att förstå Zonos fakturor är avgörande för att hålla koll på era kostnader och upprätthålla er bokföring. Fakturorna visar avgifter för de tjänster ni använder och hur dessa avgifter beräknas.