Visa utbetalningar

Få enkelt tillgång till och visa era utbetalningsrapporter i Zonos Dashboard. Utbetalningar genereras regelbundet och ger en detaljerad uppdelning av transaktioner, avgifter och nettobelopp när ni använder Zonos Checkout. Utbetalningar görs i den lokala valuta som valdes när ni skapade ert konto. Dessa rapporter hjälper er att stämma av era finansiella poster och följa era intäkter.

För ytterligare rapporter, till exempel orderdetaljer och en uppdelning av landed cost-beräkningar, besök Rapporter. Lär er hur ni använder dem i Nedladdningsbara rapporter.

Åtkomst till utbetalningsdata 

Så här hittar och visar ni en utbetalning i Dashboard:

1. Gå till Dashboard -> Utbetalningar.
2. Välj den utbetalning ni vill visa. Om den inte visas direkt kan ni filtrera efter datum eller belopp för att avgränsa sökningen. (Datumet är utbetalningens ankomstdatum).
3. Visa utbetalningsöversikten och listan över transaktioner i Dashboard.
4. Klicka på Exportera transaktioner för mer information och ladda ner en CSV-fil med antingen Payout summary eller Payout details.
   1. Äldre export: Det äldre rapportformatet finns fortfarande kvar på den enskilda utbetalningssidan fram till den 31 juli 2025, för att underlätta övergången till våra nya rapporter.

Flera utbetalningar

Så här visar ni information för flera utbetalningar:

1. Gå till Dashboard -> Utbetalningar.
2. Klicka på Exportera längst upp till höger.
3. Välj önskad rapporttyp: Payout summary eller Payout details.
4. Justera datumintervallen. Datumintervallen baseras på orderns transaktionsdatum (inte utbetalningens ankomstdatum).
5. Klicka på Skapa rapport.

Utbetalningsöversikt 

Utbetalningssidan ger en översiktlig bild av er utbetalning så att ni snabbt kan förstå de viktigaste detaljerna utan att behöva exportera en rapport.

Varje utbetalning delas upp i fyra delar som sedan summeras:

• Betalningar: Transaktioner där medel har tagits emot.
• Återbetalningar: Transaktioner där medel har återbetalats.
• Avgifter: Avgifter som dras från utbetalningen, till exempel transaktionsavgifter eller justeringar.
• Krediteringar: Ersättningar som tillämpas på er utbetalning, till exempel återbetalning av felaktigt debiterade avgifter eller andra krediteringar till ert konto.
• Misslyckad tidigare utbetalning: Om en tidigare utbetalning misslyckades och senare skickades tillsammans med en efterföljande utbetalning innehåller den här raden dessa uppgifter.

För varje del visas följande uppgifter:

• Items: Det totala beloppet som köpare betalade för produkter under utbetalningsperioden.
• Shipping: Det totala beloppet som köpare betalade för frakt under utbetalningsperioden.
• Discount: De totala rabatterna som tillämpades på ordrar under utbetalningsperioden.
• Duty, taxes, fees: Det totala beloppet som köpare betalade för tull, skatter och andra avgifter under utbetalningsperioden.
• Guarantee: Det totala beloppet som Zonos samlade in för att täcka garanterade tullar, skatter och avgifter, som Zonos betalade för er räkning. Dessa kostnader garanteras av Zonos.
• Transaction fee: De totala avgifterna för att använda Checkout-tjänster, inklusive bedrägeriskydd (exklusive avgifter för betalningshantering).
• Merchant fee: De totala avgifterna för betalningshantering som dras från utbetalningen.
• Other: Summan av eventuella diverse avgifter under utbetalningsperioden, med anteckningar som ger mer information.
• Total: Nettobeloppet för utbetalningen.

För mer information, exportera CSV-rapporten.

Transaktioner inom en utbetalning

Varje transaktion inom utbetalningen visas i avsnittet Transaktioner. Vid en snabb titt är följande uppgifter tillgängliga per transaktion:

• Date: Datumet för transaktionen.
• Order number: Zonos ordernummer kopplat till transaktionen.
• Items: Beloppet som köparen betalade för produkter.
• Shipping: Beloppet som köparen betalade för frakt.
• Discount: Eventuella rabatter som tillämpades på ordern.
• Duty, taxes, fees: Beloppet som köparen betalade för tull, skatter och andra avgifter.
• Guarantee: Beloppet Zonos samlar in för att täcka garanterade tullar, skatter och avgifter, som Zonos betalar för er räkning. Dessa kostnader garanteras av Zonos.
• Transaction fee: Avgiften för att använda Checkout-tjänster, inklusive bedrägeriskydd (exklusive avgifter för betalningshantering).
• Merchant fee: Avgiften för betalningshantering.
• Other: Diverse avgifter med en anteckning som förklarar orsaken.
• Total: Nettobeloppet för transaktionen som ingår i utbetalningen.

Uppdelning av Zonos avgifter per transaktion

Klicka på ordernumret för en transaktion för att visa en detaljerad uppdelning, inklusive produktbelopp, fraktkostnader, tull, skatter och specificerade avgifter (passthrough-kostnader visas inte). Om inga avgifter visas kan de sakna relevans för den transaktionen (t.ex. återbetalningar eller DDU-ordrar).

Exportera CSV-rapporter 

Ni kan exportera två typer av rapporter—Payout summary och Payout detail. Jämför dem på sidan Nedladdningsbara rapporter.

Exportera en enskild utbetalning

Så här exporterar ni en CSV för en specifik utbetalning:

1. Gå till Dashboard -> Utbetalningar
2. Klicka på en specifik utbetalning
3. Klicka på Exportera transaktioner på valfri utbetalningssida
4. Välj mellan Payout summary eller Payout detail
5. Detta exporterar data endast för den specifika utbetalningen

Flera utbetalningsperioder

Så här exporterar ni en CSV som omfattar flera utbetalningsperioder:

1. Gå till Dashboard -> Utbetalningar
2. Klicka på Exportera längst upp till höger
3. Välj Payout summary eller Payout detail
4. Välj ert datumintervall (baserat på orderns transaktionsdatum)
5. Klicka på Skapa rapport

Observera: Det äldre rapportformatet finns fortfarande tillgängligt på enskilda utbetalningssidor fram till den 31 juli 2025, för att underlätta övergången till våra nya rapporter.

Rapporttyper

Payout summary-rapport

Payout summary-rapporten ger en heltäckande bild av varje order. Varje order listas på sin egen rad, vilket gör det enkelt att följa enskilda ordersummor och avgifter. Den här rapporten är idealisk för snabb avstämning och för att förstå det nettobelopp ni får för varje order. Nedan finns en lista över kolumnerna i rapporten:

Payout detail-rapport

Utöver sammanfattningsrapporten kan ni ladda ner en mer detaljerad detaljrapport för varje utbetalning. Den här rapporten ger en rad-för-rad-uppdelning av transaktionerna och avgifterna kopplade till utbetalningen. Kostnader som nettas (till exempel skatt som en köpare betalar och som Zonos behåller för att betala för handlarens räkning) ingår inte i den här rapporten. Det finns ofta flera rader per order, eftersom varje avgiftstyp listas på sin egen rad. Detaljrapporten är användbar för att stämma av era finansiella poster och förstå avgifterna kopplade till varje transaktion.

Avgiftstyper i Payout detail

Nedan finns en lista över möjliga radposter ni kan se i en Payout detail-rapport och deras beskrivningar:

Transaktionstyper

Utbetalningsrapporterna innehåller olika typer av transaktioner:

Hämta utbetalningsdetaljer via API 

Utöver att exportera CSV-rapporter från Dashboard kan ni hämta samma uppdelning av utbetalningsdetaljer programmatiskt via Zonos GraphQL-API. Detta är användbart för att automatiskt synkronisera utbetalningsdata till era egna system för bokföring eller avstämning.

Få avisering med webhooken ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY

Prenumerera på webhooken ORDER_PAYOUT_DETAILS_READY för att få en avisering när en utbetalnings radpostdetaljer är tillgängliga att fråga efter. Att ta emot den innebär att utbetalningens uppdelning är slutgiltig och säker att hämta. Webhooken levererar payoutId som ni använder för att hämta detaljerna—den innehåller inte detaljerna själva. Se webhookguiden för att lära er hur ni ställer in webhooks.

Fråga efter utbetalningsdetaljer

Skicka payoutId till frågan orderPayoutDetails. Den returnerar en paginerad anslutning av OrderPayoutDetailItem-radposter—en rad per transaktion—som speglar CSV-rapporten Payout detail som beskrivs i Exportera CSV-rapporter ovan.

Anslutningen exponerar också ett totalAmount-fält—summan av amount för alla radposter som är synliga för er organisation—så att ni kan få utbetalningens totalbelopp utan att själva summera varje sida.